图像形成装置制造方法

图像形成装置制造方法
【专利摘要】本发明涉及一种能够提示用户当前维护服务状态的图像形成装置，在该图像形成装置中，因为采用服务相关信息记忆部来记录纸张限定量和维护服务商的服务联络信息，采用计算部来计算纸张使用量，同时进一步通过显示部实时显示纸张限定量、纸张使用量和服务联络信息，所以便于用户根据纸张使用量和纸张限定量的关系得知维护服务状态，并能在维护服务结束前及时通过联络服务信息与维护服务商取得联络，从而确保用户经常处于能够得到维护服务的状态，并使其正常工作不受到影响。
【专利说明】图像形成装置

【技术领域】
[0001] 本发明涉及一种图像形成装置，特别涉及一种能够提示用户当前维修服务状态的 图像形成装置。

【背景技术】
[0002] 多功能打印机（Multi Function Printer,MFP)是指集打印、复印、扫描、传真等多 种图像形成功能于一身的集成化办公设备。由于其功能繁多，操作简便而在办公场所得到 了越来越广泛的应用。
[0003] 与一般的家用电器不同，多功能打印机由多种精密零部件组成，这些零部件的性 能会随着使用时间的增长和使用次数的增多而降低，从而可能影响到最终图像形成的质 量。另外，在使用的过程中，也会产生色粉和纸张等易耗品的消耗。因此，有必要为多功能 打印机提供清洁、调试或更换零部件、补充易耗品等日常的维修服务。目前，多功能打印机 的维修服务商主要提供两种类型的维修服务。
[0004] 第一种维修服务类型为年契约型。在该类型中，多功能打印机的维修服务商同用 户签订具有一定期限的维修合同，承诺在该期限内为用户提供免费的清洁、调试零部件以 及有偿的更换零部件、补充易耗品等维修服务。但是，由于零部件的更换需要额外的费用， 因此会延长用户对是否更换零部件进行决策的时间，并且长时间的决策会对用户的正常使 用工作产生不利的影响。另外，由于零部件的市场价格不断变化，因此在更换零部件时常常 发生双方讨价还价现象，可能会更加延长用户的决策时间。再者，由于用户常常不希望更换 零部件，仅希望调试零部件，而该零部件的性能又不稳定，因此维修服务商需要反复往返 用户所在地，去对该零部件的性能进行调试，这会相应提高维修服务商的服务成本，有损维 修服务商的利益。另外，该维修服务是按照期限来提供的，当某用户在某期限内使用频率较 低时，仍需承担与拥有正常使用频率的其他用户一样的费用，这种维修服务类型对该用户 明显不公平，有损该用户的利益。
[0005] 第二种维修类型为服务全包型。在该类型中，多功能打印机的维修服务商同用户 签订服务全包合同，承诺按照一定的纸张使用量为用户提供免费的清洁、调试零部件等服 务，比如每消耗10万张纸就为客户提供一次上门维修服务。这是因为多功能打印机的精密 零部件的性能会随着使用次数的增多而降低，所以按照使用量提供维修服务针对性更强， 且能克服年契约型维修服务的缺点。根据需要支付额外费用的类型，该服务全包合同又分 为包括易耗品的服务全包合同和不包括易耗品的服务全包合同。
[0006] 在包括易耗品的服务全包合同中，清洁、调试、更换零部件、补充易耗品以及维修 人员定期上门维修等总的服务费用被转换为纸张的单位输出费用，用户按照纸张的实际使 用量交费。在一定期限内，若实际使用量大，则单位输出费用就相对便宜，若实际使用量小， 则单位输出费用就相对昂贵。然而，因为用户在不同期限内的实际使用频率经常不同，而现 有的多功能打印机又没有设置对纸张的实际使用量进行记录的功能，所以维修服务商就需 要定期上门对用户的实际使用量进行统计，并为每一个用户建立单独的使用档案。该合同 虽然减少了用户的决策时间，但是由于现有的多功能打印机需要维修服务商不断进行统计 和建立记录等工作，会增加维修服务商的运营管理成本。
[0007] 在不包括易耗品的服务全包合同中，仅清洁、调试零部件和维修人员定期上门维 修等服务费用被转换为单位输出费用，更换零部件和补充易耗品的费用则另外计算。但是， 由于用户可能从其它渠道获得易耗品，维修服务商不负责为其提供易耗品而难以根据自己 提供的易耗品的消耗情况获知该用户对多功能打印机的使用情况，而现有的多功能打印机 又没有设置对纸张的实际使用量进行记录的功能，从而使维修服务商难以推断出多功能打 印机的性能状况，因此往往不能给用户提供及时的服务，容易招致用户对自己服务的不满， 从而导致用户在合同到期后拒绝续订合同，给维修服务商造成损失。例如，当某段期限内由 于用户的业务量突然增加而加快了易耗品的损耗，使多功能打印机提前到达维修期限，然 而，由于该易耗品来自于其它渠道，维修服务商并不知道应该提前提供维修服务，仍然按照 惯例计算维修服务的提供时间，从而使维修服务滞后，可能会导致多功能打印机的图像形 成质量受到影响。
[0008] 另一方面，由于现有的多功能打印机在维修服务即将结束或结束时不会主动提醒 用户，用户在日常使用时也不会过多关注多功能打印机的性能状况，除非多功能打印机出 现故障，否则不会主动同维修服务商联系维修服务。因此，当维修服务还在提供时，图像形 成的质量却出现问题，此时用户就会认为该多功能打印机质量有瑕疵或者维修服务商服务 不周到，从而产生对维修服务商的不满情绪。另外，在维修服务即将结束、已经结束或发生 故障时，现有的多功能打印机也不能直接告知用户维修服务商的联络方式信息，用户还要 临时再去寻找这些联络方式信息，给用户造成了额外的麻烦。


【发明内容】

[0009] 本发明是为了解决上述问题而进行的，目的在于提供一种能够提示用户图像形成 装置的当前维修服务状态和维修服务商的服务联络信息，以便用户能够及时同维修服务商 联系的图像形成装置。
[0010] 本发明为了实现上述目的，采用了以下结构：
[0011] 本发明提供一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成 部，对为了完成图像形成而使用的通常画面进行存储的通常画面存储部，以及对被完成图 像形成的纸张进行累计的第一计数部，并且能够由维修服务商提供至少与图像形成部相关 的维修服务，其特征在于，包括：服务相关信息记忆部，至少记忆与维修服务和色粉的使用 相关联的纸张限定量、与维修服务商相对应的服务联络基本信息，具有计数功能的服务相 关运行程序，以及用于告知用户目前与纸张使用相关联的维修服务状态的告知画面；第二 计数部，使用计数功能对由图像形成部完成图像形成的纸张进行计数获取纸张使用量；显 示部，至少显示通常画面以及告知画面；以及画面显示控制部，当显示部一旦被开启时，控 制显示部采用纸张限定量、纸张使用量以及服务联络基本信息显示告知画面，当接收到为 了完成图像形成的开始信号时，控制显示部显示通常画面。
[0012] 另外，本发明还提供一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的 图像形成部，对为了完成图像形成而使用的通常画面进行存储的通常画面存储部，以及对 被完成图像形成的纸张进行累计的第一计数部，并且能够由维修服务商提供至少与图像形 成部相关的维修服务，其特征在于，包括：服务相关信息记忆部，至少记忆与维修服务和色 粉的使用相关联的纸张限定量、与维修服务商相对应的服务联络基本信息，具有计数功能 的服务相关运行程序，用于预先警告用户维修服务即将结束的预警画面以及纸张使用预 警阈值、；第二计数部，使用计数功能对由图像形成部完成图像形成的纸张进行计数并获取 纸张使用量；显示部，至少显示通常画面以及预警画面；比较部，至少把纸张使用量与纸张 使用预警阈值相比较，以及画面显示控制部，在纸张使用量大于或等于纸张使用预警阈值 的情况下，当显示部一旦被开启，控制显示部采用纸张限定量、纸张使用量以及服务联络基 本信息显示预警画面，当接收到为了完成图像形成的开始信号时，控制显示部显示通常画 面。
[0013] 进一步，本发明还提供一种图像形成装置，至少含有使用色粉在纸张上进行图像 形成的图像形成部，并且能够由维修服务商提供至少与图像形成部相关的维修服务，其特 征在于，包括：服务相关信息记忆部，至少记忆与维修服务和色粉的使用相关联的纸张限定 量、以及与维修服务商相对应的服务联络基本信息；第二计数部，用于对图像形成部完成图 像形成所需要的纸张进行计数以获取纸张使用量；画面存储部，至少存储用于告知用户目 前的与纸张使用相关联的维修服务状态的告知画面；以及显示部，至少采用纸张限定量、纸 张使用量以及服务联络基本信息显示告知画面。
[0014] 发明的作用与效果
[0015] 根据本发明的图像形成装置，因为采用服务相关信息记忆部来记录纸张限定量和 维修服务商的服务联络基本信息，采用第二计数部来计算纸张使用量，同时进一步通过显 示部实时显示含有纸张限定量、纸张使用量和服务联络基本信息的告知画面，并通过画面 显示控制部将告知画面切换至通常画面，所以便于用户根据纸张使用量和纸张限定量的关 系得知维修服务状态，并能在维修服务结束前及时通过联络服务信息与维修服务商取得 联络，从而确保用户经常处于能够得到维修服务的状态，并使其正常工作不受到影响。
[0016] 另一方面，维修提供商在上门服务时也能得知上述维修服务状态，并根据该维修 服务状态对下一步的维修服务时间进行灵活调整，提高了维修服务的灵活性和针对性。
[0017] 再者，因为该图像形成装置分别设置了对使用的所有纸张数进行累计的第一计数 部和只对与维修服务有关的纸张进行计数的第二计数部，一旦维修服务结束或多功能打印 机出现状态异常，第二计数部即停止计数，同时第一计数部还能继续计数，所以既能显示该 多功能打印机的新旧状态，又能同时显示维修服务状态，达到两个计数功能互不影响的效 果。

【专利附图】

【附图说明】
[0018] 图1为本发明实施例一中的多功能打印机的框图；
[0019] 图2为本发明实施例一的待机通常画面示意图；
[0020] 图3为本发明实施例一的复印通常画面示意图；
[0021] 图4为本发明实施例一中的告知画面的示意图；
[0022] 图5为本发明实施例一中的预警画面的示意图；
[0023] 图6为本发明实施例一中的警告画面的示意图；
[0024] 图7为本发明实施例一中的联络详情画面的示意图；
[0025] 图8为本发明实施例一中的服务内容画面的示意图；
[0026] 图9为本发明实施例一中的多功能打印机的工作流程示意图；
[0027] 图10为本发明变形例一的多功能打印机的框图；
[0028] 图11为本发明实施例二中的多功能打印机的框图；
[0029] 图12为本发明实施例二中的告知画面的示意图；
[0030] 图13为本发明实施例二中的预警画面的示意图；
[0031] 图14为本发明实施例二中的警告画面的示意图；
[0032] 图15为本发明实施例二中的联络详情画面的示意图；
[0033] 图16为本发明实施例二中的服务内容画面的示意图；以及
[0034] 图17为本发明实施例二中的多功能打印机的工作流程示意图。
[0035]
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[0037]
[0038]
[0039]
[0040]
[0041]
[0042]
[0043]
[0044]
[0045]

【具体实施方式】
[0046] 下面结合附图以及【具体实施方式】对本发明涉及的图像形成装置进行详细的说明。
[0047] 第一个的实施方式提供一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成 的图像形成部，对与图像形成相关的通常画面进行存储的通常画面存储部，以及对被完成 图像形成的纸张进行累计计数的第一计数部，并且能够由维修服务商提供至少与图像形成 部相关的维修服务，其特征在于，包括：服务相关信息记忆部，至少记忆从图像形成装置的 外部输入的信息，该信息包括与维修服务和色粉的使用相关联的纸张限定量，与维修服务 商相对应的服务联络基本信息，具有计数功能的服务相关运行程序，用于告知用户目前与 纸张使用相关联的维修服务状态的告知画面，纸张使用预警阈值，以及用于预先警告用户 维护服务即将结束的预警画面；第二计数部，使用计数功能对由图像形成部完成图像形成 的纸张进行计数获取纸张使用量；比较部，至少将纸张使用量与纸张使用预警阈值相比较， 显示部，至少显示通常画面、告知画面以及预警画面；以及画面显示控制部，当显示部一旦 被开启时，在纸张使用量不超过纸张使用预警阈值的情况下，控制显示部采用纸张限定量、 纸张使用量以及服务联络基本信息显示告知画面；在纸张使用量超过纸张使用预警阈值的 情况下，控制显示部采用纸张限定量、纸张使用量以及服务联络基本信息显示预警画面；当 接收到为了完成图像形成的开始信号时，控制显示部显示通常画面。
[0048] 第一个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆用于警告用户 维修服务已结束的警告画面，比较部还将纸张使用量与纸张限定量进行比较，当比较部比 较出纸张使用量大于或等于纸张限定量时，画面显示控制部控制显示部显示警告画面。
[0049] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：含有图像形成部的传真单元；以 及对图像形成部的运行进行控制的运行控制部，其中，当比较部比较出纸张使用量大于或 等于纸张限定量时，运行控制部控制图像形成部仅仅在传真单元接收到传真信号时进行动 作，第二计数部停止计数，第一计数部继续累计。
[0050] 第一个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆与维修服务 相对应的服务内容信息，以及用于告知用户所能享受的维修服务内容的服务内容画面，告 知画面和警告画面还分别含有用于让用户查看服务内容信息的服务内容选择键，当服务内 容选择键被选择后，画面显示控制部控制显示部显示服务内容画面。
[0051] 第一个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆与维修服务商 相对应的服务联络详细信息，以及用于告知用户服务联络详细信息的联络详情画面，告知 画面和警告画面还分别含有用于让用户查看服务联络详细信息的联络详情选择键，当联络 信息选择键被选择后，画面显示控制部控制显示部显示联络详情画面。
[0052] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：用于对由维修服务商发行的可拆 装的安全数码卡以及服务相关信息记忆部进行读写的读写部，其中，安全数码卡存储纸张 限定量、纸张使用预警阈值、服务联络基本信息、服务相关运行程序、告知画面、预警画面、 警告画面、服务内容画面、联络详情画面，服务相关信息记忆部通过读写部从安全数码卡中 获取纸张限定量、纸张使用预警阈值、服务联络基本信息、服务相关运行程序、告知画面、预 警画面、警告画面、服务内容画面、联络详情画面，读写部把经过第二计数部计数出的纸张 使用量写入服务相关信息记忆部以及安全数码卡中。
[0053] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：外部设备通讯部，用于与外部设备 进行通讯；以及读写部，用于把外部设备通讯部从外部设备获取的纸张限定量、纸张使用预 警阈值、服务联络基本信息、服务相关运行程序、告知画面、预警画面、警告画面、服务内容 画面、联络详情画面写入服务相关信息记忆部，并把经过第二计数部计数出的纸张使用量 写入服务相关信息记忆部中，其中，外部设备通讯部把纸张使用量发送到外部设备。
[0054] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：打印单元，含有图像形成部；以及 上位机通讯部，用于接收上位机发送而来的用于打印的纸张预设打印量，其中，当纸张使用 量小于纸张限定量时，比较部还将纸张使用量与纸张限定量进行比较并得到纸张剩余量， 并且还把纸张预设打印量与纸张剩余量相比较，当纸张预设打印量小于或等于纸张剩余量 时，运行控制部控制打印单元进行打印工作，当纸张预设打印量大于纸张剩余量时，运行控 制部控制打印单元停止工作，并通过上位机通讯部给上位机发送表示打印不可的信息。
[0055] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：复印单元，含有图像形成部；以及 输入部，用于输入用于复印的纸张预设复印量，其中，当纸张使用量小于纸张限定量时，t匕 较部还将纸张使用量与纸张限定量进行比较并得到纸张剩余量，并且还把纸张预设复印量 与纸张剩余量相比较，当纸张预设复印量小于或等于纸张剩余量时，运行控制部控制复印 单元进行复印工作，当纸张预设复印量大于纸张剩余量时，运行控制部控制复印单元停止 工作，并通过显示部显示表示复印不可的信息。
[0056] 第一个的实施方式的图像形成装置中，还包括：其中，图像形成部具有色粉容纳 盒，用于容纳色粉，色粉容纳盒被免费更换或付费更换。
[0057] 第二个的实施方式提供一种图像形成装置，至少含有使用色粉在纸张上进行图像 形成的图像形成部，并且能够由维修服务商提供至少与图像形成部相关的维修服务，其特 征在于，包括：服务相关信息记忆部，至少记忆与维修服务和色粉的使用相关联的纸张限定 量、以及与维修服务商相对应的服务联络基本信息；计数部，用于对图像形成部完成图像 形成所需要的纸张进行计数以获取纸张使用量；画面存储部，至少存储用于告知用户目前 的与纸张使用相关联的维修服务状态的告知画面；以及显示部，至少采用纸张限定量、纸张 使用量以及服务联络基本信息显示告知画面。
[0058] 第二个的实施方式的图像形成装置中，还包括：比较部，用于将纸张使用量与纸张 限定量进行比较并得到纸张剩余量，其中，显示部还采用纸张剩余量显示告知画面。
[0059] 第二个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆纸张使用预警 阈值，画面存储部还存储用于预先警告用户维修服务即将结束的预警画面，比较部还把纸 张使用量与纸张使用预警阈值相比较，当纸张使用量超过纸张使用预警阈值时，显示部显 示预警画面。
[0060] 第二个的实施方式的图像形成装置中，还包括：含有图像形成部的传真单元；以 及对图像形成部的运行进行控制的运行控制部，其中，画面存储部还存储用于警告用户维 修服务已结束的警告画面，当比较部比较出纸张使用量大于或等于纸张限定量时，显示部 显示警告画面，运行控制部控制图像形成部仅仅在传真单元接收到传真信号时进行动作。
[0061] 第二个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆与维修服务相 对应的服务内容信息，画面存储部还存储用于告知用户所能享受的维修服务内容的服务内 容画面，告知画面、预警画面和警告画面还分别含有用于让用户查看服务内容信息的服务 内容选择键，当服务内容选择键被选择后，显示部显示服务内容画面。
[0062] 第二个的实施方式的图像形成装置中，服务相关信息记忆部还记忆与维修服务 商相对应的服务联络详细信息，画面存储部还存储用于告知用户服务联络详细信息的联络 详情画面，告知画面、预警画面和警告画面还分别含有用于让用户查看服务联络详细信息 的联络详情选择键，当联络详情选择键被选择后，显示部还显示联络详情画面。
[0063] 第二个的实施方式的图像形成装置中，还包括：由维修服务商发行的安全数码卡； 以及用于对安全数码卡进行读写的读写部，其中，服务相关信息记忆部包含在安全数码卡 中，读写部从服务相关信息记忆部中读取纸张限定量、服务联络基本信息和纸张使用量，并 把经过第二计数部计数出的纸张使用量写入服务相关信息记忆部中。
[0064] 第二个的实施方式的图像形成装置中，还包括：打印单元，含有图像形成部；以及 上位机通讯部，用于接收上位机发送而来的用于打印的纸张预设打印量，其中，当纸张使用 量小于纸张限定量时，比较部还把纸张预设打印量与纸张剩余量相比较，当纸张预设打印 量小于或等于纸张剩余量时，运行控制部控制打印单元进行打印工作，当纸张预设打印量 大于纸张剩余量时，运行控制部控制打印单元停止动作，并通过上位机通讯部给上位机发 送表示打印不可的信息。
[0065] 第二个的实施方式的图像形成装置中，还包括：复印单元，含有图像形成部；以及 输入部，用于输入用于复印的纸张预设复印量，其中，当纸张使用量小于纸张限定量时，t匕 较部还把纸张预设复印量与纸张剩余量相比较，当纸张预设复印量不超过纸张剩余量时， 运行控制部控制复印单元进行复印工作，当纸张预设打印量大于纸张剩余量时，运行控制 部控制复印单元停止动作，并通过显示部显示表示复印不可的信息。
[0066] 第二个的实施方式的图像形成装置中，图像形成部具有色粉容纳盒，用于容纳色 粉，色粉容纳盒被免费更换或付费更换。
[0067] 实施例一
[0068] 图1为本发明实施例一中的多功能打印机的框图。
[0069] 如图1所示，多功能打印机101作为一种图像形成装置能够提醒用户当前所处的 维修服务状态，让用户在维修服务结束前与维修服务商联系以续订维修服务，包括读写部 103、上位机通讯部104、第二计数部105、比较部106、通常画面存储部107、暂存部108、显 示部110、输入部111、运行控制部112、打印功能部113、复印功能部114、传真功能部115、 扫描单元180、色粉容纳盒116、图像形成部123、服务相关信息记忆部124、第一计数部125 以及对上述各部进行控制的控制部117。打印单元由打印功能部113和图像形成部123组 成，复印单元由复印功能部114和和图像形成部123组成，传真单元由传真功能部115和图 像形成部123组成。图像形成部123内含有色粉容纳盒116。
[0070] 服务相关信息记忆部124,至少记忆从图像形成装置的外部输入的信息，该信息包 括与维修服务和色粉的使用相关联的纸张限定量，与维修服务商相对应的服务联络基本信 息，具有计数功能的服务相关运行程序，用于告知用户目前与纸张使用相关联的维修服务 状态的告知画面，纸张使用预警阈值，以及用于预先警告用户维护服务即将结束的预警画 面。
[0071] 多功能打印机101所享受的维修服务与安全数码卡102相关。该安全数码卡102 (Secure Digital Memory Card, SD卡）由维修服务商发行，为预付费卡。在使用多功能打 印机101之前，用户必须购买该安全数码卡102,并将该安全数码卡102插入多功能打印机 101的相应部位中，才能正常使用多功能打印机101的全部功能，并享受到与该安全数码 卡102的类型对应的维修服务。该安全数码卡102中记忆有与多功能打印机101的维修 服务和色粉的使用相关联的信息，这些信息包括纸张限定量、纸张使用量、纸张使用预警阈 值、具有计数功能的服务相关运行程序、与维修服务商相关的服务联络基本信息、服务联络 详细信息、告知画面、预警画面、警告画面、服务内容画面以及联络详情画面等。
[0072] 其中，纸张限定量是安全数码卡102所允许用户使用的最大纸张量。根据纸张限 定量的不同，安全数码卡102可分为12万张 SD卡、30万张 SD卡和60万张 SD卡。在包 括易耗品的服务全包合同中，维修服务商对SD卡出售价格的核算包括色粉使用量、色粉价 格、纸张使用量、纸张价格、成本费用以及服务费用等。在不包括易耗品的服务全包合同中， 维修服务商对SD卡出售价格的核算包括成本费用和服务费用等费用，不再将色粉、纸张等 易耗品计算在内。在12万张 SD卡中，纸张限定量为12万张，S卩、当用户累计实际消耗的纸 张量小于12万张时，用户能够享受正常的诸如清洁、调试零部件等维修服务。当用户累计 实际消耗的纸张量等于或大于12万张时，维修服务就结束，用户就无法享受到上述维修服 务，也不能使用多功能打印机101的全部功能。用户只有重新购买安全数码卡102,并在多 功能打印机101中使用，才能继续享受维修服务商所提供的维修服务。30万张 SD卡的纸张 限定量为30万张，S卩、用户累计实际消耗的纸张量在30万张之内时，能够享受维修服务，反 之则不能享受。用户若想继续享受服务，只有购买新的安全数码卡102。60万张 SD卡的纸 张限定量为60万张，其所包含的维修服务同上。
[0073] 纸张使用量是当前累计已经实际消耗的纸张量。纸张使用量与多功能打印机101 当前的维修服务状态相关联。当纸张使用量大于或等于纸张限定量时，多功能打印机101 当前的维修服务就结束，用户必须购买新的安全数码卡102才能使用全部功能并且享受进 一步的维修服务。
[0074] 纸张使用预警阈值是用于判断多功能打印机101当前的维修服务状态是否即将 结束的临界值。本实施例中，纸张使用预警阈值与纸张限定量的百分比为95%。当纸张使用 量大于或等于纸张使用预警阈值时，多功能打印机101当前的维修服务状态即将结束。在 维修服务即将结束时，服务联络信息用于提示用户及时跟维修服务商联系，以避免用户因 为疏忽而导致的维修服务结束，进而避免因为维修服务已结束，多功能打印机101无法使 用全部功能而给用户造成不便和损失。
[0075] 服务联络信息是维修服务商的联系方式等信息，包括服务联络基本信息和服务联 络详细信息。服务联络基本信息包括维修服务商的公司名称和联系电话。服务联络详细信 息进一步包括维修服务商的传真号码、联系地址以及电子邮箱等其他联系方式，用于使用 户通过多种方式同维修服务商取得联系。
[0076] 读写部103与安全数码卡102的型号相对应，用于识别安全数码卡102,对安全数 码卡102中存储的信息进行读取，并将读取到的信息保存到服务相关信息记忆部124中。在 一次打印、复印或传真等图像形成工作开始时，读写部103能够读取纸张限定量、纸张使用 预警阈值、和上一次图像形成工作结束时的纸张使用量。在本次图像形成工作结束后，读写 部103将包含本次图像形成工作所消耗的纸张量在内的纸张使用量写入服务相关信息记 忆部124中。读写部103还读取服务联络基本信息和服务联络详细信息，通过显示部110 进行显示，以告知用户，使用户根据需要与维修服务商进行联系。
[0077] 第一计数部125用于对被完成图像形成的纸张进行累计，得到纸张累计值。累计 值是实际进行图像形成的纸张的总量，从多功能打印机1 一开始使用时就一直累加，被用 来判断多功能打印机1的性能或新旧程度，也用于安全数码卡102购买价格的核算。因为 累计值越大，多功能打印机1的使用次数越多，各种精密部件的耗损越大，就越容易出现故 障，从而更换几率越大，相应的购买价格就越高。
[0078] 服务相关信息记忆部124用于存储读写部103读取到的纸张限定量、纸张使用预 警阈值、服务联络基本信息、服务联络详细信息、告知画面、预警画面、警告画面、服务内容 画面以及联络详情画面并且动态存储纸张使用量。每进行一次消耗纸张的图像形成工作， 纸张使用量就进行更新并重新写入服务相关信息记忆部124和安全数码卡102中。这样，用 户在进行下一次消耗纸张的图像形成工作前，总是得到当前累计已经实际消耗的纸张量。 当用户需要购买新的安全数码卡102或多功能打印机101出现故障需要维修时，用户可以 通过显示出来的服务联络信息在第一时间同维修服务商取得联系，而无需再另行查找到底 维修服务是哪一个维修服务商提供的，能够节省用户管理维修服务的成本。
[0079] 通常画面存储部107用于存储在图像形成时使用的通常画面。通常画面包括打印 通常画面、复印通常画面、传真通常画面和待机通常画面等通常画面。通常画面向用户显示 工作状况和工作类型等。
[0080] 画面显示控制部126用于进行通常画面和告知画面的切换。显示部110未被开 启时，显示部110变暗并且不进行显示。当显示部110-旦被开启时，显示部110变亮，画 面显示控制部126控制显示部110采用纸张限定量、纸张使用量以及服务联络基本信息显 示告知画面。
[0081] 图2为本发明实施例一的待机通常画面示意图。
[0082] 当未接收到为了完成图像形成的开始信号时，画面显示控制部126控制显示部显 示待机通常画面。如图2所示，待机通常画面含有"待机中"的提示字样，提示用户此时多功 能打印机101经过自检后性能状态良好，目前正处于待机状态，随时可以进行下一步动作。 [0083] 当接收到为了完成图像形成的开始信号时，根据开始信号的类型，画面显示控制 部126控制显示部110显示打印通常画面、复印通常画面以及传真通常画面中的一种。
[0084] 当开始信号为打印信号时，画面显示控制部126控制显示部110显示打印通常画 面。打印通常画面含有"正在打印中…，请稍候"的提示字样，提示用户打印工作正在进行 中。该打印通常画面还含有"打印倍率"、"纸张类型"、"打印浓度"、"图像质量"等信息，供 用户选择打印详情。
[0085] 图3为本发明实施例一的复印通常画面示意图。
[0086] 当开始信号为复印信号时，画面显示控制部126控制显示部110显示复印通常画 面。如图4所示，复印通常画面含有"请输入复印张数_"的提示字样，让用户输入复印 张数，以进行下一步的复印工作。
[0087] 当开始信号为传真信号时，画面显示控制部126控制显示部110显示传真通常画 面。传真通常画面含有"接收传真中，请稍后"的提示字样，提示用户目前正在接收传真文 件。
[0088] 上位机通讯部104用于接收上位机发送而来的待打印文件，根据该待打印文件得 到用于打印的纸张预设打印量，并将该纸张预设打印量保存至暂存部108中。纸张预设打 印量是打印功能部113完成一次打印工作所实际消耗的纸张量。
[0089] 输入部111用于输入待复印文件，根据该待复印文件得到用于复印的纸张预设复 印量，并将该纸张预设复印量保存至暂存部108中。纸张预设复印量是复印功能部114完 成一次复印工作所实际消耗的纸张量。
[0090] 传真功能部115用于接收上位装置发送而来的传真文件，根据传真文件得到用于 传真的纸张预设传真量，并将该纸张预设传真量保存至暂存部108中。纸张预设传真量是 传真功能部115完成一次传真工作所实际消耗的纸张量。
[0091] 扫描单元180用于接收外部装置发送而来的扫描信号。
[0092] 色粉容纳盒116用于容纳可以在纸张上形成图像的色粉。在维修服务进行中时， 根据用户所购买的安全数码卡102的类型，维修服务商能够为用户提供免费更换色粉容纳 盒116的维修服务或付费更换色粉容纳盒116的维修服务。当色粉使用完毕后，用户可以 自由选择想要续订的下一步维修服务的类型。当用户选择了免费更换色粉容纳盒116的维 修服务后，用户需要购买与免费更换色粉容纳盒116的维修服务相对应的安全数码卡102， 当用户选择付费更换色粉容纳盒116的维修服务后，用户需要购买与付费更换色粉容纳盒 116的维修服务相对应的安全数码卡102,以便维修服务商根据用户所购买的安全数码卡 102的类型来提供相应的针对色粉容纳盒116的更换服务。
[0093] 打印功能部113在控制部117的控制下进行打印工作。复印功能部114在控制部 117的控制下进行复印工作。传真功能部115在控制部117的控制下进行传真工作。打印 功能部113、复印功能部114和传真功能部115均通过图像形成部123使用色粉容纳盒116 中的色粉进行图像形成。打印功能部113、复印功能部114和传真功能部115共同使用图像 形成部123。
[0094] 第二计数部105用于计算打印单元、复印单元和传真单元所控制的图像形成部 123所完成的纸张使用量。当一次打印工作、复印工作或传真工作开始进行时，读写部5读 取服务相关信息记忆部124中存储的纸张使用量并发送给第二计数部105,由第二计数部 105使用服务相关运行程序的计数功能对图像形成部123完成图像形成所需要的纸张进行 计数以获取纸张使用量。当一次打印工作、复印工作或传真工作等图像形成工作完成时，第 二计数部105将纸张使用量与本次打印工作、复印工作或传真工作的纸张预设使用量之和 作为新的纸张使用量，并发送至读写部5,由读写部5将更新后的纸张使用量写入服务相关 信息记忆部124和安全数码卡102中。
[0095] 暂存部108用于暂时存储上位机通讯部104得到的纸张预设使用量、输入部111 得到的纸张预设复印量和传真功能部115得到的纸张预设传真量等信息。
[0096] 比较部106从服务相关信息记忆部124中读取纸张使用量、纸张限定量和纸张使 用预警阈值，将纸张使用量与纸张限定量进行比较以得到纸张剩余使用量，将纸张使用量 与纸张使用预警阈值相比较。比较部106还从暂存部108中读取纸张预设使用量、纸张预 设复印量或纸张预设传真量，并把纸张预设使用量、纸张预设复印量或纸张预设传真量分 别与纸张剩余使用量进行比较，得到比较结果，让运行控制部112根据比较结果控制打印 单元、复印单元或传真单元的下一步动作。
[0097] 显示部110显示通常画面，还至少采用纸张限定量、纸张使用量、纸张剩余量以及 服务联络基本信息分别显示告知画面、预警画面、警告画面、服务内容画面以及联络详情画 面，
[0098] 画面显示控制部126,当显示部110 -旦被开启时，控制显示部110采用纸张限定 量、纸张使用量以及服务联络基本信息显示告知画面。在比较部比较出纸张使用量大于或 等于纸张使用预警阈值的情况下，当显示部110 -旦被开启，画面显示控制部126控制显示 部采用纸张限定量、纸张使用量以及服务联络基本信息显示预警画面。当图像形成一旦被 开启时，画面显示控制部126控制显示部显示通常画面。
[0099] 图4为本发明实施例一中的告知画面的示意图。
[0100] 如图4所示，告知画面118用于告知用户目前的与纸张使用相关联的维修服务状 态。告知画面118具有"当前维修服务提供中"的提示字样，以提示用户当前显示该告知画 面118的多功能打印机目前的维修服务正在提供中。当用户看到该提示字样时，就可放心 进行打印工作、复印工作或传真工作等图像形成工作。
[0101] 告知画面118还显示纸张使用量、纸张限定量和纸张剩余使用量，用于实时提示 用户与维修服务相关的纸张使用状态，让用户在进行打印工作、复印工作或传真工作等图 像形成工作时能够及时了解被使用的多功能打印机101的维修服务状态，能够防止用户忘 记续订维修服务。
[0102] 告知画面118还显示维修服务商的服务联络基本信息，包括维修服务商的公司名 称和联系电话，便于用户在多功能打印机101发生故障时或者维修服务结束后能够及时同 维修服务商联系，使其尽快提供维修服务，从而使用户的正常工作不受到影响。
[0103] 图5为本发明实施例一中的预警画面的示意图。
[0104] 如图5所示，预警画面119用于预先警告用户维修服务即将结束。预警画面119 具有"当前维修服务即将结束，请及时办理续约手续"的提示字样，提醒用户需要提前与维 修服务商续约，以避免在维修服务结束后因为打印机和复印机停止工作而使自己无法正常 进行打印或复印工作，从而耽误工作并给自己造成损失。
[0105] 预警画面119也显示纸张使用量、纸张限定量、纸张剩余使用量和维修服务商的 服务联络基本信息，以便提醒用户维修服务即将结束，使用户有充足的时间与维修服务商 联系。
[0106] 图6为本发明实施例一中的警告画面的示意图。
[0107] 如图8所示，警告画面120用于警告用户维修服务已结束。警告画面120具有"当 前维修服务已结束，目前无法进行打印和复印工作，请您联系下面的公司"的提示字样，提 示用户维修服务已结束，用户只有重新购买安全数码卡102,续订维修服务后，才能继续正 常使用打印功能部113和复印功能部114。
[0108] 告知画面118、预警画面119和警告画面120还分别含有联络详情选择键，即在告 知画面118、预警画面119和警告画面120中显示的"其他联系方式"提示字样。该联络详 情选择键用于让用户查看服务联络详细信息。当联络信息选择键被选择后，显示部110显 示联络详情画面。
[0109] 图7为本发明实施例一中的联络详情画面的示意图。
[0110] 如图7所示，联络详情画面121用于告知用户维修服务商的服务联络详细信息，该 服务联络详细信息包括公司名称、联系电话、传真号码、联系地址和电子邮箱等，便于用户 通过多种方式同维修服务商联系。
[0111] 告知画面118、预警画面119和警告画面120还分别含有服务内容选择键，即在告 知画面118、预警画面119和警告画面120中显示的"服务内容"提示字样。该服务内容选 择键用于让用户查看维修服务商提供的服务内容信息。当服务内容选择键被选择后，显示 部110显示服务内容画面。
[0112] 图8为本发明实施例一中的服务内容画面的示意图。
[0113] 如图8所示，服务内容画面122用于告知用户所能享受的维修服务内容。该服务 内容包括免费更换色粉盒、免费清洁、更换定影棍、免费提供纸张、免费上门服务(每10万 页一次)等。该服务内容与用户购买的服务相对应，随着用户所购买的安全数码卡102的类 型的不同而不同。
[0114] 运行控制部112用于对打印单元、复印单元和传真单元所具有的图像形成部123 的运行进行控制。在多功能打印机101的开机自检过程中，当比较部106比较出纸张使用 量大于或等于纸张限定量时，运行控制部112控制图像形成部123仅仅在传真功能部115 接收到传真信号时进行动作。
[0115] 下面对多功能打印机101的工作流程进行详细的说明。
[0116] 图9为本发明实施例一中的多功能打印机的工作流程示意图。
[0117] 如图9所示，多功能打印机101的工作流程如下所示：
[0118] 步骤 S1-1:
[0119] 多功能打印机101启动开机自检动作，待自检结束后，进入待机状态，进入步骤 S1 - 2〇
[0120] 步骤 S1-2:
[0121] 显示部一旦被开启，进入步骤S1 - 3 ;显示部不被开启，返回步骤S1 - 1。
[0122] 步骤 S1-3:
[0123] 读写部103从安全数码卡102的服务数据记忆部107中取得纸张限定量队、纸张 使用量N、纸张使用预警阈值N v和纸张累计使用量NA，并把将纸张限定量队、纸张使用量N 和纸张使用预警阈值Nv保存至暂存部108中。比较部106把纸张限定量队和纸张使用量 Ν进行比较得到纸张剩余使用量Νκ，并把纸张剩余使用量Νκ保存至暂存部108中，进入步骤 S1 - 4〇
[0124] 步骤 S1-4:
[0125] 比较部106把纸张使用量Ν与纸张使用预警阈值Νν相比较。当比较部106比较 出纸张使用量Ν等于或大于纸张使用预警阈值队时，进入步骤S1 -5。当比较部106比较 出纸张使用量Ν小于纸张使用预警阈值Νν时，进入步骤S1 - 6。
[0126] 步骤 S1-5:
[0127] 比较部106继续把纸张使用量Ν与纸张限定量队相比较。当比较部106比较出 纸张使用量Ν等于或大于纸张限定量队时，进入步骤S1 - 7。当比较部106比较出纸张使 用量Ν小于纸张限定量队时，进入步骤S1 - 8。
[0128] 步骤 S1-6:
[0129] 读写部103从服务相关信息记忆部107中读取服务联络基本信息，显示部110采 用纸张使用量Ν、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量Ν显示含有服务联络基本信息的告知 画面，进入步骤S1 - 12。
[0130] 步骤 S1-7:
[0131] 读写部103从服务相关信息记忆部107中读取服务联络基本信息，显示部110采 用纸张使用量Ν、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量Ν显示含有服务联络基本信息的警告 画面，然后进入步骤S1 - 9。
[0132] 步骤 S1-8:
[0133] 读写部103从安全数码卡102的服务数据记忆部107中读取服务联络基本信息， 显示部110采用纸张使用量Ν、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量Ν显示含有服务联络基 本信息的预警画面，然后进入步骤S1 - 12。
[0134] 步骤 S1-9:
[0135] 运行控制部112控制打印单元和复印单元停止工作，然后进入步骤S1 - 10。
[0136] 步骤 S1-10:
[0137] 控制部117判断传真功能部115是否接收传真文件。当控制部117判断出传真功 能部115接收传真文件时，进入步骤S1 - 11。当控制部117判断出传真功能部115没有接 收传真文件时，进入结束状态。
[0138] 步骤 S1-11:
[0139] 传真单元对接收到的传真文件进行图像形成，此时，第二计数部停止计数，第一计 数部进行累计，然后进入结束状态。
[0140] 步骤 SI -12:
[0141] 控制部117判断多功能打印机101即将进行打印工作、进行复印动作还是进行传 真动作。当控制部117判断出多功能打印机101进行打印工作时，进入步骤S1 - 13 ;当控 制部117判断出多功能打印机101进行传真工作时，进入步骤S1 - 20 ;当控制部117判断 出多功能打印机101进行传真工作时，进入步骤S1 - 23。
[0142] 步骤 S1-13:
[0143] 画面显示控制部控制显示部显示打印通常画面，进入步骤S1 - 14。
[0144] 步骤 S1-14:
[0145] 上位机通讯部104接收上位机发送而来的待打印文件，获取用于打印的纸张预设 打印量N P，并将该纸张预设打印量NP存储至暂存部108,然后进入步骤S1 - 15。
[0146] 步骤 S1-15:
[0147] 比较部106从暂存部108中读取纸张剩余使用量Νκ和纸张预设打印量N P，并把纸 张预设打印量NP和纸张剩余使用量Νκ相比较。当纸张预设打印量N P等于或小于纸张剩余 使用量Νκ时，进入步骤S1 -16。当纸张预设打印量NP大于纸张剩余使用量Νκ时，进入步骤 S1 - 18。
[0148] 步骤 S1-16:
[0149] 打印单元进行正常打印工作，对待打印文件进行图像形成，图像形成动作完毕后 进入步骤S1 - 17。
[0150] 步骤 S1-17:
[0151] 第二计数部105从暂存部108中读取纸张预设打印量NP，将纸张使用量N与纸张 预设打印量N P之和作为新的纸张使用量N，即N=N+NP，第一计数部将纸张累计使用量NA与 纸张预设打印量N P之和作为新的纸张累计使用量NA，即NA=NA+N P，进入步骤S1 - 30。
[0152] 步骤 S1-18:
[0153] 运行控制部112控制打印单元停止工作，然后进入步骤S1 - 16。
[0154] 步骤 S1-19:
[0155] 打印单元向上位机发送表示打印不可的信息，然后进入结束状态。
[0156] 步骤 S1-20:
[0157] 画面显示控制部控制显示部显示传真通常画面，进入步骤S1 - 21。
[0158] 步骤 S1-21:
[0159] 传真单元接收传真文件并对该传真文件进行图像形成，根据该传真文件得到纸张 预设传真量N F，并将该纸张预设传真量NF保存至暂存部108,然后进入步骤S1 - 22。
[0160] 步骤 S1-22:
[0161] 第二计数部105从暂存部108中读取纸张预设传真量NF，将纸张使用量N与纸张 预设传真量N F之和作为新的纸张使用量N，即N=N+NF，第一计数部将纸张累计使用量NA与 纸张预设打印量N P之和作为新的纸张累计使用量NA，即NA=NA+N P，进入步骤S1 - 30。
[0162] 步骤 S1-23:
[0163] 画面显示控制部控制显示部显示传真通常画面，进入步骤S1 - 24。
[0164] 步骤 S1-24:
[0165] 输入部111接收待复印文件，获取用于复印的纸张预设复印量N。，并将该纸张预设 复印量N。存储至暂存部108,然后进入步骤SI - 25。
[0166] 步骤 S1-25:
[0167] 比较部106从暂存部108中读取纸张剩余使用量Νκ和纸张预设复印量N。，并把 纸张预设复印量N c和纸张剩余使用量Νκ相比较。当纸张预设复印量Nc等于或小于纸张剩 余使用量Ν κ时，进入步骤S1 -26。当纸张预设复印量N。大于纸张剩余使用量Νκ时，进入步 骤 S1 - 28。
[0168] 步骤 S1-26:
[0169] 复印单元进行正常复印工作，对待复印文件进行图像形成，图像形成动作完毕后 进入步骤S1 - 27。
[0170] 步骤 S1-27:
[0171] 第二计数部105从暂存部108中读取纸张预设复印量N。，将纸张使用量N与纸张 预设复印量N。之和作为新的纸张使用量N，即N=N+N。，第一计数部将纸张累计使用量N A与 纸张预设复印量N。之和作为新的纸张累计使用量NA，即NA=N A+N。，进入步骤S1 - 27。
[0172] 步骤 S1-28:
[0173] 运行控制部112控制复印单元停止工作，然后进入步骤S1 - 29。
[0174] 步骤 S1-29:
[0175] 复印单元通过显示部110显示表示复印不可的信息，然后进入结束状态。
[0176] 步骤 S1-30:
[0177] 读写部5将新的纸张使用量N发送至服务相关信息记忆部107和安全数码卡中， 然后进入结束状态。
[0178] 实施例的作用与效果
[0179] 根据本发明的图像形成装置，因为采用含有纸张限定量的SD卡来记录纸张使用 量，并通过显示部进行实时显示，所以无论维修服务商是否提供纸张等易耗品，维修服务商 在上门服务时能根据纸张使用量与纸张限定量的接近关系判断出当前多功能打印机的运 行性能并自主决定下一次维修服务的提供时间，而非僵硬地按照预定的维修期限来提供维 修服务，从而完全解决了维修服务状态与多功能打印机的运行性能状态不一致的问题，达 到维修服务时间灵活可控的效果。
[0180] 另外，在本发明的图像形成装置中，因为SD卡还存储有纸张使用预警阈值，当纸 张使用量超过该预警阈值时，显示部会向用户显示维修服务即将结束的预警画面，以提醒 用户及时续约，所以用户无需派专人对多功能打印机进行管理，也无需维修服务商为用户 建立单独的使用档案，具有管理成本低廉的优点。
[0181] 另外，由于包含有纸张限定量的SD卡在使用时采用预付费，当纸张使用量大于纸 张限定量时，用户需要购买新的SD卡才能继续享受维修服务，所以维修服务商无需定期对 用户的实际使用量进行统计，也无需针对每一个用户建立单独的使用档案，从而降低了维 修服务商的运营管理成本。
[0182] 进一步，在本发明的图像形成装置中，因为当纸张使用量超过纸张限定量时，运行 控制部能够控制打印单元和复印单元停止工作，所以能够确保当用户不再续约并且准备出 售该多功能打印机时，维修服务商能够对该多功能打印机进行最后的维修服务，使该多功 能打印机能够以最佳的性能被出售，有利于维修服务商在新购买者中树立良好的服务形 象。同时，由于运行控制部还控制传真单元正常工作，因此用户即使不出售该多功能打印 机，仍可正常使用传真单元收发传真，有利于维修服务商在新的购买者中树立起良好的职 业形象。
[0183] 再者，因为该图像形成装置分别设置了对使用的所有纸张数进行累计的第一计数 部和只对与维修服务有关的纸张进行计数的第二计数部，一旦维修服务结束或多功能打 印机出现状态异常，第二计数部即停止计数，同时第一计数部还能继续计数，所以既能显示 该多功能打印机的新旧状态，又能同时显示维修服务状态，达到两个计数功能互不影响的 效果。
[0184] 变形例一
[0185] 图10为本发明变形例一的多功能打印机的框图。
[0186] 如图10所示，多功能打印机201也可以没有安全数码卡，而设置有外部设备通讯 部 204。
[0187] 外部设备通讯部204用于与上位机进行通讯，用于接收上位机发送而来的待打印 文件，根据该待打印文件得到用于打印的纸张预设打印量，并将该纸张预设打印量保存至 暂存部208中。外部设备通讯部204还用于与其它外部设备进行通讯，接收到纸张限定量、 纸张使用预警阈值、服务联络基本信息、服务相关运行程序、告知画面、预警画面、警告画 面、服务内容画面、联络详情画面等服务相关信息。
[0188] 读写部203,用于把外部设备通讯部204从外部设备获取的纸张限定量、纸张使用 预警阈值、服务联络基本信息、服务相关运行程序、告知画面、预警画面、警告画面、服务内 容画面、联络详情画面写入服务相关信息记忆部224,并把经过第二计数部205计数出的纸 张使用量写入服务相关信息记忆部224中。
[0189] 外部设备通讯部204还把纸张使用量发送到外部设备。
[0190] 多功能打印机201还包括一个对被完成图像形成的纸张进行累计的第一计数部 225。第一计数部225用于对被完成图像形成的纸张进行累计，得到纸张累计值。累计值是 实际进行图像形成的纸张的总量，从多功能打印机201-开始使用时就一直累加，被用来 判断多功能打印机201的性能或新旧程度。
[0191] 实施例二
[0192] 图11为本发明实施例二中的多功能打印机的框图。
[0193] 如图11所示，多功能打印机301具有使用色粉分别进行打印、复印以及传真的打 印单元、复印单元和传真单元，并且能够由维修服务商提供至少与打印单元、复印单元和传 真单元相关的维修服务，包括安全数码卡302、读写部303、上位机通讯部304、计数部305、 比较部306、画面存储部307、暂存部308、显示部310、输入部311、运行控制部312、打印功 能部313、复印功能部314、传真功能部315、色粉容纳盒316以及对上述各部进行控制的控 制部317。打印单元由打印功能部113和图像形成部123组成，复印单元由复印功能部114 和和图像形成部123组成，传真单元由传真功能部115和图像形成部123组成。图像形成 部123内含有色粉容纳盒316。
[0194] 安全数码卡302 (Secure Digital Memory Card, SD卡）由维修服务商发行，具有 一个服务相关信息记忆部324。该服务相关信息记忆部324记忆有与多功能打印机301的 维修服务和色粉的使用相关联的信息，这些信息包括纸张限定量、纸张使用量、纸张使用预 警阈值、与维修服务商相关的服务联络基本信息和服务联络详细信息等。该安全数码卡302 为预付费卡，用户必须购买该安全数码卡302,并将该安全数码卡302插入相应的多功能打 印机301中，才能正常使用多功能打印机301的全部功能，并享受到与该安全数码卡302的 类型对应的维修服务。
[0195] 其中，纸张限定量是用户购买的安全数码卡302所允许用户使用的最大纸张量。 根据纸张限定量的不同，安全数码卡302可分为12万张 SD卡、30万张 SD卡和60万张 SD 卡。在包括易耗品的服务全包合同中，维修服务商对SD卡出售价格的核算包括色粉使用 量、色粉价格、纸张使用量、纸张价格、成本费用以及服务费用等。在不包括易耗品的服务全 包合同中，维修服务商对SD卡出售价格的核算包括成本费用和服务费用等费用，不再将色 粉、纸张等易耗品计算在内。
[0196] 在12万张 SD卡中，纸张限定量为12万张，S卩、当用户累计实际消耗的纸张量小于 12万张时，用户能够享受正常的诸如清洁、调试零部件等维修服务。当用户累计实际消耗的 纸张量等于或大于12万张时，维修服务就结束，用户就无法享受到上述维修服务，也不能 使用多功能打印机301的全部功能。用户只有重新购买安全数码卡302,并在多功能打印机 301中使用，才能继续享受维修服务商所提供的维修服务。30万张 SD卡的纸张限定量为30 万张，即、用户累计实际消耗的纸张量在30万张之内时，能够享受维修服务，反之则不能享 受。用户若想继续享受服务，只有购买新的安全数码卡302。60万张 SD卡的纸张限定量为 60万张，其所包含的维修服务同上。
[0197] 纸张使用量是用户当前累计已经实际消耗的纸张量。用户每进行一次消耗纸张的 图像形成工作，纸张使用量就进行更新并重新写入服务相关信息记忆部324中。这样，用户 在进行下一次消耗纸张的图像形成工作前，总是得到当前累计已经实际消耗的纸张量。纸 张使用量被多功能打印机301用来判断当前的维修服务状态。当纸张使用量大于纸张限定 量时，多功能打印机301就判定当前的维修服务已经结束，从而停止部分功能的使用，用户 必须购买新的安全数码卡302才能使用全部功能并且享受进一步的维修服务。
[0198] 纸张使用预警阈值是多功能打印机301用来判断当前的维修服务状态即将结束 的标准值。本实施例中，纸张使用预警阈值与纸张限定量的百分比为95%。当用户的所消耗 的纸张使用量大于或等于纸张使用预警阈值时，多功能打印机301就判定当前的维修服务 状态即将结束，并提示用户需要及时跟维修服务商联系，以避免用户因为疏忽而导致的维 修服务结束，进而避免因为维修服务已结束，多功能打印机301无法使用全部功能而给用 户造成不便和损失。
[0199] 服务联络信息是维修服务商的联系方式等信息，包括服务联络基本信息和服务联 络详细信息。服务联络基本信息包括维修服务商的公司名称和联系电话。服务联络详细信 息进一步包括维修服务商的传真号码、联系地址以及电子邮箱等其他联系方式，便于用户 通过多种方式同维修服务商取得联系。当用户需要购买新的安全数码卡302或多功能打印 机301出现故障需要维修时，用户可以通过显示出来的服务联络信息在第一时间同维修服 务商取得联系，而无需再另行查找到底维修服务是哪一个维修服务商提供的，能够节省用 户管理维修服务的成本。
[0200] 读写部303与安全数码卡302的型号相对应，用于识别安全数码卡302,并对安全 数码卡302的服务相关信息记忆部324中存储的信息进行读写。在一次打印、复印或传真等 图像形成工作开始时，读写部303能够读取纸张限定量、纸张使用预警阈值、和上一次图像 形成工作结束时的纸张使用量。在本次图像形成工作结束后，读写部303将包含本次图像 形成工作所消耗的纸张量在内的纸张使用量写入服务相关信息记忆部324中。读写部303 还读取服务联络基本信息和服务联络详细信息，通过显示部310进行显示，以告知用户，使 用户根据需要与维修服务商进行联系。
[0201] 上位机通讯部304用于接收上位机发送而来的待打印文件，根据该待打印文件得 到用于打印的纸张预设打印量，并将该纸张预设打印量保存至暂存部308中。纸张预设打 印量是打印单元完成一次打印工作所实际消耗的纸张量。
[0202] 输入部311用于输入待复印文件，根据该待复印文件得到用于复印的纸张预设复 印量，并将该纸张预设复印量保存至暂存部308中。纸张预设复印量是复印单元完成一次 复印工作所实际消耗的纸张量。
[0203] 传真功能部315用于接收上位装置发送而来的待传真文件，根据待传真文件得到 用于传真的纸张预设传真量，并将该纸张预设传真量保存至暂存部308中。纸张预设传真 量是传真单元完成一次传真工作所实际消耗的纸张量。
[0204] 色粉容纳盒316用于容纳可以在纸张上形成图像的色粉。在维修服务进行中时， 根据用户所购买的安全数码卡302的类型，维修服务商能够为用户提供免费更换色粉容纳 盒316的维修服务或付费更换色粉容纳盒316的维修服务。当色粉使用完毕后，用户可以 自由选择想要续订的下一步维修服务的类型。当用户选择了免费更换色粉容纳盒316的维 修服务后，用户需要购买与免费更换色粉容纳盒316的维修服务相对应的安全数码卡302， 当用户选择付费更换色粉容纳盒316的维修服务后，用户需要购买与付费更换色粉容纳盒 316的维修服务相对应的安全数码卡302,以便维修服务商根据用户所购买的安全数码卡 302的类型来提供相应的针对色粉容纳盒316的更换服务。
[0205] 打印功能部313用于根据控制部317的指令进行打印工作。复印功能部314用于 根据控制部317的指令进行复印工作。传真功能部315用于根据控制部317的指令进行传 真工作。打印功能部313、复印功能部314和传真功能部315均使用色粉容纳盒316中的 色粉进行图像形成。打印功能部313和色粉容纳盒316组成打印单元，复印功能部314和 色粉容纳盒316组成复印单元，传真功能部315和色粉容纳盒316组成传真单元。
[0206] 计数部305用于计算打印单元、复印单元和传真单元所完成的纸张使用量。当一 次打印工作、复印工作或传真工作开始进行时，读写部303读取服务相关信息记忆部324中 存储的纸张使用量并发送给计数部305。当一次打印工作、复印工作或传真工作完成时，计 数部305将纸张使用量与本次打印工作、复印工作或传真工作的纸张预设使用量之和作为 新的纸张使用量，并发送至读写部303,由读写部303将更新后的纸张使用量写入服务相关 信息记忆部324中。
[0207] 暂存部308用于暂时存储上位机通讯部304得到的纸张预设使用量、输入部311 得到的纸张预设复印量和传真功能部315得到的纸张预设传真量等信息。
[0208] 比较部306从服务相关信息记忆部324中读取纸张使用量、纸张限定量和纸张使 用预警阈值，将纸张使用量与纸张限定量进行比较以得到纸张剩余使用量，将纸张使用量 与纸张使用预警阈值相比较。比较部306还从暂存部308中读取纸张预设使用量、纸张预 设复印量或纸张预设传真量，并把纸张预设使用量、纸张预设复印量或纸张预设传真量分 别与纸张剩余使用量进行比较，得到比较结果，让运行控制部312根据比较结果控制打印 单元、复印单元或传真单元的下一步动作。
[0209] 画面存储部307用于存储告知画面、预警画面、警告画面、服务内容画面以及联络 详情画面。
[0210] 显示部310至少采用纸张限定量、纸张使用量、纸张剩余量以及服务联络基本信 息分别显示告知画面、预警画面、警告画面、服务内容画面以及联络详情画面。
[0211] 图12为本发明实施例二中的告知画面的示意图。
[0212] 如图12所示，告知画面318用于告知用户目前的与纸张使用相关联的维修服务状 态。告知画面318具有"当前维修服务提供中"的提示字样，以提示用户当前显示该告知画 面318的多功能打印机目前的维修服务正在提供中。当用户看到该提示字样时，就可放心 进行打印工作、复印工作或传真工作等图像形成工作。
[0213] 告知画面318还显示纸张使用量、纸张限定量和纸张剩余使用量，用于实时提示 用户与维修服务相关的纸张使用状态，让用户在进行打印工作、复印工作或传真工作等图 像形成工作时能够及时了解被使用的多功能打印机301的维修服务状态，能够防止用户忘 记续订维修服务。
[0214] 告知画面318还显示维修服务商的服务联络基本信息，包括维修服务商的公司名 称和联系电话，便于用户在多功能打印机301发生故障时或者维修服务结束后能够及时同 维修服务商联系，使其尽快提供维修服务，从而使用户的正常工作不受到影响。
[0215] 图13为本发明实施例二中的预警画面的示意图。
[0216] 如图13所示，预警画面319用于预先警告用户维修服务即将结束。预警画面319 具有"当前维修服务即将结束，请及时办理续约手续"的提示字样，提醒用户需要提前与维 修服务商续约，以避免在维修服务结束后因为打印机和复印机停止工作而使自己无法正常 进行打印或复印工作，从而耽误工作并给自己造成损失。
[0217] 预警画面319也显示纸张使用量、纸张限定量、纸张剩余使用量和维修服务商的 服务联络基本信息，以便提醒用户维修服务即将结束，使用户有充足的时间与维修服务商 联系。
[0218] 图14为本发明实施例二中的警告画面的示意图。
[0219] 如图14所示，警告画面320用于警告用户维修服务已结束。警告画面320具有 "当前维修服务已结束，目前无法进行打印和复印工作，请您联系下面的公司"的提示字样， 提示用户维修服务已结束，用户只有重新购买安全数码卡302,续订维修服务后，才能继续 正常使用打印功能部313和复印功能部314。
[0220] 告知画面318、预警画面319和警告画面320还分别含有联络详情选择键，即在告 知画面318、预警画面319和警告画面320中显示的"其他联系方式"提示字样。该联络详 情选择键用于让用户查看服务联络详细信息。当联络信息选择键被选择后，显示部310显 示联络详情画面。
[0221] 图15为本发明实施例二中的联络详情画面的示意图。
[0222] 如图15所示，联络详情画面321用于告知用户维修服务商的服务联络详细信息， 该服务联络详细信息包括公司名称、联系电话、传真号码、联系地址和电子邮箱等，便于用 户通过多种方式同维修服务商联系。
[0223] 告知画面318、预警画面319和警告画面320还分别含有服务内容选择键，即在告 知画面318、预警画面319和警告画面320中显示的"服务内容"提示字样。该服务内容选 择键用于让用户查看维修服务商提供的服务内容信息。当服务内容选择键被选择后，显示 部310显示服务内容画面。
[0224] 图16为本发明实施例二中的服务内容画面的示意图。
[0225] 如图16所示，服务内容画面322用于告知用户所能享受的维修服务内容。该服务 内容包括免费更换色粉盒、免费清洁、更换定影棍、免费提供纸张、免费上门服务(每10万 页一次)等。该服务内容与用户购买的服务相对应，随着用户所购买的安全数码卡302的类 型的不同而不同。
[0226] 运行控制部312用于对打印单元、复印单元和传真单元的运行进行控制。在多功 能打印机301的开机自检过程中，当比较部306比较出纸张使用量大于或等于纸张限定量 时，运行控制部312控制打印单元和复印单元停止工作，并控制传真单元保持工作状态。运 行控制部312和外置的安全数码卡302可以辅助控制打印单元和复印单元的工作。
[0227] 下面对多功能打印机301的工作流程进行详细的说明。
[0228] 图17为本发明实施例二中的多功能打印机的工作流程示意图。
[0229] 如图17所示，多功能打印机301的工作流程如下所示：
[0230] 步骤 S3 - 1 :
[0231] 多功能打印机301启动开机自检动作，读写部303从安全数码卡302的服务相关 信息记忆部324中取得纸张限定量队、纸张使用量N和纸张使用预警阈值N v，并把将纸张限 定量队、纸张使用量Ν和纸张使用预警阈值Νν保存至暂存部308中。比较部306把纸张限 定量队和纸张使用量Ν进行比较得到纸张剩余使用量Ν κ，并把纸张剩余使用量Νκ保存至暂 存部308中，进入步骤S3 - 2。
[0232] 步骤 S3 - 2 :
[0233] 比较部306把纸张使用量Ν与纸张使用预警阈值Νν相比较。当比较部306比较 出纸张使用量Ν等于或大于纸张使用预警阈值Ν ν时，进入步骤S3 - 3。当比较部306比较 出纸张使用量Ν小于纸张使用预警阈值Νν时，进入步骤S3 - 4。
[0234] 步骤 S3 - 3 :
[0235] 比较部306继续把纸张使用量Ν与纸张限定量队相比较。当比较部306比较出 纸张使用量Ν等于或大于纸张限定量队时，进入步骤S3 - 5。当比较部306比较出纸张使 用量Ν小于纸张限定量队时，进入步骤S3 - 6。
[0236] 步骤 S3 - 4 :
[0237] 读写部303从安全数码卡302的服务相关信息记忆部324中读取服务联络基本信 息，显示部310采用纸张使用量Ν、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量Ν显示含有服务联 络基本信息的告知画面，进入步骤S3 - 10。
[0238] 步骤 S3 - 5 :
[0239] 读写部303从安全数码卡302的服务相关信息记忆部324中读取服务联络基本信 息，显示部310采用纸张使用量Ν、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量Ν显示含有服务联 络基本信息的警告画面，然后进入步骤S3 - 7。
[0240] 步骤 S3 - 6 :
[0241] 读写部303从安全数码卡302的服务相关信息记忆部324中读取服务联络基本信 息，显示部310采用纸张使用量N、纸张限定量队、以及纸张剩余使用量N显示含有服务联 络基本信息的预警画面，然后进入步骤S3 - 10。
[0242] 步骤 S3 - 7 :
[0243] 运行控制部312控制打印单元和复印单元停止工作，然后进入步骤S3 - 8。
[0244] 步骤 S3 - 8 :
[0245] 控制部317判断传真功能部315是否接收传真文件。当控制部317判断出传真功 能部315接收传真文件时，进入步骤S3 -9。当控制部317判断出传真功能部315没有接收 传真文件时，进入结束状态。
[0246] 步骤 S3 - 9 :
[0247] 传真单元对接收到的传真文件进行图像形成，根据该传真文件得到纸张预设传真 量NF，并将该纸张预设传真量N F保存至暂存部308。计数部305从暂存部308中读取纸张 预设传真量NF，将纸张使用量N与纸张预设传真量N F之和作为新的纸张使用量N，并将新的 纸张使用量N发送至读写部303,由读写部303将新的纸张使用量N写入服务相关信息记忆 部324中，S卩N=N+N F，然后进入结束状态。
[0248] 步骤 S3 - 10 :
[0249] 控制部317判断多功能打印机301即将进行打印工作、进行复印动作还是进行传 真动作。当控制部317判断出多功能打印机301进行打印工作时，进入步骤S3 - 11 ;当控 制部317判断出多功能打印机301进行传真工作时，进入步骤S3 - 17 ;当控制部317判断 出多功能打印机301进行传真工作时，进入步骤S3 - 19。
[0250] 步骤 S3-11:
[0251] 上位机通讯部304接收上位机发送而来的待打印文件，获取用于打印的纸张预设 打印量N P，并将该纸张预设打印量NP存储至暂存部308,然后进入步骤S3 - 12。
[0252] 步骤 S3 - 12 :
[0253] 比较部306从暂存部308中读取纸张剩余使用量Νκ和纸张预设打印量N P，并把纸 张预设打印量NP和纸张剩余使用量Νκ相比较。当纸张预设打印量N P等于或小于纸张剩余 使用量Νκ时，进入步骤S3 -13。当纸张预设打印量NP大于纸张剩余使用量Νκ时，进入步骤 S3 - 15。
[0254] 步骤 S3 - 13 :
[0255] 打印单元进行正常打印工作，对待打印文件进行图像形成，图像形成动作完毕后 进入步骤S3 - 14。
[0256] 步骤 S3 - 14 :
[0257] 计数部305从暂存部308中读取纸张预设打印量NP，将纸张使用量N与纸张预设 打印量N P之和作为新的纸张使用量N，并将新的纸张使用量N发送至读写部303,由读写部 303将新的纸张使用量N写入服务相关信息记忆部324中，S卩N=N+N P，然后进入结束状态。
[0258] 步骤 S3 - 15 :
[0259] 运行控制部312控制打印单元停止工作，并控制传真单元保持工作状态，然后进 入步骤S3 - 16。
[0260] 步骤 S3 - 16 :
[0261] 打印单元向上位机发送表示打印不可的信息，然后进入结束状态。
[0262] 步骤 S3 - 17 :
[0263] 传真单元接收传真文件并对该传真文件进行图像形成，根据该传真文件得到纸张 预设传真量N F，并将该纸张预设传真量NF保存至暂存部308,然后进入步骤S3 - 18。
[0264] 步骤 S3 - 18 :
[0265] 计数部305从暂存部308中读取纸张预设传真量NF，将纸张使用量N与纸张预设 传真量N F之和作为新的纸张使用量N并发送至读写部303,由读写部303将新的纸张使用 量N写入服务相关信息记忆部324中，即N=N+N F，然后进入结束状态。
[0266] 步骤 S3 - 19 :
[0267] 输入部311接收待复印文件，获取用于复印的纸张预设复印量N。，并将该纸张预设 复印量N。存储至暂存部308,然后进入步骤S3 - 20。
[0268] 步骤 S3 - 20 :
[0269] 比较部306从暂存部308中读取纸张剩余使用量Νκ和纸张预设复印量N。，并把纸 张预设复印量N。和纸张剩余使用量Ν κ相比较。当纸张预设复印量N。等于或小于纸张剩余 使用量Νκ时，进入步骤S3 -21。当纸张预设复印量N。大于纸张剩余使用量Νκ时，进入步骤 S3 - 23。
[0270] 步骤 S3-21:
[0271] 复印单元进行正常复印工作，对待复印文件进行图像形成，图像形成动作完毕后 进入步骤S3 - 22。
[0272] 步骤 S3 - 22 :
[0273] 计数部305从暂存部308中读取纸张预设复印量N。，将纸张使用量N与纸张预设 复印量N。之和作为新的纸张使用量N，并发送至读写部303,由读写部303将新的纸张使用 量N写入服务相关信息记忆部324中，S卩N=N+N。，然后进入结束状态。
[0274] 步骤 S3 - 23 :
[0275] 运行控制部312控制复印单元停止工作，并控制传真单元保持工作状态，然后进 入步骤S3 - 24。
[0276] 步骤 S3 - 24 :
[0277] 复印单元通过显示部310显示表示复印不可的信息，然后进入结束状态。
[0278] 实施例的作用与效果
[0279] 根据本发明的图像形成装置，因为采用含有纸张限定量的SD卡来记录纸张使用 量，并通过显示部进行实时显示，所以无论维修服务商是否提供纸张等易耗品，维修服务商 在上门服务时能根据纸张使用量与纸张限定量的接近关系判断出当前多功能打印机的运 行性能并自主决定下一次维修服务的提供时间，而非僵硬地按照预定的维修期限来提供维 修服务，从而完全解决了维修服务状态与多功能打印机的运行性能状态不一致的问题，达 到维修服务时间灵活可控的效果。
[0280] 另外，在本发明的多功能打印机中，因为SD卡还存储有纸张使用预警阈值，当纸 张使用量超过该预警阈值时，显示部会向用户显示维修服务即将结束的预警画面，以提醒 用户及时续约，所以用户无需派专人对多功能打印机进行管理，也无需维修服务商为用户 建立单独的使用档案，具有管理成本低廉的优点。
[0281] 另外，由于包含有纸张限定量的SD卡在使用时采用预付费，当纸张使用量大于纸 张限定量时，用户需要购买新的SD卡才能继续享受维修服务，所以维修服务商无需定期对 用户的实际使用量进行统计，也无需针对每一个用户建立单独的使用档案，从而降低了维 修服务商的运营管理成本。
[0282] 进一步，在本发明的图像形成装置中，因为当纸张使用量超过纸张限定量时，运行 控制部能够控制打印单元和复印单元停止工作，所以能够确保当用户不再续约并且准备 出售该图像形成装置时，维修服务商能够对该图像形成装置进行最后的维修服务，使该图 像形成装置能够以最佳的性能被出售，有利于维修服务商在新购买者中树立良好的服务形 象。同时，由于运行控制部还控制传真单元正常工作，因此用户即使不出售该图像形成装 置，仍可正常使用传真单元收发传真，有利于维修服务商在新的购买者中树立起良好的职 业形象。
【权利要求】
1. 一种图像形成装置，含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成部，对与所述 图像形成相关的通常画面进行存储的通常画面存储部，以及对被完成所述图像形成的纸张 进行累计计数的第一计数部，并且能够由维修服务商提供至少与所述图像形成部相关的维 修服务，其特征在于，包括： 服务相关信息记忆部，至少记忆从所述图像形成装置的外部输入的信息，该信息包括 与所述维修服务和所述色粉的使用相关联的纸张限定量，与所述维修服务商相对应的服务 联络基本信息，具有计数功能的服务相关运行程序，用于告知用户目前与纸张使用相关联 的维修服务状态的告知画面，纸张使用预警阈值，以及用于预先警告用户所述维护服务即 将结束的预警画面； 第二计数部，使用所述计数功能对由所述图像形成部完成所述图像形成的纸张进行计 数获取纸张使用量； 比较部，至少将所述纸张使用量与所述纸张使用预警阈值相比较， 显示部，至少显示所述通常画面、所述告知画面以及所述预警画面；以及 画面显示控制部，当所述显示部一旦被开启时，在所述纸张使用量不超过所述纸张使 用预警阈值的情况下，控制所述显示部采用所述纸张限定量、所述纸张使用量以及所述服 务联络基本信息显示所述告知画面；在所述纸张使用量超过所述纸张使用预警阈值的情况 下，控制所述显示部采用所述纸张限定量、所述纸张使用量以及所述服务联络基本信息显 示所述预警画面；当接收到为了完成所述图像形成的开始信号时，控制所述显示部显示所 述通常画面。
2. 根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于， 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆用于警告用户所述维修服务已结束的警告画 面， 所述比较部还将所述纸张使用量与所述纸张限定量进行比较， 当所述比较部比较出所述纸张使用量大于或等于所述纸张限定量时，所述画面显示控 制部控制所述显示部显示所述警告画面。
3. 根据权利要求2所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 含有所述图像形成部的传真单元；以及 对所述图像形成部的运行进行控制的运行控制部， 其中，当所述比较部比较出所述纸张使用量大于或等于所述纸张限定量时，所述运行 控制部控制所述图像形成部仅仅在所述传真单元接收到传真信号时进行动作，所述第二计 数部停止计数，所述第一计数部继续累计。
4. 根据权利要求3所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆与所述维修服务相对应的服务内容信息，以及 用于告知用户所能享受的维修服务内容的服务内容画面， 所述告知画面和所述警告画面还分别含有用于让用户查看所述服务内容信息的服务 内容选择键，当所述服务内容选择键被选择后，所述画面显示控制部控制所述显示部显示 所述服务内容画面。
5. 根据权利要求4所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆与所述维修服务商相对应的服务联络详细信 息，以及用于告知用户所述服务联络详细信息的联络详情画面， 所述告知画面和所述警告画面还分别含有用于让用户查看所述服务联络详细信息的 联络详情选择键，当所述联络信息选择键被选择后，所述画面显示控制部控制所述显示部 显示所述联络详情画面。
6. 根据权利要求5所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 用于对由所述维修服务商发行的可拆装的安全数码卡以及所述服务相关信息记忆部 进行读写的读写部， 其中，所述安全数码卡存储所述纸张限定量、所述纸张使用预警阈值、所述服务联络基 本信息、所述服务相关运行程序、所述告知画面、所述预警画面、所述警告画面、所述服务内 容画面、所述联络详情画面， 所述服务相关信息记忆部通过所述读写部从所述安全数码卡中获取所述纸张限定量、 所述纸张使用预警阈值、所述服务联络基本信息、所述服务相关运行程序、所述告知画面、 所述预警画面、所述警告画面、所述服务内容画面、所述联络详情画面， 所述读写部把经过所述第二计数部计数出的所述纸张使用量写入所述服务相关信息 记忆部以及所述安全数码卡中。
7. 根据权利要求5所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 外部设备通讯部，用于与外部设备进行通讯；以及 读写部，用于把所述外部设备通讯部从所述外部设备获取的所述纸张限定量、所述纸 张使用预警阈值、所述服务联络基本信息、所述服务相关运行程序、所述告知画面、所述预 警画面、所述警告画面、所述服务内容画面、所述联络详情画面写入所述服务相关信息记忆 部，并把经过所述第二计数部计数出的所述纸张使用量写入所述服务相关信息记忆部中， 其中，外部设备通讯部把所述纸张使用量发送到所述外部设备。
8. 根据权利要求6或7所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 打印单元，含有所述图像形成部；以及 上位机通讯部，用于接收上位机发送而来的用于打印的纸张预设打印量， 其中，当所述纸张使用量小于所述纸张限定量时，所述比较部还将所述纸张使用量与 所述纸张限定量进行比较并得到纸张剩余量，并且还把所述纸张预设打印量与所述纸张剩 余量相比较， 当所述纸张预设打印量小于或等于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述打印 单元进行打印工作， 当所述纸张预设打印量大于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述打印单元停 止工作，并通过所述上位机通讯部给所述上位机发送表示打印不可的信息。
9. 根据权利要求6或7所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 复印单元，含有所述图像形成部；以及 输入部，用于输入用于复印的纸张预设复印量， 其中，当所述纸张使用量小于所述纸张限定量时，所述比较部还将所述纸张使用量与 所述纸张限定量进行比较并得到纸张剩余量，并且还把所述纸张预设复印量与所述纸张剩 余量相比较， 当所述纸张预设复印量小于或等于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述复印 单元进行复印工作， 当所述纸张预设复印量大于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述复印单元停 止工作，并通过所述显示部显示表示复印不可的信息。
10. 根据权利要求1所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述图像形成部具有色粉容纳盒，用于容纳所述色粉， 所述色粉容纳盒被免费更换或付费更换。
11. 一种图像形成装置，至少含有使用色粉在纸张上进行图像形成的图像形成部，并且 能够由维修服务商提供至少与所述图像形成部相关的维修服务，其特征在于，包括： 服务相关信息记忆部，至少记忆与所述维修服务和所述色粉的使用相关联的纸张限定 量、以及与所述维修服务商相对应的服务联络基本信息； 计数部，用于对所述图像形成部完成所述图像形成所需要的纸张进行计数以获取纸张 使用量； 画面存储部，至少存储用于告知用户目前的与纸张使用相关联的维修服务状态的告知 画面；以及 显示部，至少采用所述纸张限定量、所述纸张使用量以及所述服务联络基本信息显示 所述告知画面。
12. 根据权利要求11所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 比较部，用于将所述纸张使用量与所述纸张限定量进行比较并得到纸张剩余量， 其中，所述显示部还采用所述纸张剩余量显示所述告知画面。
13. 根据权利要求12所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆纸张使用预警阈值， 所述画面存储部还存储用于预先警告用户所述维修服务即将结束的预警画面， 所述比较部还把所述纸张使用量与所述纸张使用预警阈值相比较， 当所述纸张使用量超过所述纸张使用预警阈值时，所述显示部显示所述预警画面。
14. 根据权利要求13所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 含有所述图像形成部的传真单元；以及 对所述图像形成部的运行进行控制的运行控制部， 其中，所述画面存储部还存储用于警告用户所述维修服务已结束的警告画面， 当所述比较部比较出所述纸张使用量大于或等于所述纸张限定量时，所述显示部显示 所述警告画面，所述运行控制部控制所述图像形成部仅仅在所述传真单元接收到传真信号 时进行动作。
15. 根据权利要求14所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆与所述维修服务相对应的服务内容信息， 所述画面存储部还存储用于告知用户所能享受的维修服务内容的服务内容画面， 所述告知画面、所述预警画面和所述警告画面还分别含有用于让用户查看所述服务内 容信息的服务内容选择键，当所述服务内容选择键被选择后，所述显示部显示所述服务内 容画面。
16. 根据权利要求14所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述服务相关信息记忆部还记忆与所述维修服务商相对应的服务联络详细信 息， 所述画面存储部还存储用于告知用户所述服务联络详细信息的联络详情画面， 所述告知画面、所述预警画面和所述警告画面还分别含有用于让用户查看所述服务联 络详细信息的联络详情选择键，当所述联络详情选择键被选择后，所述显示部还显示所述 联络详情画面。
17. 根据权利要求15或16所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 由所述维修服务商发行的安全数码卡；以及 用于对所述安全数码卡进行读写的读写部， 其中，所述服务相关信息记忆部包含在所述安全数码卡中， 所述读写部从所述服务相关信息记忆部中读取所述纸张限定量、所述服务联络基本信 息和所述纸张使用量，并把经过所述第二计数部计数出的所述纸张使用量写入所述服务相 关信息记忆部中。
18. 根据权利要求17所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 打印单元，含有所述图像形成部；以及 上位机通讯部，用于接收上位机发送而来的用于打印的纸张预设打印量， 其中，当所述纸张使用量小于所述纸张限定量时，所述比较部还把所述纸张预设打印 量与所述纸张剩余量相比较， 当所述纸张预设打印量小于或等于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述打印 单元进行打印工作， 当所述纸张预设打印量大于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述打印单元停 止动作，并通过所述上位机通讯部给所述上位机发送表示打印不可的信息。
19. 根据权利要求18所述的图像形成装置，其特征在于，还包括： 复印单元，含有所述图像形成部；以及 输入部，用于输入用于复印的纸张预设复印量， 其中，当所述纸张使用量小于所述纸张限定量时，所述比较部还把所述纸张预设复印 量与所述纸张剩余量相比较， 当所述纸张预设复印量不超过所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述复印单元 进行复印工作， 当所述纸张预设打印量大于所述纸张剩余量时，所述运行控制部控制所述复印单元停 止动作，并通过所述显示部显示表示复印不可的信息。
20. 根据权利要求11所述的图像形成装置，其特征在于： 其中，所述图像形成部具有色粉容纳盒，用于容纳所述色粉， 所述色粉容纳盒被免费更换或付费更换。
【文档编号】G03G15/00GK104125358SQ201310150914
【公开日】2014年10月29日 申请日期:2013年4月26日 优先权日:2013年4月26日
【发明者】大木勇 申请人:理光（中国）投资有限公司