一种确定服务方案的方法及装置与流程

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种确定服务方案的方法及装置。

背景技术：

随着云计算的发展，SaaS(Software as a Service，软件即服务)模式作为一种新颖的服务交付模式正变得越来越流行。相对于传统的软件开发模式，软件开发商无需根据每个用户的个性化多样化需求来开发所需要的应用，相反，SaaS模式下是以一种多租户的模式来交付应用。多租户是指由同一个应用实例为成千上万的用户提供软件服务，大大降低了应用运行的成本和相应的管理开支，其中每个用户被称作租户。通过这种多租户机制，能够更经济地支撑庞大的用户规模。因此，随着用户个性化多样化需求越来越多，面向多租户的网络应用是未来应用的主要交付模式。

与此同时，为了适应复杂应用开发，应用组件也向着模块化、细粒度的方向发展。然而，由于复杂网络应用服务所面临的客户端层次比较广泛，租户所提出的业务需求往往多种多样，有的很抽象而有的很具体，呈现出粒度的特点。然而，尽管传统方法考虑了需求的多粒度性，但并没有针对各个租户的个性化需求提出相应的对策。

综上所述，在目前的SaaS模式下，亟需一种能够快速准确地根据租户的需求为租户确定出相应的服务方案的方法。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种确定服务方案的方法及装置，用以实现快速准确地根据租户的需求为租户确定出相应的服务方案。

本发明实施例提供一种确定服务方案的方法，包括：

获取租户的请求信息；所述请求信息中至少包括所述租户的需求目标；

查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务；所述第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；

根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；

根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案。

较佳地，通过以下方式得到所述第一服务粒度空间中的服务：

根据所述第二服务粒度空间中各个服务之间的语义相似度，对所述第二服务粒度空间中的服务进行聚簇，得到不同的服务簇；

根据每个服务簇中的各服务的输入和输出，得到每个服务簇的代表服务；所述代表服务的输入为该服务簇的共同输入，所述代表服务的输出为该服务簇的共同输出；

将所述代表服务作为所述第一服务粒度空间中的服务。

较佳地，所述第一服务粒度空间中的服务还包括由代表服务组成的组合服务，所述组合服务是将具有关联关系的代表服务进行组合而得到的；

若所述代表服务与所述组合服务之间的语义相似度大于第一阈值，则将所述代表服务作为所述组合服务的同类服务。

较佳地，所述查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务，包括：

若所述第一服务粒度空间中不存在与所述需求目标相匹配的服务，则对所述需求目标进行解析，并根据解析结果，生成与所述解析结果相匹配的服务，将与所述解析结果相匹配的服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务，包括：

获取与所述需求目标相匹配的代表服务作为所述第一目标服务，若所述代表服务为所述组合服务的同类服务，则将所述代表服务和对应的组合服务作为所述第一目标服务；

若所述请求信息中还包括所述租户的定制服务，则将与所述需求目标相匹配的服务中包含所述定制服务的组合服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务，包括：

将所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的服务根据服务质量QoS进行排序，将QoS满足第二阈值的服务作为所述第二目标服务；或者，

若所述租户的服务请求信息中还包括所述租户的QoS需求，则获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应且满足所述租户的QoS需求的服务作为所述第二目标服务。

较佳地，所述根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案，包括：

接收所述租户对所述第二目标服务的定制指令，将所述租户定制的服务作为所述租户的服务方案。

本发明实施例提供的一种确定服务方案的装置，包括：

获取模块，用于获取租户的请求信息；所述请求信息中至少包括所述租户的需求目标；

第一处理模块，用于查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务；所述第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；

第二处理模块，用于根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；

确定模块，用于根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案。

较佳地，所述第一处理模块还用于：

通过以下方式得到所述第一服务粒度空间中的服务：

根据所述第二服务粒度空间中各个服务之间的语义相似度，对所述第二服务粒度空间中的服务进行聚簇，得到不同的服务簇；

根据每个服务簇中的各服务的输入和输出，得到每个服务簇的代表服务；所述代表服务的输入为该服务簇的共同输入，所述代表服务的输出为该服务簇的共同输出；

将所述代表服务作为所述第一服务粒度空间中的服务。

较佳地，所述第一服务粒度空间中的服务还包括由代表服务组成的组合服务；

所述第一处理模块还用于：

将具有关联关系的代表服务进行组合得到所述组合服务；若所述代表服务与所述组合服务之间的语义相似度大于第一阈值，则将所述代表服务作为所述组合服务的同类服务。

较佳地，所述第一处理模块还用于：

若所述第一服务粒度空间中不存在与所述需求目标相匹配的服务，则对所述需求目标进行解析，并根据解析结果，生成与所述解析结果相匹配的服务，将与所述解析结果相匹配的服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述第一处理模块具体用于：

获取与所述需求目标相匹配的代表服务作为所述第一目标服务，若所述代表服务为所述组合服务的同类服务，则将所述代表服务和对应的组合服务作为所述第一目标服务；

若所述请求信息中还包括所述租户的定制服务，则将与所述需求目标相匹配的服务中包含所述定制服务的组合服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述第二处理模块具体用于：

将所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的服务根据QoS进行排序，将QoS满足第二阈值的服务作为所述第二目标服务；或者，

若所述租户的服务请求信息中还包括所述租户的服务质量QoS需求，则获 取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应且满足所述租户的QoS需求的服务作为所述第二目标服务。

较佳地，所述确定模块具体用于：

接收所述租户对所述第二目标服务的定制指令，将所述租户定制的服务作为所述租户的服务方案。

本发明的上述实施例中，通过获取租户的请求信息，根据租户请求消息查询第一服务粒度空间，获取与请求消息中包含的需求目标相匹配的第一目标服务；其中，第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案；本发明实施例根据第二服务粒度空间中具有共同属性的服务来构建第一服务粒度空间，将第一服务粒度空间作为租户的访问的接口，根据用户的请求消息，先查询第一服务粒度空间，进而查询第二服务粒度空间，简化了具体服务的实现细节，提高了确定服务方案的效率和准确性。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种确定服务方案的方法所对应的流程示意图；

图2为本发明实施例中确定第一服务粒度空间中的服务所对应的流程示意图；

图3为本发明实施例中两个服务的输出与后一个服务的输入相匹配的组合服务示意图；

图4为本发明实施例中代表服务与组合服务的层次关系示意图；

图5为本发明实施例第一服务粒度空间的模型示意图；

图6为本发明实施例提供的一种确定服务方案的装置示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。

图1为本发明实施例提供的一种确定服务方案的方法所对应的流程示意图，该方法包括：

步骤101，获取租户的请求信息；所述请求信息中至少包括所述租户的需求目标；

步骤102，查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务；所述第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；

步骤103，根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；

步骤104，根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案。

本发明实施例中所述的第二服务粒度空间中包括有大量的服务，这些服务均为具体服务，每个服务均有与其相对应的软件代码。第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的，也就是说，第一服务粒度空间和第二服务粒度空间中的服务存在对应关系。在实现本发明实施例中根据租户的请求消息确定租户的服务方案之前，需要预先根据第二服务粒度空间构建好第一服务粒度空间。

下面针对第一服务粒度空间的构建过程进行具体说明。

图2为本发明实施例中确定第一服务粒度空间中的服务所对应的流程示意图，具体步骤如下：

步骤201，根据所述第二服务粒度空间中各个服务之间的语义相似度，对所述第二服务粒度空间中的服务进行聚簇，得到不同的服务簇；

步骤202，根据每个服务簇中的各服务的输入和输出，得到每个服务簇的代表服务；所述代表服务的输入为该服务簇的共同输入，所述代表服务的输出为该服务簇的共同输出；

步骤203，将所述代表服务作为所述第一服务粒度空间中的服务。

具体地，第二服务粒度空间中针对服务的不同类别预先存储有不同的服务簇。在步骤201中，针对第二粒度空间中未被聚簇的服务，计算该服务与其它各服务之间的语义相似度，若该服务与某一服务簇中的各服务的语义相似度均大于阈值，则把该服务加入到该服务簇中。否则，继续判断该服务与下一个服务粒簇中各服务之间的语义相似度，直到第二服务粒度空间中的服务簇都判断完毕，若判断完毕后，该服务不属于第二服务粒度空间中的任一服务簇，则为该服务重新创建一个新的服务簇，并把该服务加入到新创建的服务簇中。然后，继续判断第二服务粒度空间中未被聚簇的下一个服务，直到未被聚簇的服务都找到所属的服务簇时，聚簇结束。换言之，第一服务粒度空间中的服务是将第二粒度空间中的服务依据服务的相似性划分为服务簇，将每个服务簇中具有共同属性的代表服务作为第一服务粒度空间中的服务。

下面结合具体例子对上述过程进行说明。

假设第二服务粒度空间中原有的服务簇为服务簇1、服务簇2、服务簇3、服务簇4、服务簇5。未被聚簇的服务分别为服务a1、服务a2、服务a3。计算服务a1与服务簇1、服务簇2、服务簇3、服务簇4、服务簇5的相似度，如果服务a1与服务簇1中的任一服务的语义相似度均大于阈值，则将服务a1加入到服务簇1中。计算服务a2与服务簇1、服务簇2、服务簇3、服务簇4、服务簇5的相似度，如果服务a2与服务簇2中的任一服务粒的语义相似度均大于阈值，则将服务a2加入到服务簇2中。计算服务a3与服务簇1、服务簇2、服务簇3、服务簇4、服务簇5的相似度，如果服务a3与服务簇3中的任一服务的语义相似度都大于阈值，则将服务a3加入到服务簇3中。

抽取服务簇1中所有服务的共同输入输出概念组成一个新的服务b1，抽取 服务簇2中所有服务的共同输入输出概念组成一个新的服务b2，抽取服务簇3中所有服务的共同输入输出概念组成一个新的服务b3，抽取服务簇4中所有服务粒的共同输入输出概念组成一个新的服务b4，抽取服务簇5中所有服务粒的共同输入输出概念组成一个新的服务b5。服务b1、服务b2、服务b3、服务b4、服务b5分别为服务簇1、服务簇2、服务簇3、服务簇4、服务簇5的代表服务。将服务b1、服务b2、服务b3、服务b4、服务b5作为第一服务粒度空间中的服务。

通过上述步骤得到代表服务后，还可将具有关联关系的代表服务进行组合得到组合服务，即将有关联关系的服务组成一个工作流程，一种方式是前一个服务的输出概念与后一个服务的输入概念相匹配；另一种方式是前面多个服务的输出与后一个服务的输入相匹配，从而将具有关联关系的服务按照一定的序列组织起来，表现为一个服务调用了另一个服务，实现消息的传递，产生单个服务所不具备的功能，进一步完善第一服务粒度空间。

具体地，根据第一服务粒度空间中的服务b1、服务b2、服务b3、服务b4、服务b5之间的关联关系，将服务b1、服务b2、服务b3、服务b4、服务b5进行组合。若服务b1的输出概念与服务b2的输入概念匹配(服务b1和服务b2具有关联关系)，则将服务b1、服务b2按照序列组织起来得到组合服务b1-b2。例如，服务b2(City2ZipCode)是一个查询城市邮编的服务，它的输入是Cityname，输出是zipCode，存在一个服务b1的输出概念与服务b2的输入概念的匹配，则可确定服务b2和服务b1具有关联关系，即将服务b2和服务b1进行组合，得到组合服务b1-b2。或者，也可以是服务b3和服务b4的输出概念均与服务b5的输入概念相匹配，得到服务b3、服务b4和服务b5组成的组合服务，如图3所示，为两个服务的输出与后一个服务的输入相匹配的组合服务示意图。

需要说明的是，由于粗粒度的服务在功能上与多个细粒度的服务所实现的功能相同，当细粒度的服务与粗粒度的服务之间的聚合度达到一定阈值时，表 明该粗粒度的服务可以层次化分解为细粒度的服务的组合，具体表现为粗粒度的服务的输入输出分别与组合服务的起始服务和结束服务的输入输出的语义相似度大于第一阈值，其中，第一阈值可根据实际情况进行设置。因此，本发明实施例中还可以根据第一粒度空间中的代表服务与组合服务之间的语义相似度得到代表服务与组合服务之间的关系：如果第一粒度空间中的代表服务与组合服务之间的语义相似度大于第一阈值，则将所述代表服务作为所述组合服务的同类服务，从而可根据用户的需求为用户提供更多的可选择服务方案。

如图4所示，为代表服务与组合服务的层次关系示意图。服务c1、服务c2和服务c3构成组合服务c1-c2-c3，如果服务c4的输入和组合服务中的开始服务c1的输入相似，服务c4的输出和组合服务中的结束服务c3的输出相似，则服务c4可以等同于组合服务c1-c2-c3。

本发明实施例中，在步骤101获取到的请求消息后，在步骤102中可根据请求消息中包含的租户的需求目标，查询第一服务粒度空间，以获取与所述需求目标相匹配的第一目标服务。

一方面，由于在实际过程中，租户的需求目标所涉及的领域是多种多样的，因此，相对有限的第一服务粒度空间中可能存在也可能不存在与所述需求目标相匹配的服务。针对于第一服务粒度空间中存在与所述需求目标相匹配的服务的情况，本发明实施例直接将与所述需求目标相匹配的服务作为第一目标服务；针对于第一服务粒度空间中不存在与所述需求目标相匹配的服务的情况，本发明实施例先对所述需求目标进行解析，根据解析结果以及第一粒度空间已有的服务，自动生成与解析结果相匹配的服务，然后将与解析结果相匹配的服务作为第一目标服务，从而通过对租户的需求目标进行解析，进而自动生成满足需求的第一目标服务，不仅满足了用户多方面的需求，而且提高了为租户确定服务方案的准确性。

另一方面，租户的需求目标所涉及的范围也是多种多样，即需求具有多粒度性，例如，有的中等企业提出要构建一个大型的电子商务应用，而有的小型 企业可能需要物流管理的应用。相比之下，前者所提出的需求粒度就要粗于后者。针对上述情况，本发明实施例中可针对租户的请求消息中是否包含定制服务来有针对性地确定满足租户需求的第一目标服务：若请求消息中不包含定制服务，则此时租户可能需要粒度较粗的服务，也可能需要粒度较细的服务，因此当获取到的与需求目标相匹配的服务为代表服务，且该代表服务为组合服务的同类服务时，将该代表服务和对应的组合服务均确定为满足租户需求的第一目标服务，以供租户根据自己的实际需要进行选择；若请求消息中包含定制服务，即租户在需求目标的基础上定制了粒度较细的服务，此时可仅将与所述需求目标相匹配的服务中包含所述定制服务的组合服务作为所述第一目标服务。

本发明实施例中，根据步骤102获取到第一目标服务后，在步骤103中，根据第一目标服务以及第一服务粒度空间中的服务与第二服务粒度空间中服务的对应关系，从第二服务粒度空间中获取与第一目标服务相对应的服务。如果租户的请求消息中包含有租户的QoS需求，则获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应且满足所述租户的QoS需求的服务作为所述第二目标服务。如果租户的请求消息中不包含租户的QoS需求，则将所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的服务根据QoS进行排序，将QoS满足第二阈值的服务作为所述第二目标服务；第二阈值可根据实际情况进行设置。

在步骤104中，根据第二目标服务，确定于第二目标服务对应的具体服务，以确定租户的服务方案。具体可通过接收所述租户对所述第二目标服务的定制指令，将所述租户定制的服务作为所述租户的服务方案。

具体地，在确定服务方案阶段，在接收租户对所述第二目标服务的定制指令之前，进行如下剔除处理：例如，假设第二目标服务对应的具体服务包括服务C和服务D，服务C价格为65，响应时间10s，服务D价格为50，响应时间6s，那么在确定第二目标服务的过程中，可自动将服务C则剔除掉。对于满足同一功能的服务有的是代表服务S，有的是与该代表服务S功能等同的组合服务s1-s2，比较组合服务s1-s2与代表服务S的QoS属性，如果组合服务s1-s2 的QoS属性优于代表服务S的QoS属性，则将代表服务S剔除掉。通过上述剔除处理后，将未剔除掉的服务返回给租户，以供租户选择，通过这种方式筛选掉明显不良的服务，能够进一步方便用户根据返回的服务进行定制。

优选地，本发明实施例中，还包括对服务进行继承和版本化管理。根据服务的特有属性，继承操作主要表现在以下几个方面：用户界面的继承，描述性定义的继承，流程的继承以及数据模式的继承。其中，用户界面的继承包括改变界面的内容、改变界面的结构，改变界面的内容包括增加模块、调整字体大小、改变表格的样式等，改变界面的结构包括调整模块的布局、改变展示效果、改变图片或者菜单的位置等。流程的继承包括增加流程和删除流程，增加流程包括顺序增加、并行增加、选择增加，删除流程包括顺序删除、并行删除和选择删除。描述性定义的继承包括增加参数的类型、增加输入输出参数、删除参数的类型、修改参数的类型、删除输入输出参数等。数据模式的继承包括增加数据字段、删除数据字段和修改数据字段。由于市场需求的变化，服务提供商会定期更新应用，租户也会自己定制所需要的属性，这些更新会打破租户原有的服务版本，使得租户各自的服务实例存在版本的不同，租户可以选择迁移到新的版本，也可以为了保持应用的可用性而延迟迁移停留在旧版本上。本发明实施例通过记录新旧版本的差异来实现服务的版本管理。

下面结合具体实例对本发明做进一步的说明。

假设第一服务粒度空间的模型如图5所示，第一服务粒度空间中的服务包括：服务P度假、服务Q订机票、服务S申请签证、服务T订酒店&观光、服务R订火车票、服务X订酒店、服务Y观光。

如果租户的需求比较简单，例如想要一个观光服务，那么服务Y即可满足需求，此时服务Y服务为第一目标服务，根据第一目标服务查询第二服务粒度空间，可得到对应的第二目标服务，具体的服务可以从第二目标服务对应的具体服务集合中根据QoS需求来选择。

如果租户想要一个度假计划的服务，其需求目标为：度假，并定制了服务 Q、服务S、服务X，则根据租户的需求目标可获取到的与需求目标相匹配的服务包括：(1)服务P；(2)组合服务Q-S-T；(3)组合服务R-S-T；(4)组合服务Q-S-X-Y；(5)组合服务R-S-X-Y。进一步根据租户的定制服务，可得到第一目标服务为包含服务Q、服务S、服务T的组合服务Q-S-X-Y。根据得到的第一目标服务，可得到第一目标服务中的各服务所对应的第二目标服务，进而根据QoS需求选择具体服务，确定出租户的服务方案。

租户也可以选择边定制边由系统为其推荐的方式，即租户提出需要服务Q，并从服务Q对应的具体服务中选择一个具体服务，然后系统可为其推荐服务S对应的具体服务，租户选择了一个服务S对应的具体服务后，系统再为其推荐服务E或者服务F对应的具体服务，采用此种方式根据第一服务粒度空间中的组合服务依次类推，最终得到满足租户需求的服务方案。

本发明实施例中，通过获取租户的请求信息，根据租户请求消息查询第一服务粒度空间，获取与请求消息中包含的需求目标相匹配的第一目标服务；其中，第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案；本发明实施例根据第二服务粒度空间中具有共同属性的服务来构建第一服务粒度空间，将第一服务粒度空间作为租户的访问的接口，根据用户的请求消息，先查询第一服务粒度空间，进而查询第二服务粒度空间，简化了具体服务的实现细节，提高了确定服务方案的效率和准确性。

针对上述方法流程，本发明实施例还提供一种确定服务方案的装置，该装置的具体内容可以参照上述方法实施，在此不再赘述。

图6为本发明实施例提供的一种确定服务方案的装置示意图，该装置包括：

获取模块601，用于获取租户的请求信息；所述请求信息中至少包括所述租户的需求目标；

第一处理模块602，用于查询第一服务粒度空间，获取与所述需求目标相 匹配的第一目标服务；所述第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；

第二处理模块603，用于根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；

确定模块604，用于根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案。

较佳地，所述第一处理模块602还用于：

通过以下方式得到所述第一服务粒度空间中的服务：

根据所述第二服务粒度空间中各个服务之间的语义相似度，对所述第二服务粒度空间中的服务进行聚簇，得到不同的服务簇；

根据每个服务簇中的各服务的输入和输出，得到每个服务簇的代表服务；所述代表服务的输入为该服务簇的共同输入，所述代表服务的输出为该服务簇的共同输出；

将所述代表服务作为所述第一服务粒度空间中的服务。

较佳地，所述第一服务粒度空间中的服务还包括由代表服务组成的组合服务；

所述第一处理模块602还用于：

将具有关联关系的代表服务进行组合得到所述组合服务；若所述代表服务与所述组合服务之间的语义相似度大于第一阈值，则将所述代表服务作为所述组合服务的同类服务。

较佳地，所述第一处理模块602还用于：

若所述第一服务粒度空间中不存在与所述需求目标相匹配的服务，则对所述需求目标进行解析，并根据解析结果，生成与所述解析结果相匹配的服务，将与所述解析结果相匹配的服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述第一处理模块602具体用于：

若所述请求信息中仅包括所述租户的需求目标，则获取与所述需求目标相匹配的代表服务作为所述第一目标服务，若所述代表服务为所述组合服务的同 类服务，则将所述代表服务和对应的组合服务作为所述第一目标服务；

若所述请求信息中还包括所述租户的定制服务，则将与所述需求目标相匹配的服务中包含所述定制服务的组合服务作为所述第一目标服务。

较佳地，所述第二处理模块603具体用于：

将所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的服务根据QoS进行排序，将QoS满足第二阈值的服务作为所述第二目标服务；或者，

若所述租户的服务请求信息中还包括所述租户的QoS需求，则获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应且满足所述租户的QoS需求的服务作为所述第二目标服务。

较佳地，所述确定模块604具体用于：

接收所述租户对所述第二目标服务的定制指令，将所述租户定制的服务作为所述租户的服务方案。

从上述内容可以看出：本发明实施例中，通过获取租户的请求信息，根据租户请求消息查询第一服务粒度空间，获取与请求消息中包含的需求目标相匹配的第一目标服务；其中，第一服务粒度空间中的服务是由第二服务粒度空间具有共同属性的服务得到的；根据所述第一目标服务，查询所述第二服务粒度空间，获取所述第二服务粒度空间中与所述第一目标服务对应的第二目标服务；根据所述第二目标服务确定所述租户的服务方案；本发明实施例根据第二服务粒度空间中具有共同属性的服务来构建第一服务粒度空间，将第一服务粒度空间作为租户的访问的接口，根据用户的请求消息，先查询第一服务粒度空间，进而查询第二服务粒度空间，简化了具体服务的实现细节，提高了确定服务方案的效率和准确性。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、 CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。