一种基于终端的充电服务智能实现方法、装置与流程

本发明涉及智能充电技术和位置定位技术领域，特别涉及一种基于终端的充电服务智能实现方法、装置。

背景技术：

中国拥有将近6亿的智能手机用户，因日常出行手机没电的情况时有发生，在外出行充电不便，或充电宝安全不达标，既存在安全隐患也为出行安检造成麻烦，手机免费充电站的投放有效的解决了此类问题。

目前手机充电站运营主要分为两种模式：一种是投币或刷卡式充电，一种是智能免费充电。其中，投币或刷卡式充电一般是多媒体广告的多功能广告型手机充电站，这种充电站一般体积较大、位置固定，不便于大规模的投放。另一种智能免费充电有一种实现方式是：“免费充电宝租赁”终端机，并按显示屏上的流程操作。如果是新用户则需扫描关注公众号后支付百元押金，就能免费租借到四小时的充电宝了。租借到的充电宝还自带数据线，走到哪里借到哪里，使用之后记得归还充电宝，这种租赁的方式需要额外配置充电宝和数据线，十分不方便。另外上述的手机充电站共同的缺陷还在于：

1.位置固定，无法移动，

2.投放位置并不固定，用户无法对位置进行提交的预知，

3.故无法在用户急需使用时按照用户的需求及时提醒并找到。

技术实现要素：

本发明要解决的技术问题是，提供一种具有位置定位、用户优先级、双向通信功能的充电服务智能实现方式。

解决上述技术问题，本发明提供了一种基于终端的充电服务智能实现方法，包括步骤如下：

验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；

所述服务流程包括，根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；

通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；

通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。

更进一步，所述终端的地理位置信息按照如下方式获得：

采用LBS基于位置服务，获得终端位置，

通过终端位置得到终端地理坐标参数，并导入带有位置信息标签的数据库。

更进一步，在数据库中选择并推荐充电服务点的方法具体包括：

以终端地理坐标参数为坐标圆点，对所述充电服务点进行定位；

在定位时，通过对周围满足设定条件的充电服务点的距离进行测量，并推荐距离最近的充电服务点；

或者，根据所述用户身份推荐匹配的充电服务点。

更进一步，通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定进一步还包括：

对用户选择的充电服务点发出通知，以及对所述充电服务点的充电位置和充电接口进行锁定操作，

所述锁定操作包括：

在锁定操作前根据所述用户身份设定预付费用，

根据所述用户身份以及终端距离所述充电服务点的远近设定锁定时间。

更进一步，所述用户身份用以区别不同的用户优先级和用户黑名单，所述用户优先级用以优先获得充电服务预定，所述用户黑名单，用以拒绝充电服务预定。

本发明还提供了一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端，业务数据库，交换机，所述终端通过所述交换机将信息存放入业务数据库，其特征在于，还包括：

用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；

充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；

服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；

充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。

更进一步，装置还包括，IP数据链路管理单元，用以在充电服务点与所述终端建立服务关系后启动，并监听数据接通状态，向终端和充电服务点发起通讯，建立双方数据传递关系，所述充电服务点和终端通过Socket通信进行数据双向传输。

更进一步，装置还包括，第三方API接口，用以提供共用地理位置的定位数据和通信数据通道，以及用户身份数据共享。

更进一步，所述用户信息验证单元还用以，

提供充电服务点的注册入口，对用户身份进行鉴权认证；

根据所述终端的激活或充电服务点的开通状态，作为授权许可参与充电服务点条件。

更进一步，装置还包括投诉控件，用以在所述终端上的用户对充电服务点的充电服务不满，或者所述充电服务点在与终端建立服务关系时，检测到终端上的用户为黑名单时，

触发投诉程序，并通过WEB服务器进行响应，记录在对应数据库中。

本发明的有益效果：

1)由于本发明中的基于终端的充电服务智能实现方法包括步骤：验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；所述服务流程包括，根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。可以实现，终端(用电设备)在需要充电时，尽快寻找到充电服务点，并可以对充电服务点进行预订，建立服务关系。从而有效解决了终端(用电设备)需要充电时找不到充电服务点的问题，并且大大提高了用电设备的使用率，在用户端无需其他硬件投入，简单实用，稳定可靠。

2)本发明中的基于终端的充电服务智能实现装置，由于设置有：用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。通过所述用户信息验证单元，能够提前对用户身份前置验证，可选用手机号或第三方账户体系注册帐号；通过所述充电服务点选择单元可以基于位置服务信息，找到附近与充电设备相匹配的充电服务点；通过服务关系单元，接收预订服务；所述充电服务点能实现付费，扣款，锁定充电、取消服务功能。

3)更进一步，由于设置有投诉控件和用户信息验证单元，实现了用户黑名单、用户VIP等级账户的功能。

附图说明

图1是本发明一实施例中的基于终端的充电服务智能实现方法的流程示意图。

图2是图1中的地理位置信息获得方式流程示意图。

图3是图1中的锁定操作流程示意图。

图4是本发明一实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

图5是本发明另一实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

图6是本发明一优选实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

图7是本发明另一优选实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

图8是本发明一具体实施方式中的充电服务智能实现装置示意图(智能化)。

图9是本发明一具体实施方式中的充电服务智能实现装置示意图(非智能化)。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本发明进一步详细说明。

图1是本发明一实施例中的基于终端的充电服务智能实现方法的流程示意图。

本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现方法，包括步骤如下：

步骤S100验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；本领域技术人员能够明了，验证终端上用户身份的方式包括但不限于，ISIM验证，即手机号码；设备唯一标识码，即设备ID号；第三方授权码，即验证码；第三方账号，即基于OAUTH的登录验证方式。通过数据传播的形式让用户在与充电服务点发生直接业务联系之前对服务充电点可以提供的充电服务有明确了解，在评估了自己当时情况之后再确认是否来下单这样就确保了下单的可靠性。通过所述充电服务点在注册时就已完成了对身份的鉴权认证在运营时以充电服务点订单激活或充电服务是否处于开通状态，作为许可参与充电服务点展示的唯一条件，把接不接单的选择权交给充电服务点这对充电服务点保证服务质量。

在一些实施例中，终端包括但不限于：智能手机、pad、PDA、电动自行车、电动汽车等用电设备。

在一些实施例中，用户身份时发送验证码并提交和完善注册资料，可以绑定手机号或第三方账号主体。用户可启动客户端或网页客户端发起充电服务的需求。

在一些实施例中，所述用户身份包括但不限于，普通用户、高级用户、VIP用户、黑名单用户。

在一些实施例中，对于不同的用户身份有不同的服务流程，比如VIP用户能够提前预定以及自动接入地图寻路的功能，比如VIP用户能够对免费充电时间没有限制，比如黑名单用户会提前阻止充点电提供服务。

在一些实施例中，验证终端上用户身份时，通过WEB服务器和/或者应用程序服务器，对请求进行响应。

步骤S101所述服务流程包括，根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；根据所述地理位置信息，能够对充电服务点进行定位，充电服务点各项具体细节清晰明了用户完全可以直接下单，充电服务点可自动确认订单实现无人值守的成交以及服务。

在一些实施例中，所述终端的地理位置信息根据用户设定的关键词进行过滤后筛选得到。

在一些实施例中，所述终端的地理位置信息根据用户使用历史决定。

在一些实施例中，在所述充电服务点中设备信息和位置信息的获取方法把包括但不限于：基于用户的分享、基于充电服务点的自行注册。

在一些实施例中，所述终端的地理位置信息根据用户使用习惯推荐充电服务点。比如，终端为用户的自行车；比如，用户习惯在家附件充电；比如用户在火车站使用充电服务的频率更高。

在一些实施例中，所述终端的地理位置信息按照如下方式获得：采用LBS基于位置服务，获得终端位置，通过终端位置得到终端地理坐标参数，并导入带有位置信息标签的数据库。

在一些实施例中，终端(用电设备信息)和充电服务点(充电设备信息)的匹配是在终端找到相应(比如最近距离)的充电服务点的时候实现的，即用户到达充电服务点前进行匹配。

在一些实施例中，在终端采用自动播报语音的方式，语音引导用户到达充电服务点，因而消除了事故隐患。解决了使用移动通讯设备影响注意力，容易造成事故的难题。

在一些实施例中，在数据库中选择并推荐充电服务点的方法具体包括：以终端地理坐标参数为坐标圆点，对所述充电服务点进行定位；在定位时，通过对周围满足设定条件的充电服务点的距离进行测量，并推荐距离最近的充电服务点；或者，根据所述用户身份推荐匹配的充电服务点。

在一些实施例中，所述充电服务点的信息预先存放到数据库中储存和组织，所述充电服务点的信息包括但不限于，地理位置信息、充电服务供应量、充电服务收费信息等。

在一些实施例中，对在正常开通接单状态的所述充电服务点可根据服务点设定的自动接单或手动接单状态，来进行自动化状态下和用户自动匹配成单锁定收费等一系列全自动化的动作完成订单。其中，手工接单状态下根据用户设定条件匹配后信息的推送或者播报。

在一些实施例中，通过数据筛选的方式在数据库中选择并推荐充电服务点，从而让多个符合用户充电要求的充电网点展现到用户眼前让用户有充分选择自主权，实现了对用户的服务要求的快速响应而且服务网点是完全符合用户要求的条件下自愿呈现并结合的将在结算收费以及服务上不会构成障碍。

步骤S102通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务是指，所述充电服务点支持和用户需要的情况下对预留充电位置或者充电口进行远端锁定操作。同事，还会对被用户选中的所述充电服务点发出通知，进行小心同步。

在一些实施例中，若预定不成功，则再次发起需求，并再次进行充电服务点的筛选。

在一些实施例中，若预定成功，则双方数据通过成功联通，并确认业务成单，启动计费，执行对用户或充电服务点的计费统计。

步骤S103通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。对双方建立起充电订单联系，让双方确认订单成单，发起对充电服务点和终端用户的双向通讯，并通过IP数据链路方法建立双方数据传递。

基于上述步骤，本实施例至少具有以下的技术效果：a.在步骤步骤S100通过数据传播的形式让终端用户在与充电服务点发生直接业务联系之前对服务充电地点可以提供的充电服务有一个准确明白的了解，在评估了自己当时情况之后再确认是否来下单这样就确保了下单的可靠性。b.在步骤S101通过数据筛选的方式让多个符合用户充电要求的充电网点展现到用户眼前让用户有充分选择自主权，实现了对用户的服务要求的快速响应而且服务网点是完全符合用户要求的条件下自愿呈现并结合的将在结算收费以及服务上不会构成障碍。c.由于筛选出来并在平台上呈现的充电服务点，均是根据用户设定的关键字过滤出来完全符合用户要求的充电服务点服务点各项具体细节清晰明了用户完全可以直接下单，充电网点自动确认订单实现无人值守的成交以及服务。d.在步骤S103中采用数据授权模式，保证了所有服务信息的传输和有应有答都采用数据通道在业务进行过程中没有数据回应平台就不做出任何判断，不会因为系统的沟通渠道障碍交流脱节，影响对用户的服务品质。e.在步骤S101中由于能够对所有信息进行记录储存，对服务质量保证责任判定用户使用习惯，充电服务点分布充电设备使用率等精细化分析和数据的再次加工利用均提供了有力的保证。

图2是图1中的地理位置信息获得方式流程示意图。

步骤S200采用LBS基于位置服务，获得终端位置，本领域技术人员能够明了，LBS是指基于位置的服务，通过电信移动运营商的无线电通讯网络(比如GSM网、CDMA网)或外部定位方式(如GPS)获取移动终端用户的位置信息(地理坐标，或大地坐标)，并在GIS地理信息系统平台的支持下，为用户提供相应服务。

在本实施例中，采用LBS基于位置服务确定移动设备或用户所在的地理位置。

在本实施例中，采用LBS基于位置服务提供与位置相关的各类信息服务。所述相关的各类信息包括但不限于，充电服务点附近的餐饮、交通或者其它信息。

步骤S201通过终端位置得到终端地理坐标参数，并导入带有位置信息标签的数据库；所述带有位置信息标签是指按照地域划分的位置信息标签、按照热度划分的位置信息标签、按照地理位置经纬度划分的位置信息标签，这样方便查询和使用。

步骤S202以终端地理坐标参数为坐标圆点，对所述充电服务点进行定位；更进一步，对于坐标圆点0.5km-1km内的充电服务点进行定位。

在一些实施例中，还包括语音导航对所述充电服务点进行定位和导航。

在一些实施例中，还包括接入地图对所述充电服务点进行导航，接入地图包括但不限于，高德地图、百度地图。

步骤S203在定位时，通过对周围满足设定条件的充电服务点的距离进行测量，并推荐距离最近的充电服务点；

在一些实施例中，所述最近的充电服务点采用Dijkstra算法。

步骤S204根据所述用户身份推荐匹配的充电服务点。

在一些实施例中，根据所述用户身份推荐匹配是指对于VIP用户进行满足条件的充电服务点的推荐。

在一些实施例中，根据所述用户身份推荐匹配是指对于充电需求匹配的充电服务点的推荐。

在一些实施例中，根据所述用户身份推荐匹配是指对于终端匹配的充电服务点的推荐。

图3是图1中的锁定操作流程示意图。

在本实施例中，锁定操作流程包括如下步骤：

步骤S300对用户选择的充电服务点发出通知，以及对所述充电服务点的充电位置和充电接口进行锁定操作，具体地，当用户预订成功，则可以向用户所选择的充电服务点发出消息通知，对充电服务点中的充电位置和充电接口进行锁定，提前预定。在一些实施例中，预定成功后则启动计费。在一些实施例中，用户到达充电服务点找到充电位置和充电接口后，在开始启动计费。

步骤S301所述锁定操作包括：在锁定操作前根据所述用户身份设定预付费用，根据所述用户身份以及终端距离所述充电服务点的远近设定锁定时间。

在一些实施例中，根据所述用户身份设定预付费用是指，根据所述用户的不同身份等级，预付费可设置为免费、按分钟收取充电费、优惠券金额抵消充电费等。

在一些实施例中，若终端距离所述充电服务点的距离为步行距离为3km，锁定时间一般设置为15mins。

在一些实施例中，若距离较远超出设定阈值则无锁定操作的权限。

图4是本发明一实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

在本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端1，业务数据库3，交换机2，所述终端1通过所述交换机将信息存放入业务数据库，由充电服务智能实现装置在云端集合了终端1，业务数据库3，交换机2，并通过网关经由移动IP网络链路，同用电设备终端的用户的移动通讯设备比如手机、ipad等通过移动通讯网络建立联系。装置还包括：

用户信息验证单元4，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；在所述用户信息验证单元4上，实现了充电服务点在注册时就已完成了对身份的鉴权认证，以及在运营时以充电服务点是否激活或充电服务是否处于开通状态，作为许可参与充电服务点展示的唯一条件，把接不接单的选择权交给充电服务点这对充电服务点保证服务质量。

作为本实施例中的优选，充电服务点与终端的移动通讯设备处于能进行数据双向传输的状态。

充电服务点选择单元5，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；在充电服务点选择单元5中通过数据筛选的方式让多个符合用户充电要求的充电服务点呈现到终端上，让用户有充分选择自主权，实现了对用户的服务要求的快速响应。同时充电服务点是完全符合用户要求的条件下自愿呈现并结合的将在结算收费以及服务上不会构成障碍。由于筛选出来并在呈现的充电服务点，均是根据用户设定的关键字、附近位置、匹配条件过滤出来完全符合用户要求的充电服务点。同时，充电服务点的各项具体服务细节(地理位置信息、充电服务供应量、充电服务收费信息等)清晰明了，用户完全可以直接下单，充电服务点自动确认订单实现无人值守的成交以及服务。

服务关系单元6，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；在所述服务关系单元6中在终端采用自动播报语音的方式，语音引导用户到达充电服务点，因而消除了事故隐患。解决了使用移动通讯设备影响注意力，容易造成事故的难题。服务关系单元6中采用数据模式，保证了所有服务信息的传输和有应有答都采用数据通道在业务进行过程中没有数据回应，实现装置就不做出任何判断，不会因为系统的沟通渠道障碍交流脱节，影响对用户的服务品质。更进一步，由于在服务关系单元6中能够对所有信息进行记录储存，对服务质量保证责任判定用户使用习惯充电网点分布充电设备使用率等精细化分析和数据的再次加工利用均提供了有力的保证。

充电服务点7，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。

图5是本发明另一实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端，业务数据库，交换机，所述终端通过所述交换机将信息存放入业务数据库，还包括：用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。作为本实施例中的优选还包括，IP数据链路管理单元，用以在充电服务点与所述终端建立服务关系后启动，并监听数据接通状态，向终端和充电服务点发起通讯，建立双方数据传递关系，所述充电服务点和终端通过Socket通信进行数据双向传输。通过所述IP数据链路管理单元侦测确认数据接通状态，发起对双向客户端的通讯，通过IP数据链路管理模块建立双方数据传递。

图6是本发明一优选实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端，业务数据库，交换机，所述终端通过所述交换机将信息存放入业务数据库，还包括：用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。作为本实施例中的优选还包括，第三方API接口，用以提供共用地理位置的定位数据和通信数据通道，以及用户身份数据共享。所述第三方API接口，可支持共用其定位数据和数据通道，允许其他项目进行互为API接口功能扩展，可为用户提供统一入口，更多丰富的其它整合一体化应用。

图7是本发明另一优选实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置结构示意图。

本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端，业务数据库，交换机，所述终端通过所述交换机将信息存放入业务数据库，还包括：用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。作为本实施例中的优选还包括，投诉控件，用以在所述终端上的用户对充电服务点的充电服务不满，或者所述充电服务点在与终端建立服务关系时，检测到终端上的用户为黑名单时，触发投诉程序，并通过WEB服务器进行响应，记录在对应数据库中。如充电服务点在接受订单过程中，同用户沟通中或在业务执行过程中，判断用户有重大恶意；或者，如用户发生恶意下单，没有实际需要充电的需求，或者，用户在服务执行过程中判断服务点服务质量有重大瑕疵，按要求启动投诉控件，通过投诉控件，进入投诉处理程序。所述投诉控件能够对于整个过程中的恶意骚扰，恶意抢单和服务质量监控，采用完善的技术手段建立了严格的黑名单业务体系。对黑名单用户，充电服务点暂停一定时间或次数的服务，对充电服务点进行一定数额罚款等数据库锁定和统计。

本实施例中的优选，本实施例中的一种基于终端的充电服务智能实现装置，包括终端，业务数据库，交换机，所述终端通过所述交换机将信息存放入业务数据库，还包括：用户信息验证单元，用以验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；充电服务点选择单元，用以根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；服务关系单元，用以通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；充电服务点，用以通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。作为本实施例中的优选还包括，投诉控件，用以在所述终端上的用户对充电服务点的充电服务不满，或者所述充电服务点在与终端建立服务关系时，检测到终端上的用户为黑名单时，触发投诉程序，并通过WEB服务器进行响应，记录在对应数据库中。

装置还包括，IP数据链路管理单元，用以在充电服务点与所述终端建立服务关系后启动，并监听数据接通状态，向终端和充电服务点发起通讯，建立双方数据传递关系，所述充电服务点和终端通过Socket通信进行数据双向传输。

装置还包括，第三方API接口，用以提供共用地理位置的定位数据和通信数据通道，以及用户身份数据共享。

所述用户信息验证单元还用以，

提供充电服务点的注册入口，对用户身份进行鉴权认证；

根据所述终端的激活或充电服务点的开通状态，作为授权许可参与充电服务点条件。

装置还包括投诉控件，用以在所述终端上的用户对充电服务点的充电服务不满，或者所述充电服务点在与终端建立服务关系时，检测到终端上的用户为黑名单时，

触发投诉程序，并通过WEB服务器进行响应，记录在对应数据库中。

以下以基于终端的充电服务智能实现装置中的终端、充电服务点为例，对实现方式进行举例说明。

1)验证终端上用户身份，根据所述用户身份启动对应的服务流程；

客户端申请注册发送验证码并提交和完善注册资料绑定手机号并在移动通讯设备上安装客户端，用户启动客户端或网页客户端发起充电服务的需求；收到服务需求，服务器得到请求信号，在数据库中检索识别用户身份进行认证如是黑名单用户直接由平台通过客户端向用户发出拒绝服务的警示提示通过认证后按照不同身份级别启动不同服务流程。

2)所述服务流程包括，根据所述终端的地理位置信息，在数据库中选择并推荐充电服务点；

启动定位服务模块测量用电设备用户安装有客户端的移动通讯设备地理坐标参数，导入平台数据库；以用户地理坐标参数为坐标圆点定位服务中心，测量周围满足一定条件的充电服务点并按照距离最近或VIP等级等其他设定方式，在平台界面上对用户进行展示；

3)通过用户选择的所述充电服务点进行充电服务预定，若预定成功，则建立所述终端与所述充电服务点的服务关系；以用户地理坐标参数为坐标圆点定位服务中心，测量周围满足一定条件的充电服务点并按照距离最近或VIP等级等其他设定方式，对用户进行展示；平台对被选中的充电服务点发出通知，或在服务点支持和用户需要的情况下对预留充电位置和充电口进行锁定操作；

锁定操作前可根据用户级别设定需不需要预付费；

锁定操作可根据用户级别距离远近设定锁定时间；

锁定时间内未按约定时间到达可按用户级别或者违约次数给予处罚或者免于处罚等措施；

锁定成功或者订单确认后平台操作界面转向导航界面引导用户前往充电服务点；

4)通过所述服务关系开通授权，在充电服务点对终端进行充电。

对双方建立起充电订单联系，让双方确认订单成单，当用户和充电服务点都使用客户端时，平台启动IP管理模块，侦测确认数据接通状态，发起对双向客户端的通讯，通过IP数据链路管理模块建立双方数据传递，

双方数据通过成功联通，平台确认业务成单，启动计费模块，执行对用户或充电服务点的计费统计；

如用户不接受该预订单，取消订单后启动重复菜单再次发起需求；

平台得到请求信号，重复上述流程再次发起业务筛选；

如充电服务点在接受订单过程中，同用户沟通中或在业务执行过程中，判断用户有重大恶意，如用户发生恶意下单，没有实际需要充电的需求，或用户在服务执行过程中判断服务点服务质量有重大瑕疵，按要求启动投诉控件，接通平台投诉管理中心模块，平台进入投诉处理程序。

请参考图8是本发明一具体实施方式中的充电服务智能实现装置示意图(智能化)，以及图9是本发明一具体实施方式中的充电服务智能实现装置示意图(非智能化)。

本实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置的一种实现方式中，包括了：能接入网络的终端，所述终端包括但不限于：手机、IPAD。终端与通信服务商进行双向数据传输，所述数据传输包括但不限于：中国电信、中国移动、中国联通等。所述通信服务与云服务器进行双向数据传输，所述云服务器包括但不限于：本地服务器、防火墙、路由器、网关、数据库等。所述通信服务商再将信息发送至充电服务点，进行双向数据传输。

本实施例中的基于终端的充电服务智能实现装置的另一种实现方式中，包括了：能接入网络的终端，所述终端包括但不限于：手机、IPAD。终端与通信服务商进行双向数据传输，所述数据传输包括但不限于：中国电信、中国移动、中国联通等。所述通信服务与云服务器进行双向数据传输，所述云服务器包括但不限于：本地服务器、防火墙、路由器、网关、数据库等。在所述数据库中已经包含了充电服务点的位置信息，用以提供终端上用户查询使用。

作为上述实施例中的优选，终端上可查询是否与用户需要充电的设备匹配且根据用户设定条件筛选(比如距离)的充电服务点并导航前往。终端上还可以实现查看充电服务点充电端口是否空闲可用、端口预锁定、显示收费标准、进行扣费等。

所属领域的普通技术人员应当理解：以上，所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。