，将获得的业务流程的状态存入相应数据 库。
[0063]本实施例中的IT系统运维管理系统，可以对IT设备进行全生命周期管理，从入网、 使用、巡检、维护、更换、退网、报废全生命周期进行管理，建立完整的IT设备台帐。按照业务 模型，进行预先的标准化定义，形成标准的作业计划，通过统一的安全计划，从而实现IT资 产/设备生产作业的标准化。在运维过程中严格按照预先定义的标准化流程进行操作，通过 统一的工作流监控平台实现管理人员对运维业务工作过程的监控。通过资源的预先安排、 合理调度，做到确保运维过程所需要的各种资源被提前准备和合理调配，从而保障运维过 程的顺利进行。
[0064]如图2所示，本实施例的监控管理系统001包括主机监控装置011、应用数据库监控 装置012、故障告警装置013、网络监控装置014、环境监控装置015和自动发现装置016,其 中：
[0065]主机监控装置011，用于根据监控策略持续采集各类主机或服务器的性能状态，持 续存入相应的监控数据库017;
[0066]应用数据库监控装置012,用于根据监控策略持续采集各业务流程构成的数据库 性能状态，持续存入相应的监控数据库017;
[0067] 故障告警装置013,用于根据监控策略持续采集超出各类指标阈值的告警状态，持 续存入相应的监控数据库017;
[0068] 网络监控装置014,用于根据监控策略持续采集各类通信链路的性能状态，持续存 入相应的监控数据库017;
[0069]环境监控装置015,用于根据监控策略持续采集各类机房或机柜的环境状态，持续 存入相应的监控数据库017;
[0070] 自动发现装置016,用于根据监控策略持续采集系统的构成变化状态，持续存入相 应的监控数据库017。
[0071] 本实施例的监控管理系统001将业务系统的软硬件组成形成的系统指标颗粒化， 形成多样性的监控单元和监控类型，为业务流程的控制和管理提供基础的判断依据。
[0072]监控数据库017,用于提供监控策略，持续保存事件相关的各类监控数据，接收关 联数据库的数据请求。
[0073] 如图3所示，主机监控装置011包括处理器资源反馈装置111、磁盘资源反馈装置 112、内存资源反馈装置113、系统日志反馈装置114和第一对象请求代理装置115,其中： [0074] 处理器资源反馈装置111，用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求处理器资 源状态，采集处理器资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0075] 磁盘资源反馈装置112,用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求磁盘资源状 态，采集磁盘资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0076]内存资源反馈装置113,用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求内存或缓存 资源状态，采集相应内存资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0077]系统日志反馈装置114,用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求操作系统资 源状态，采集操作系统资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0078]第一对象请求代理装置115,用于获取相应的对象请求代理实例，形成对应系统间 的对象访问通道。
[0079]如图4所示，应用数据库监控装置012包括数据库文件系统反馈装置121、数据库存 储空间反馈装置122、表空间使用率反馈装置123、数据库日志空间反馈装置124、数据库配 置反馈装置125、数据库锁资源反馈装置126、数据库进程反馈装置127、数据库进程内存反 馈装置128和第二对象请求代理装置129,其中：
[0080] 数据库文件系统反馈装置121，用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用 数据库资源状态，采集应用数据库资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0081] 数据库存储空间反馈装置122,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据 库存储空间资源状态，采集应用数据库存储空间状态后持续存入相应的监控数据库017; [0082]表空间使用率反馈装置123,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据库 表空间资源状态，采集应用数据库表空间资源状态后持续存入相应的监控数据库017; [0083]数据库日志空间反馈装置124,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据 库日志空间资源状态，采集应用数据库日志空间资源状态后持续存入相应的监控数据库 017；
[0084]数据库配置反馈装置125,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据库配 置资源状态，采集应用数据库配置资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0085]数据库锁资源反馈装置126,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据库 锁资源状态，采集应用数据库锁资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0086] 数据库进程反馈装置127,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据库进 程资源状态，采集应用数据库进程资源状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0087] 数据库进程内存反馈装置128,获取相应的监控策略，通过对象代理请求应用数据 库进程内存资源状态，采集应用数据库进程内存资源状态后持续存入相应的监控数据库 017；
[0088]第二对象请求代理装置129,用于获取相应的对象请求代理实例，形成对应系统间 的对象访问通道。
[0089]如图5所示，故障告警装置013包括一般性故障反馈装置131、严重故障反馈装置 132、系统故障反馈装置133和第三对象请求代理装置134,其中：
[0090] 一般性故障反馈装置131，用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求异构系统 中的高级应用告警状态，采集高级应用告警状态后持续存入相应的监控数据库017;高级应 用告警状态通常是系统进程触发；
[0091] 严重故障反馈装置132,用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求异构系统中 的低级应用告警状态，采集低级应用告警状态后持续存入相应的监控数据库017;低级应用 告警状态通常是硬件触发；
[0092]系统故障反馈装置133,用于获取相应的监控策略，通过对象代理请求异构系统中 的系统底层告警状态，采集系统底层告警状态后持续存入相应的监控数据库017;
[0093]第三对象请求代理装置134,用于获取相应的对象请求代理实例，形成对应系统间 的对象访问通道。
[0094] 如图6所示，网络监控装置014包括网络拓扑反馈装置141、网管信息反馈装置142、 设备性能反馈装置143、事件过滤反馈装置144、阈值控制反馈装置145、实时性能反馈装置 146、快速故障定位反馈装置147、第三方集成信息反馈装置148和SNMP代理装置149,其中： [0095]网络拓扑反馈装置141，用于获取相应的监控策略，通过S匪P协议，与网络设备建 立应答通道，采集网络拓扑数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0096] 网管信息反馈装置142,用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络设备建 立应答通道，采集网管配置信息后，持续存入相应的监控数据库017;
[0097] 设备性能反馈装置143,用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络设备建 立应答通道，采集设备性能数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0098] 事件过滤反馈装置144，用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络设备建 立应答通道，采集制定事件数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0099] 阈值控制反馈装置145,用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络设备建 立应答通道，制定阈值数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0100] 实时性能反馈装置146,用于获取相应的监控策略，通过S匪P协议，与网络设备建 立应答通道，采集实时性能数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0101 ]快速故障定位反馈装置147，用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络设 备建立应答通道，采集故障数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0102] 第三方集成信息反馈装置148,用于获取相应的监控策略，通过SNMP协议，与网络 设备建立应答通道，采集网络拓扑数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0103] SNMP代理装置149，用于获取相应的MIB数据，形成对应设备间的对象访问链路。
[0104] 如图7所示，环境监控装置015包括机房温湿度反馈装置151、空调送风反馈装置 152、机柜反馈装置153、漏水反馈装置154、烟感反馈装置155、工作电源反馈装置156、市电 电源反馈装置157、视频监控反馈装置158和网关装置159,其中：
[0105] 机房温湿度反馈装置151，用于获取相应的监控策略，利用网管的端口访问链路， 采集机房温湿度数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0106] 空调送风反馈装置152,用于获取相应的监控策略，利用网管的端口访问链路，采 集机房空调风量数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0107] 机柜反馈装置153,用于获取相应的监控策略，利用网管的端口访问链路，采集机 柜闭合状态信号后，持续存入相应的监控数据库017;
[0108] 漏水反馈装置154,用于获取相应的监控策略，利用网管的端口访问链路，采集机 房地面水位数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0109] 烟感反馈装置155,用于获取相应的监控策略，利用网管的端口访问链路，采集机 房空气颗粒浓度数据后，持续存入相应的监控数据库017;
[0110] 工作电源反馈装