视频通信故障检测方法、装置及源通信终端与流程

本发明涉及终端技术领域，尤其涉及一种视频通信故障检测方法、装置及源通信终端。

背景技术：

随着通信业务的发展，越来越多的用户不单单局限于语音通话，更倾向于选择更方便快捷的视频通信。其中，视频通信需要在网络支持下进行，当视频通信的任一方的网络信号不稳定时，可能导致视频通信过程中发生视频冻屏现象(即视频通信的画面出现静止状态)；或者在视频通信过程中，有一方可能没有做任何动作，会被另外一方误以为是视频冻屏的情况对待。

技术实现要素：

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供一种视频通信故障检测方法、装置及源通信终端。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种视频通信故障检测方法，包括：

在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：通过在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；进一步地，在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障，从而根据视频通信故障检测结果解决视频通信故障，以便尽快恢复视频通信。

进一步地，在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息，包括：

在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则向该通信对象终端发送提示信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：公开一种向通信对象终端发送提示信息的方式，通过在源通信终端中显示的视频通信的画面出现静态且视频通信的画面静态保持了第二预设时间段时，直接主动向通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

进一步地，在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息，包括：

在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令；

根据该提示指令，向该通信对象终端发送提示信息。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：公开一种向通信对象终端发送提示信息的方式，通过在源通信终端中显示的视频通信的画面时，接收源通信终端的用户输入的提示指令，并根据该提示指令直接向该通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

进一步地，该提示信息包括下述一种或多种：闪屏提示信息、图像提示信息、文字提示信息。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种视频通信故障检测装置，包括：

发送模块，被配置为在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

确定模块，被配置为在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

进一步地，该发送模块，包括：

第一发送子模块，被配置为在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则向该通信对象终端发送提示信息。

进一步地，该发送模块，包括：

接收子模块，被配置为在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令；

第二发送子模块，被配置为根据该提示指令，向该通信对象终端发送提示信息。

进一步地，该提示信息包括下述一种或多种：闪屏提示信息、图像提示信息、文字提示信息。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种源通信终端，包括：处理器、发送器以及用于存储处理器可执行指令的存储器；

该发送器，被配置为在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

该处理器，被配置为在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：提供一种视频通信故障检测方法、装置及源通信终端，通过在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；进一步地，在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障，从而根据视频通信故障检测结果解决视频通信故障，以便尽快恢复视频通信。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图；

图2为根据另一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图；

图3为根据另一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例一的框图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例二的框图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例三的框图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种源通信终端的框图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种源通信终端1200的框图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图。本实施例的执行主体可以为配置在源通信终端中的视频通信故障检测装置，该装置可以通过软件和/或硬件实现。如图1所示，本实施例的方案可以包括以下步骤：

在步骤S101中，在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息。

在本步骤中，源通信终端和通信对象终端都支持视频通信功能，考虑到当源通信终端和通信对象终端中任一方的网络信号不稳定时，可能导致视频通信过程中发生视频冻屏现象(即视频通信的画面出现静止状态)，或者在视频通信过程中，有一方(例如通信对象终端的用户)可能没有做任何动作，用于显示通信对象终端的用户的视频通信的画面也会出现静止状态，会被另外一方(例如源通信终端的用户)误以为是视频冻屏的情况对待(例如，关闭视频通信等操作)；为了确定视频通信的画面出现静态的原因，本步骤中，在源通信终端中显示的视频通信的画面出现静态时，视频通信故障检测装置向通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作(例如，通信对象终端的用户通过通信对象终端向源通信终端发送肢体形式、语言形式、和/或文字形式等响应)。可选地，该提示信息包括下述一种或多种：闪屏提示信息、图像提示信息、文字提示信息；当然，该提示信息还可以为其它形式的提示信息，本申请实施例中对此并不作限制。

可选地，本申请设计的视频通信可以为长期演进通话(Voice over Long Term Evolution，简称VoLTE)视频通信，当然还可以为其它类型的视频通信，本申请实施例中对此并不作限制。

在步骤S102中，在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

在本步骤中，视频通信故障检测装置在向通信对象终端发送提示信息后的第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应(如肢体形式、语言形式、和/或文字形式等任意响应操作)，则确定该通信对象终端未成功收到视频通信故障检测装置所发送的该提示信息，从而获知视频通信故障检测装置(即源通信终端)与该通信对象终端之间的网络链接出现故障，即源通信终端和通信对象终端中至少一方的网络信号不稳定，进而视频通信故障检测装置可中断当前视频通信，等待预设时长后重新发起与该通信对象终端的视频通信。

可选地，视频通信故障检测装置在向通信对象终端发送提示信息后的第一预设时间段内，若收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定该通信对象终端成功收到视频通信故障检测装置所发送的该提示信息，即视频通信的画面出现静止状态的原因为通信对象终端的用户可能没有做任何动作，而非网络信号不稳定所导致，从而避免视频通信故障检测装置误中断当前视频通信。

本实施例提供的一种视频通信故障检测方法，通过在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；进一步地，在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障，从而根据视频通信故障检测结果解决视频通信故障，以便尽快恢复视频通信。

图2为根据另一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图。在上述实施例的基础上，对向通信对象终端发送提示信息的一种可实现方式进行描述；如图2所示，步骤S101，包括：

在步骤S101A中，在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则向该通信对象终端发送提示信息。

本实施例的步骤S101A中，在源通信终端中显示的视频通信的画面出现静态且视频通信的画面静态保持了第二预设时间段时，视频通信故障检测装置直接主动向通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便视频通信故障检测装置尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

图3为根据另一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测方法的流程图。在上述实施例的基础上，对向通信对象终端发送提示信息的另一种可实现方式进行描述；如图3所示，步骤S101，包括：

在步骤S101B中，在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令。

在步骤S101C中，根据该提示指令，向该通信对象终端发送提示信息。

本实施例的步骤S101B中，在源通信终端中显示的视频通信的画面时，视频通信故障检测装置接收源通信终端的用户输入的提示指令(用于触发视频通信故障检测装置向通信对象终端发送提示信息)；进一步地，在步骤S101C中，视频通信故障检测装置根据该提示指令，直接向该通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便视频通信故障检测装置尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

图4是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例一的框图，如图4所示，该视频通信故障检测装置40，包括：

发送模块401，被配置为在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

确定模块402，被配置为在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

本公开实施例提供的视频通信故障检测装置，通过发送模块401在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；进一步地，确定模块402在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障，从而根据视频通信故障检测结果解决视频通信故障，以便尽快恢复视频通信。

在上述图4所示的实施例的基础上，图5是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例二的框图，参照图5，发送模块401包括：

第一发送子模块401A，被配置为在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则向该通信对象终端发送提示信息。

本公开实施例提供的视频通信故障检测装置，第一发送子模块401A在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则直接主动向该通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便视频通信故障检测装置尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

在上述图4所示的实施例的基础上，图6是根据一示例性实施例示出的一种视频通信故障检测装置实施例三的框图，参照图6，发送模块401包括：

接收子模块401B，被配置为在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令；

第二发送子模块401C，被配置为根据该提示指令，向该通信对象终端发送提示信息。

本公开实施例提供的视频通信故障检测装置，接收子模块401B在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令；第二发送子模块401C根据该提示指令，直接向该通信对象终端发送提示信息，以提示通信对象终端的用户作响应操作，以便视频通信故障检测装置尽快判断出与通信对象终端之间是否出现链接故障；可见，提高了视频通信故障检测效率。

可选地，该提示信息包括下述一种或多种：闪屏提示信息、图像提示信息、文字提示信息。

上述任一个实施例提供的视频通信故障检测装置，用于本申请上述任意视频通信故障检测方法实施的技术方案，其实现原理和技术效果类似，通过在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；进一步地，在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障，从而根据视频通信故障检测结果解决视频通信故障，以便尽快恢复视频通信。

以上描述了视频通信故障检测装置的内部功能模块和结构示意，其实质上的执行主体应该为源通信终端，图7是根据一示例性实施例示出的一种源通信终端的框图，参照图7，该源通信终端可具体实现为：处理器、发送器以及用于存储处理器可执行指令的存储器；

该发送器，被配置为在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

该处理器，被配置为在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

在上述信息的源通信终端的实施例中，应理解，该处理器可以是中央处理单元(英文：Central Processing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：Digital Signal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific Integrated Circuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)、随机存取存储器(英文：random access memory，简称：RAM)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

图8是根据一示例性实施例示出的一种源通信终端1200的框图。例如，该源通信终端可以是智能手机、电脑、平板电脑等具备视频通信功能的终端。参照图8，源通信终端1200可以包括以下一个或多个组件：处理组件1202，存储器1204，电源组件1206，多媒体组件1208，音频组件1210，输入/输出(I/O)接口1212，传感器组件1214，以及通信组件1216。

处理组件1202通常控制源通信终端1200的整体操作，诸如与显示，数据通信，多媒体操作和记录操作相关联的操作。处理组件1202可以包括一个或多个处理器1220来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1202可以包括一个或多个模块，便于处理组件1202和其他组件之间的交互。例如，处理组件1202可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1208和处理组件1202之间的交互。

存储器1204被配置为存储各种类型的数据以支持在源通信终端1200的操作。这些数据的示例包括用于在源通信终端1200上操作的任何应用程序或方法的指令，各类数据，消息，图片，视频等。存储器1204可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1206为源通信终端1200的各种组件提供电力。电源组件1206可以包括电源管理系统，一个或多个电源，及其他与为源通信终端1200生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1208包括在该源通信终端1200和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。该触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与该触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。

音频组件1210被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1210包括一个麦克风(MIC)，当源通信终端1200处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1204或经由通信组件1216发送。在一些实施例中，音频组件1210还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1212为处理组件1202和外围接口模块之间提供接口，上述外围接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。

传感器组件1214包括一个或多个传感器，用于为源通信终端1200提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1214可以检测到源通信终端1200的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如该组件为源通信终端1200的显示器和小键盘，传感器组件1214还可以检测源通信终端1200或源通信终端1200一个组件的位置改变，用户与源通信终端1200接触的存在或不存在，源通信终端1200方位或加速/减速和源通信终端1200的温度变化。传感器组件1214可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1214还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1214还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1216被配置为便于源通信终端1200和其他设备之间有线或无线方式的通信。源通信终端1200可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1216经由广播信道接收来自外部广播管理系统的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，该通信组件1216还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，源通信终端1200可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1204，上述指令可由源通信终端1200的处理器1220执行以完成上述方法。例如，该非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当该存储介质中的指令由源通信终端1200的处理组件执行时，使得源通信终端1200能够执行一种视频通信故障检测方法，该方法包括：

在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息；

在第一预设时间段内，未收到该通信对象终端根据该提示信息发送的响应，则确定与该通信对象终端之间的链接故障。

进一步地，在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息，包括：

在视频通信的画面出现静态、且该静态保持第二预设时间段时，则向该通信对象终端发送提示信息。

进一步地，在视频通信的画面出现静态时，向通信对象终端发送提示信息，包括：

在视频通信的画面出现静态时，接收用户输入的提示指令；

根据该提示指令，向该通信对象终端发送提示信息。

进一步地，该提示信息包括下述一种或多种：闪屏提示信息、图像提示信息、文字提示信息。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本发明并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本发明的范围仅由所附的权利要求书来限制。