技术总结
本实用新型公开了一种洗衣机和洗衣机系统，其中，所述系统包括：洗衣机，洗衣机的控制面板上设置有第一自定义按钮；第一云端服务器和第二云端服务器，第一云端服务器分别与洗衣机和第二云端服务器进行通信连接，第一云端服务器用于配置第一自定义按钮的功能，并在第一自定义按钮被触发时，向第二云端服务器转发第一触发信息，其中，第一触发信息包括第一自定义按钮的功能；第二云端服务器，用于接收第一触发信息，并根据第一自定义按钮的功能生成对应的需求信息，以及将需求信息推送至服务机构，以便服务机构根据需求信息为洗衣机提供相应的服务。根据本实用新型的系统，能够方便快捷地为用户提供所需的服务，大大提高生活的便利性。
技术研发人员：奉飞飞;张伟;苏忠城
受保护的技术使用者：无锡小天鹅股份有限公司
文档号码：201621306978
技术研发日：2016.11.30
技术公布日：2017.09.19