相关申请的交叉引用
本申请要求于2015年11月3日在韩国知识产权局提交的第10-2015-0154047号的韩国专利申请的优先权，其全部公开通过引用并入本文。
本公开涉及一种成像装置以及恢复成像装置的错误的方法。
背景技术：
本公开涉及一种恢复成像装置的错误的方法，更具体地，涉及一种用于即使成像装置的开发者或服务工程师不到问题发生的地方上门服务，也能克服问题的处理成像装置的错误的方法。
成像装置将由诸如计算机的外部装置写入的文档输出到打印纸，接收由计算机应用程序写入的文档，并根据设置的打印条件执行打印操作。
当在打印操作期间发生错误时，用户可以搜索错误的原因以便解决该问题。例如，当在打印操作期间发生的错误是简单错误时，诸如卡纸或空墨盒，用户可以克服该问题。然而，当错误是有缺陷的设备，诸如成像装置的驱动器错误时，用户难以搜索错误的原因。即使用户发现错误的原因，用户也不知道如何解决该问题。
在这种情况下，用户可以请求成像装置的服务中心来解决该问题。一旦接收到来自用户的服务请求，服务中心可以向用户询问成像装置或计算机的错误类型和系统环境，以便识别问题。然而，当用户对错误的知识不足时，服务中心的麻烦在于服务中心不能解决该问题。在这种情况下，服务工程师访问相应的地点，检查计算机、成像装置等，识别问题并尝试解决该问题。
在这种情况下，服务工程师需要直接到相应的地点上门服务以便识别和解决问题，因此可能消耗大量的时间和成本。
因此，需要一种成像装置和用于恢复成像装置的错误的方法。
上述信息仅作为背景信息呈现以帮助理解本公开。关于上述内容中的任何一个是否可以作为关于本公开的现有技术没有做出确定，也没有做出断言。
技术实现要素：
本公开的方面旨在解决上述问题和/或缺点，并且提供至少以下所述的优点。因此，本公开的一个方面是当存在成像装置的错误恢复请求时，在不需要服务工程师到相应地点上门服务的情况下，提供识别和克服问题的方法。
根据本公开的一个方面，提供了一种恢复成像装置的错误的方法。该方法包括当通过第一网络与服务器的连接被限制时，通过不同于第一网络的第二网络连接到移动装置，通过第二网络将成像装置的错误恢复所需的状态信息发送到所连接的移动装置，响应于所发送的状态信息通过第二网络从移动装置接收成像装置的错误恢复所需的控制命令，以及根据接收到的控制命令恢复成像装置的错误，其中响应于移动装置通过不同于第二网络的第三网络向服务器发送的状态信息，通过第三网络从服务器接收控制命令。
当成像装置包括安装在其中的通用串行总线(usb)驱动模块并被配置为与移动装置通信时，通过第二网络的移动装置的连接可以包括根据由usb驱动模块支持的usb通信方法连接移动装置。
通过第二网络的移动装置的连接可以包括根据无线保真(wi-fi)直接通信方法、wi-fi通信方法或蓝牙(bt)通信方法连接移动装置。
通过第二网络的移动装置的连接可以包括通过路由器连接移动装置。
该方法还可以包括通过第二网络从移动装置接收错误恢复所需的文件。
该方法还可以包括阻止特定网络端口或停用特定功能，以便防止存储在成像装置中的材料(material)暴露于外。
由成像装置通过第二网络连接移动装置可以包括提供用于接受或拒绝成像装置和移动装置之间的连接的用户界面，并且响应于通过用户界面接受的成像装置和移动装置之间的连接，通过第二网络连接成像装置到移动装置。
错误恢复所需的状态信息可以包括固件版本信息、错误发生码、耗材使用信息、图形用户界面(gui)图像、远程ui(rui)图像或链路状态、日志信息、系统设置信息、存纸盒设置信息、打印机设置信息、复印设置信息、传真设置信息、扫描设置信息、网络设置信息和安全设置信息中的至少一个。
错误恢复所需的控制命令可以包括用于将成像装置的固件升级到最新版本的命令、用于显示用于远程访问的gui图像或rui图像的命令、用于改变设置信息的命令、以及用于通电/断电或重启软件的命令中的至少一个。
成像装置可以根据本地距离通信(localdistancecommunication)通过第二网络连接到移动装置，并且移动装置可以根据远程距离通信方法通过第三网络连接到服务器。
根据本公开的另一方面，提供了一种移动装置的恢复成像装置的错误的方法。该方法包括：当成像装置和用于支持错误恢复服务的服务器之间的通过第一网络的连接受到限制时，通过不同于第一网络的第二网络连接到成像装置，通过第二网络从成像装置接收成像装置的错误恢复所需的状态信息，通过不同于第二网络的第三网络将接收到的状态信息发送到服务器，响应于所发送的状态信息通过第三网络从服务器接收成像装置的错误恢复所需的控制命令，并通过第二网络将接收到的控制命令发送成像装置，以恢复成像装置的错误。
该方法还可以包括获取成像装置的周边信息，并通过第三网络将获取的周边信息发送到服务器。
根据本公开的另一方面，提供了一种可连接到用于支持成像装置的错误恢复的服务的服务器的成像装置。该装置包括被配置为通过第一网络连接到服务器并通过不同于第一网络的第二网络连接到移动装置的网络接口；包括扫描模块、传真模块、复印模块和打印模块中至少一个的工作执行器；以及处理器，其被配置为当与服务器的通过第一网络的连接受到限制时，控制网络接口通过第二网络将成像装置的错误恢复所需的状态信息发送到移动装置，并响应于所发送的状态信息，通过第二网络从移动装置接收成像装置的错误恢复所需的控制命令，并且根据接收到的控制命令恢复成像装置的错误，其中，响应于由移动装置通过不同于第二网络的第三网络发送到服务器的状态信息，通过第三网络从服务器接收控制命令。
成像装置还可以包括被配置为与移动装置通信的通用串行总线(usb)驱动模块，当网络接口通过第二网络连接到移动装置时，网络接口可以根据由usb驱动模块支持的usb通信方法连接到移动装置。
当网络接口通过第二网络连接到移动装置时，网络接口可以根据wi-fi直连通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法连接到移动装置。
当网络接口通过第二网络连接到移动装置时，网络接口可以通过路由器连接到移动装置。
处理器可以控制网络接口通过第二网络从移动装置接收错误恢复所需的文件。
处理器可以阻止特定网络端口或停用特定功能，以防止存储在成像装置中的材料暴露于外。
成像装置还可以包括用户界面部分，其被配置为提供被配置为接受或拒绝成像装置和移动装置之间的连接的用户界面，并且当通过用户界面接受了成像装置和移动装置之间的连接时，处理器可以控制网络接口通过第二网络将成像装置连接到移动装置。
错误恢复所需的状态信息可以包括固件版本信息、错误发生码、耗材使用信息、gui图像、rui图像或链路状态、日志信息、系统设置信息、纸盒设置信息、打印机设置信息、复印设置信息、传真设置信息、扫描设置信息、网络设置信息和安全设置信息中的至少一个。
错误恢复所需的控制命令可以包括用于将成像装置的固件升级到最新版本的命令、用于显示用于远程访问的gui图像或rui图像的命令、用于改变设置信息以及用于通电/断电或重新启动软件的命令中的至少一个。
成像装置可以根据本地距离通信方法通过第二网络连接到移动装置，并且移动装置可以根据远程距离通信方法通过第三网络连接到服务器。
根据本公开的另一方面，提供了一种用于恢复成像装置的错误的移动装置。该装置包括网络接口，其被配置为当成像装置和用于支持错误恢复服务的服务器之间的通过第一网络的连接受到限制时，通过不同于第一网络的第二网络连接到成像装置；以及处理器，其被配置为控制网络接口通过第二网络从成像装置接收成像装置的错误恢复所需的状态信息，通过与第二网络不同的第三网络将接收到的状态信息发送到服务器，响应于所发送的状态信息，通过第三网络从服务器接收成像装置的错误恢复所需的控制命令，并通过第二网络将接收到的控制命令发送到成像装置，以恢复成像装置的错误。
移动装置还可以包括被配置为获取成像装置的周边信息的检测器，其中，处理器可以控制网络接口通过第三网络发送所获取的周边信息。
根据本公开的另一方面，记录介质可以记录用于运行该方法的计算机程序，以便由计算机读取计算机程序。
根据本公开的另一方面，可以在不需要服务工程师到相应地点上门服务的情况下，识别并克服成像装置的问题。
服务工程师可以访问服务器并且可以远程地识别并解决成像装置的问题。
当成像装置和服务器之间的连接受到限制时，服务工程师可以访问服务器并且可以通过移动装置远程地识别并解决成像装置的问题。
此外，服务工程师可以使用包括在移动装置中的相机或各种传感器来获取成像装置的环境信息，以便准确和快速地识别和解决成像装置的问题。
从以下结合附图公开本公开的各种实施例的详细描述中，本公开的其它方面、优点和显著特征将变得对本领域技术人员显而易见。
附图说明
从结合附图的以下描述中，本公开的某些实施例的上述和其他方面、特征和优点将更加显而易见，其中：
图1是示出了根据本公开的实施例的使用移动装置恢复成像装置的错误的情况的图；
图2是根据本公开的实施例的成像装置的框图；
图3a是示出了根据本公开的实施例的移动装置的部件的示意框图；
图3b是示出了根据本公开的实施例的移动装置的部件的框图；
图4、图5a、图5b、图5c和图6是示出了根据本公开的各种实施例的成像装置和移动装置之间各种连接方法的图；
图7是示出了根据本公开的实施例的移动装置连接到服务器的情况的图；
图8是示出了根据本公开的实施例的使用移动装置恢复成像装置的错误的情况的图。
图9a和图9b是示出了根据本公开的各种实施例的在成像装置的错误恢复期间提供的图像的图；
图10是示出了根据本公开的实施例的在包括服务器、成像装置和移动装置的系统中的成像装置的错误恢复的流程图。
图11是示出了根据本公开的实施例的成像装置中成像装置的错误恢复的流程图；以及
图12是示出了根据本公开的实施例的移动装置中的成像装置的错误恢复的流程图。
贯穿所有附图，相同的附图标记将被理解为指代相同的部分、部件和结构。
具体实施方式
提供参考附图的以下描述用于辅助对由权利要求及其等同物限定的本公开的各种实施例的全面理解。其包括各种特定细节以帮助理解，但这些仅被视为示例性的。因此，本领域普通技术人员将认识到，在不脱离本公开的范围和精神的情况下，可以对本文所述的各种实施例进行各种改变和修改。此外，为了清楚和简明，可以省略对公知功能和结构的描述。
在以下描述和权利要求中使用的术语和词语不限于书面意义，而是仅由发明人使用以使得能够清楚和一致地理解本公开。因此，对本领域技术人员显而易见的是，通过本公开的各种实施例的以下描述仅用于说明目的，而不是为了限制由所附权利要求及其等同物所限定的本公开的目的。
应当理解，除非上下文另有明确规定，否则单数形式“一”、“一个”以及“该”包括复数指代物。因此，例如，引用“一个部件表面”包括对一个或多个这种表面的引用。
术语“大体上”意味着所述特性、参数或值不需要精确地实现，而是包括例如公差、测量误差、测量精度限制和本领域技术人员已知的其他因素的偏差或变化可以以不排除特征意图提供的效果的量存在。
贯穿本说明书，词语“包括”和诸如“包括”或“包含”的变形将被理解为暗示包括所述特征(例如，数字、功能、操作或包括部件的元件)，但不排除任何其它元件。
贯穿本说明书，表述“a或b”、“a和/或b中的至少一个”或“a和/或b中的一个或多个”可以包括一起列出的项目的所有组合。例如，表述“a或b”，“a和b中的至少一个”或“a和b中的至少一个”可以指以下全部：(1)包含至少一个a，(2)至少一个b，或(3)包含至少一个a和至少一个b两者。
应当理解，可以在本文的公开的各种实施例中使用术语第一、第二、第三等以不论顺序和/或重要性地描述各种元件，并且不应当受到这些术语的限制。这些术语仅用于将一个元件与其它元件区分开。例如，第一用户设备和第二用户设备可以指不同的用户设备，而不论顺序或重要性。例如，第一元件可以被称为第二元件，并且类似地，第二元件也可以被称为第三元件，而不脱离本公开的教导。
应当理解，当元件(例如，第一部件)被称为“操作地或通信地耦合到”或“连接到”另一元件(例如，第二部件)时，它可以直接在另一元件上、连接到或耦合到另一元件或者可以存在中间元件(例如，第三部件)。相反，当一个元件(例如，第一部件)被称为“直接在另一元件上”、“直接连接到”或“直接耦合到”另一元件(例如，第二部件)时，没有中间元件(例如，第三部件)存在。
贯穿本说明书，表述“被配置为”可以与例如“适合于”、“具有能力”、“设计为”、“适于”、“制造为”或“能够”交换使用。表述“被配置为”不一定指的是在硬件方面“专门设计”。相反，在一些情况下，表述“设备被配置为”可以表示设备与其他设备或部件一起“能够完成”。例如，表述“被配置为执行a、b和c的处理器”可以指能够通过运行一个或多个存储在专用处理器(例如，嵌入式处理器)或存储器设备中的软件程序来执行相应操作以用于执行相应操作的通用处理器(例如，中央处理单元(cpu)或应用处理器)。
本文所使用的术语仅用于描述特定实施例的目的，而不意在限制本公开。如本文所使用的，单数形式旨在也包括复数形式，除非上下文另有明确指示。本文使用的包括技术和科学术语的所有术语具有与本公开所属领域的普通技术人员通常理解的相同的含义。还应当理解，除非在此明确地定义，诸如在通常使用的字典中定义的那些术语应当被解释为具有与它们在相关技术的上下文中的含义一致的含义，并且不会被解释为理想化或过度形式化的含义。根据上下文，甚至在说明书中定义的术语可以不被解释为排除本公开的实施例。
贯穿本说明书，术语用户可以指使用电子装置的人或使用电子装置的装置(例如，人工智能电子装置)。
图1是示出了根据本公开的实施例的在其中使用移动装置恢复成像装置的错误的情况的图。
参照图1，当成像装置10可以通过作为外部网络的第一网络51连接到服务器30时，成像装置10与服务器30的通过作为外部网络的第一网络51的连接可能受到防火墙系统62的限制。在这种情况下，在成像装置10的特定功能中可能存在错误。在这种情况下，需要使用可连接到成像装置10的远程支持终端61(例如，个人计算机(pc))等来恢复成像装置10的错误，但远程支持终端61也连接到与成像装置10相同的内部网络63，并因此，成像装置10与外部网络51的连接可能受到，即，防火墙系统62的限制。
当成像装置10通过作为外部网络的第一网络51可连接到服务器30时，在与作为成像装置10的外部网络的第一网络51相关的功能方面可能发生错误。
因此，为了恢复成像装置10的错误，在操作101中，成像装置10可以通过与作为外部网络的第一网络51不同的第二网络52连接到移动装置20。在这种情况下，成像装置10可以以有线通信方法或无线通信方法连接到移动装置20。当使用有线通信方法时，成像装置10可以使用有线通信方法连接到移动装置20，例如通用串行总线(usb)、高清晰度多媒体接口(hdmi)、推荐标准332(rs-332)、普通老式电话服务(pots)等。当使用无线通信方法时，成像装置10可以使用近场通信方法连接到移动装置20，例如，无线保真(wi-fi)、蓝牙(bt)、近场通信(nfc)等或zigbee。
当成像装置10连接到移动装置20时，在操作102中，移动装置20可以通过作为外部网络的第三网络53连接到服务器30。在这种情况下，移动装置20可以使用无线通信方法连接到服务器30。例如，移动装置20可以使用本地距离通信方法连接到服务器30，本地距离通信方法诸如长期演进(lte)、lte高级(lte-a)、码分多址(cdma)、宽带cdma(wcdma)、通用移动电信系统(umts)、无线宽带(wibro)或全球移动通信系统(gsm)等。
因此，当成像装置10将成像装置10的标识信息发送到移动装置20时，移动装置20可以将成像装置10的标识信息发送到服务器30。这里，成像装置10的标识信息可以包括，例如成像装置10的序列号、介质访问控制(mac)地址、型号名称等。移动装置20还可以将移动装置20的标识信息发送到服务器30。在这种情况下，移动装置20可以同时地或单独地发送成像装置10的标识和移动装置20的标识信息。
服务器30可以使用接收到的标识信息来生成连接到服务器30的成像装置的列表。服务器30可以存储和管理接收到的标识信息和连接信息，并且当已经连接到服务器30的成像装置10重新连接到服务器30时，服务器30可以调整或高亮在列表上的成像装置的顺序，或者可以使用预先存储的成像装置10的连接信息通过移动装置20快速地连接到成像装置10。
这里，服务器30可以包括云服务器。通常，云服务器可以被用作使用软件环境的，而不受固定硬件影响的存储材料。可以有各种服务类型的云。例如，根据服务的特征，服务类型可以被分类为软件即服务(saas)、平台即服务(paas)、硬件即服务(haas)、基础架构即服务(iaas)等，除了根据制造公司的轻微差异外它们在概念上是相同的。
当移动装置20连接到服务器30时，在操作103中，用于成像装置10的错误恢复的工程师设备40可以远程连接到服务器30。在本公开的实施例中，工程师设备40可以包括由提供错误恢复服务的工程师使用的设备、允许工程师执行用户输入的设备、或者提供错误恢复服务的自动设备(例如，人工智能设备)。
使用工程师设备40的工程师可以检查连接到服务器30的成像装置的列表。工程师可以参考包含在成像装置列表中的成像装置10的标识信息和移动装置20的标识信息来选择需要错误恢复的成像装置10。
根据对需要错误恢复的成像装置10的选择，工程师设备40可以通过移动装置20远程连接到成像装置10。
当工程师设备40连接到成像装置10时，在操作104中，工程师设备40可以通过移动装置20向成像装置10发送用于请求与成像装置10的错误相关的状态信息的状态信息请求信号。
响应于状态信息请求信号，在操作105中，成像装置10可以通过移动装置20将成像装置10的错误恢复所需的成像装置10的状态信息发送到服务器30。这里，状态信息可以包括例如成像装置10的固件版本信息、设置信息、错误发生码、耗材使用信息(例如，墨盒使用信息)、当前gui图像、远程ui(rui)图像、链接状态或日志信息。在状态信息中，成像装置10的设置信息可以包括系统成像装置10的系统设置信息、纸盒设置信息、打印设置信息、复印设置信息、传真设置信息、扫描设置信息、网络设置信息以及安全设置信息中的至少一个。
此外，工程师可以使用移动装置20的功能来远程控制移动装置20以获取成像装置10的周边信息。例如，根据经由工程师的输入的工程师设备40的远程控制命令，移动装置20可以使用包括在移动装置20中的相机来捕获成像装置10的图像或成像装置10的周边图像或运动图像，并通过服务器30将图像发送到工程师设备40。移动装置20可以使用移动装置20的全球定位系统(gps)传感器来获取成像装置10的位置信息或与成像装置10相邻的移动装置20的位置信息，并通过服务器30将该信息发送到工程师设备40。移动装置20可以使用包括在移动装置20中的各种传感器来获取关于成像装置10所处的场所的湿度、高度等信息，并通过服务器30将该信息发送给工程师设备40。
因此，工程师设备40可以恢复成像装置10的错误，以便考虑到成像装置10的周围环境来保持成像装置10在最佳状态。这样，工程师可以远程地获取成像装置10的周边信息以及状态信息，并且可以使用该信息恢复成像装置10的错误，从而即使在离线时，也根据图像装置10的控制快速地识别错误检查并取得类似的效果。
返回到操作105，当成像装置10发送成像装置10的错误恢复所需的成像装置10的状态信息时，在操作106中，响应于该状态信息，工程师设备40可以通过移动装置20将用于成像装置错误恢复的控制命令发送到成像装置10。控制命令可以是，例如，用于将成像装置10的固件升级到最近版本的命令、用于显示用于远程访问的gui或rui图像的命令、用于改变设置信息的命令、用于通电/断电或重新启动软件的命令等。用于改变设置信息的命令可以是，例如，用于改变系统设置信息、纸盒设置信息、打印设置信息、复印设置信息、传真设置信息、扫描设置信息、网络设置信息和安全设置信息中的至少一个的命令。
响应于接收到的控制命令，成像装置10可以根据接收到的控制命令执行操作，以恢复成像装置10的错误。
根据本公开的另一实施例，控制命令所需的文件可以和控制命令一起被接受。例如，当控制命令是用于升级成像装置10的固件的命令时，控制命令所需的文件可以是最新版本的固件。在这种情况下，成像装置10可以使用接收到的固件将成像装置10的固件升级到最新版本。因此，可以恢复成像装置10的错误。
下面将描述由图1的成像装置10和移动装置20执行的各种操作。
图2是根据本公开的实施例的成像装置的框图。
参照图2，成像装置10可以包括网络接口210、工作执行器220、用户接口230和处理器240。
为了防止模糊本公开本实施例的特征，将参考图2仅描述与本实施例相关联的部件。对于本领域普通技术人员显而易见的是，除图2中所示的通用硬件部件外，成像装置10也包括其它硬件部件。
网络接口210可以连接到服务器30或移动装置20。
网络接口210可以使用各种通信方法连接到服务器30或移动装置20，例如wi-fi、bt、nfc、zigbee、第三代(3g)、第三代合作伙伴计划(3gpp)、lte或gps。
网络接口210可以包括第一网络接口211和第二网络接口212。第一网络接口211可以通过第一网络51连接到服务器30，第二网络接口212可以通过第二网络52连接到移动装置20。
网络接口210可以根据处理器240的控制通过第二网络52将成像装置10的错误恢复所需的状态信息发送到移动装置20。响应于所发送的状态信息，网络接口210可以根据处理器240的控制通过第二网络52从移动装置20接收用于成像装置10的错误恢复的控制命令。
根据本公开的实施例，当成像装置10包括用于与移动装置20通信的usb驱动模块时，网络接口210可以以由usb驱动模块支持的usb通信方式通过第二网络52连接到移动装置20。
根据本公开的实施例，当网络接口210通过第二网络52连接到移动装置20时，网络接口210可以经由wi-fi直连通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法连接到移动装置20。
根据本公开的实施例，当网络接口210通过第二网络52连接到移动装置20时，网络接口210可以使用路由器连接到移动装置20。例如，当第二网络52使用wi-fi通信方法时，网络接口210可以通过支持wi-fi通信方法的路由器连接到移动装置20。
工作执行器220可以执行打印操作、扫描操作、复印操作和传真操作中的至少一个。工作执行器220可以包括扫描模块221、打印模块222、传真模块223和复印模块224中的至少一个。扫描模块221可以对文档执行扫描操作并生成文档的图像数据作为扫描操作的结果。打印模块222可以关于打印数据来执行成像装置。打印模块222可以打印打印数据。传真模块223可以通过公共交换电话网(pstn)网络发送和接收图像数据。复印模块224可以对文档执行复印操作，并生成包括与文档的图像数据相同的图像数据的文档作为复印操作结果。尽管图2示出了其中工作执行器220包括扫描模块221、打印模块222、传真模块223和复印模块224的情况，但工作执行器220可以包括这些中的一个、两个或三个，而不限于图2。例如，可以使用扫描模块221和打印模块222，而不使用单独的复印模块来执行复印功能。
用户接口230可以从用户接收输入。用户接口230可以提供用户界面以便接收用户输入。例如，用户接口230可以显示用户界面。用户接口230可以实施为用于接收用户输入的面板。例如，用户接口230可以通过耦合用于提供gui的图像显示器，诸如2线液晶显示器(lcd)、4线lcd和发光二极管(led)的显示装置，以及用于接收用户操作的按钮，以及诸如键盘的输入设备来实施，或实施为用于同时支持显示操作和输入操作的触摸屏。
处理器240可以控制包括在成像装置10中的部件的操作。这里，处理器240可以实施为通过加载存储在诸如随机存取存储器(ram)、硬盘驱动器(hdd)和固态驱动器(ssd)的外部存储介质中的命令来操作的cpu，以及实施为诸如其中安装有命令的专用集成电路(asic)的控制装置。处理器240可以通过耦合多个控制设备而不是一个部件来实施。
根据本公开的实施例，当成像装置10和服务器30的通过第一网络51的连接受到限制时，处理器240可以控制网络接口210通过第二网络52发送成像装置10的错误恢复所需的状态信息到移动装置20。响应于所发送的状态信息，处理器240可以控制网络接口210通过第二网络52从移动装置20接收成像装置10的错误恢复所需的控制命令。处理器240可以根据接收到的控制命令恢复成像装置10的错误。
根据本公开的实施例，处理器240可以控制网络接口210通过第二网络52从移动装置20接收错误恢复所需的文件。
根据本公开的实施例，处理器240可以关闭特定的网络端口或停用特定功能，以防止存储在成像装置10中存储的材料的外部泄漏。
根据本公开的实施例，当成像装置10和移动装置20之间的通过用户接口的连接被接受时，处理器240可以控制网络接口210通过第二网络52将成像装置10连接到移动装置20。
图3a是示出了根据本公开的实施例的移动装置的部件的示意性框图。
在本公开的实施例中，移动装置20可以包括诸如智能电话、平板pc、移动电话、视频电话、电子书阅读器、台式pc、膝上型pc、上网本计算机、工作站、服务器、个人数字助理(pda)、便携式多媒体播放器(pmp)、mp3播放器、移动医疗设备、相机和可穿戴设备中的至少一个。根据本公开的各种实施例，可穿戴设备可以包括配件类型设备(例如，手表、戒指、手链、手镯、项链、眼镜、隐形眼镜或头戴式耳机(hmd))、织物或衣服型装置(例如，电子衣服)、身体安装型装置(例如，皮肤垫或纹身)和生物植入型装置(例如，可植入电路)中的至少一个。
参照图3a，移动装置20可以包括网络接口340和处理器390。
网络接口340可以经由各种类型的通信方法与位于移动装置20之外的外部设备通信。
网络接口340可以与外部设备直连通信，或者通过中继器与外部设备间接通信。例如，网络接口340可以通过其他外部设备、接入点(ap)或基站与外部设备通信。
网络接口340可以连接到服务器30和成像装置10。例如，网络接口340可以通过第二网络52连接到成像装置10。或者，网络接口340可以通过第三网络53连接到服务器30。
根据本公开的实施例，网络接口340可以根据处理器390的控制通过第二网络52从成像装置10接收错误恢复所需的状态信息。网络接口340可以根据处理器390的控制，通过第三网络53发送由服务器30接收的、错误恢复所需的状态信息。
根据本公开的实施例，网络接口340可以根据处理器390的控制通过第三网络53将成像装置10的错误恢复所需的控制命令接收到服务器30。网络接口340可以根据处理器390的控制通过第二网络52将成像装置10的错误恢复所需的控制命令发送到成像装置10。
当成像装置10包括用于与移动装置20通信的usb驱动模块时，网络接口340可以以由usb驱动模块支持的usb通信方式通过第二网络52连接到移动装置20。
根据本公开的实施例，当网络接口340通过第二网络52连接到成像装置10时，网络接口340可以经由wi-fi直连通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法连接到成像装置10。
根据本公开的实施例，当网络接口340通过第二网络52连接到成像装置10时，网络接口340可以使用路由器连接到成像装置10。
处理器390(或控制器)可以使用存储在存储器中的各种程序来控制移动装置20的整体操作。
根据本公开的实施例，当成像装置10与用于支持成像装置10的错误恢复的服务的服务器30的通过第一网络51的连接受到限制时，处理器390可以控制网络接口340通过第二网络52从成像装置10接收成像装置10的错误恢复所需的状态信息。处理器390可以控制网络接口340通过与第二网络52不同的第三网络53将接收到的状态信息发送到服务器30。处理器390可以响应于所发送的状态信息控制网络接口340通过第三网络53从服务器30接收成像装置10的错误恢复所需的控制命令。处理器390可以控制网络接口340通过第二网络52将接收到的控制命令发送到成像装置10，以便恢复成像装置10的错误。
根据本公开的另一实施例，当检测器获取了成像装置10的周边信息时，处理器390可以控制网络接口340通过第三网络53将获取的周边信息发送到服务器30。
尽管目前已经示出和描述了包括在移动设备中的简单部件，但是现实中可以另外地包括各种部件，这将在下面参照图3b进行描述。
图3b是示出了根据本公开的实施例的移动装置的部件的框图。
参照图3b，移动装置20可以包括图像获取器310、图像处理器320、显示器330、网络接口340、存储器350、音频处理器360、音频输出器370、检测器380和处理器390。图3b的移动装置20的部件可以不限于上述框图。因此，根据移动装置20的类型或目的，可以省略或修改图3b的移动装置20的一些部件或者可以添加其他部件。
图像获取器310可以通过各种源获取图像数据。例如，图像获取器310可以从外部服务器接收图像数据并从外部设备接收图像数据。
图像获取器310可以拍摄外部环境以获取图像数据。例如，图像获取器310可以实施为用于拍摄移动设备20的外部环境的相机。在这种情况下，图像获取器310可以包括通过其传送图像的镜头(未示出)和用于检测通过镜头传送的的图像的图像传感器(未示出)。图像传感器(未示出)可以实施为电荷耦合器件(ccd)图像传感器或互补金属氧化物半导体(cmos)图像传感器。通过图像获取器310获取的图像数据可以由图像处理器320处理。
图像处理器320可以处理由图像获取器310接收的图像数据。图像处理器320可以在图像数据上执行各种图像处理操作，诸如解码、缩放、噪声过滤、帧率转换和分辨率转换。
显示器330可以在显示区域中显示由图像处理器320通过处理图像数据形成的视频帧和由图形处理器393生成的各种图像中的至少一个。
显示器330可以以柔性显示器的形式耦合到移动装置20的前部区域、侧部区域和后部区域中的至少一个。
显示器330可以耦合到触摸检测器381以实施为分层的触摸屏。除了显示功能之外，触摸屏可以具有检测触摸输入压力以及触摸输入位置和触摸区域的功能，并且还可以具有检测接近触摸以及实际触摸的功能。
网络接口340可以根据各种类型的通信方法与各种类型的外部设备通信。网络接口340可以包括wi-fi芯片341、bt芯片342、无线通信芯片343和nfc芯片344中的至少一个。处理器390可以使用网络接口340与外部服务器或各种外部设备通信。
更具体地，wi-fi芯片341和bt芯片342可以分别使用wifi方法和bt方法来执行通信。当使用wi-fi芯片341或bt芯片342时，可以首先发送和接收诸如服务集标识符(ssid)和会话密钥的各种连接信息项，可以使用连接信息项来形成通信，并且可以发送和接收各种信息项。无线通信芯片343可以指根据诸如zigbee、3g、3gpp和lte的各种通信标准执行通信的芯片。nfc芯片344可以指使用nfc方法操作的芯片，nfc方法使用在135khz、13.56mhz、433mhz、860至960mhz和2.45ghz的各种射频标识符(rf-id)频带之中的13.56mhz的频带。
存储器350可以存储移动装置20的操作所需的各种程序和数据。存储器350可以实施为非易失性存储器、易失性存储器、闪存、hdd、ssd等。存储器350可以由处理器390访问，并且处理器390可以在数据上执行读取/记录/校正/删除/更新。在本公开的实施例中，术语“存储器”可以包括存储器350、处理器390中的只读存储器(rom)(未示出)、ram(未示出)或在移动装置20中安装的存储卡(未示出)(例如，微型安全数字(micro-sd)卡和存储卡)。
存储器350可以存储构成将在显示器330的显示区域中显示的各种图像的程序和数据。
音频处理器360可以处理图像内容的音频数据。音频处理器360可以在音频数据上执行各种处理操作，诸如解码、放大或噪声过滤。由音频处理器360处理的音频数据可以输出到音频输出器370。
音频输出器370可以输出各种通知声音或语音消息以及由音频处理器360在其上执行诸如解码、放大或噪声过滤的各种处理操作的音频数据。更具体地，音频输出器370可以被实施为扬声器，但是仅仅是示例，因此，音频输出器370可以被实施为用于输出音频数据的输出端子。
检测器380可以检测各种用户交互。检测器380可以检测移动装置20的姿势变化、照明变化、加速度变化等的各种变化中的至少一个，并将与其对应的电信号发送到处理器390。例如，检测器380可以基于移动装置20检测执行的状态改变，根据状态改变生成检测信号，并将检测信号发送到处理器390。在本公开的实施例中，检测器380可以包括各种传感器。在这方面，可以在移动装置20的驱动期间(或基于用户设置)向根据检测器380的控制设置的至少一个传感器供电，并且可以检测移动装置20的状态改变。
检测器380可以包括各种传感器，并且可以通过包括任何类型的检测装置中的至少一个被配置为用于检测移动装置20的状态改变。例如，检测器380可以包括诸如触摸传感器、加速度传感器、陀螺仪传感器、照度传感器、接近传感器、压力传感器、噪声传感器(例如，麦克风)、视频传感器(例如，相机模块)、笔检测传感器和计时器的各种检测电子装置中的至少一个。
根据检测目的，检测器380可以被划分为触摸检测器381、运动检测器382等，但是不限于此，因此，可以根据更多的目的来划分检测器380。这可以不是指物理划分，并且至少一个传感器可以耦合以用作检测381和382。根据实施方法，检测器380的一些部件或功能可以包括在处理器390中。
检测器380还可以包括笔检测器(例如，笔识别面板)(未示出)。笔检测器可以根据用于用户触摸的笔(例如，触控笔、数字化笔)的管理来检测用户的笔输入，并且输出笔接近事件值或笔触摸事件值。
麦克风(未示出)可以通过移动装置20接收用户语音(例如，拍照开始、拍照停止或拍照完成)以用于医疗设备的控制，并通过语音识别模块识别用户语音。识别结果可以被发送到处理器390。在这种情况下，语音识别模块可以不是麦克风，并且可以被放置在处理器390的一部分中或者移动装置20之外。
处理器390(或一处理器)可以使用存储在存储器350中的各种程序来控制移动装置20的整体操作。
处理器390可以包括ram391、rom392、图形处理器393、主cpu394、第一到第n接口395-1到395-n和总线396。在这种情况下，ram391、rom392、图形处理器393、主cpu394和第一至第n接口395-1至395-n可以通过总线396彼此连接。
ram391可以存储操作系统(o/s)和应用程序。当移动装置20启动时，o/s可以存储在ram391中，并且由用户选择的各种应用数据项可以存储在ram391中。
rom392可以存储用于系统引导的命令集。当输入开启命令以供电时，主cpu394可以根据存储在rom392中的命令将存储在存储器350中的o/s复制到ram391，并运行o/s以执行系统引导。当引导终止时，主cpu394可以将存储在存储器350中的各种应用程序复制到ram391，并运行复制到ram391的应用程序以执行各种操作。
图形处理器393可使用计算器(未示出)和渲染器(未示出)来生成包括诸如项目、图像和文本的各种对象的图像。这里，计算器可以是用于使用从检测器380接收到的控制命令根据图像的布局来计算每个对象的属性值(诸如坐标值、形状、大小和颜色)的部件。渲染器可以是基于由计算器计算出的属性值来生成包括对象的图像的各种布局的部件。由渲染器生成的图像可以在显示器330的显示区域中显示。
主cpu394可以访问存储器350并使用存储在存储器350中的o/s执行引导。主cpu394可以使用存储在存储器350中的各种程序、内容、数据项等来执行各种操作。
第一到第n接口395-1到395-n可以连接到上述各种部件。第一到第n接口395-1到395-n中的一个可以是通过网络连接到外部设备的网络接口。
图4、图5a、图5b、图5c和图6是示出了根据本公开的各种实施例的成像装置和移动装置之间的各种连接方法的图。
参照图4，成像装置10可以使用有线通信方法通过第二网络52连接到移动装置20。
参照图5a、图5b和图5c，成像装置10可以使用无线通信方法通过第二网络52连接到移动装置20。
参照图6，成像装置10可以使用路由器15连接到移动装置20。
根据本公开的实施例，参照图4，成像装置10可以使用有线通信方法连接到移动装置20以恢复错误。
其中使用有线通信方法执行与移动装置20的连接的情况可以是，例如，其中由于防火墙系统62成像装置10不能连接到外部网络的情况。该情况可能是其中由于与成像装置10的有线局域网(lan)相关联的网络的功能错误，成像装置10不能连接到外部网络的情况。此外，该情况可能是其中由于与成像装置10的无线lan相关联的网络的功能错误，成像装置10不能使用无线通信方法连接到移动装置20的情况。
考虑到上述情况，成像装置10可以包括用于与移动装置20通信的usb驱动模块。在这种情况下，成像装置10可以根据usb驱动模块支持的usb通信方法使用usb电缆执行与移动装置20的一对一通信。
例如，当移动装置20使用usb电缆连接到成像装置10时，成像装置10可以将移动装置20识别为外部modem装置，并且如同已安装无线lan卡一样使用移动装置20。因此，成像装置10可以使用移动装置20的usb共享功能通过移动装置20将由成像装置10生成的网络数据包发送到服务器30。
尽管目前仅描述了usb方法作为有线方法的示例，但当成像装置10和移动装置20两者都包括lan端口时，可以使用有线lan方法用于连接，并且可以使用除了有线lan方法之外的各种有线通信方法来进行连接。
根据本公开的另一实施例，参照图5a至图5c，成像装置10可以使用无线通信方法连接到移动装置20，以便恢复错误。
在其中使用无线通信方法执行与移动装置20的连接的情况可以是，例如，在其中由于防火墙系统62成像装置10不能连接到外部网络的情况。此外，该情况可能是在其中由于与成像装置10的有线lan相关的网络的功能错误，成像装置10不能连接到外部网络的情况。
参照图5a，成像装置10可以根据wi-fi直连无线lan通信方法以点到点(p2p)连接到移动装置20。通常，在成像装置10和移动装置20之间经由wi-fi直连通信方法连接期间，成像装置10可以具有高意图值，或者作为自治小组所有者(go)操作以起wi-fi直连组的所有者的作用，并且移动装置20可以起客户端的作用。然而，为了有效地使用移动装置20的通信功能，可以降低成像装置10的意图值，因此，移动装置20可以起wi-fi直连组的所有者的作用，并且成像装置10可以起客户端的作用。因此，移动装置20可以使用wi-direct通信方法中继由成像装置10生成的网络数据包，并将网络数据包发送到服务器30。
参照图5b，成像装置10可以使用移动装置20的热点功能经由wi-fi通信方法连接到移动装置20。在这种情况下，移动装置20可以执行热点功能以形成wi-fi无线网络，并且可以作为wi-fi无线网络的ap设备操作。成像装置10可以以站模式操作，并且通过由移动装置20形成的wi-fi无线网络连接到服务器30。
尽管目前已经描述了在其中移动装置20使用ap方法直接连接到成像装置10的情况，但在现实中，可以通过使用例如用于支持ap的路由器连接成像装置10和移动装置20。
参照图5c，成像装置10可以使用移动装置20的bt分享功能经由bt通信方法连接到移动装置20。在这种情况下，移动装置20可以运行bt分享功能以形成bt无线网络。成像装置10可以通过由移动装置20形成的bt无线网络连接到服务器30。
当使用上述无线通信方法或有线通信方法通过移动装置20将成像装置10连接到外部网络时，存储在成像装置10中并且需要安全的材料可能暴露于外。
为了防止这种情况，当成像装置10需要通过移动装置20连接到外部网络时，安装在成像装置10中的安全模块可以提供用于接受或拒绝成像装置10和移动装置20之间的连接的管理员专用用户界面(例如，gui或rui)。下面可以描述管理员专用用户界面。
当成像装置10需要通过移动装置20连接到外部网络时，成像装置10可以限制网络传输控制协议(tcp)或用户数据报协议(udp)端口。例如，成像装置10可以仅允许经由通过移动装置20执行用于错误恢复的远程服务所需的tcp或udp端口的通信，并阻止用于发送材料的tcp或udp端口的通信。因此，成像装置可以使用tcp或udp端口通过第二网络52连接到移动装置20，成像装置10允许其通信用于错误恢复。
根据本公开的另一实施例，参照图6，成像装置10可以使用用于错误恢复的路由器15连接到移动装置20。
在其中使用路由器15执行与移动装置20的连接的情况可以是，例如，在其中由于防火墙系统62成像装置10不能连接到外部网络的情况。
在这种情况下，成像装置10可以使用，例如，作为usb共享(tethering)路由器的路由器15连接到移动装置20，并且可以通过将由移动装置20提供的网络(例如，诸如lte的蜂窝网络，)连接到服务器30。为此，如图6所示，成像装置10可以经由有线lan(例如，以太网)连接到路由器15，并且路由器15可以经由usb电缆连接到移动装置20。
当成像装置10使用路由器15连接到移动装置20时，成像装置10难以识别是通过移动装置20还是普通有线lan网络执行了共享，并且因此，可能担心存储在成像装置10中并需要安全的材料被暴露于外。因此，成像装置10可以包括安全模块，用于检测以太网电缆被断开和被重新连接，或者连接到成像装置10的网络被改变。当上述情况发生时，安全模块可以提供用于由管理员接受或拒绝通过移动装置20的与服务器30的连接的用户界面(例如，弹出菜单)。另外，即使管理员接受通过移动装置20的与服务器30的连接，成像装置10也可以仅允许使用执行远程服务所需的tcp或udp端口的通信，并且关闭使用用于发送材料的tcp或udp端口的通信。
响应于检测到路由器15，成像装置10还可以提供包括检查成像装置10是否通过路由器15连接到移动装置20的用户界面的图像。在这种情况下，响应于拒绝通过路由器15的连接的用户请求，成像装置10可以使用路由器15连接到移动装置20。
图7是示出了根据本公开的实施例的移动装置连接到服务器的情况的图。
参照图7，移动装置20可以通过宽带网络(例如lte数据网络)与服务器30形成通信信道。
根据本公开的实施例，当成像装置10使用移动装置20的分享功能连接到服务器30时，移动装置20可以起到重新向服务器30发送由成像装置10生成的网络数据包的中继的作用。在这种情况下，移动装置20仅起中继的作用，因此，在成像装置10和服务器30之间可以执行大量通信。
例如，当成像装置10生成连接请求数据包时，所生成的连接请求数据包可以通过移动装置20发送到服务器30。接收连接请求数据包的服务器30可以响应于连接请求数据包生成连接接受数据包。当服务器30生成连接接受数据包时，所生成的连接接受数据包可以通过移动装置20重新发送到成像装置10。因此，可以形成成像装置10和移动装置20之间的通信信道。随着通信信道的形成，工程师设备40可以通过服务器30向成像装置10发送数据和从成像装置10接收数据，并控制成像装置10。
根据本公开的另一实施例，可以在移动装置20中安装专用应用，使得移动装置20连接到服务器30。
当专用应用安装在移动装置20中时，可以使用由专用应用支持的客户端功能在移动装置20和服务器30之间形成通信信道。专用应用可以与服务器30通信以接收用于成像装置10的控制命令，并使用所形成的通信信道将接收到的控制命令发送到成像装置10。
因此，访问服务器30的工程师设备40可以使用专用应用来控制成像装置10。工程师设备40可以使用专用应用来控制移动装置20。例如，工程师设备40可以控制移动装置20的相机、gps传感器、各种传感器等。作为控制结果，工程师设备40可以获取成像装置10的错误恢复所需的成像装置10的周边信息。
移动装置20和服务器30可以通过安全网络(例如，虚拟专用网络(vpn))彼此连接，以便增强移动装置20和服务器30之间的通信安全级别。
工程师设备40的用户可以使用移动装置20的功能来远程地控制移动装置20以获取成像装置10的周边信息。例如，根据工程师设备40的远程控制命令，移动装置20可以使用包括在移动装置20中的相机来捕获成像装置10的图像或成像装置10的周边图像和视频，并通过服务器30将所捕获的图像发送到工程师设备40。移动装置20可以使用移动装置20的gps传感器获取成像装置10的位置信息或与成像装置10相邻的移动装置20的位置信息，并通过服务器30将该信息发送到工程师设备40。移动装置20可以使用包括在移动装置20中的各种传感器来获取关于成像装置10所处的场所的湿度、高度等的信息，并通过服务器30将该信息发送到工程师设备40。
图8是示出了根据本公开的实施例的在其中使用移动装置恢复成像装置的错误的情况的图。
参照图8，可以相对于成像装置10的特定功能生成错误。例如，成像装置10的wi-fi直连功能可能没有操作。
因此，在操作801中，成像装置10可以进入远程服务模式，并且可以通过第二网络52连接到移动装置20。
例如，可以通过usb电缆连接成像装置10和移动装置20以执行移动装置20的usb网络共享功能。
成像装置10可以检测到试图与移动装置20连接，并向成像装置10的用户接口230提供用于确定用于成像装置10的错误恢复的远程服务支持是否被接受的图像。在这种情况下，在用于检查是否接受远程服务的图像之前或之后还可以提供用于管理员认证的图像(例如，通行证输入图像)。
当通过管理认证接受了远程服务支持时，成像装置10可以进入远程服务模式，使得成像装置10可以建立与移动装置20的连接。例如，成像装置10可以确定用于与移动装置20通信的接口。例如，当成像装置10包括用于以太网接入、wi-fi接入、usb接入等的多个网络接口时，在主网络接口中设置的网关地址可以被用作因特网接入的默认网关地址。在这种情况下，成像装置10可以将用于因特网访问的主网络接口改变为用于与移动装置20通信的接口。
成像装置10可以从移动装置20接收通信设置信息(例如，新的因特网协议(ip)地址、网关地址和域名系统(dns)地址)，并根据接收到的信息设置用于与移动装置20进行通信的新的主网络接口。
因此，可以在成像装置10和移动装置20之间形成通信信道，以便将成像装置10和移动装置20彼此连接。
可以在由成像装置10的用户接口230提供的图像中指示成像装置10和移动装置20是否连接、它们之间的连接状态和连接过程。
当成像装置10连接到移动装置20时，在操作802中，成像装置10可以使用移动装置20作为中继与服务器30建立连接。
例如，成像装置10可以生成连接请求数据包，并将该连接请求数据包发送到移动装置20以与服务器30连接。移动装置20可以中继并将接收到的连接请求数据包发送到服务器30。连接请求数据包可以包括例如服务器30的ip地址和服务器30的端口号。接收连接请求数据包的服务器30可以通过移动装置20将对连接请求的响应发送到成像装置10。
因此，可以在成像装置10和服务器30之间形成使用移动装置20作为中继的通信信道，以将成像装置10和服务器30彼此连接。
可以在由成像装置10的用户接口230提供的图像中指示成像装置10和服务器30是否连接、它们之间的连接状态以及连接过程。
根据本公开的实施例，成像装置10可以连接到具有增强的安全级别的服务器30。
例如，成像装置10可以预存或预设服务器30的统一资源定位符(url)和统一资源名称(urn)中的至少一个。因此，成像装置10可以仅连接到由预存或预设的url和urn中的至少一个所指示的服务器30。
成像装置10可以使用具有增强的安全的协议连接到服务器30。例如，成像装置可以使用具有增强的安全的协议(诸如超文本传输协议(http)或安全套接字层上的超文本传输协议(https)(ssl上的http)与服务器30通信。
为了防止存储在成像装置10中并且需要安全的材料被暴露于外，成像装置10可以在进入远程服务模式期间阻止与远程服务支持无关的网络端口。例如，成像装置10可以阻止用于向外发送存储在成像装置10中的材料(例如，文件或图像)的网络端口(例如，文件传输协议(ftp)的21端口、服务器消息块(smb)445端口和简单邮件传输协议(smtp)25587端口)。
成像装置10可以在进入远程服务模式期间停用暴露材料的功能。例如，成像装置10可以停用向外发送扫描的资料的扫描并发送功能(例如，扫描到ftp功能、扫描到smb功能和扫描到电子邮件功能)。
根据上述安全增强方法，可以在由成像装置10的用户接口230提供的图像中指示用于设置成像装置10的安全级别的用户界面。用户界面可以包括，例如，用于选择是否使用具有增强的安全的协议的项、用于选择是否阻止特定端口的项、或用于选择是否使用扫描发送功能的项。
当使用移动装置20作为中继将成像装置10连接到服务器30时，在操作803中，成像装置10可以将成像装置10的标识信息发送到服务器30。接收成像装置10的标识信息的服务器30可以将接收到的标识信息登记在服务器30的数据库中。
工程师设备40的用户可以远程地接收对成像装置10的错误恢复的请求。因此，在操作804中，工程师设备40可以连接到服务器30并搜索和选择需要进行错误恢复的成像设备10。当选定了成像装置10时，工程师设备40可以通过服务器30和移动装置20远程连接到成像装置10。
当工程师设备40被远程连接到成像装置10时，在操作805中，工程师设备40可以将与成像装置10的错误有关的状态信息请求信号发送到成像装置10。例如，工程师设备40可以向成像装置10请求成像装置10的wi-fi设置信息。
响应于该请求，成像装置10可以如在操作806中发送与成像装置10的错误相关的状态信息。例如，成像装置10可以向工程师设备40发送wi-fi开/关信息和wi-fi直连开/关信息。
一旦接收到与成像装置10的错误有关的状态信息，工程师设备40的用户可以分析接收到的状态信息以发现成像装置10的问题。例如，工程师设备40的用户可以检查成像装置10的wi-fi直连功能处于关闭状态，并且识别出wi-fi直连功能需要被改成开启状态。
因此，工程师设备40可以如在操作807中将成像装置10的错误恢复所需的控制命令发送到成像装置10。例如，工程师设备40可以将用于启动wi-fi直连功能的命令发送到成像装置10。
发送控制命令的成像装置10可以运行接收到的控制命令。例如，成像装置10可以根据接收到的控制命令恢复成像装置10的错误。例如，成像装置10可以运行用于开启wi-fi直连功能以执行wi-fi直连功能的命令，以便恢复成像装置10的错误。
由工程师设备40远程控制成像装置10的上述过程可以通过访问由成像装置10提供的嵌入式web服务器并控制远程用户界面(rui)来执行。
当恢复了成像装置10的错误时，可以在操作808中释放成像装置10和移动装置20之间的连接。例如，当从成像装置10移除移动装置20时，成像装置10可以检测到它并释放当前远程服务模式。成像装置10可以将主网络接口改变为原始状态。
图9a和图9b是示出了根据本公开的实施例的在成像装置的错误恢复期间提供的图像的图。
参照图9a，成像装置10可以进入远程服务模式，并且可以通过第二网络52连接到移动装置20。
在这种情况下，在图9a的操作901中，成像装置10可以通过用户接口230提供包含用于检查是否接受对成像装置10的错误恢复的远程服务支持的接受按钮901-1和拒绝按钮901-2的图像。
当成像装置10的用户选择接受按钮901-1时，成像装置10可以在图9a的操作902中提供用于管理认证的图像。管理认证图像可以包括，例如，管理者身份输入窗口和密码输入窗口。
当成像装置10的用户通过输入窗口输入管理员id和密码时，成像装置10可以进入远程服务模式。因此，在图9a的操作903中，成像装置10可以提供指示进入远程服务模式的远程服务模式入口图像。
当成像装置10进入远程服务模式时，成像装置10可以建立与移动装置20的连接。因此，在图9a的操作904中，成像装置10可以提供包含指示成像装置10正在建立与移动装置20的连接的连接状态信息的图像。
参照图9b，成像装置10可以使用移动装置20作为中继建立与服务器30的连接。因此，在图9b的操作905中，成像装置10可以提供包含指示成像装置10正在建立与服务器30(例如，云服务器)的连接的连接状态信息的图像。
成像装置10可以将成像装置10的标识信息发送到服务器30。服务器30可以将接收到的标识信息登记在服务器30的数据库中，并且发送指示标识信息被登记在服务器30的数据库中的检查信息。在图9b的操作906中，接收检查信息的成像装置10可以提供包含指示成像装置10被登记在服务器中以便恢复成像装置10的错误的信息的图像。
工程师设备40可以被远程连接到成像装置10，以便恢复成像装置10的错误。因此，在图9b的操作907中，成像装置10可以提供包含指示当前正在执行用于成像装置10的错误恢复的远程服务的信息的图像。
当恢复了成像装置10的错误时，可以释放成像装置10的远程服务模式。因此，在图9b的操作908中，成像装置10可以提供包含指示远程服务模式被释放的信息的图像。
图10是示出了根据本公开的实施例的在包括服务器、成像装置和移动装置的系统中的成像装置的错误恢复的流程图。
参照图10，当成像装置10与服务器30的通过第一网络51的连接受到限制时，在操作1001中，成像装置10可以通过不同于第一网络51的第二网络52连接到移动装置20。在操作1002中，移动装置20可以通过不同于第二网络52的第三网络53连接到服务器30。
在这种情况下，在操作1003中，成像装置10可以通过第二网络52将成像装置10的错误恢复所需的状态信息发送到移动装置20。
在操作1004中，接收状态信息的移动装置20可以通过第三网络53将接收到的错误恢复所需的状态信息发送到服务器30。
在操作1005中，响应于需要错误恢复的状态信息，服务器30可以获取错误恢复所需的控制命令。例如，服务器30可以从工程师设备40接收工程师设备40的用户的、成像装置10的错误恢复所需的控制命令。服务器30可以自动地生成错误恢复所需的控制命令或从服务器30的存储器获取控制命令。
在操作1006中，服务器30可以通过第三网络53将所获取的控制命令发送到移动装置20。
在操作1007中，接收控制命令的移动装置20可以通过第二网络52将接收到的错误恢复所需的控制命令发送到成像装置10。
在操作1008中，接收控制命令的成像装置10可以根据接收到的控制命令恢复成像装置10的错误。
图11是示出了根据本公开的实施例的成像装置中的成像装置的错误恢复的流程图。
参照图11，在操作1101中，当成像装置10能够通过第一网络51连接到服务器30时，如果与第一网络51的连接由于操作错误或防火墙系统62的网络功能受到限制，则成像装置10可以通过不同于第一网络51的第二网络52连接到移动装置20。
因此，成像装置10可以具有用于错误恢复的远程服务。在这种情况下，成像装置10可以阻止特定的端口或停用特定的功能，以便防止所存储的材料被暴露于外。另外，成像装置10可以提供用于检查是否接受了用于错误恢复的远程服务支持的图像，并且根据用户的接受进入远程服务模式。
成像装置10可以使用各种通信方法以用于通过第二网络52与移动装置20连接。例如，成像装置10可以根据usb通信方法通过第二网络52连接到移动装置20。在这种情况下，成像装置10可以包括用于与移动装置20通信的usb驱动模块。
成像装置10可以使用wi-fi直接通信方法、wi-fi通信方法或bt通信方法通过第二网络52连接到移动装置20。成像装置10可以使用路由器通过第二网络52连接到移动装置20。
在操作1102中，成像装置10可以通过第二网络52将成像装置10的错误恢复所需的状态信息发送到所连接的移动装置20。移动装置20可以通过不同于第二网络52的第三网络53将接收到的状态信息发送到服务器30。响应于此，移动装置20可以通过第三网络53接收错误恢复所需的控制命令。
在操作1103中，成像装置10可以通过第二网络52从移动装置20接收成像装置10的错误恢复所需的控制命令。
在这种情况下，成像装置10可以通过第二网络52从移动装置20接收成像装置10的错误恢复所需的文件命令。错误恢复所需的文件可以是，例如，最新版本的固件。
在操作1104中，成像装置10可以根据接收到的控制命令恢复成像装置10的错误。
图12是示出了根据本公开的实施例的移动装置中成像装置的错误恢复的流程图。
参照图12，在操作1201中，当成像装置10能够通过第一网络51连接到服务器30时，与第一网络51的连接由于操作的错误或防火墙系统62的网络功能可能受到限制。在这种情况下，移动装置20可以通过不同于第一网络51的第二网络52连接到成像装置10。
在操作1202中，移动装置20可以通过第二网络52从成像装置10接收成像装置10的错误恢复所需的状态信息。
在操作1203中，移动装置20可以通过不同于第二网络52的第三网络53将接收到的状态信息发送到服务器30。
在这种情况下，移动装置20可以获取成像装置10的周边信息，并通过第三网络53将所获取的周边信息发送到服务器30。
在操作1204中，响应于所发送的状态信息，移动装置20可以通过第三网络53从服务器30接收成像装置10的错误恢复所需的控制命令。
在操作1205中，移动装置20可以通过第二网络52将接收到的控制命令发送到成像装置10，以便恢复成像装置10的错误。
本公开的实施例可以被编写为计算机程序，并且可以在使用计算机可读记录介质运行程序的通用数字计算机中实现。
本公开的某些方面还可以实施为在非暂时性计算机可读记录介质上的计算机可读代码。非暂时性计算机可读记录介质是可以存储其后可以由计算机系统读取的数据的任何数据存储设备。非暂时性计算机可读记录介质的例子包括只读存储器(rom)、ram、光盘(cd-rom)、磁带、软盘和光学数据存储设备。非暂时性计算机可读记录介质还可以被分布在网络耦合的计算机系统上，以使得计算机可读代码以分布式方式存储和执行。另外，用于实现本公开的功能程序、代码和代码段可以由本公开所属领域的程序员很容易地解释。
此时，应当注意到，在某种程度上，如上描述的本公开的各种实施例典型地涉及处理输入数据和产生输出数据。该输入数据处理和输出数据生成可以以硬件或软件结合硬件来实现。例如，可以在移动设备或类似或相关电路中采用特定的电子部件用于实现与如上所述的本公开的各种实施例相关联的功能。可替代地，按照所存储的指令操作的一个或多个处理器可以实现与如上所述的本公开的各种实施例相关联的功能。如果情况如此，则在本公开的范围内，这样的指令可以存储在一个或多个非暂时性处理器可读介质上。处理器可读介质的例子包括rom、ram、cd-rom、磁带、软盘和光学数据存储设备。处理器可读介质还可以分布在网络耦合的计算机系统上，以使得以分布式方式存储和执行指令。此外，用于实现本公开的功能计算机程序、指令和指令段可以由本公开所属领域的程序员很容易地解释。
虽然已经参考本公开的各种实施例示出和描述了本公开，但是本领域技术人员将理解到，在不脱离由所附权利要求及其等同物所限定的本公开内容的精神和范围的情况下，可以在形式和细节上进行各种改变。