互动问答控制方法及装置与流程

本申请涉及显示控制
技术领域：
，具体涉及一种互动问答控制方法及装置。
背景技术：
：随着信息技术不断发展，逐渐开始进入信息化时代，同时在近几年中，随着无线通信技术以及移动互联技术的不断发展，信息技术得到了进一步的发展，现阶段我国已经进入了“互联网+”时代。在这样的背景之下，我国政府逐渐加大电子政务的建设力度，在实际的工作中电子政务、移动政务和政务新媒体也逐渐得到了广泛的运用。但是从全国范围内的知识学习来看，很多知识的学习大多采用线下学习的方式，从而导致知识学习的效率以及智能性较低。技术实现要素：本申请实施例提供一种互动问答控制方法及装置，能够在一定程度上提升知识学习的效率以及学习的智能性。本申请实施例的第一方面提供了一种知识互动问答控制方法，应用于无人知识传输柜，所述知识传输柜包括显示器，所述方法包括：接收目标用户的目标操作指令；根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；通过所述显示器对所述目标知识进行展示。结合本申请实施例的第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述目标知识包括第一知识题目，在所述通过所述显示器对所述目标知识进行展示，包括：展示第一知识题目；接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目；展示所述第二知识题目。结合本申请实施例的第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目，包括：对所述目标答案进行评分处理得到第一评分值，以及对所述目标状态进行评分处理，得到第二评分值；根据所述第一评分值与所述第二评分值，得到第二知识题目。结合本申请实施例的第一方面的第一种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目，包括：将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目。结合本申请实施例的第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第四种可能的实现方式中，所述参考答案存储于参考答案库，所述方法还包括：若所述目标相似度大于第一预设相似度阈值，则将所述目标答案添加到所述参考答案库。结合本申请实施例的第一方面的第三种可能的实现方式，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述方法还包括：若所述目标相似度小于第二预设相似度阈值，则根据预设相似度与参考视频资料之间的映射关系，获取与所述目标相似度对应的目标视频资料，其中，所述第二预设相似度阈值低于所述第一预设相似度阈值；展示所述目标视频资料。本申请实施例的第二方面提供了一种知识互动问答控制装置，应用于无人知识传输柜，所述知识传输柜包括显示器，所述装置包括接收单元、确定单元和展示单元，其中，接收单元，用于接收目标用户的目标操作指令；确定单元，用于根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；展示单元，用于通过所述显示器对所述目标知识进行展示。结合本申请实施例的第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述展示单元具体用于：展示第一知识题目；接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目；展示所述第二知识题目。结合本申请实施例的第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述展示单元还具体用于：对所述目标答案进行评分处理得到第一评分值，以及对所述目标状态进行评分处理，得到第二评分值；根据所述第一评分值与所述第二评分值，得到第二知识题目。结合本申请实施例的第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述展示单元还具体用于：将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目。本申请实施例的第三方面提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。本申请实施例的第四方面提供了一种计算机程序产品，其中，上述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，上述计算机程序可操作来使计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。该计算机程序产品可以为一个软件安装包。实施本申请实施例，具有如下有益效果：可以看出，通过本申请实施例，接收目标用户的目标操作指令；根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；通过所述显示器对所述目标知识进行展示，相对于现有方案中采用线下方式对知识进行学习，能够根据目标用户发送的操作指令确定出知识题目，并展示知识题目，从而在一定程度上提升了知识学习的智能性以及提升了知识学习的效率。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请实施例提供了一种知识互动问答控制方法的示意图；图2a为本申请实施例提供了一种知识互动问答控制方法的流程示意图；图2b为本申请实施例提供了一种目标知识互动问答控制方法的流程示意图；图3为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图；图4为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图；图5为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图；图6为本发明实施例提供了一种知识互动问答控制装置的结构示意图；图7为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制装置的结构示意图；图8为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制装置的结构示意图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。为了更好的理解本申请的技术方案，下面先对本申请实施例提供的一种知识互动问答控制方法进行简要介绍。请参阅图1，图1为本申请实施例提供了一种知识互动问答控制方法的示意图。其中，目标用户首先向无人知识传输柜发送知识题目获取指令，无人知识传输柜在接收到知识题目获取指令后，为目标用户展示第一知识题目，目标用户根据展示的第一知识题目，对第一知识题目进行解答，得到目标答案，目标用户将目标答案发送到无人知识传输柜，无人知识传输柜在目标用户对第一知识题目进行作答的期间，对目标用户的答题状态进行采集，得到目标用户的目标状态，目标状态可以包括焦虑、烦躁、兴奋、普通状态等，无人知识传输柜根据目标答案和目标状态得到第二知识题目，并展示第二知识题目，重复执行上述步骤，直至知识学习完成。可选的，无人知识传输柜包括：在线学习模块、互动学习模块、党徽领取模块、党章杂志模块以及摄像模块，其中，在线学习模块包括处理器、显示器和输入设备，在线学习模块的显示器可以用于播重要人士平最新讲话(后台实时更新上传)等、智慧相关知识(深圳智慧网页)、深圳市各区概况(党组织架构、人员组成、发展大事记、成果与特色、风采等)等相关知识；互动学习模块可以用于提供以动漫和小游戏；党徽领取模块用于存放党徽架、党徽、国旗、党旗等；党章杂质区可以用于存放党章，十九大报告、党课杂志、人民日报、习近平语论等。请参阅图2a，图2a为本申请实施例提供了一种知识互动问答控制方法的流程示意图。如图2a所示，知识互动问答控制方法应用于无人知识传输柜，所述知识传输柜包括显示器，知识互动问答控制方法包括如下步骤：201、接收目标用户的目标操作指令；可选的，目标用户可以通过无人知识传输柜中的操作按钮输入目标操作指令，也可以通过显示器上点击目标操作指令所在的区域，从而输入目标操作指令，当然目标用户还可以通过其它方式输入目标操作指令，此处不作具体限定。202、根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；可选的，操作指令于知识之间的映射关系为系统预置，例如操作指令为智慧知识获取指令，则知识为智慧相关知识，概况获取指令，则知识为党组织架构、人员组成、发展大事记、成果与特色、风采等。203、通过所述显示器对所述目标知识进行展示。可选的，目标知识包括第一知识题目，请参阅图2b，图2b为本申请实施例提供了一种目标知识互动问答控制方法的流程示意图。如图2b所示，目标知识互动问答控制方法可包括步骤2031-2034，具体如下：2031、展示第一知识题目。可选的，目标知识题目包括第一知识题目和第二知识题目。在展示知识题目之前还包括如下步骤:接收目标用户发送的知识题目获取指令，知识题目获取指令可以由用户在知识互动问答控制装置上点击相应的按钮，由知识互动问答控制装置自动生成知识题目获取指令；知识题目获取指令也可以由目标用户通过其它电子设备生成，然后通过该电子设备发送到知识互动问答控制装置，电子设备可以通过蓝牙的方式将知识题目获取指令发送到知识互动问答控制装置，也可以通过互联网、wifi、移动网络等方式将知识题目获取指令发送到知识互动问答控制装置。可选的，知识互动问答控制装置通过显示器展示第一知识题目，第一知识题目由知识互动问答控制装置接收到知识题目获取指令后根据知识题目获取指令从题目库中获取。当然可以在接收到知识题目获取指令后根据系统预设的知识题目中随机选取一个知识题目作为第一知识题目，其中，题目库为预置于知识互动问答控制装置中的题目库，包括多个知识题目。2032、接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态。可选的，获取目标用户在答题时的目标状态可以采用如下方式：在对第一知识题目进行展示后，启动摄像模块，对包括目标用户的预设区域进行摄像，得到包括目标用户的视频图像；以及通过动作传感器获取目标用户在答题器件的动作。其中，将视频图像拆分为多个图像帧，对每帧图像帧进行分析，分析方法可以为：对每帧图像帧进行特征提取，提取目标用户的目标部位的面部特征，根据面部特征得到目标用户的面部表情，面部表情包括笑脸、普通脸、忧愁脸等，其中，普通脸为用户面部不带任何表情的脸型，忧愁脸可以为嘴唇紧闭或微闭、眉头紧皱等。通过动作传感器可直接获取目标用户的动作，目标用户的动作例如可以是托腮、点头、摇头等，然后根据目标用户的面部表情以及动作判别出目标用户的目标状态，目标状态包括焦虑、烦躁、兴奋、普通状态等。可选的，一种可能的根据面部表情以及动作判别出目标用户的目标状态的方法可以为：根据动作、面部表情与目标状态之间的映射关系，来判别出目标用户的目标状态，动作、面部表情与目标状态之间的映射关系如下表所示；动作、面部表情与目标状态之间的映射关系表动作面部表情目标状态托腮普通脸普通状态托腮忧愁脸焦虑托腮笑脸兴奋摇头忧愁脸烦躁点头普通脸兴奋点头笑脸兴奋2033、根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目。可选的，一种根据目标答案和目标状态得到第二知识题目的方法可包括步骤a1-a2，具体如下：a1、对所述目标答案进行评分处理得到第一评分值，以及对所述目标状态进行评分处理，得到第二评分值；其中，将目标答案与参考答案进行比对得到第一评分值，其中，参考答案为与第一知识题目相对应的预设答案，预设参考答案有多个参考词组按照预设的顺序组成。一种可能的将目标答案与参考答案进行对得到第一评分值的方法可包括步骤a11-a13，具体如下：a11、将目标答案进行拆分，得到多个目标词组，并将多个目标词组按照目标参考答案的顺序进行排布；其中，一种可能的目标答案拆分方法为：将目标答案从左至右进行拆分，拆分时取最大词组，例如，我们和我们的，则将其拆分为我们的，并将拆分后的词组按照目标答案的顺序进行排布。例如，以目标答案“一切都要从实际出发，理论联系实际，在实践中检验真理与发展真理”为例进行拆分，拆分后的词组为“一切、都要、从实际出发、理论、联系实际、在实践中、检验真理、和发展真理”a12、将多个目标词组与参考词组进行匹配，根据匹配结果进行评分，得到多个目标评分值；第一知识题目的参考答案为：以“一切从实际出发，理论联系实际，在实际中检验真理和发展真理”为例进行参考词组的拆分，参考词组可拆分为“一切、从实际出发、理论、联系实际、在实际中、检验真理、和发展真理”。可选的，一种可能的将多个目标词组与参考词组进行匹配，根据匹配结果进行评分，得到多个目标评分值的方法为：将“一切、都要从实际出发、理论、联系实际、在实践中、检验真理、和发展真理”与“一切、从实际出发、理论、联系实际、在实际中、检验真理、和发展真理”与一一进行匹配，即，“一切”与“一切”进行匹配，得到目标评分值为1；“都要从实际出发”与“从实际出发”进行匹配，得到目标评分值为0.8；“理论”与“理论”进行匹配，得到目标评分值为1，依次进行匹配，分别的目标评分值为1、1、1和1。a13、将目标评分值之和与参考总分数的比值作为第一评分值。其中，将目标评分值相加之后得到的分数为6.8，每个参考词组的分数为1，参考总分数为参考词组的总数，例如参考词组有7组，则参考总分数为7，则第一评分值0.97。可选的，对目标状态进行评分处理，得到第二评分值的一种可能的方法为：根据预设的评分值与状态信息之间的映射关系，确定与目标状态相对应的第二评分值。一种第二评分值与目标状态之间的映射关系如下表所示：评分值与目标状态之间的映射关系表目标状态第二评分值兴奋0.8普通状态0.5焦虑0.3烦躁0.2a2、根据所述第一评分值与所述第二评分值，得到第二知识题目。可选的，将第一评分值与第二评分值相加，得到目标用户总评分值；根据预设的总评分值与题目之间的映射关系，确定出第二知识题目。其中，第二知识题目与第一知识题目相关，即第二知识题目与第一知识题目属于同类知识题目。可选的，另一种根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目的方法可包括步骤b1-b2，具体如下：b1、将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；其中，获取目标答案与参考答案的目标相似度的一种可能的方法为：将目标答案拆分为多个第一词组，同时将参考答案拆分为多个第二词组，并对参考答案中的第二词组进行同义词词组提取，将用第二词组使用同义词词组进行替换，将第一词组与替换后的同义词词组进行比对，得到目标答案与参考答案的目标相似度。即将第一词组依次与对应位置的同义词词组进行比对，得到多个相似度，求取多个相似度的均值，将该均值作为目标相似度。b2、根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目。其中，知识题目由系统预先设定，预设相似度、参考状态与知识题目的一种可能的映射关系为：将预设相似度分割成多个预设相似度区间，例如预设相似度区间可以为第一预设相似度区间(0，20％)，第二预设相似度区间(20％-40％)，第三预设相似度区间(40％-60％)，第四预设相似度区间(60％-80％)，第五预设相似度区间(80％-100％)；每个预设相似度区间可对应多个参考状态，以此，每个相似度区间、对应的参考状态与一个知识题目相对应，例如，第一预设相似度区间、兴奋与知识题目1相对应，第一预设相似度区间、普通状态与知识题目2相对应，第一预设相似度区间、焦虑与知识题目3相对应，第一预设相似度区间、烦躁与知识题目4相对应等，知识题目包括知识题目1、知识题目2至知识题目20等。可选的，参考答案存储于参考答案库，知识互动问答控制方法还包括：若所述目标相似度大于第一预设相似度阈值，则将所述目标答案添加到所述参考答案库。其中，第一预设相似度阈值例如可以根据不同的参考答案进行具体设置：例如参考答案词组数超过一基础阈值时，可将第一预设相似度阈值设置为85％-92％之间的值，例如可以为86％、87％、91％等，基础阈值例如可以是15个、20等，当参考答案词组数低于基础阈值时，可将第一预设相似度阈值设置为80％-85％之间的值，例如可以是81％、81.5％、82％等。可选的，若目标相似度小于第二预设相似度阈值，则根据预设相似度与参考视频资料之间的映射关系，获取与所述目标相似度对应的目标视频资料，其中，所述第二预设相似度阈值低于所述第一预设相似度阈值；展示所述目标视频资料。其中，第二预设相似度阈值例如可以是40％-50％之间的值，例如可以是40.5％、45％、46％等。将低于第二预设相似度阈值的相似度区间划分为多个子区间，每个子区间对应不同的参考视频资料。例如第二预设相似度阈值为40％，则可将低于40％的相似度区间划分为4个不同的子区间，第一子区间(0-10％)，第二子区间(10％-20％)，第三子区间(20％-30％)和第四子区间(30％-40％)。每个子区间对应的参考视频资料与第一知识题目的关联度不同。例如，第一子区间对应的参考视频与第一知识题目的关联度为75％以上，第二子区间对应的参考视频与第一知识题目的关联度为70％-75％，第三子区间对应的参考视频与第一知识题目的关联度为65％-70％，第四子区间对应的参考视频与第一知识题目的关联度为60％-65％。2034、展示所述第二知识题目。可选的，通过显示器对第二知识题目进行展示。在对第二知识题目进行展示后，执行上述步骤201-204，直至展示完预设数目的知识题目，预设数目例如可以是10、15等，可通过知识互动问答控制装置进行具体设定。请参阅图3，图3为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图。如图3所示，知识互动问答控制方法包括如下步骤：301、展示第一知识题目；302、接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；303、对所述目标答案进行评分处理得到第一评分值，以及对所述目标状态进行评分处理，得到第二评分值；304、根据所述第一评分值与所述第二评分值，得到第二知识题目；305、展示所述第二知识题目。通过本实施例，对目标用户的目标答案和目标状态进行评分处理，得到第一评分值和第二评分值，然后根据第一评分值与第二评分值得到第二知识题目，通过对目标答案和目标状态进行评分处理得答评分值，最后根据评分值得到第二知识题目，能够一定程度上提升第二知识获取的准确性以及智能性。请参阅图4，图4为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图。如图4所示，知识互动问答控制方法包括如下步骤：401、展示第一知识题目；402、接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；403、将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；404、根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目；405、展示所述第二知识题目。通过本实施例，对目标用户的目标答案和参考答案进行比对，得到两者之间的目标相似度，然后根据目标相似度与目标状态得到第二知识题目，通过对目标答案进行相似度计算，最后根据评分值得到第二知识题目，能够一定程度上提升第二知识获取的准确性以及智能性。请参阅图5，图5为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制方法的流程示意图。如图5所示，知识互动问答控制方法包括如下步骤：501、展示第一知识题目；502、接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；503、将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；504、根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目；505、若所述目标相似度小于第二预设相似度阈值，则根据预设相似度与参考视频资料之间的映射关系，获取与所述目标相似度对应的目标视频资料；506、展示所述目标视频资料；507、在对所述目标视频资料展示完成后，展示所述第二知识题目。通过本实施例，在生成第二知识题目后，若判断出目标相似度小于第二预设相似度阈值时，展示目标视频资料，以此，能够在目标用户在回答第一知识题目不准确时，为目标用户提供视频资料，供目标用户学习，在对目标视频资料展示完成后，对第二知识题目进行展示，进而，也能一定程度上提升知识互动问答控制装置的智能性。上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。可以理解的是，知识互动问答控制装置为了实现上述功能，其包含了执行各个功能相应的硬件结构和/或软件模块。本领域技术人员应该很容易意识到，结合本文中所提供的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，本申请能够以硬件或硬件和计算机软件的结合形式来实现。某个功能究竟以硬件还是计算机软件驱动硬件的方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。本申请实施例可以根据上述方法示例对知识互动问答控制装置进行功能单元的划分，例如，可以对应各个功能划分各个功能单元，也可以将两个或两个以上的功能集成在一个处理单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。与上述一致的，请参阅图6，图6为本发明实施例提供了一种知识互动问答控制装置的结构示意图。如图6所示，应用于无人知识传输柜，所述知识传输柜包括显示器，所述装置包括接收单元601、确定单元602和展示单元603，其中，接收单元601，用于接收目标用户的目标操作指令；确定单元602，用于根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；展示单元603，用于通过所述显示器对所述目标知识进行展示。通过本申请实施例，接收目标用户的目标操作指令；根据预设的操作指令与知识之间的映射关系，确定与所述目标操作相对应的目标知识；通过所述显示器对所述目标知识进行展示，相对于现有方案中采用线下方式对知识进行学习，能够根据目标用户发送的操作指令确定出知识题目，并展示知识题目，从而在一定程度上提升了知识学习的智能性以及提升了知识学习的效率。可选的，在通过所述显示器对所述目标知识进行展示方面，所述展示单元603具体用于：展示第一知识题目；接收目标用户的发送的所述第一知识题目的目标答案，以及获取所述目标用户在答题时的目标状态；根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目；展示所述第二知识题目。可选的，在根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目方面，所述展示单元603还具体用于：对所述目标答案进行评分处理得到第一目标评分值，以及对所述目标状态进行评分处理，得到第二目标评分值；根据所述第一评分值与所述第二评分值，得到第二知识题目。可选的，在根据所述目标答案和所述目标状态得到第二知识题目方面，所述展示单元603还具体用于：将所述目标答案与所述第一知识题目的参考答案进行比对，获取所述目标答案与所述参考答案的目标相似度；根据预设相似度、参考状态与知识题目的映射关系，获取与所述目标相似度、目标状态相对应的第二知识题目。可选的，请参阅图7，图7为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制装置。如图7所示，所述参考答案存储于参考答案库，所述知识互动问答控制装置还包括：添加单元604，用于若所述目标相似度大于第一预设相似度阈值，则将所述目标答案添加到所述参考答案库。可选的，请参阅图8，图8为本发明实施例提供了另一种知识互动问答控制装置。如图8所示，所述知识互动问答控制装置还包括：获取单元605，用于若所述目标相似度小于第二预设相似度阈值，则根据预设相似度与参考视频资料之间的映射关系，获取与所述目标相似度对应的目标视频资料，其中，所述第二预设相似度阈值低于所述第一预设相似度阈值；显示单元606，用于展示所述目标视频资料。本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种知识互动问答控制方法的部分或全部步骤。本申请实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括存储了计算机程序的非瞬时性计算机可读存储介质，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种知识互动问答控制方法的部分或全部步骤。需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其他实施例的相关描述。在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。另外，在申请明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件程序模块的形式实现。所述集成的单元如果以软件程序模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储器中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储器中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可为个人计算机、服务器或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储器包括：u盘、只读存储器(read-onlymemory，rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，ram)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于一计算机可读存储器中，存储器可以包括：闪存盘、只读存储器、随机存取器、磁盘或光盘等。以上对本申请实施例进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本申请的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本申请的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本申请的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本申请的限制。当前第1页12