与用户识别装置相关联的移动装置上的电梯通知的制作方法

示例性实施方案涉及电梯系统，并且更具体地，涉及与目的地调度(dispatching)相关联的电梯控制系统。

目的地调度控制系统可在电梯系统中实施以响应于由用户输入的楼层选择而促进电梯轿厢指派(assignment)。例如，目的地调度控制系统可基于轿厢用途和用户需求来提供电梯轿厢指派或一系列潜在的电梯轿厢指派。因此，目的地调度控制系统可改善电梯系统效率并且减少用户等待时间。

传统的目的地调度控制系统通过分析预定参数来提供所计算的最佳轿厢指派，从而有时导致在给定时间与用户的偏好(诸如期望的轿厢占用率、等待时间和行进时间)不匹配的轿厢指派。有时，一个或多个电梯轿厢可变为不可用的。因此，用户必须被重新指派给下一个可用的电梯轿厢。

技术实现要素：

根据一个非限制性实施方案，一种电梯调度控制系统被配置为控制电梯系统。所述电梯调度控制系统包括电梯系统数据库，其被配置为存储指派给所述电梯系统的经授权的用户的电子用户识别(用户id)装置的装置识别符以及指派给被指派给所述经授权的用户的给定的用户id装置的用户装置的联系信息(contactinformation)。所述调度控制系统还包括：电子用户id检测装置，其被配置为检测用户id装置并且提取所述装置识别符；以及电子乘坐请求单元，其被配置为检测用户的乘坐请求。电子电梯控制器与用户id装置和乘坐请求单元通信。所述电梯控制器被配置为基于所提取的装置识别符与多个所存储的装置识别符之间的比较来确定用户的联系信息，并且基于所确定的联系信息来将电梯轿厢指派信息传输到与用户id装置相关联的用户装置。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，电梯轿厢指派信息包括消息通知，所述消息通知包括以下各项中的至少一个：识别被指派为执行乘坐请求的初始电梯轿厢的短消息服务(sms)文本消息、基于web的文本消息以及在线即时聊天消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，电梯控制器响应于确定对乘坐请求的修改而传输含有重新指派信息的第二sms文本消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，重新指派信息识别与初始电梯轿厢不同的电梯轿厢。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，用户装置是蜂窝电话。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，蜂窝电话在不启动软件应用程序的情况下接收指派信息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，电梯控制器在所提取的装置识别符匹配电梯系统数据库中的所存储的装置识别符时确定用户是经授权的用户，并且在从电梯系统数据库排除所提取的装置识别符时确定用户是未经授权的用户。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，电梯控制系统避免将初始电梯轿厢指派给未经授权的用户。

根据另一非限制性实施方案，提供了一种控制电梯系统的方法。所述方法包括在电梯系统数据库中存储指派给电梯系统的经授权的用户的用户识别(用户id)装置的装置识别符以及指派给被指派给所述经授权的用户的给定的用户id装置的用户装置的联系信息。所述方法还包括经由电子用户id检测装置检测用户id装置以及响应于检测到用户id装置而提取装置识别符。所述方法还包括检测用户的乘坐请求，以及基于所提取的装置识别符与多个所存储的装置识别符之间的比较而经由电子电梯控制器确定用户的联系信息。所述方法还包括基于所确定的联系信息将电梯轿厢指派信息传输到与用户id装置相关联的用户装置。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，所述方法还包括：传输电梯轿厢指派信息包括传输识别被指派为执行乘坐请求的初始电梯轿厢的短消息服务(sms)文本消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，所述方法还包括响应于确定乘坐请求的修改而传输含有重新指派信息的第二sms文本消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，重新指派信息识别与初始电梯轿厢不同的电梯轿厢。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，所述方法还包括使用安装在蜂窝电话上的显示屏幕来显示sms文本消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，所述方法还包括在不启动软件应用程序的情况下显示sms文本消息。

除了上述特征中的一个或多个之外，或作为替代方案，电梯控制器在从电梯系统数据库排除所提取的装置识别符时确定用户是未经授权的用户，并且避免将初始电梯轿厢指派给未经授权的用户。

附图说明

以下描述无论如何都不应被视为具有限制性。参考附图，类似的元件用类似的数字来编号：

图1是示出了根据一个非限制性实施方案的电梯调度控制系统的框图；

图2示出了根据一个非限制性实施方案的显示从电梯调度控制系统接收的电梯指派信息的用户装置；

图3示出了根据一个非限制性实施方案的显示从电梯调度控制系统接收的电梯重新指派信息的用户装置；并且

图4是示出了根据一个非限制性实施方案的通知电梯指派的电梯系统用户的方法的流程图。

具体实施方式

本文参考附图通过举例而非限制的方式呈现了所公开的设备和方法的一个或多个实施方案的详细描述。

本文参考附图通过举例而非限制的方式呈现了所公开的设备和方法的一个或多个实施方案的详细描述。以下描述本质上仅是说明性的，而并非意欲限制本公开、其应用或使用。应理解，在整个附图中，对应的参考符号指示类似或对应的部分和特征。

如本文所使用，术语控制器是指处理电路，所述处理电路可包括执行一个或多个软件或固件程序的专用集成电路(asic)、电子电路、电子处理器(共享的、专用的或群组的)和存储器、组合逻辑电路和/或提供所描述功能的其它适合的接口及部件。

首先提到更具体来说有关本文所述各种实施方案的各方面的技术概况，移动装置技术的提高已经使得用户能够使用加载在诸如智能电话和智能手表等移动智能装置上的软件应用程序(即app)与电梯进行交互。因此，用户可以提交调度请求或乘坐请求而无需等待到中心调度单元或调度自助服务终端变为可用的。

另外，例如，用户可在中心自助服务终端(kiosk)处输入指派请求，并且然后经由app接收指示所指派电梯和目的地楼层的指派信息。然而，一些用户可以拥有并非智能装置的移动装置。例如，传统的移动电话能够执行诸如接听电话、发送/接收文本消息等各种移动通信操作。然而，这些传统的移动电话通常不采用执行app所需要的计算硬件和/或操作系统。因此，拥有传统的移动电话的用户不能够加载并操作与电梯系统进行交互所需的app。

现在转到本公开的各种特征的概况，一个或多个非限制性实施方案提供一种调度控制系统，其向用户的移动装置通知电梯轿厢指派而不需要安装智能装置app。在至少一个非限制性实施方案中，用户的移动装置接收指示电梯轿厢指派的消息通知。所述消息通知包括但不限于经由短消息服务(sms)协议的短消息服务(sms)文本消息、局域网(lan)即时消息、基于web的文本消息以及在线或基于互联网的即时聊天消息，诸如wechat，或电子邮件。文本消息含有指派给用户的电梯轿厢连同目的地楼层。以此方式，用户不需要重新访问中心自助服务终端来获得对所指派的电梯和/或目的地楼层的确认。

根据另一实施方案，用户在电梯调度控制系统确定最初指派的电梯轿厢不可用或不能够执行用户的初始乘坐请求时接收指示电梯轿厢重新指派的文本消息。以此方式，用户合宜地被重新指派给可用的电梯轿厢而不需要软件app或智能装置。

现在参考图1，示出了根据一个非限制性实施方案的电梯调度控制系统100的示意图。电梯调度控制系统100被配置为将电梯轿厢指派信息传输到与移动用户识别(用户id)装置104相关联的用户装置102。电梯调度控制系统100包括电梯系统106、电子乘坐请求单元108、电子电梯/id访问控制器110、电梯系统数据库112及数据通信网关114。

电梯系统106可安装在一个结构(例如，建筑物)内。在一些实施方案中，所述结构可为办公大楼或办公大楼的集合，所述公大楼或办公大楼的集合可以或可以不在物理位置上彼此靠近。所述结构可包括任何数目个楼层，所述楼层可通过一个或多个电梯轿厢116a和116b到达，且因此所述结构可包括任何数目个层站。人员118(即电梯系统用户118)可接近位于给定楼层处的层站并且可经由电梯轿厢116a和116b行进到目的地楼层。

电梯轿厢116a-116b可位于同一井道或不同井道中，这允许在为不同楼层(例如空中大厅等)服务的不同电梯组中的电梯车厢116a-116b之间进行协调。尽管在图1中示出了两个电梯轿厢116a-116b，但是应了解，可在电梯系统106和采用本公开的实施方案的建筑物系统中采用任何数目个电梯轿厢。电梯轿厢116a-116b可以任何配置采用，其中所有电梯为建筑物的所有楼层服务，一些电梯轿厢仅为某些楼层服务，第一组电梯轿厢为建筑物的较低楼层和空中大厅服务，并且第二组电梯轿厢为建筑物的空中大厅和上部楼层服务等。

电梯系统106可包括如上文参考图1所描述的各种特征，并且也可包括如本领域已知的其它未描绘的元件和/或特征。例如，电梯系统106可包括被配置为驱动电梯轿厢的各种机器部件，包括但不限于曳引部件、驱动组件、驱动控制器、绳轮、马达、配重、绳索、缆绳、制动机构、安全设备等)。驱动控制器(未示出)可确定并且存储其控制的一个或多个特定电梯控制器的操作状态。另外，驱动控制器可包括接收和/或传输电子数据的收发器。以此方式，电梯系统106可在其定位成远离机器部件时由电梯/id访问控制器110控制。

电梯/id访问控制器110与电梯系统106(例如，驱动控制器)和电梯系统数据库112进行信号通信。电梯/id访问控制器110可被配置为控制安装在电梯系统106中的一个或多个电梯轿厢116a和116b的调度操作。应理解，电梯系统106可利用一个以上的电梯/id访问控制器110，且每一电梯控制器可控制一组电梯轿厢。

电梯系统数据库112可存储将由电梯/id访问控制器110检索的软件和/或算法。电梯系统数据库112还可存储关于电梯系统106的操作状态的最新信息。例如，电梯系统数据库112可存储指示以下各项的信息：一个或多个电梯轿厢116a-116b的当前操作状态、一个或多个楼层的状态、连接到电梯调度控制系统100(例如，与电梯控制器110进行信号通信)的用户装置102的数目及用户装置102中的一个或多个的所检测的楼层位置。尽管示出了单个电梯系统数据库112，但应了解，可在电梯调度控制系统100中和/或在可由调度控制系统100经由数据通信网关114访问的云服务器(图2中未示出)中采用额外的电梯系统数据库112。

在至少一个实施方案中，电梯系统数据库112存储查找表(lut)，所述查找表使指派给用户118的给定的用户id装置104与用户装置102的联系信息(例如，蜂窝电话号码)相互参考。例如，第一用户118的身份(例如，鲍伯·史密斯)可被指派第一用户id装置104。用户id装置104被指派其自己的唯一装置序列号(例如，xyz)。用户id装置104的序列号和第一用户118的身份被获得并且添加到存储在电梯系统数据库112中的lut。装置序列号还可用于指示电梯系统106的经授权的用户。因此，如果扫描的序列号被从lut排除，则电梯控制系统100可拒绝服务。

另外，第一使用者118的联系信息(例如，蜂窝电话号码)被获得且添加到lut以与用户id装置104的序列号和第一用户118的身份对应。以此方式，当用户id装置检测器109检测到给定的用户id装置104时，电梯/id访问控制器110可针对对应的序列号(例如，xyz)对lut进行搜索并且获得与用户装置102相关联的联系信息。联系信息可包括例如蜂窝电话号码和/或与文本消息服务(例如，wechat用户id、即时通讯软件id等)相关联的用户消息通知(例如，id名称或用户id)、电子邮件地址等。

乘坐请求单元108与电梯/id访问控制器110进行信号通信。请求单元108可以各种方式构造，包括但不限于中心自助服务终端或壁挂式输入单元。用户操纵乘坐请求单元108来输入乘坐请求，所述乘坐请求然后被输出到电梯/id访问控制器110。乘坐请求可包含但不限于用户的当前楼层位置和/或目的地楼层。在至少一个实施方案中，用户的当前楼层被电梯控制系统100和/或乘坐请求单元108自动检测(例如，响应于检测到用户id装置104)，并且用户可仅在乘坐请求单元108处输入目的地楼层。电梯/id访问控制器110接收乘坐请求、确定能够完成乘坐请求的可用电梯轿厢116a-116b并且将电梯轿厢106a-106b调度到用户的楼层位置。

乘坐请求单元108可还包括用户id装置检测器109。用户id装置检测器109可为能够检测用户id装置104的存在并且响应于检测到用户id装置104而获得数据的任何检测装置、扫描装置和/或传感器。尽管用户id装置检测器109被示出为耦接到乘坐请求单元108，但应了解，用户id装置检测器109可定位成远离乘坐请求单元108。

用户id装置104可包括射频识别(rfid)装置，其使用电磁场来自动识别并跟踪附接到物体的标签。rfid装置104存储信息，然后响应于被检测到而将所述信息传输到用户id装置检测器109。rfid装置104可在位于极靠近用户id装置检测器109时被检测而无需直视视线的物理接触。用户id装置104还可包括扫描卡，所述扫描卡包括磁条，所述磁条响应于在用户id装置检测器109处扫掠到该卡而传递所存储的信息。用户id装置104还可包括可扫描图像标签或代码，诸如条形码或快速响应(qr)代码，所述可扫描图像标签或代码可响应于被用户id装置检测器109光学地扫描而传送数据。在任何情况下，用户id装置检测器109可从用户id装置104获得数据，并且将数据传递到电梯/id访问控制器110以如下文所述进行进一步处理。

数据通信网关114在电梯调度控制系统100与用户装置102建立信号通信。网关114包括但不限于路由器(例如，无线路由器)、访问点、接收器(例如，wifi接收器)等。网关114可位于电梯轿厢116a-116b内部(例如，电梯轿厢，靠近电梯层站，在建筑物的出口点处和/或在建筑物外部)。虽然图1中示出了单个网关114，但是在一些实施方案中，可存在一个以上网关。网关114促进电梯调度控制系统的各种部件与用户装置102之间的数据传送。数据包括但不限于电梯指派数据、楼层位置数据和目的地楼层数据。例如，网关114可获得与用户装置102相关联的识别符及用户装置102的当前楼层位置，并且可传递电梯轿厢指派id，其指示被选择来执行对应于用户118的乘坐请求的特定电梯轿厢116a-116b。

仍参考图1，用户装置102可结合电梯调度控制系统100操作以接收电梯指派信息。在至少一个非限制性实施方案中，用户装置102在用户id装置104的检测之后接收指派信息。例如，当用户的用户id装置104被检测(例如，用户的rfid装置104被用户id装置检测器109扫描)时，电梯调度控制系统100(例如，电梯/id访问控制器110)针对对应的用户id装置序列号(例如，xyz)对数据库112进行搜索并且获得对应的用户装置联系信息。用户装置联系信息包括例如用户的蜂窝电话号码，和/或用户的与其文本消息账户相关联的消息通知(例如，id名称或用户id)。电梯调度控制系统100确定能够执行用户的乘坐请求的可用的电梯轿厢106a-106b，并且将电梯轿厢调度到用户的当前楼层。例如，用户的楼层可被确定为用户id装置104被检测所处的楼层。

在调度所指派的电梯轿厢106a-106b之前，或在调度之后，电梯调度控制系统100生成指派信息并且经由数据通信网关114将指派信息传输到用户装置102。在至少一个非限制性实施方案中，电梯调度控制系统100传输诸如短消息服务(sms)文本消息的消息通知，所述消息通知含有对应于所检测的用户id装置102的序列号(例如，xyz)的蜂窝电话号码的指派信息。可采用其它消息通知，包括上文所描述的那些。响应于接收到sms文本消息，用户装置102显示指派信息。因此，用户装置102可在不启动软件应用程序(app)的情况下或同时在不将特定app存储在电话上的情况下显示指派信息(例如，识别所指派的电梯轿厢的sms文本消息)。以此方式，不能够操作app的传统的蜂窝电话仍可接收与其输入的乘坐请求相关联的指派信息。

在至少一个非限制性实施方案中，电梯调度控制系统100还可确定用户的初始乘坐请求何时被修改或何时不可完成。例如，电梯/id访问控制器110可确定所指派的电梯轿厢(例如，106a)在到达用户的楼层位置之前变为禁用的。响应于检测到最初指派的电梯轿厢的不可用性，电梯/id访问控制器110确定能够完成初始乘坐请求的新的电梯轿厢(例如，106b)，并且为用户118重新指派新的电梯轿厢。电梯/id访问控制器110然后可将另一sms文本消息传输到用户装置102，所述用户装置显示重新指派信息(例如，新指派的电梯轿厢106b)。因此，用户118被通知了经修改的乘坐请求，并且可去往将完成初始乘坐请求的重新指派的电梯轿厢。

在一个或多个非限制性实施方案中，可由电梯/id访问控制器110自动地执行生成且传输重新指派信息的操作。在其它实施方案中，基于自动重新指派尝试的次数，电梯/id访问控制器110可请求用户118(例如，经由sms文本消息)返回到乘坐请求单元108并且手动地重新输入乘坐请求。例如，电梯/id访问控制器110可在由电梯/id访问控制器110执行的自动重新指派尝试的次数超过重新指派阈值时，发送重新输入的乘坐请求sms文本消息。重新指派阈值可由例如技术人员手动地设定，并且存储在电梯/id访问控制器110和/或电梯系统数据库112中。

现参考图2，示出了根据一个非限制性实施方案的在从电梯调度控制系统接收指派信息之后的用户装置102。例如，响应于接收到诸如sms文本消息的消息通知，用户装置102在显示屏幕200上显示对应的指派信息。例如，指派信息包括：轿厢指派信息202，其指示为用户指派来执行挂起(pending)的乘坐请求的电梯轿厢；以及目的地楼层信息204，其指示由用户指定的目的地楼层。

参考图3，示出了根据一个非限制性实施方案的在修改用户的最初乘坐请求之后的用户装置102。例如，用户的最初指派电梯轿厢(例如，轿厢1)可在将指派信息传输到用户装置102(参见图2)之后变为禁用的。因此，电梯调度控制系统确定能够执行用户的最初乘坐请求的不同的电梯轿厢(例如，轿厢3)，并且传输含有重新指派信息的消息通知(例如，sms文本消息)。在该情形中，例如，重新指派信息包括重新指派给用户的新的电梯轿厢(例如，轿厢3)。响应于接收到后续的例如sms文本消息，用户装置102在显示屏幕200上显示对应的重新指派信息，所述重新指派信息指示指派给用户的新的电梯轿厢(例如，轿厢3)。

现在参考4，流程图示出了根据一个非限制性实施方案的用于将电梯指派通知电梯系统用户的方法。所述方法在操作400处开始，并且在操作402处，检测用户id装置，诸如rfid装置、扫描卡、包括可扫描图像代码的装置等。在操作404处，响应于检测到用户id装置而确定电梯系统用户的身份。在操作406处，验证所识别的用户为电梯系统的经授权的用户。当所识别的用户未被授权为使用电梯系统时，在操作408处，用户被拒绝服务，并且所述方法在操作410处结束。

然而，当所识别的用户被验证为电梯系统的经授权的用户时，在操作412处，用户被准许来输入乘坐请求。乘坐请求包括例如输入用户的楼层位置和/或目的地楼层。在至少一个实施方案中，用户的当前楼层被电梯控制系统自动检测(例如，响应于检测到用户id装置)，并且用户可仅输入目的地楼层。在操作414处，将用于执行输入的乘坐请求的电梯轿厢指派给用户。在操作416处，获得对应于用户装置的联系信息。联系信息包括例如用户所拥有的蜂窝电话的蜂窝电话号码，和/或与用户的与其文本消息账户相关联的消息通知(例如，id名称或用户id)。在操作418处，电梯调度控制系统基于乘坐请求生成指派信息。指派信息包括例如电梯轿厢识别符(id)，所述电梯轿厢识别符指示指派给用户的电梯轿厢和由用户输入的目的地楼层。在操作420处，根据联系信息，诸如sms文本消息的消息通知从电梯调度控制系统传输到用户装置。在操作422处，用户装置显示sms文本消息中所含有的指派信息，并且所述方法在操作410处结束。

因此，上文所述的各种非限制性实施方案提供了一种通知系统，所述通知系统将其指派的电梯轿厢和挂起的目的地楼层通知给电梯系统用户而不需要站在中心自助服务终端附近，或者如果用户希望重新确认其指派信息，则不需要重新访问中心自助服务终端。此外，用户可在不需要拥有智能电话或其它智能装置的情况下，或者在不下载用于与电梯调度控制系统建立通信的特定软件应用程序的情况下，从电梯调度控制系统获得指派信息。

尽管上面的示例描述了就用户的最初指派的电梯轿厢的可用性改变而言对用户的最初乘坐请求进行修改，但经修改的乘坐请求的通知不限于此。例如，乘坐请求修改可包括用户的目的地楼层的可用性的改变。在该情形中，重新指派信息(例如，sms文本消息)可被发送到移动装置102，指示最初目的地楼层不可用且可请求审查者输入另一目的地楼层。

在至少一个非限制性实施方案中，用户装置102响应于接收到重新指派信息(例如，sms文本消息)而生成调度通知警报206。调度通知警报206包括但不限于声音、振动和/或光。以此方式，用户可被通知初始乘坐请求的改变，并且可迅速且合宜地行进到被指派来完成乘坐请求的新的电梯轿厢。

术语“约”旨在包括基于提交本申请时可用的装备的与特定量的测量相关联的误差程度。例如，“约”可包括给定值的±8％或5％或2％的范围。

本文使用的术语仅用于描述特定实施方案的目的，而不是旨在限制本公开。如本文所用，除非上下文另外明确指出，否则单数形式“一个/一种”和“所述”也意在包括复数形式。还应理解，当在本说明书中使用时，术语“包括”和/或“包含”指定所述特征、整体、步骤、操作、元件和/或部件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元件部件和/或其群组的存在或添加。

虽然已经参考一个或多个示例性实施方案描述了本发明，但是本领域技术人员将理解，在不脱离本公开的范围的情况下，可以做出各种改变，并且可用等效物取代其要素。此外，在不脱离本公开的基本范围的情况下，可以进行许多修改以使特定情况或材料适于本公开的教导。因此，本公开无意限于作为用于实施本公开所设想到的最佳模式而公开的特定实施方案，而是本公开将包括落入权利要求书的范围内的所有实施方案。