车辆、运行管理系统、运行管理方法以及信息处理装置与流程

[0001]
本公开涉及车辆、运行管理系统、运行管理方法以及信息处理装置。


背景技术：

[0002]
以往，已知管理投币式储物柜的系统。例如，在专利文献1中，公开了通过便携终端预约投币式储物柜的方法。
[0003]
现有技术文献
[0004]
专利文献
[0005]
专利文献1：日本特开2002-259545号公报


技术实现要素：

[0006]
用户为了利用储物柜，需要移动到设置有储物柜的场所。要求提高用户的便利性。
[0007]
鉴于上述情形完成的本公开的目的在于提高用户的便利性。
[0008]
本公开的一个实施方式所涉及的车辆，具备：
[0009]
车室，搭载有构成为能够由用户利用的储物柜；以及
[0010]
通信装置，与所述用户所持的终端装置以能够通信的方式连接，从所述终端装置取得与所述用户利用所述储物柜的地点有关的利用地点信息，
[0011]
所述车辆根据所述利用地点信息移动。
[0012]
本公开的一个实施方式所涉及的运行管理系统，
[0013]
具备所述车辆和用户所持的终端装置，
[0014]
所述终端装置输出所述利用地点信息。
[0015]
本公开的一个实施方式所涉及的运行管理方法，包括：
[0016]
构成为能够搭载构成为能够由用户利用的储物柜并移动的车辆取得与所述用户利用所述储物柜的地点有关的利用地点信息的步骤；以及
[0017]
所述车辆根据所述利用地点信息移动的步骤。
[0018]
本公开的一个实施方式所涉及的信息处理装置，具备：
[0019]
通信部，与搭载有构成为能够由用户利用的储物柜的车辆及所述用户所持的终端装置以能够通信的方式连接；以及
[0020]
控制部，输出控制所述车辆的行驶的控制信息，
[0021]
所述通信部从所述终端装置取得与所述用户利用所述储物柜的地点有关的利用地点信息，
[0022]
所述控制部根据所述利用地点信息生成所述控制信息，从所述通信部向所述车辆输出所述控制信息。
[0023]
根据本公开的一个实施方式所涉及的车辆、运行管理系统、运行管理方法以及信息处理装置，能够提高用户的便利性。
附图说明
[0024]
图1是示出一个实施方式所涉及的运行管理系统的结构例的示意图。
[0025]
图2是示出一个实施方式所涉及的运行管理系统的结构例的框图。
[0026]
图3是示出车辆的结构例的侧面图。
[0027]
图4是示出服务器执行的过程的一个例子的流程图。
[0028]
(符号说明)
[0029]
1：运行管理系统；10：服务器(12：服务器控制部、14：服务器通信部)；15：数据库(db)；20：车辆；21：控制装置；22：通信装置；23：报告装置；24：监视部(24a：照相机、24b：监视员室)；25：位置信息取得装置；28：车室；30：终端装置；40：网络；60：储物柜(61～63：第1～第3分区、65：储物柜控制部)；70：单间。
具体实施方式
[0030]
如图1以及图2所示，一个实施方式所涉及的运行管理系统1具备服务器10、车辆20以及终端装置30。运行管理系统1还具备数据库(db)15，但是数据库(db)15不是必须的。服务器10、车辆20、终端装置30以及db15与网络40连接，可相互通信。服务器10、车辆20、终端装置30以及db15各自的数量不限于1个，可以是2个以上。
[0031]
车辆20搭载有构成为可由用户利用的储物柜60。由用户利用储物柜60的情况包括向储物柜60收纳物品和从储物柜60取出物品。运行管理系统1在用户希望利用储物柜60的情况下，根据来自用户的利用申请，安排搭载有储物柜60的车辆20。运行管理系统1以使车辆20将用户利用储物柜60的地点作为目的地而移动的方式，管理车辆20的运行。用户持有终端装置30，通过从终端装置30访问服务器10，申请储物柜60的利用。服务器10受理来自用户的利用申请。服务器10根据来自用户的申请，安排搭载有使用户利用的储物柜60的车辆20。服务器10可以控制搭载有使用户利用的储物柜60的车辆20的运行路线或者运行时间表。服务器10也可以根据车辆20的运行状况，决定可否受理来自用户的利用申请。服务器10也可以根据受理到来自用户的申请的结果，决定车辆20的运行路线或者运行时间表。车辆20根据来自用户的利用申请运行并使用户利用储物柜60的服务还被称为按需储物柜服务。运行管理系统1能够提供按需储物柜服务。
[0032]
服务器10可以包括1个或者可相互通信的多个服务器装置。服务器10还被称为信息处理装置。服务器10可以由例如提供按需储物柜服务的主体运用。服务器10从用户受理储物柜60的利用申请，并且管理储物柜60的利用状况。服务器10可以在与车辆20之间发送接收与按需储物柜服务有关的各种信息。服务器10可以构成为不仅能够执行这些处理，而且还能够执行与按需储物柜服务有关的各种处理。服务器10管理车辆20的运行。服务器10可以通过与车辆20进行通信来例如取得车辆20的位置或者速度等与车辆20有关的各种信息。服务器10可以构成为不仅能够执行这些处理，而且还能够执行用于管理车辆20的运行的各种处理。
[0033]
服务器10具备服务器控制部12和服务器通信部14。服务器控制部12还被简称为控制部。服务器控制部12可以包括1个以上的处理器。在本实施方式中，“处理器”是通用的处理器、特化为特定的处理的专用的处理器等，但不限于这些。服务器控制部12也可以包括1个以上的专用电路。专用电路例如可以包括fpga(field-programmable gate array，现场
可编程门阵列)或者asic(application specific integrated circuit，专用集成电路)。服务器控制部12也可以代替处理器而包括专用电路，还可以包括处理器和专用电路。
[0034]
服务器通信部14还被简称为通信部。服务器通信部14可以包括通信模块，与车辆20进行通信。服务器10可以还具备存储部。存储部是例如半导体存储器、磁存储器或者光存储器等，但不限于这些。存储部也可以作为例如主存储装置、辅助存储装置或者高速缓存存储器发挥功能。存储部可以包括磁盘等电磁存储介质。存储部可以包括非临时性的计算机可读介质。存储部保存在服务器10的动作中使用的任意的信息。例如，存储部也可以保存系统程序或者应用程序等。服务器10也可以将db15作为存储部，保存程序或者信息等。存储部也可以包含于服务器控制部12。
[0035]
车辆20具备控制装置21、通信装置22以及监视部24。控制装置21、通信装置22以及监视部24经由例如can(controller area network，控制器局域网)等车载网络或者专用线可相互通信地连接。
[0036]
控制装置21控制车辆20具备的各结构部。控制装置21可以包括1个以上的处理器。控制装置21也可以代替处理器而包括1个以上的专用电路，还可以包括处理器和1个以上的专用电路。控制装置21可以还包括存储部。
[0037]
通信装置22经由网络40与服务器10进行通信。通信装置22也可以经由网络40与终端装置30进行通信，还可以不经由网络40而与终端装置30进行通信。通信装置22可以是例如车载通信机。通信装置22可以包括与网络40连接的通信模块。通信模块包括例如与4g(4th generation，第4代)以及5g(5th generation，第5代)等移动通信标准对应的通信模块，但不限于这些。
[0038]
监视部24可以包括照相机24a(参照图3)。照相机24a对在车辆20的周围存在的人物或者物体进行摄影。照相机24a可以包括对可见光进行摄像的摄像设备，也可以包括对红外光等可见光以外的电磁波进行摄像的摄像设备。车辆20可以将由照相机24a摄影的图像通过通信装置22发送给服务器10。
[0039]
如上所述，车辆20还具备储物柜60。储物柜60具备控制储物柜60的上锁以及解锁等的储物柜控制部65，但储物柜控制部65不是必须的。
[0040]
车辆20还具备位置信息取得装置25，但位置信息取得装置25不是必须的。位置信息取得装置25与搭载于车辆20的其他结构部经由can等车载网络或者专用线可相互通信地连接。位置信息取得装置25取得车辆20的位置信息。位置信息取得装置25可以包括与卫星测位系统对应的接收机。与卫星测位系统对应的接收机也可以包括例如gps(global positioning system，全球定位系统)接收机。在本实施方式中，设为车辆20能够使用位置信息取得装置25取得车辆20自身的位置信息。车辆20可以将车辆20自身的位置信息输出给服务器10或者终端装置30。
[0041]
车辆20构成为能够移动至用户利用储物柜60的地点。车辆20也可以构成为由驾驶员驾驶。车辆20也可以构成为能够通过自动驾驶来运行。自动驾驶可以以例如由sae(society of automotive engineers，美国汽车工程师学会)定义的等级1至等级5中的任意一个等级实施。自动驾驶不限于例示的定义，也可以根据其他定义实施。
[0042]
在通过自动驾驶来控制车辆20的情况下，控制装置21控制车辆20的行驶。服务器10将包括确定车辆20的目的地的信息的控制信息输出给车辆20。控制装置21根据服务器10
输出的控制信息控制车辆20的行驶，使车辆20移动至目的地。
[0043]
车辆20还具备报告装置23，但该报告装置23不是必须的。报告装置23与搭载于车辆20的其他结构部经由can等车载网络或者专用线可相互通信地连接。报告装置23针对车辆20的驾驶员报告信息。
[0044]
报告装置23例如也可以将信息作为图像或者文字或者图形等视觉信息报告给驾驶员。在该情况下，报告装置23可以由显示设备构成。显示设备可以包括led(light emission diode，发光二极管)等发光设备。显示设备例如可以是液晶显示器(lcd：liquid crystal display)。显示设备可以是有机el(electro-luminescence，电致发光)显示器或者无机el显示器。显示设备可以是等离子体显示器(pdp：plasma display panel)。显示设备不限于这些显示器，也可以是其他各种方式的显示器。
[0045]
报告装置23例如也可以将信息作为声音等听觉信息报告给驾驶员。在该情况下，报告装置23可以由扬声器等输出声音的设备构成。报告装置23不限于这些例子，可以由其他各种设备构成。
[0046]
车辆20可以不进行自动驾驶，而是由驾驶员驾驶。在该情况下，报告装置23可以从服务器10取得确定车辆20的目的地的信息，针对驾驶员通知车辆20的目的地。驾驶员朝向从报告装置23通知的目的地驾驶车辆20并使车辆20移动。
[0047]
终端装置30经由网络40与车辆20进行通信，或者不经由网络40与车辆20进行通信。终端装置30经由网络40与服务器10进行通信。终端装置30可以包括例如智能手机等便携终端。
[0048]
终端装置30可以使用户为了申请利用储物柜60而使用的应用工作。终端装置30可以与服务器10进行通信，发送接收用户申请利用储物柜60的信息。用户申请利用储物柜60的信息还被称为利用申请信息。终端装置30可以通过应用使用户输入利用申请信息。
[0049]
终端装置30也可以构成为能够通过nfc(near field communication，近场通信)或者红外线通信等来与储物柜控制部65直接进行通信。
[0050]
终端装置30例如可以通过具备与车辆20具备的位置信息取得装置25相同或者类似的结构，取得终端装置30自身的位置信息。终端装置30也可以将终端装置30自身的位置信息输出给服务器10或者车辆20。
[0051]
如图3所示，车辆20具有车室28。储物柜60设置于车室28。车室28包括为了用户向储物柜60收纳物品或者从储物柜60取出物品而所需的空间。设置于车室28的储物柜60的数量不限于1台，也可以是2台以上。
[0052]
储物柜60具有构成为能够收纳具有预定尺寸以下的尺寸的物品的收纳空间。储物柜60的收纳空间可以分成多个分区。在图3的例子中，储物柜60的收纳空间被分成第1分区61、第2分区62以及第3分区63。可收纳到储物柜60的物品的尺寸能够根据各分区的形状以及尺寸来决定。可收纳到储物柜60的物品的尺寸还能够根据用于向各分区放入或拿出物品的开口的大小来决定。物品的尺寸可以通过高度、宽度以及纵深各自的长度来确定。第1分区61例如构成为纵长，以能够将衣服挂到衣架而收纳。第2分区62构成为能够收纳小型的物品。第3分区63构成为能够收纳比第2分区62大的物品。
[0053]
收纳空间可以具有可开闭并且可上锁地构成的门。用户能够在门被解锁而打开的状态下向收纳空间放入或拿出物品。通过关上收纳空间的门并上锁，保护收纳于收纳空间
的物品。储物柜60的门的上锁以及解锁可以通过控制装置21控制。在储物柜60具有储物柜控制部65的情况下，储物柜60的门的上锁以及解锁可以通过储物柜控制部65控制。控制装置21可以针对储物柜控制部65输出指示门的上锁以及解锁的控制信息。控制装置21或者储物柜控制部65可以从用户所持的终端装置30取得将门上锁或者解锁的指示。终端装置30也可以通过与储物柜控制部65直接进行通信，针对储物柜控制部65输出指示门的上锁以及解锁的控制信息。储物柜控制部65可以取得与门的上锁状态有关的信息或者与门的开闭状态有关的信息，并输出给服务器10。
[0054]
服务器控制部12经由控制装置21或者储物柜控制部65取得与各分区的状态有关的信息。各分区的状态能够成为收纳有物品的状态以及空闲的状态中的任一个状态。处于收纳有物品的状态的分区还被称为使用分区。处于空闲的状态的分区还被称为空闲分区。服务器控制部12根据各分区的状态，决定是否受理来自用户的储物柜60的利用申请。服务器控制部12决定是否受理来自用户的利用申请的方法将在后面叙述。服务器控制部12在受理利用申请的情况下，分配使用户利用的分区。所分配的分区的状态成为被预约的状态。成为被预约的状态的分区还被称为预约分区。预约分区能够视为使用分区。
[0055]
储物柜60也可以还具备检测在分区内存在的物品的传感器。传感器可以包括接近传感器等。储物柜控制部65可以根据传感器的检测结果取得各分区的状态。
[0056]
(利用申请的受理)
[0057]
服务器控制部12取得与用户利用储物柜60的地点有关的信息作为利用申请信息。用户利用储物柜60的地点还被称为利用地点。与用户利用储物柜60的地点有关的信息还被称为利用地点信息。服务器控制部12根据利用地点信息，选择可行驶至利用地点的车辆20。服务器控制部12向选择的车辆20输出利用地点信息。车辆20根据利用地点信息，将利用地点作为目的地而行驶。
[0058]
利用地点例如既可以通过住址指定，也可以通过纬度以及经度指定。在用精确位置指定利用地点或者用窄的范围指定利用地点的情况下，满足条件的车辆20的数量有时减少。利用地点也可以通过表示作为用户实际利用储物柜60的地点可容许的范围的信息来指定。例如，利用地点信息也可以包括表示即便用户实际利用储物柜60的地点相对用户指定的利用地点离开何种程度也被容许的信息。具体而言，也可以将用户可容许的距离指定为从用户指定的利用地点观察的、直至实际利用储物柜60的地点为止的距离。
[0059]
利用地点也可以通过表示预定的范围的信息来指定。预定的范围例如也可以通过住址指定。预定的范围也可以通过确定该范围的边界指定。边界也可以指定为连接多个地点的线。预定的范围也可以指定为沿着预定的路径的范围。
[0060]
服务器控制部12可以进一步取得与用户利用储物柜60的时刻有关的信息作为利用申请信息。用户利用储物柜60的时刻还被称为利用时刻。与用户利用储物柜60的时刻有关的信息还被称为利用时刻信息。服务器控制部12选择在用利用时刻信息确定的时刻可行驶至利用地点的车辆20。服务器控制部12将利用地点信息和利用时刻信息输出给车辆20。车辆20以在利用时刻到达利用地点的方式行驶。
[0061]
利用时刻也可以指定为特定的时刻。在用精确时刻指定利用时刻或者用窄的范围指定利用时刻的情况下，满足条件的车辆20的数量有时减少。利用时刻也可以通过表示作为用户实际利用储物柜60的时刻可容许的范围的信息来指定。例如，利用时刻信息也可以
包括表示即便用户实际利用储物柜60的时刻相对用户指定的时刻提前或者延迟多少也被容许的信息。具体而言，也可以针对用户指定的利用时刻，指定用户可容许的时间的宽度。
[0062]
利用时刻也可以指定为预定的时间段。预定的时间段可以确定为用户可容许的最早的时刻与最晚的时刻之间的时间段。
[0063]
服务器控制部12可以选择按照通过用户指定的利用地点的路线运行的预定的车辆20。服务器控制部12可以选择在用户指定的利用时刻按照通过利用地点的路线运行的预定的车辆20。服务器控制部12在使用户利用搭载于所选择的车辆20的储物柜60的情况下，指定利用地点以及利用时刻。
[0064]
服务器控制部12可以在用户向储物柜60收纳物品的情况下，进一步取得与物品有关的信息作为利用申请信息。与物品有关的信息还被称为物品信息。服务器控制部12选择搭载有能够收纳用物品信息确定的物品的储物柜60的车辆20。服务器控制部12向选择的车辆20输出利用地点信息。选择的车辆20根据利用地点信息，将利用地点作为目的地而行驶。
[0065]
物品信息包括与物品的尺寸有关的信息。服务器控制部12可以在物品的尺寸是可收纳到储物柜60的物品的预定尺寸以下的情况下，选择搭载有该储物柜60的车辆20。选择的车辆20根据利用地点信息，将利用地点作为目的地而行驶。即，在用户向储物柜60收纳的物品的尺寸是预定尺寸以下的情况下，选择的车辆20根据利用地点信息移动。
[0066]
利用申请信息包括确定是用于用户向储物柜60收纳物品的利用还是用于用户从储物柜60取出物品的利用的信息。以下，说明用户向储物柜60收纳物品的情况以及用户从储物柜60取出物品的情况的各个情况下的服务器控制部12的动作。
[0067]
<物品的收纳时>
[0068]
服务器控制部12在用户向储物柜60收纳物品的情况下，判定是否存在满足用利用申请信息确定的条件的车辆20。服务器控制部12也可以判定是否存在至少可移动到利用地点的车辆20。服务器控制部12在存在满足用利用申请信息确定的条件的车辆20的情况下，决定为受理利用申请。服务器控制部12从满足条件的车辆20中，选择搭载有使用户利用的储物柜60的车辆20。服务器控制部12例如可以选择可移动到尽可能与用户指定的利用地点接近的地点的车辆20，也可以选择在尽可能与用户指定的利用时刻接近的时刻可移动至利用地点的车辆20。在车辆20搭载有2台以上的储物柜60的情况下，服务器控制部12也可以进一步选择使用户利用的储物柜60。服务器控制部12将利用地点作为目的地控制所选择的车辆20的行驶，以使用户能够利用储物柜60。服务器控制部12可以决定使用户利用的储物柜60的分区。服务器控制部12也可以管理使用户利用的储物柜60的分区中的空闲的分区的数量，在用户利用储物柜60时使用户选择分区。
[0069]
服务器控制部12针对用户所持的终端装置30通知搭载有使用户利用的储物柜60的车辆20的目的地和到达预定时刻。用户通过根据通知到的信息移动到车辆20的目的地即储物柜60的利用地点，能够为了向搭载于车辆20的储物柜60收纳物品而利用储物柜60。
[0070]
用户向搭载于行驶来到利用地点的车辆20的储物柜60的预定的分区收纳物品。预定的分区既可以由服务器控制部12指定，也可以由用户选择。服务器控制部12可以对收纳有物品的分区关联确定所收纳的物品的信息。确定所收纳的物品的信息例如可以包括整理编号，也可以包括用户的id。服务器控制部12将收纳有物品的分区的状态辨识为收纳有物品的状态。
[0071]
<物品的取出时>
[0072]
服务器控制部12在用户从储物柜60取出物品的情况下，确定收纳有用户要取出的物品的储物柜60。服务器控制部12根据包含于利用申请信息的、确定收纳于储物柜60的物品的信息，确定与该物品关联的储物柜60。服务器控制部12为了使用户取出物品，将基于利用申请信息的利用地点信息输出给搭载所确定的储物柜60的车辆20。车辆20根据利用地点信息，将利用地点作为目的地而行驶。
[0073]
服务器控制部12针对用户所持的终端装置30，通知搭载有使用户利用的储物柜60的车辆20的目的地和到达预定时刻。用户通过根据通知到的信息移动到车辆20的目的地即储物柜60的利用地点，能够为了从搭载于车辆20的储物柜60取出物品而利用储物柜60。
[0074]
用户从搭载于行驶来到目的地的车辆20的储物柜60取出物品。服务器控制部12将物品被取出的分区的状态辨识为空闲的状态。
[0075]
用户也可以仅取出物品的一部分，将另一部分留在储物柜60。用户也可以除了已经收纳的物品以外，进一步将其他物品收纳到储物柜60。在这些情况下，服务器控制部12将用户利用的分区的状态辨识为保持着收纳有物品的状态。
[0076]
服务器控制部12可以比用户向储物柜60收纳物品的申请优先地受理用户从储物柜60取出物品的申请。服务器控制部12可以在有从搭载于车辆20的储物柜60取出物品的申请的情况下，无论该车辆20的行驶状态如何，控制该车辆20的行驶以使用户取出物品。服务器控制部12例如即使在使车辆20朝向基于收纳物品的申请的目的地行驶的情况下，也可以通过受理取出物品的申请，变更车辆20的目的地以使用户取出物品。
[0077]
服务器控制部12可以在受理到从搭载于1台车辆20的储物柜60取出物品的多个申请的情况下，使先受理的申请优先而控制车辆20的行驶。服务器控制部12也可以以使包含于各申请的利用申请信息的条件尽可能多地满足的方式，控制车辆20的行驶。
[0078]
从储物柜60取出物品的情况下的利用地点也可以与向储物柜60收纳物品的地点不同。由此，用户易于取出物品。其结果，用户的便利性提高。
[0079]
(与利用的确认以及收费有关的处理)
[0080]
服务器控制部12可以在使车辆20移动到利用地点之后，确认用户是否利用了储物柜60。服务器控制部12可以从储物柜控制部65取得对使用户利用的分区的门进行开闭的历史，也可以取得表示在使用户利用的分区中是否收纳有物品的信息。
[0081]
服务器控制部12也可以在有在车辆20到达利用地点之后使用户利用的分区的门被开闭的历史的情况下，判定为用户利用了储物柜60。服务器控制部12在用户的利用目的是物品的收纳的情况下，可以将在用户利用的分区中存在物品作为条件来判定为用户利用了储物柜60。服务器控制部12在用户的利用目的是物品的取出的情况下，可以将在用户利用的分区中不存在物品作为条件来判定为用户利用了储物柜60。
[0082]
服务器控制部12可以在车辆20到达利用地点并且到了指定的利用时刻之后，在预定时间内无法判定为用户利用了储物柜60的情况下，判定为用户未利用储物柜60。服务器控制部12既可以将用户的利用申请自动地处置为取消，也可以向用户的终端装置30输出确认是否取消储物柜60的利用申请的通知。
[0083]
服务器控制部12可以在用户利用了储物柜60的情况下，针对用户收取利用费用。服务器控制部12也可以在用户取消了储物柜60的利用申请的情况下，针对用户收取取消费
用。终端装置30可以使用户预先输入用于结算利用费用或者取消费用等费用的手段。服务器控制部12可以从终端装置30取得与费用的结算手段有关的信息，将用于结算费用的信息输出给终端装置30。费用的结算手段可以包括信用卡或者账户转账、或者利用电子货币的结算手段。费用的结算手段也可以包括利用能够与有价物或者有偿服务交换的积分的结算手段。费用的结算手段不限于这些例子，也可以包括其他各种手段。
[0084]
在用户利用了储物柜60的情况下，服务器控制部12可以根据使用户利用的分区成为使用分区的时间的长度，计算利用费用并收费。服务器控制部12也可以进一步根据使用户利用的分区成为预约分区的时间的长度，计算利用费用并收费。
[0085]
在用户取消了向储物柜60收纳物品的申请的情况下，服务器控制部12可以根据使用户利用的预定的分区成为预约分区的时间的长度，计算取消费用并收费。服务器控制部12也可以以比来自没有取消过利用申请的用户的利用申请低的优先级，受理来自过去取消过利用申请的用户的利用申请。
[0086]
服务器控制部12可以在用户向储物柜60收纳物品的情况下，计算收纳期间。在用户未取出物品而放置至收纳期间超过预定期间的情况下，服务器控制部12可以针对用户的终端装置30输出催促取出物品的通知。服务器控制部12也可以视为用户没有取出物品的意思，输出指示从用户利用的分区取出物品的信息。服务器控制部12也可以在用户放置物品直至收纳期间超过预定期间的情况下，不仅收取基于使用户利用的分区成为使用分区的时间的长度的利用费用，而且还收取违约金。服务器控制部12也可以在用户向储物柜60收纳了物品的定时，根据利用申请信息推测用户的利用时间，将基于推测出的利用时间的利用费用作为定金收取。
[0087]
如以上叙述，本实施方式所涉及的运行管理系统1能够针对用户提供按需储物柜服务。其结果，用户利用储物柜60时的便利性提高。
[0088]
(其他结构)
[0089]
<单间的利用>
[0090]
如图3所示，车室28可以具备单间70。单间70可以构成为用户用作更衣室。单间70也可以具备用户可利用的淋浴器或者按摩椅等设备。用户能够在利用储物柜60时通过将单间70用作更衣室而更换为运动的服装，并且将换下来的衣服收纳到储物柜60。由此，用户易于将车辆20作为据点而在周围的道路或者公园进行跑步或者健步或者体操等运动。其结果，用户的便利性提高。
[0091]
单间70的利用也可以不限定于储物柜60的利用时。也可以构成为保持用户乘坐在单间70的状态而车辆20行驶。单间70可以具有构成为可上锁的门。可以通过来自控制装置21或者终端装置30的控制信息，控制单间70的上锁以及解锁。服务器控制部12也可以在用户利用单间70的情况下，不仅收取储物柜60的利用费用，而且还另外收取单间70的利用费用。
[0092]
<自动申请>
[0093]
用户的终端装置30例如可以取得用户的心率或者血压等生物体信息。终端装置30可以根据用户的生物体信息，针对用户建议结束运动的定时。终端装置30可以与用户结束运动的定时匹配地决定储物柜60的利用地点和利用时刻。终端装置30也可以生成包括决定的利用地点和利用时刻的利用申请信息，输出给服务器10。即，终端装置30可以自动地申请
储物柜60的利用。由此，用户无需输入信息而能够在适合的定时利用储物柜60。其结果，用户的便利性提高。另外，用户能够在与开始跑步或者健步的地点不同的地点结束运动。其结果，用户能够轻松地运动。
[0094]
终端装置30可以在用户进行跑步等运动时，执行支持运动的应用。支持用户的运动的应用也可以建议结束运动的定时。支持用户的运动的应用也可以建议对于用户适合的运动、或者建议对于用户适合的运动的时间。终端装置30也可以从支持用户的运动的应用取得信息，生成利用申请信息。
[0095]
用户的终端装置30也可以根据用户的行动信息，生成利用申请信息以使用户能够利用储物柜60。终端装置30可以取得店铺中的商品的购买历史作为用户的行动信息。终端装置30也可以在购买的商品的重量或者大小大于预定值的情况下，生成利用申请信息以使用户能够利用储物柜60，并输出给服务器10。由此，用户无需输入信息而能够在适合的定时利用储物柜60。其结果，用户的便利性提高。
[0096]
<监视>
[0097]
如图3所示，车辆20可以在储物柜60中具备监视部24。监视部24既可以监视储物柜60的上锁状态，也可以监视储物柜60的门的开闭状态。监视部24例如可以包括检测储物柜60的门的开闭的传感器。监视部24可以在虽然储物柜60为上锁状态但检测到门打开的情况下，判定为在储物柜60中发生异常。监视部24可以在尽管未输出对储物柜60进行解锁的控制信息但检测到成为解锁状态的情况下，判定为在储物柜60中发生异常。监视部24可以在判定为在储物柜60中发生异常的情况下，输出对外部通知储物柜60的异常的信息。监视部24例如可以将与储物柜60的异常有关的信息输出给服务器10。服务器控制部12可以以能够应对储物柜60的异常的方式使车辆20行驶或者使行驶中止。服务器控制部12也可以输出使能够应对储物柜60的异常的工作人员前往车辆20的信息。监视部24例如可以向报告装置23输出与异常有关的信息。报告装置23可以对车辆20的驾驶员报告与储物柜60的异常有关的信息。
[0098]
如图3所示，车辆20可以在车室28内具备作为监视部24的照相机24a。服务器控制部12也可以根据由照相机24a摄影的图像，监视车室28内。服务器控制部12可以通过解析由照相机24a摄影的图像来监视车室28内的用户的情形或者监视储物柜60的状态。服务器控制部12也可以通过使由照相机24a摄影的图像显示于显示设备来使监视员看到，使监视员监视车室28内。
[0099]
如图3所示，车辆20也可以在车室28内具备作为监视部24的监视员室24b。在监视员室24b内的监视员也可以监视车室28内。监视员室24b也可以由驾驶席代替。在该情况下，也可以是车辆20的驾驶员作为监视员监视车室28内。
[0100]
通过车辆20具备监视部24，能够将物品安全地收纳到储物柜60。另外，用户不易陷入麻烦、或者不易受到犯罪的侵害。其结果，用户的便利性提高。
[0101]
<收纳物品的用户和取出物品的用户不同的结构>
[0102]
向储物柜60收纳物品的用户和从储物柜60取出物品的用户也可以不同。即，用户可以包括向储物柜60收纳物品的第1用户和从储物柜60取出物品的第2用户。服务器控制部12可以将与第1用户收纳物品的第1利用地点有关的第1利用地点信息输出给车辆20。车辆20可以根据第1利用地点信息移动到第1利用地点。服务器控制部12可以在第1用户向储物
柜60收纳物品之后，将与第2用户取出物品的第2利用地点有关的第2利用地点信息输出给车辆20。车辆20可以根据第2利用地点信息移动到第2利用地点。
[0103]
例如，第1用户可以是配送物品的快递员。第2用户可以是配送的物品的收件人。配送的物品还被称为配送物品。在该情况下，作为快递员的第1用户在储物柜60的空闲分区中收纳配送物品。服务器控制部12可以针对作为配送物品的收件人的第2用户的终端装置30通知收纳有配送物品。第2用户可以根据通知向终端装置30输入储物柜60的利用申请信息，并从储物柜60取出配送物品，由此领取配送物品。
[0104]
在多个第1用户分别将以第2用户为收件人的配送物品收纳到储物柜60的情况下，服务器控制部12可以以使各第1用户能够向搭载于相同的车辆20的储物柜60收纳配送物品的方式，安排车辆20。由此，作为配送物品的收件人的第2用户能够集中领取配送物品。其结果，用户的便利性提高。
[0105]
第1用户以及第2用户的一方可以是提供服务的商家。第1用户以及第2用户的另一方可以是接受服务的人。例如，第1用户以及第2用户也可以分别是出借物品的商家以及借物品的人。第1用户以及第2用户也可以分别是返还所借的物品的人以及回收出借的物品的商家。例如，第1用户以及第2用户也可以分别是洗衣服等的商家以及领取已洗完的物品的人。
[0106]
第1用户可以是用户购买商品的店铺的职员。第2用户可以是商品的购买者。在该情况下，用户购买的商品可以由作为第1用户的职员收纳到储物柜60，由作为第2用户的购买者取出。
[0107]
第1用户和第2用户也可以具有个人地交接物品的关系。第1用户和第2用户例如可以具有家族或者朋友或者熟人等关系，也可以具有用sns(social networking service，社交网络服务)等手段联系的关系。
[0108]
第1用户和第2用户也可以具有业务上的关系。例如，也可以在第1用户与第2用户之间交接资料。在该情况下，资料可以由第1用户收纳到储物柜60，由第2用户从储物柜60取出。另外，也可以在第1用户与第2用户之间交接在业务中使用的工具。
[0109]
如以上叙述，能够以使向储物柜60收纳物品的用户和从储物柜60取出物品的用户不同的方式，利用储物柜60。由此，用户的便利性提高。
[0110]
(运行管理方法的例子)
[0111]
包含于运行管理系统1的服务器10也可以执行包括图4例示的流程图的过程的运行管理方法。运行管理方法也可以实现为使服务器控制部12等处理器执行的运行管理程序。运行管理程序可以保存到非临时性的计算机可读介质。
[0112]
服务器控制部12通过服务器通信部14从用户的终端装置30取得利用申请信息(步骤s1)。用户通过操作所持的终端装置30输入利用申请信息，能够申请利用储物柜60。终端装置30将用户输入的利用申请信息输出给服务器10。终端装置30使用户输入表示是向储物柜60收纳物品还是从储物柜60取出物品的信息。终端装置30使用户指定利用地点。终端装置30可以使用户指定利用时刻。终端装置30可以使用户输入与用户收纳到储物柜60的物品有关的信息。终端装置30生成包括用户输入的信息的利用申请信息，并输出给服务器10。服务器控制部12可以将用户预先登记为会员，保存与登记的用户有关的信息。服务器控制部12也可以仅针对被登记为会员的用户，受理储物柜60的利用申请。服务器控制部12也可以
优先地受理来自被登记为会员的用户的利用申请。
[0113]
服务器控制部12根据利用申请信息，判定用户利用储物柜60的目的是用于收纳物品还是用于取出物品(步骤s2)。服务器控制部12在用户的利用目的是物品的取出的情况下(步骤s2：取出)，进入到步骤s4的过程。
[0114]
服务器控制部12在用户的利用目的是物品的收纳的情况下(步骤s2：收纳)，判定在储物柜60中是否有空闲分区(步骤s3)。服务器控制部12可以关于多个车辆20判定在储物柜60中是否有空闲分区。服务器控制部12在储物柜60中有空闲分区的情况下(步骤s3：“是”)，进入到步骤s4的过程。服务器控制部12在储物柜60中没有空闲分区的情况下(步骤s3：“否”)，进入到步骤s7的过程。
[0115]
服务器控制部12在储物柜60中有空闲分区的情况(步骤s3：“是”)或者用户的利用目的是物品的取出的情况下(步骤s2：取出)，决定使用户利用的储物柜60(步骤s4)。服务器控制部12在用户的利用目的是物品的取出的情况下，将收纳有该物品的储物柜60决定为使用户利用的储物柜60。服务器控制部12在用户的利用目的是物品的收纳的情况下，将具有空闲分区的储物柜60中的、满足包含于利用申请信息的条件的储物柜60决定为使用户利用的储物柜60。服务器控制部12也可以选择满足用利用申请信息确定的条件的车辆20，将搭载于选择的车辆20的储物柜60决定为使用户利用的储物柜60。在车辆20搭载有2台以上的储物柜60的情况下，服务器控制部12也可以进一步选择使用户利用的储物柜60。服务器控制部12向搭载有决定的储物柜60的车辆20输出包括基于利用申请信息的利用地点信息的控制信息。车辆20根据控制信息，以在利用时刻到达利用地点的方式行驶。
[0116]
服务器控制部12对用户的终端装置30通知能够利用储物柜60的意思(步骤s5)。服务器控制部12可以一并通知利用地点以及利用时刻。
[0117]
服务器控制部12确认储物柜60的利用状况(步骤s6)。在用户向储物柜60收纳了物品的情况下，服务器控制部12将收纳有物品的分区辨识为使用分区。在用户从储物柜60取出物品的情况下，服务器控制部12将已取出物品的分区辨识为空闲分区。服务器控制部12也可以在收纳物品的定时或者取出物品的定时，执行针对用户的收费处理。服务器控制部12在步骤s6的过程之后，结束图4的流程图的过程的执行。
[0118]
服务器控制部12在储物柜60中没有空闲分区的情况下(步骤s3：“否”)，针对用户的终端装置30通知无法利用储物柜60的意思(步骤s7)。服务器控制部12在步骤s7的过程之后，结束图4的流程图的过程的执行。
[0119]
如以上叙述，通过本实施方式所涉及的服务器控制部12执行运行管理方法或者运行管理程序，针对用户提供按需储物柜服务。其结果，用户利用储物柜60时的便利性提高。
[0120]
根据附图以及实施例，说明了本公开所涉及的实施方式，但希望注意本领域技术人员易于根据本公开进行各种变形以及修正。因此，希望留意这些变形以及修正包含于本公开的范围。例如，包含于各单元或者各步骤等的功能等能够以在逻辑上不矛盾的方式重新配置，能够将多个单元或者步骤等组合为1个或者进行分割。
[0121]
在说明的按需储物柜服务的实施方式中，车辆20经由服务器10取得利用地点信息，根据利用地点信息移动。车辆20也可以不经由服务器10取得利用地点信息。例如，车辆20也可以通过在通信装置22与用户的终端装置30之间直接通信，从终端装置30直接取得利用申请信息。在该情况下，车辆20可以用控制装置21根据利用申请信息生成利用地点信息，
根据利用地点信息移动到利用地点。即，能够不经由服务器10而提供按需储物柜服务。