过程中出 现问题，应用处理器需要获取调制解调器当前使用的第一协议栈。其中预设时长、预设次数 和相同异常原因的类型本发明不作限制，可根据实际需求进行自定义。若S304的判断结果 为是，执行S305,若S304的判断结果为否，执行S301。
[0107] S305、所述应用处理器获取所述调制解调器当前使用的第一协议栈。
[0108] S306、所述应用处理器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个 协议栈中选择除所述第一协议栈的第二协议栈。
[0109] 具体的，调制解调器使用第一协议栈发生内存访问错误，为了防止内存访问错误 反复发生，应用处理器需要关闭第一协议栈。然后，应用处理器确定调制解调器支持的多个 协议栈中选择除第一协议栈的第二协议栈，其中，应用处理器选择的策略可以是：选择比第 一协议栈低一级的协议栈作为第二协议栈；或测量周围各个协议栈对应的小区信号的信号 强度，将信号强度最大的协议栈作为第二协议栈；或选择比第一协议栈高一级的协议栈作 为第二协议栈；或采用其他的策略确定第二协议栈，本发明不作限制。
[0110] S307所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注 ΠΠ. 册。
[0111] 具体的，关闭第一协议栈后，移动终端转换为无服务状态，应用处理器开启选择的 第二协议栈，使用第二协议栈进行网络注册，网络注册的过程为：移动向网络侧发起附着 请求（attach request)，若网络侧允许移动终端接入，向移动终端返回附着响应（attach response)，表示网络注册成功，移动终端转换为有服务状态；若网络侧不允许移动终端接 入，向移动终端返回错误信息，表示网络注册失败。
[0112] S308、若网络注册成功，所述应用处理器记录当前的位置信息。
[0113] 具体的，位置信息表示移动通信网络中预先规划的逻辑位置的标识，例如，位置信 息包括小区标识或位置区域码等。S308后面并行的执行S309和S311。
[0114] S309、位置信息是否发生变化。
[0115] 具体的，应用处理器周期性的获取位置信息，在当前获取的位置信息和上一次获 取的位置信息相比发生变化时，如果S309的判断结果为是，执行S310 ;如果S309的判断结 果为否，继续执行S309。例如，位置信息为小区标识，移动终端由一个小区移动到另一小区， 表示位置信息发生变化；位置信息为位置区域码，移动终端由一个位置区域移动到另一个 位置区域，表明位置信息发生变化。应用处理器获取位置信息的周期本发明不作限制，可以 根据实际需求进行设置。
[0116] S310、所述应用处理器恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议栈的开关状态和 /或复位所述调制解调器。
[0117] 具体的，应用处理器获取调制解调器检测到内存访问错误之前支持的多个协议栈 中各个协议栈对应的初始开关状态，将支持的多个协议栈中各个协议栈对应的当前开关状 态恢复到初始开关状态。调制解调器支持的多个协议栈每次只有一个协议栈为开启状态， 其余的协议栈为关闭状态。
[0118] S311、内存访问错误的异常原因是否上报。
[0119] 具体的，内存访问错误的异常原因可以通过原因代码来表示，不同的异常原因对 应不同的原因代码，同时异常原因可通过文本描述的方式表示，如果内存访问错误的异常 原因上报过，继续执行S301，当内存访问错误的异常原因已上报过之后，用户可以根据异常 原因进行调整或修复，之后继续跳转到S301由调制解调器检测异常，若调制解调器仍检测 到内存访问错误，则继续执行S302等后续步骤。如果S311的判断结果为否，执行S312。
[0120] S312、获取所述内存访问错误的异常原因和日志。
[0121] 其中，日志表示调制解调器访问内存的操作信息，操作信息包括：操作指令、操作 时间和返回结果。
[0122] S313、将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或显示所 述异常原因。
[0123] 具体的，应用处理器将异常原因、当前的位置信息和日志上报给网络侧，其中，可 以在移动终端连接上wifi热点的情况下，通过wifi热点将上述信息上报给网络侧，以节省 流量。或者应用处理器也可以将异常原因显示在移动终端的显示屏上，供用户进行查看。
[0124] 当上述信息上报之后，同样可跳转至步骤S301，由调制解调器检测异常，若调制解 调器仍检测到内存访问错误，则继续执行S302等后续步骤。
[0125] 通过循环的方式，可确保内存访问错误问题的解决，当问题解决之后，调制解调器 将不会再检测到内存访问错误，移动终端可恢复正常工作。
[0126] 实施本发明的实施例，应用处理器接到调制解调器检测到内存访问错误时发送的 异常指示消息，关闭当前使用的协议栈，从支持的多个协议栈中选择出当前使用的协议栈 的其他协议栈，开启其他协议栈并使用其他协议栈注册网络，在注册上网络时，记录当前的 位置信息，在未注册上网络时，恢复默认协议栈并重启调制解调器。这样在调制解调器无法 正常工作时快速的被检测到，并通过网络注册的方式使调制解调器恢复正常，避免强制重 启手机或位置更新造成的耗时过长的问题，减少了网络故障恢复的时间。
[0127] 参见图4,为本发明实施例提供的一种应用处理器的结构示意图，在本发明实施例 中，所述应用处理器4包括：确定模块401、获取模块402、选择模块403、注册模块404、记录 模块405和第一复位模块406。
[0128] 确定模块401，用于接收调制解调器检测到内存访问错误发送的异常指示消息时， 确定所述内存访问错误的异常原因。
[0129] 获取模块402,用于若在预设时长内相同异常原因的出现次数达到预设次数，获取 所述调制解调器当前使用的第一协议栈。
[0130] 选择模块403,用于关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议 栈中的选择除所述第一协议栈的第二协议栈。
[0131] 注册模块404,用于开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册。
[0132] 记录模块405,用于若所述注册模块的注册结果为成功，记录当前的位置信息。
[0133] 第一复位模块406,用于若所述注册模块的注册结果为失败，恢复所述支持的多个 协议栈中的默认协议栈的开关状态或复位所述调制解调器。
[0134] 本发明实施例和方法实施例一基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具体原 理请参照方法实施例一的描述，此处不再赘述。
[0135] 可选的，应用处理器4还包括：
[0136] 第二复位模块，用于若在预设时长内相同异常原因的出现次数未达到预设次数， 复位所述调制解调器。
[0137] 可选的，应用处理器4还包括：
[0138] 恢复模块，用于若位置信息发生变化，恢复所述支持的多个协议栈中的默认协议 栈的开关状态和/或复位所述调制解调器。
[0139] 可选的，应用处理器4还包括：
[0140] 上报模块，用于若所述内存访问错误的异常原因未上报，获取所述内存访问错误 的异常原因和日志；将所述异常原因、所述当前的位置信息和日志上报给网络侧和/或显 示所述异常原因。
[0141] 本发明实施例和方法实施例二和三基于同一构思，其带来的技术效果也相同，具 体原理请参照方法实施例二和三的描述，此处不再赘述。
[0142] 参见图5,为本发明实施例的一种应用处理器的另一结构示意图，在本示意图中没 有集成调制解调器modem，在本实施中，应用处理器用于实现图1所述的网络异常的处理方 法，应用处理器5包括CPU_ap501、存储器502和通信接口 503,应用处理器中的CPU_ap501 的数量可以是一个或多个，图5以一个CPU为例。本发明的一些实施例中，CPU_ap 501、存 储器502和通信接口 503可通过总线或其他方式连接，图5中以总线连接为例。
[0143] 其中，通信接口 503,用于和应用处理器芯片外部的调制解调器modem进行通信；
[0144] 其中，存储器502中存储一组程序代码，且CPU_ap 501用于调用存储器502中存 储的程序代码，用于执行以下操作：
[0145] 应用处理器接收调制解调器检测到内存访问错误发送的异常指示消息时，确定所 述内存访问错误的异常原因；
[0146] 若在预设时长内相同异常原因的出现次数达到预设次数，所述应用处理器获取所 述调制解调器当前使用的第一协议栈；
[0147] 所述应用处理器关闭所述第一协议栈，以及从所述调制解调器支持的多个协议栈 中的选择除所述第一协议栈的第二协议栈；
[0148] 所述应用处理器开启所述第二协议栈，并使用所述第二协议栈进行网络注册；
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