图像处理装置及其控制方法与流程

本发明涉及用于显示图像处理装置的维护过程的方法。

背景技术：

传统上，已讨论过如下图像处理装置，该图像处理装置被构造为利用运动图像来呈现诸如清除卡塞、更换调色剂盒或重新添加订书钉等的维护过程(日本特开2008-282217号公报)。这种构造旨在使得用户能够利用由运动图像呈现的高表现力和丰富信息量，更顺利地进行维护。

存在取决于图像处理装置的状态而应当向进行维护过程的用户通知的注意事项。例如，如果错误地操作装置来清除卡纸，则卡纸会被撕破。因此，为防止这种情况，可以锁定特定的盖以使盖不被打开。此时，如果用户试图强行打开特定的盖而没有意识到盖被锁定，则将导致装置故障。

技术实现要素：

本发明涉及在向用户呈现清除在图像处理装置中出现的特定维护事项所需的操作过程之前，向用户通知用户应当注意的信息。

根据本发明的一方面，图像处理装置包括：检测单元，其被构造为检测片材的卡塞；锁定控制单元，其被构造为基于所述检测单元检测到特定卡塞而锁定特定盖，以使所述特定盖不被打开；以及显示控制单元，其被构造为显示用于通知用户所述特定盖被锁定的特定画面。

通过以下参照附图对示例性实施例的描述，本发明的其他特征将变得清楚。

附图说明

图1是示出根据本发明的示例性实施例的图像形成装置的硬件构造的框图。

图2是示出根据本发明的示例性实施例的图像形成装置的外观的外观图。

图3是示出根据本发明的示例性实施例的图像形成装置的内部结构的截面图。

图4a、图4b和图4c是根据本发明的示例性实施例的、定义了维护事项与运动图像之间的关系的数据构造图。

图5a、图5b和图5c是示出根据本发明的示例性实施例的显示设备上的画面的示例的图。

图6a、图6b和图6c是示出根据本发明的示例性实施例的显示设备上的画面的示例的图。

图7a和图7b是示出根据本发明的示例性实施例的显示设备上的画面的示例的图。

图8是示出根据本发明的第一示例性实施例的处理过程的流程图。

图9(包括图9a和图9b)是示出根据本发明的第二示例性实施例的处理过程的流程图。

具体实施方式

在下文中，将参照附图描述本发明的第一示例性实施例。

图1是示出根据本示例性实施例的诸如多功能外围设备等的图像形成装置100的一般构造的框图。

在图1中，图像形成装置100包括中央处理单元(cpu)101、只读存储器(rom)102、随机存取存储器(ram)104、打印机控制单元105、图像读取控制单元107、存储控制单元110和输入控制单元112以及显示控制单元114。这些部件通过总线103连接在一起。

此外，图像形成装置100包括存储器111、打印机设备106、扫描器设备108、原稿输送设备109、输入设备103以及显示设备115。

cpu101控制图像形成装置100的整体。cpu101通过存储在rom102中的引导程序启动操作系统(os)。然后，cpu101在os上执行存储在存储器111中程序。ram104用作诸如cpu101的主存储器或工作区域的临时存储区域。在执行程序时，cpu101从存储器111读取程序并将读取的程序存储在ram104中。

打印机控制单元105控制打印机设备106使其在诸如纸的片材上打印图像数据。打印机设备106在片材上打印图像数据。

图像读取控制单元107控制扫描器设备108使其生成图像数据。此外，图像读取控制单元107控制诸如自动原稿进给器等的原稿输送设备109使其将放置在原稿输送设备109的原稿压板上的各个原稿输送到扫描器设备108，从而生成图像数据。扫描器设备108利用诸如电荷耦合装置(ccd)图像传感器等的光学读取设备扫描原稿并将原稿的图像信息转化为电信号数据。

存储器111是诸如硬盘驱动器(hdd)等的可读取和可写入的非易失性存储设备。存储器111存储用于控制图像形成装置100的整体、各种应用程序以及诸如代表维护过程的运动图像等的各个数据的程序。然后，这些程序由cpu101执行。存储控制单元110控制存储器111。

输入控制单元112从诸如触摸板或硬件键盘等的输入设备113接收用户给出的操作指令。显示控制单元114控制诸如液晶显示器(lcd)或阴极射线管(crt)显示器等的显示设备115使其向用户显示操作画面或运动图像。

图2是示出图像形成装置100的外观的外观图。

图2示出配设在图像形成装置100内的右盖201、前盖202、调色剂盖203。

右盖201用于露出打印片材的输送路径以清除卡纸。前盖202用于拉出转印单元(下面描述)以清除卡纸。前盖202具有锁定机构。为防止用户错误地打开前盖202，前盖202可被自动锁定以防止其被错误地打开。调色剂盖203用于更换调色剂时露出调色剂容器附装部分。图像形成装置100包括用于检测右盖201、前盖202、调色剂盖203的打开/关闭状态的传感器。

图3是示出图像形成装置100的内部结构的截面图。图3示出例如青色、品红色、黄色和黑色(cmyk)的全色图像形成装置的内部结构的示例。

通过主充电装置302将感光鼓301充电至特定极性的电位，通过曝光单元(未示出)根据来自cpu101的指令利用光将位置303曝光。

旋转显影设备304包括四个与调色剂盒集成的显影设备。静电潜像形成之后，通过旋转显影设备304中的一个显影设备使与k对应的图像在感光鼓301上显影。

在方向306上驱动中间转印带305。然后，在穿过感光鼓301和中间转印带305之间的接触部分的处理中，通过由一次转印辊307形成的静电场将在感光鼓301上显影的与k对应的图像转印到中间转印带305上。通过清洁设备308清洁将图像从其转印到中间转印带305上的感光鼓301的表面。依次重复该处理以在中间转印带305上叠印四个颜色(品红色、青色、黄色和黑色)的图像，从而形成彩色图像。在形成单色图像的情况下，仅进行一次转印处理。

在二次转印辊309的部分内，将转印到中间转印带305的图像打印在从纸盒310给送的片材上。由定影设备311加热打印了图像的片材，从而使图像定影。图像被定影之后，由辊312将片材输送到片材排出口并排出到图像形成装置100的外部。在进行双面打印的情况下，通过可逆路径314输送片材使片材反转，并重复打印处理。此外，二次转印辊309和定影设备311包含在称为转印单元的单一单元内，并且当清除卡纸时可以将该单元拉出。

输送单元传感器315、双面单元传感器316和转印单元传感器317各自检测打印片材的停滞的有无。此外，读取单元传感器321检测扫描器设备108中的原稿片材的停止的有无。这些传感器中的各个检测卡塞的出现。当扫描器设备108读取原稿时，多张进给检测传感器319检测是否以叠加的方式输送多个原稿(在下文中，“多张进给”)。作为多张进给检测传感器319，只要传感器可以检测到下面的情况，即，正在进给的前面的片材与后面的片材重叠的情况下，将后面的片材与前面的片材一起发送，则可以采用使用任何方法的传感器。例如，可以使用用于从片材的一面发出超声波以基于到达背面的波形的衰减特性检测多张进给状态的传感器或者用于测量片材厚度方向上的电阻以检测多张进给状态的传感器。前盖锁定传感器320检测前盖202是否锁定(锁定检测)。这些传感器可以使用机构和标志或者可以使用光学元件。

图4a、图4b和图4c是分别示出在图1中的存储器111中存储的运动图像列表400、运动图像表410和传感器位置位表420的图。

图4c是示出传感器位置位表420的图。传感器位置位表420是将传感器421与传感器位置位422关联的表。

传感器421表示图像形成装置100内的传感器的位置。传感器位置位422表示在由传感器421表示的各种类型的传感器中的各个检测到打印片材或原稿片材停滞的情况下，将与传感器对应的位设置为开(on)的部位。

在输送单元传感器315检测到输送单元内有卡塞的情况下，将位1设置为开。

在双面单元传感器316检测到双面单元内有卡塞的情况下，将位2设置为开。

在转印单元传感器317检测到转印单元内有卡塞的情况下，将位3设置为开。

在前盖锁定传感器320检测到前盖202被锁定的情况下，将位4设置为开。

在多张进给检测传感器316检测到多张进给的情况下，将位5设置为开。

在读取单元传感器321检测到扫描器设备108内有卡塞的情况下，将位6设置为开。

图4a是示出运动图像列表400的图。运动图像列表400定义维护事项(卡塞或调色剂不足)与当检测到维护事项出现时要被播放的运动图像之间的关系。在运动图像列表400中，将维护识别(id)401、对应的传感器位置位402和运动图像列表403相互关联地存储。维护id401是用于识别在图像形成装置100中出现的维护事项的维护识别信息。

在图4a中，维护id401的数字“001”表示仅当传感器位置位422的位1(输送单元传感器315)为开时检测到的输送单元的卡塞。数字“002”表示仅当传感器位置位422的位3(转印单元传感器317)为开时检测到的转印单元的卡塞。

数字“003”表示当传感器位置位422的位1(输送单元传感器315)、位3(转印单元传感器317)、位4(前盖锁定传感器320)为开时检测到的输送单元的卡塞和转印单元的卡塞。在卡纸跨越输送单元和转印单元的情况下，如果将前盖202打开并且将转印单元拉出，可能切断卡纸，并且切断的纸的一部分保留在输送单元和转印单元中，导致故障。为此目的，在卡纸跨越输送单元和转印单元的情况下，进行控制以锁定前盖202防止由于错误地拉出转印单元而使卡纸切断。因此，在检测到输送单元和转印单元卡塞的情况下，前盖202进入锁定状态，将传感器位置位422的位4设置为开。

数字“004”表示由打印机设备106检测到的青色调色剂不足。

数字“005”表示仅当传感器位置位422的位6开时检测到的读取单元卡塞。

数字“006”表示当传感器位置位422的位5和位6开时检测到的读取单元多张进给检测卡塞。

运动图像列表403表示当维护事项出现时，要被播放的运动图像的列表。在维护事项出现的情况下，需要向用户呈现清除维护事项所需的一系列操作过程。操作过程序列包括诸如用于打开盖的过程、用于清除卡纸的过程和用于关闭盖的过程等的多个操作过程。在本示例性实施例中，没有针对各个维护事项准备代表一系列操作过程的单个运动图像，而是针对各个操作过程(操作元素)准备运动图像，并且将多个这样的运动图像组合以向用户呈现一系列操作过程。在下面的描述中，针对各个操作过程的运动图像被称为“部分运动图像”。将多个部分运动图像的组合和部分运动图像的播放顺序与维护id401相关联地存储在运动图像列表403中。例如，如果维护id401是001，则部分运动图像的组合是由运动图像列表403表示的与001对应的部分运动图像a1、a2、a3和a6。此外，播放顺序是描述的顺序。因此，如果维护id401是001，则将部分运动图像a1、a2、a3和a6按该顺序播放。

图4b是示出运动图像表410的图。运动图像表410将运动图像id411、运动图像文件412、播放时间413、盖打开/关闭标志414和信息415相互关联。

运动图像id411是用于识别部分运动图像的id并且也在运动图像列表400中的运动图像列表403中使用。运动图像文件412表示要被播放的部分运动图像的文件名和部分运动图像文件在存储器111中的位置。在这种情况下，将部分运动图像文件存储在存储器111中。作为选择，可以是将部分运动图像文件存储在经由网络连接到图像形成装置100的服务器中的构造或者是存储在诸如经由通用串行总线(usb)连接到图像形成装置100的存储设备的外部装置的构造，在需要的时候读取。

播放时间413表示从部分运动图像的播放的开始到结束的播放时间。

盖打开/关闭标志414表示部分运动图像是代表图像形成装置100的盖打开前的过程的部分运动图像，还是代表图像形成装置100的盖打开后的过程的部分运动图像。如果盖打开/关闭标志414为“0”，表示部分运动图像是代表盖打开前的过程的运动图像。如果盖打开/关闭标志414为“1”，表示部分运动图像是代表盖打开后的过程的运动图像。

消息415表示在相应的部分运动图像播放时要被显示的消息。

如下是由各个部分运动图像表示的操作过程。

部分运动图像a1代表用于打开右盖201的操作过程。

部分运动图像a2和a3代表用于清除输送单元传感器315附近的卡纸的操作过程。部分运动图像a4和a5代表用于清除转印单元传感器317附近的卡纸的操作过程。

部分运动图像a6代表用于关闭右盖201的操作过程。

部分运动图像a7代表用于打开前盖202的操作过程。

部分运动图像a8代表用于关闭前盖202的操作过程。

部分运动图像a9代表用于打开扫描器设备108的盖的操作过程。部分运动图像a10代表用于清除读取单元传感器321附近的卡纸的操作过程。部分运动图像a11代表用于关闭扫描器设备108的盖的操作过程。

部分运动图像b1代表用于打开调色剂盖203的操作过程。部分运动图像b2代表用于取出空的品红色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b3代表用于准备新的品红色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b4代表用于附装新的品红色调色剂盒的操作过程。

部分运动图像b5代表用于取出空的青色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b6代表用于准备新的青色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b7代表用于附装新的青色调色剂盒的操作过程。

部分运动图像b8代表用于取出空的黄色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b9代表用于准备新的黄色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b10代表用于附装新的黄色调色剂盒的操作过程。

部分运动图像b11代表用于取出空的黑色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b12代表用于准备新的黑色调色剂盒的操作过程。部分运动图像b13代表用于附装新的黑色调色剂盒的操作过程。

部分运动图像b14代表用于关闭调色剂盖203的操作过程。

回到图4a中的运动图像列表403，例如，在出现输送单元卡塞(维护id401为001)的情况下，第一，播放代表用于打开右盖201的操作过程的部分运动图像a1。第二，按如下顺序播放代表用于清除输送单元传感器315附近的卡纸的操作过程的部分运动图像a2和a3以及代表用于关闭右盖201的操作过程的部分运动图像a6。此时，由部分运动图像a2和a3代表用于清除输送单元卡塞的维护事项的操作过程。因此，可以说部分运动图像a1代表用于准备这些操作过程的操作过程。在下面的描述中，将代表用于解决维护事项的过程之前要进行的操作过程的部分运动图像称为“预先准备运动图像”。此外，代表用于解决维护事项的操作过程部分运动图像，即，预先准备运动图像代表的操作过程进行之后要进行的操作过程，被称为“主要内容运动图像”。例如，如果维护id401为001，则部分运动图像a1是预先准备运动图像，且部分运动图像a2、a3和a6是主要内容运动图像。如果维护id401为004，则部分运动图像b1是预先准备运动图像，且部分运动图像b5、b6、b7和b14是主要内容运动图像。在本示例性实施例中，其盖打开/关闭标志414为0的部分运动图像是预先准备运动图像。其盖打开/关闭标志414为1的部分运动图像是主要内容运动图像。

图5a、图5b、图5c、图6a、图6b、图6c、图7a和图7b是示出根据本示例性实施例的在显示设备115上显示的画面的示例的图。下面将参照图5a、图5b、图5c、图6a、图6b、图6c、图7a和图7b描述根据本示例性实施例的显示画面的切换的整体图。

在图5a、图5b和图5c中，画面500经由显示控制单元114通过cpu101执行存储在存储器111中的程序以生成显示数据被显示在显示设备115上。

图5a示出当检测到出现维护事项时显示的画面的示例。在此，将检测到出现输送单元卡塞(维护id401为001)的情况作为示例给出描述。在维护id401为001的情况下，然后根据运动图像列表400按顺序播放运动图像id411为a1、a2、a3和a6的部分运动图像。在图5a中，在作为预先准备运动图像的部分运动图像a1停在其开始处的情况下显示画面。

在画面500上，显示运动图像显示区域501、播放按钮502、播放标记503、播放时间显示标签504、条505、滑块506、章节507、消息区域508和图标509。此外，显示用于向章节507移动播放位置的章节后退按钮510和章节前进按钮511。

运动图像显示区域501是用于显示代表维护过程的运动图像的区域。播放按钮502是用于给出播放运动图像的指令的按钮。播放标记503是如播放按钮502中的、用于给出指令以重现运动图像的标记。在按压(触摸)播放按钮502或播放标记503的情况下，cpu101开始运动图像的播放。

播放时间显示标签504表示要被播放的多个部分运动图像的播放时间的总和(被称为“总播放时间”)，和与当前播放位置对应的、相对于总播放时间的时间。

条505和滑块506形成表示运动图像的整体中的播放位置并且用于给出移动播放位置的指令的搜索条。条505示意性地表示整个播放时间。滑块506表示当前播放位置并用于给出移动播放位置的指令。滑块506根据运动图像的播放状态在条505的范围内移动。此外，可以通过拖动(移动)滑块506将播放位置移动到任意位置。此外，如果按压条505上的任意位置可以将运动图像的播放前进到按压位置，并且滑块506也沿播放位置移动。章节507表示运动图像中的中断位置。当运动图像播放至这些位置中的任意一个时，运动图像自动停止。

具体描述播放时间显示标签504和章节507。在维护id401为001的情况下，然后根据运动图像列表400，按顺序播放部分运动图像a1、a2、a3和a6。根据运动图像表410，这些部分运动图像的播放时间分别是10秒(00：10)、20秒(00：20)、20秒(00：20)和10秒(00：10)。总播放时间是要被播放的部分运动图像的播放时间的总和。因此，在这种情况下，总播放时间是1分钟和00秒(01：00)。播放时间表示相对于总播放时间的当前播放位置。例如，假设显示从首先播放的部分运动图像a1的开始5秒(00：05)之后的画面。在这种情况下，播放时间实际上是5秒。此外，假设显示从第二播放的部分运动图像a2的开始10秒(00：10)之后的画面。在这种情况下，由于部分运动图像a1的播放完成，通过将部分运动图像a1的播放时间的10秒和部分运动图像a2的播放部分的时间的10秒相加得到播放时间为20秒(00：20)。播放时间显示标签504显示为通过将由此计算出的播放时间和总播放时间用斜杠连接(/)的字符串。

在操作过程序列的中断位置处显示章节507。当运动图像播放至这些位置中的任意一个时，运动图像的播放自动暂停。在部分运动图像的播放被切换的三个位置处(a1和a2之间、a2和a3之间以及a3和a6之间)显示章节507。此外，还可以在运动图像的整体的开始和结束的两个位置处显示章节507。

图5a示出在上述五个位置处显示章节507的情况下的示例。

章节后退按钮510和章节前进按钮511是用于将运动图像的播放位置移动到章节507的按钮。例如在播放时间是00：00的状态时按下章节前进按钮511的情况下，播放位置和滑块506被移动到在播放时间为00：10处的章节507。此外，如果在播放时间是01：00的状态时按下章节后退按钮510的情况下，播放位置和滑块506被移动到在播放时间为00：50处的章节507。

在消息区域508内显示用于补充正被播放的部分运动图像的内容的消息。更具体地，当正在播放部分运动图像a1时，基于运动图像表410内的消息415显示“请打开右盖”。可以从相应的部分运动图像的播放开始一段时间后，将消息区域508隐藏，或者可以在显示相应的部分运动图像的同时继续显示消息区域508。

图标509表示在图像形成装置100内正出现维护事项的部位。更具体地，在维护id401为001的情况下，出现输送单元卡塞。因此在图标509中指示出输送单元。

当前盖锁定传感器320检测到前盖202被锁定时，通知用户前盖202被锁定的消息作为消息516被显示。

如果在图5a的画面上按压播放按钮502或播放标记503，则开始运动图像的播放。如果维护id401为001，则cpu101开始作为预先准备运动图像的部分运动图像a1的播放。图5b示出从部分运动图像a1的播放的开始2秒后的画面的示例。响应于运动图像的播放的开始，隐藏播放按钮502和播放标记503，并且代替播放按钮502，在相同的位置显示暂停按钮512。

图5c是示出当播放位置到达部分运动图像a2的结束时的画面的示例的图。当部分运动图像a2的播放结束时，即，在章节516的位置处，运动图像的播放自动暂停。然后，与播放标记513一起显示重播标记514。此外，将暂停按钮512隐藏，并且在相同的显示位置显示播放按钮515。重播标记514是用于给出指令以从其开头播放当前停止的部分运动图像的标记。更具体地，如果在部分运动图像a2停止时，在章节516位置处按压重播标记514，则cpu101移动到部分运动图像a2的开始并重新开始运动图像的播放。如上所述，基于一项接一项的工作来放置章节的，并且当运动图像的播放到达各个章节的结束时，播放自动暂停，从而能够防止运动图像不顾用户的意图而进行到代表后续操作过程的部分运动图像。此外，当运动图像暂停时，重播标记514与播放标记513一起显示。因此，用户可以容易地选择是进行到代表下一操作过程的部分运动图像还是回顾该运动图像。

在图5c中的画面上按压播放标记513或播放按钮515的情况下，开始部分运动图像a3的播放。

图6a是示出从部分运动图像a3的开始3秒后的画面的示例的图。

图6b是示出在部分运动图像a3的播放中间按压暂停按钮或按压运动图像显示区域时的画面的示例的图。在按压暂停按钮或运动图像显示区域的情况下，运动图像的播放停止，并且与播放按钮601一起显示重播标记602。

图6c是示出当按压图6b中的画面上的重播标记602或章节后退按钮603时显示的画面的示例的图。如果按压重播标记602或章节后退按钮603，则播放位置被移动到部分运动图像a3的开始(章节606)并且再次播放运动图像的播放。

如上所述，并且在由于用户的有意操作而暂停运动图像的情况下，如同在基于部分运动图像的播放结束而自动暂停运动图像的情况，将重播标记与播放标记一起显示。

图7a和图7b是示出在出现特定维护事项的情况下，在显示代表详细的维护过程(图5a、图5b、图5c、图6a、图6b和图6c)的运动图像之前显示的专用画面的示例的图。

图7a是示出当维护id401为003时，即出现输送单元卡塞和转印单元卡塞并且前盖202被锁定时，首先显示的画面的示例的图。如上所述，在跨越输送单元和转印单元出现卡塞的情况下，进行控制使得锁定前盖202以防止由于错误地拉出转印单元而切断卡纸。但是，如果用户没有意识到前盖202被锁定试图强行打开前盖202，这将引起前盖202的故障。为此目的，在出现卡塞的情况下，在显示如图5a、图5b和图5c以及图6a、图6b和6c中的详细过程之前显示图7a中示出的画面，从而能够使用户注意到前盖202被锁定的事实。

“至详细过程”按钮701是用于将显示切换到如图5a、图5b和图5c以及图6a、图6b和6c中的代表用于清除卡纸的过程的运动图像。

图7b是示出在维护id401为006，即当原稿输送装置109读取原稿时出现原稿的多张进给然后出现卡塞的情况下首先显示的画面的示例的图。当出现多张进给时，多个原稿可能被卡在一起。因此，如果在清除卡塞之后以相同的状态重新开始原稿的读取，则可能再次出现多张进给。然后，如图7b中的画面的示例，向用户表现用于消除这种可能性的方法(重新开始读取原稿之前将片材彼此分开)，从而能够防止再次出现多张进给。

图8是示出由cpu101执行的显示维护过程的处理的流程图。

通过打印机控制单元105或者图像读取控制单元107检测由相应的上述各种传感器中的一个指示的数值上的变化来开始图8中的处理。

在步骤s801，cpu101确定是否出现任何一个维护事项，然后指定维护事项的维护id401。例如，在输送单元传感器315附近出现卡塞的情况下，仅传感器位置位422的位1为开。因此，根据图4a中的运动图像列表400，cpu101将维护id401指定为001(输送单元卡塞)。此外，在跨越输送单元和转印单元的位置处出现卡塞的情况下，传感器位置位422的位1、位3和位4为开。因此，cpu101将维护id401指定为003(输送单元/转印单元卡塞)。

接下来，在步骤s802中，cpu101确定是否特定的传感器位置位为开。这里使用“特定的传感器位置位”指代位4(前盖锁定传感器320)和位5(多张进给检测传感器319)。如果这些传感器位置位中的一个为开(步骤s802中为“是”)，则处理进行到步骤s803。如果这些传感器位置位中没有为开的(步骤s802中为“否”)，则处理进行到步骤s806。

如果特定传感器位置位为开的(步骤s802中为“是”)，那么在步骤s803中，cpu101向显示设备115输出如图7a或7b示出的用于引起用户注意的专用画面。如果位4为开，则向显示设备115输出在图7a中示出的画面。如果位5为开，则向显示设备115输出在图7b中示出的画面。

接下来，在步骤s804中，cpu101确定是否检测到“至详细过程”按钮701的按压。如果检测到“至详细过程”按钮701的按压(步骤s804中为“是”)则然后在步骤s805，将自动播放标志设置为开并将设置的自动播放标志存储在ram104中。

在步骤s806中，cpu101参照运动图像列表400并读取与在步骤s801中指定的维护id401对应的部分运动图像的列表。然后，在步骤s807中，cpu101根据读取的部分运动图像列表获取部分运动图像。例如，如果指定的维护id401为001，则部分运动图像a1、a2、a3和a6要被播放。如果指定的维护id401为003，则部分运动图像a1、a2、a3、a6、a7、a4、a5和a8要被播放。cpu101按照例如序列信息以指定的部分运动图像的播放顺序将多个指定的部分运动图像临时存储在ram104中。

在步骤s808中，cpu101确定是否获取了在步骤s806中读取的列表中的所有的部分运动图像。如果获取了所有的部分运动图像(步骤s808中为“是”)，则处理进行到步骤s809。如果没有获取所有的部分运动图像(步骤s808中为“否”)，则处理进行到步骤s807。

接下来，在步骤s809，cpu101计算运动图像的总播放时间。cpu101基于运动图像表410获取在步骤s807中获取的各个部分运动图像的播放时间413，并计算获取的播放时间的总和。cpu101基于计算的总播放时间显示播放时间显示标签(图5a中的504)。

在步骤s810，cpu101确定存储在ram104中的自动播放标志是否为开。如果自动播放标志为开(步骤s810中为“是”)，则处理进行到步骤s811。如果自动播放标志不为开(步骤s810中为“否”)，则处理进行到步骤s813。

如果自动播放标志为关(步骤s810中为“否”)，然后在步骤s813中，cpu101将前面的具有运动图像id411的部分运动图像加载到ram104中并且在停止的状态向显示设备115输出部分运动图像。例如，如果维护id401为001，则cpu101将前面的部分运动图像a1加载到ram104中并且在停止的状态向显示设备115输出部分运动图像a1。另外，在步骤s814，cpu101向显示设备115输出播放标记和播放按钮。图5a是在这个时间的画面的示例。在步骤s815中，如果cpu101检测到用户按压播放按钮502或播放标记503(步骤s815中为“是”)，则然后在步骤s816中，cpu110在前面开始部分运动图像的播放。诸如出现卡塞的维护事项可能在图像形成装置100正在执行扫描操作或打印操作时的任何时间出现。但是，当出现维护事项时，用户不必查看显示设备115。因此，在基于维护事项的出现将当前画面切换为针对代表维护过程的运动图像的画面的情况下，不自动开始运动图像的播放，并且在从用户收到开始播放的操作之后，开始运动图像的播放。因此，能够防止用户错过查看过程。

另一方面，如果自动播放标志为开(步骤s810中为“是”)，则在步骤s811中，cpu101将前面的具有运动图像id411的部分运动图像加载到ram104中并且在播放的状态向显示设备115输出部分运动图像。例如，如果维护id401为003，则cpu101将前面的部分运动图像a1加载到ram104中并且开始向部分运动图像a1的播放。开始运动图像的播放之后，在步骤s812，cpu101将自动播放标志设置为关。如上所述，当出现维护事项时，用于不必查看显示设备115。但是，如果在显示如图7a或图7b中的画面时按压“至详细过程”按钮701，这意味着用户在查看显示设备115的同时在操作显示设备115。甚至在这样的情况下，如果让用户进行开始运动图像的播放的操作，操作步骤的数量增加，降低了操作性。因此，基于特定维护事项的出现显示图7a或图7b示出的画面之后，如果基于用户的操作画面切换到针对代表维护过程的运动图像的画面，则自动开始运动图像的播放。因此，能够减少用户进行按压播放按钮502或播放标记503的麻烦以在按压“至详细过程”按钮701的操作之后播放运动图像。

在步骤s809，cpu101使用运动图像表410中的播放时间413计算总播放时间。作为选择，cpu101可以不使用播放时间413。换言之，cpu101可以将多个相应的部分运动图像加载到ram104中，根据帧速率和部分运动图像的总帧数计算各个部分运动图像的播放时间，并根据计算所得的播放时间的数值计算总的播放时间。

此外，运动图像的格式和编码译码器在本发明中不特别限制并且可以采用各种形式。

如上所述，在检测到多个维护事项中的特定维护事项出现的情况下，根据本示例性实施例的图像形成装置在显示代表详细的维护过程的运动之前，显示用于引起用户注意的特定画面。这种构造防止导致图像形成装置100故障的行为和再次出现维护事项。

此外，如果出现除上述特定维护事项之外的维护事项，显示停止状态的运动图像，并在从用户接收到开始播放的操作之后，开始运动图像的播放。因此，能够防止用户由于代表维护过程的运动图像的播放基于维护事项的出现而自动开始的事实错过查看过程。此外，在基于对上述特定维护事项的检测显示上述特定画面之后，在特定画面基于用户的操作切换为针对代表维护过程的运动图像的画面的情况下，运动图像的播放自动开始。这种构造防止由于当进行画面切换时运动图像不一致地显示在停止状态的事实引起的用户的操作性降低。

接下来，针对与第一示例性实施例的不同点描述用于实现本发明的第二示例性实施例。在本示例性实施例中，在正显示专用画面时打开与维护事项关联的盖的情况下，将播放位置移动到代表打开盖之后的过程的运动图像并且运动图像的播放自动开始的情况下描述示例。

图9是示出由cpu101执行的显示维护过程的处理的流程图。

步骤s901至s916与步骤s801至s816相似，并因此省略对其描述。

在步骤s903显示专用画面之后，在步骤s917中，cpu101确定与当前出现的维护事项相应的盖是否打开。例如，如果出现维护id401为003的事项(输送单元卡塞和转印单元卡塞)，那么根据运动图像列表400，首先要被显示的运动图像是代表用于打开右盖201的操作过程的部分运动图像a1。因此，cpu101检查针对右盖201的传感器并确定右盖201是否打开。如果确定对应的右盖打开(步骤s917中为“是”)则在步骤s918中，cpu101将盖打开标志设置为开并且将设置的盖打开标志存储在ram104中。如果确定对应的盖没有打开(步骤s917中为“否”)，则在步骤s904中，cpu101确定“至详细过程”按钮701是否被按压。以这种方式，如果在显示专用画面的同时打开对应的盖或按压“至详细过程”按钮701，则处理进行到步骤s905及其后续步骤。

如果在步骤s910中确定自动播放标志为开(步骤s910中为“是”)，那么在步骤s919中，cpu101确定存储在ram104中的盖打开标志是否为开。如果盖打开标志为开(步骤s919中为“是”)，则处理进行到步骤s920。如果盖打开标志不为开(步骤s919中为“否”)，则处理进行到步骤s911。

在步骤s920中，根据盖打开/关闭标志414，在盖打开后，cpu101将运动图像的播放位置移动到一组运动图像id的开始。例如，如果维护id401为003，根据运动图像列表400，盖打开后运动图像id组的开始为部分运动图像a2。因此，cpu101将运动图像的播放位置移动到部分运动图像a2的开始。然后，在步骤s911中，运动图像的播放从部分运动图像a2开始。在步骤s921中，cpu101将盖打开标志设置为关并将设置的盖打开标志存储在ram104中。

如上所述，根据本示例性实施例的图像形成装置100基于对特定维护事项的检测显示特定画面，并且，在图像形成装置100检测到与维护事项相关的盖打开的情况下，使特定画面自动切换为代表详细过程的运动图像的画面。如上所述，当维护事项出现时，用户不必查看显示设备115。如果，另一方面，与维护事项相关的盖被打开，假设用户查看显示设备115，识别维护事项的出现并且开始用于解决维护事项的操作。因此，在这种情况下，当前画面自动切换为运动图像画面，从而切出来用户操作的需求。此外，如果检测到盖的打开，则省略代表用于打开盖的过程的部分运动图像的播放，并且从代表下一过程的部分运动图像开始运动图像的播放，使得针对用户的操作性提高。

(其他实施例)

在上面的示例性实施例中，采用具有诸如复印功能和扫描器功能的多种功能的图像形成装置100作为示例给出了描述。作为选择，本发明还适用于仅具有这些功能中的某些功能的图像形成装置。

根据本发明，能够在向用户呈现代表解决在图像形成装置中出现的特定维护事项所需的操作过程的运动图像之前，向用户通知用户应当注意的内容。

还可以通过读出并执行记录在存储介质(也可更完整地称为“非暂时性计算机可读存储介质”)上的计算机可执行指令(例如，一个或更多个程序)以执行上述实施例中的一个或更多个的功能、并且/或者包括用于执行上述实施例中的一个或更多个的功能的一个或更多个电路(例如，专用集成电路(asic))的系统或装置的计算机，来实现本发明的实施例，并且，可以利用通过由系统或装置的计算机例如读出并执行来自存储介质的计算机可执行指令以执行上述实施例中的一个或更多个的功能、并且/或者控制一个或更多个电路以执行上述实施例中的一个或更多个的功能的方法，来实现本发明的实施例。计算机可以包括一个或更多个处理器(例如，中央处理单元(cpu)、微处理单元(mpu))，并且可以包括分开的计算机或分开的处理器的网络，以读出并执行计算机可执行指令。计算机可执行指令可以例如从网络或存储介质被提供给计算机。存储介质可以包括例如硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、分布式计算系统的存储器、光盘(诸如压缩光盘(cd)、数字通用光盘(dvd)或蓝光光盘(bd)^tm)、闪存装置以及存储卡等中的一者或更多。

本发明的实施例还可以通过如下的方法来实现，即，通过网络或者各种存储介质将执行上述实施例的功能的软件(程序)提供给系统或装置，该系统或装置的计算机或是中央处理单元(cpu)、微处理单元(mpu)读出并执行程序的方法。

虽然参照示例性实施例对本发明进行了描述，但是应当理解，本发明不限于所公开的示例性实施例。应当对所附权利要求的范围给予最宽的解释，以便涵盖所有这些变型例以及等同的结构和功能。