可选择自助购买，通过网上支付或会员卡充值的方式进行上述同样操作实现信息绑定及追溯；同时，用户还可在智能垃圾袋自助发放/领取机中的触摸显示操作屏上通过扫码或刷卡形式进行生活用品的获取及赠送；通过智能识别身份后的分类垃圾的自助投放及资源回收的自助收集，并出具对应操作凭证；
[0068]7、工作人员在用户将分类垃圾袋装满垃圾进行自助分类投放后进行检查和评定，并返给后台，实现用户情况监测，具体过程如下:工作人员通过打开工作人员移动手机APP一一选择日常巡检项一一进行扫码操作读取对应该垃圾袋中的扫描码一一通过工作人员移动手机端APP将信息反馈至后台读取该用户信息后一一工作人员移动手机端APP显示该用户的详细资料一一点击检查评分一一对该用户的垃圾分类情况予以评定一一通过工作人员移动手机端APP实时反馈至后台进行记录形成积分一一同时对该用户的检查情况及积分情况以短信的方式自动推送至其用于微信账户或手机，其中工作人员移动手机端APP与后台通过http方式通信，工作人员在分类垃圾袋的扫描码之后，将该扫描码对应的字符串作为code参数发送到后台，请求该扫描码对应的垃圾袋信息，信息包括垃圾袋编码，以及垃圾袋的领取情况，如果已经被领取，同时包括领取人的信息，后台通过该code字段作为唯一码从数据库读取垃圾袋信息并返回给工作人员移动手机端APP，工作人员移动手机端APP收到垃圾袋对应的信息之后显示出来，工作人员之后可以进行评分，将评分结果发送到后台，后台根据评分累积的规则，更新对应用户的评分结果，更新用户的评分统计字段，完成用户情况监测；
[0069]8、用户将分类垃圾袋装满垃圾通过会员卡及微信账号进行身份识别后进行自助分类投放，过程如下:刷卡或扫码一一读取用户信息一一传输至后台一一后台接收指令后打开对应箱体一一用户进行自助分类投放；
[0070]9、用户将分类垃圾袋装满垃圾通过会员卡及微信账号进行身份识别后进行资源回收物的分类自助投放:刷卡或扫码一一读取用户信息一一传输至后台确认信息一一反馈至前端智能设备终端进行称重操作，将信息实时与后台进行交互一一完成后自动出具相关投放的具体信息条码一一用户将条码贴于已打包好的回收物上一一对应箱体自动打开一一用户进行自助分类投放一一工作人员通过工作人员APP选择回收核查项一一对垃圾袋进行扫码读取一一工作人员APP与后台进行实时数据交互并显示该用户投放的具体内容及重量一一工作人员将该资源回收物进行再次确认一一如完成正确直接选择核查无误一一如存在问题则选择核查纠错一一对应选择相关类目进行操作一一后台与前端信息实时交互后记录相关内容并形成相应积分存入用户账号一一推送微信或手机短信至市民完成操作；
[0071]10、后台对前端的所有数据予以详细记录，并按日、周、月为单位进行数据的读取分析及查询，具体过程如下:用户或工作人员的每次操作，在后台数据库都会有记录，当进行报表统计时，通过不同的时间周期、时间区间从数据库读取记录，根据不同的汇总规则，汇总部分相应字段形成数据分析报表；
[0072]12、用户可通过微信公众号查询并办理城市管理相关的审批及咨询；具体过程如下:用户在微信号绑定之后，微信openid与userid--对应，当用户进行公众号查询时，从数据库搜索该userid对应的所有记录，返回给微信端；用户通过进入微信网页，办理城市管理相关业务，数据发送到后台，后台记录并予以审批流程；用户咨询城市管理办法，直接返回微信网页内容；
[0073]13、工作人员可通过移动手机终端APP及时将有关信息反馈至反映人，具体过程如下:工作人员通过移动手机终端APP将有关信息发送到后台，后台将信息录入到数据库中，经过查询、统计等操作之后再将信息通过手机短信的方式反馈至反映人；
[0074]14、用户及工作人员均在分类及管理期间获取相应积分，并在移动端账户进行兑换操；
[0075]15、用户可使用移动手机终端APP对所需了解的各类数据及用户讯息予以实时查询；
[0076]16、工作人员可通过移动手机终端APP及时通过移动端向登记在册的志愿者进行招募，开展活动并给予评定，具体过程如下:工作人员使用移动手机终端APP，通过查询相应条件，将条件字段发送至后台，后台查询志愿者表，返回查询到的志愿者信息至移动手机终端APP，管理员选中某一志愿者信息，向后台发送志愿者id以及活动参与意向的操作码，后台收到请求之后，向志愿者微信号推送消息，志愿者点击消息进入网页，填写确认信息之后发送到后台，后台录入信息，改变志愿者状态；当志愿者进行活动时，后台生成一条记录，活动完成之后，工作人员对该条记录进行评价，实现对志愿者的评价，对已录入在册的志愿者信息进行APP端的查询及向其发送活动参与意向，志愿者在确认信息并同意后进行前端的志愿服务，完成后工作人员进行相应服务评价，形成志愿服务体系。
【主权项】
1.一种城市管理智能终端服务平台，其特征在于:包括用户移动手机端的介于微信公众平台的微信公众号、工作人员移动手机端的APP应用软件、分布在城市实际运用的智能设备终端这些前台及远程PC端操作使用系统，所述远程PC端操作使用系统为基于远程PC服务器的后台，后台与用户之间通过微信公众号进行通信、与工作人员之间通过http进行通信，与智能设备终端通过socket进行通信，完成各类数据信息交互；整个平台采用b/s框架管理系统，后台的远程PC端服务器采用python开发语言，postgresql数据库开发设计，前台使用html、js、css语言设计，前台和后台之间采用ajax通信方式，json的通信数据格式； 所述用于移动手机端的介于微信公众平台的公众账号是用户在微信公众平台上实名绑定的账户，该账户将用作用户的唯一账户，可以根据此账户，用户进行信息的获取和/或交互信息获取； 所述工作人员移动手机端的APP使得工作人员在移动手机端通过该APP进程日常工作； 所述分布在城市的智能设备终端分布在城市的各个角落，用于24小时全天候为市民提供相关服务； 所述远程PC端操作使用系统为基于PC机远程服务器的远程PC端操作使用后台，能够与用户移动手机端的介于微信公众平台的公众账号、安装在工作人员移动手机端的APP、智能设备终端之间进行实时数据交互，具有身份权限模块、基本信息模块、用户管理模块、智能设备终端管理模块、垃圾袋领取情况模块、仓储管理模块、数据查询及分析模块。2.根据权利要求1所述的一种城市管理智能终端服务平台，其特征在于:所述智能设备终端管理模块包括对分布在城市的垃圾袋发放机、自助分类投放箱、自助回收箱智能终端设备的管理、启停、预警、数据传输的管理。
【专利摘要】本发明公开了一种城市管理智能终端服务平台，其包括用户移动手机端的介于微信公众平台的微信公众号、工作人员移动手机端的APP应用软件、分布在城市实际运用的智能设备终端这些前台及远程PC端操作使用系统，所述远程PC端操作使用系统为基于远程PC服务器的后台，后台与用户之间通过微信公众号进行通信、与工作人员之间通过http进行通信，与智能设备终端通过socket进行通信，完成各类数据信息交互；本发明在城市管理工作-垃圾分类中，有效的减轻工作强度，减少了人员配置，有效的实现了垃圾袋的发放、宣传、分类投放等众多问题，使得垃圾分类工作取得了实质性的突破。
【IPC分类】G06Q50/26
【公开号】CN105118012
【申请号】CN201510526965
【发明人】张志军, 茅威华
【申请人】杭州环特环保设备有限公司
【公开日】2015年12月2日
【申请日】2015年8月25日