净水设备故障提醒方法、通知方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本公开涉及智能家居领域，尤其涉及净水设备故障提醒方法、净水设备故障通知方法、净水设备故障提醒装置以及净水设备故障提醒装置。
【背景技术】
[0002]随着智能家电概念的推广，各类家电产品都朝着智能化的方向发展。其中智能故障提醒是很重要的一部份，智能故障提醒一方面及时告知用户设备出现了故障，另一方面还能方便维修人员定向维修，免去不必要的检测和检查过程，加快维修速度，降低维修成本。
[0003]净水设备作为一种健康产品越来越受到消费者的关注，在净水设备相关技术中，一种故障提醒方案是在净水设备上设置故障指示灯或显示屏，当净水设备出现故障时，故障指示灯闪烁或点亮提醒，或在净水设备的显示屏上显示故障代码，维修人员通过产品维修手册查询故障代码对应的故障进行维修。
[0004]在净水设备出现故障时，上述故障提醒方案由于通过指示灯进行闪烁提醒或通过显示屏显示故障代码，一般用户很难理解这表示净水设备出现了什么状况，从而也无法及时获得故障信息和送修提醒，进而可能导致用户反复操作净水设备重启净水设备，造成净水设备的进一步损坏。
【发明内容】
[0005]为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种净水设备故障提醒方法、净水设备故障通知方法及装置。
[0006]根据本公开实施例的第一方面，提供一种净水设备故障提醒方法，所述方法包括:
[0007]获取所述净水设备的使用状态数据；
[0008]根据所述使用状态数据判断所述净水设备是否发生故障；
[0009]在判断所述净水设备发生故障时，根据所述净水设备的故障状态生成一故障编号信息并将所述故障编号信息发送至一服务器和/或一与所述净水设备通信连接的用户终端。
[0010]在本公开一种示例实施方式中，所述状态数据包括净水设备水流速、净水设备水温值、净水设备出水水质及净水设备水位逻辑至少之一；所述根据所述使用状态数据判断所述净水设备是否发生故障包括:
[0011]在所述净水设备水流速小于流速设定值、所述净水设备水温值超出预设水温范围、所述净水设备出水水质超出预设水质范围和/或所述净水设备水位逻辑错误时，则判断所述净水设备发生故障。
[0012]根据本公开实施例的第二方面，提供一种净水设备故障通知方法，所述净水设备故障通知方法包括:
[0013]接收一故障编号信息；
[0014]解析所述故障编号信息得到对应的具体故障消息；
[0015]将所述具体故障消息提供至一用户终端。
[0016]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障通知方法应用于一服务器；所述将所述具体故障消息提供至一用户终端包括:
[0017]将所述具体故障消息推送至一与所述净水设备关联的用户终端。
[0018]在本公开一种示例实施方式中，接收的所述故障编号信息还携带一净水设备标识信息；所述净水设备故障通知方法还包括:
[0019]根据所述净水设备标识信息查询所述净水设备关联的用户终端的信息；
[0020]基于所述用户终端的信息，将所述具体故障消息推送至对应的用户终端。
[0021]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障通知方法应用于一用户终端，所述将所述具体故障消息提供至一用户终端包括:
[0022]通过所述用户终端提供所述具体故障消息。
[0023]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障通知方法，还包括:
[0024]获取所述净水设备的位置信息；
[0025]以所述净水设备的位置信息为基准，查找预定范围内的一个或多个维修点；
[0026]将查找到的所述维修点的位置信息提供至所述用户终端供用户选择。
[0027]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障提醒方法还包括:
[0028]将所述净水设备的具体故障消通知至被所述用户选择的一维修点，以为所述净水设备的用户提供维修服务。
[0029]根据本公开实施例的第三方面，提供一种净水设备故障提醒装置，应用于一净水设备，所述净水设备故障通知装置包括:
[0030]获取单元，用于获取所述净水设备的使用状态数据；
[0031]判断单元，连接至所述获取单元，用于根据所述使用状态数据判断所述净水设备是否发生故障；
[0032]故障编号信息生成单元，连接至所述判断单元，用于在确定所述净水设备发生故障时，根据所述净水设备的故障状态生成一故障编号信息；
[0033]通信单元，连接至所述故障编号信息生成单元，将所述故障编号信息发送至一服务器和/或一与所述净水设备通信连接的用户终端。
[0034]在本公开一种示例实施方式中，所述使用状态数据包括净水设备水流速、净水设备水温值、净水设备出水水质及净水设备水位逻辑至少之一；所述判断单元在所述在所述净水设备水流速小于流速设定值、所述净水设备水温值超出预设水温范围、所述净水设备出水水质超出预设水质范围和/或所述净水设备水位逻辑错误，则判断所述净水设备发生故障。
[0035]根据本公开实施例的第四方面，提供一种净水设备故障通知装置，所述净水设备故障通知装置包括:
[0036]接收单元，用于接收来自所述净水设备故障报警装置的故障编号信息；
[0037]解析单元，连接至所述接收单元，用于解析所述故障编号信息得到故障消息；
[0038]提供单元，将所述具体故障消息提供至一用户终端。
[0039]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障通知装置应用于一服务器；所述提供单元用于:
[0040]将所述具体故障消息推送至一与所述净水设备关联的用户终端。
[0041]在本公开一种示例实施方式中，接收的所述故障编号信息还携带一净水设备标识信息；所述净水设备故障通知装置还包括:
[0042]查询单元，用于根据所述净水设备标识信息查询所述净水设备关联的用户终端的信息；
[0043]所述发送单元还用于，基于所述用户终端的信息，将所述故障消息推送至对应的用户终端。
[0044]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障通知方法应用于一用户终端，所述将所述具体故障消息提供至一用户终端包括:
[0045]通过所述用户终端提供所述具体故障消息。
[0046]在本公开一种示例实施方式中，所述净水设备故障提醒装置，还包括:
[0047]位置获取单元，用于获取所述净水设备的位置信息；
[0048]查找单元，以所述净水设备的位置信息为基准，查找预定范围内的一个或多个维修点；
[0049]所述提供单元还用于，将查找到的所述维修点的位置信息提供至所述用户终端供用户选择。
[0050]在本公开一种示例实施方式中，所述提供单元还用于，将所述净水设备的具体故障消通知至被所述用户选择的一维修点，以为所述净水设备的用户提供维修服务。
[0051]本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果:
[0052]在本公开的一种实施例中，在净水设备出现故障时，故障编号信息会自动上传至服务器或用户终端，及时提醒用户或服务商净水设备出现故障。
[0053]在本公开的一种实施例中，将故障编号信息解析成具体故障消息，并将该具体故障消息提供给用户终端，使用户能够直观了解净水设备出现了哪种故障，解决了相关技术中一般用户无法理解故障提醒所表示的故障状态的技术问题。
[0054]在本公开的一种实施例中，在净水设备出现故障时，能够根据净水设备的位置信息查询附近的维修点并规划出前往相应维修点的交通路线推送至用户，为用户智能提供解决方案，使净水设备故障能够得到及时地维修。
[0055]在本公开的一种实施例中，还能够将净水设备的故障信息、位置以及相关用户的信息通知给维修点，以便及时安排相关人员前往维修，减少了用户与维修人员的沟通时间。
[0056]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
【附图说明】
[0057]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0058]图1是根据一示例性实施例示出的一种净水设备故障提醒方法的流程图。
[0059]图2是根据一示例性实施例示出的一种净水设备故障通知方法的流程图。
[0060]图3A是根据一示例性实施例示出的又一种净水设备故障通知方法的流程图。