专利名称：数字门卫自助服务装置的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种计算机信息采集与控制装置，具体涉及一种数字门卫自助服务装置。
背景技术：
现有的机关事业单位，公司大楼门卫，包括居民小区物业管理，还没有一种现代化的自控信息服务装置，大都为人工咨询、手写登记信息的原始落后状况，条件极其简陋，由接待岗位人员介绍服务内容，由于受门卫条件的限制，接待岗位人员与来访者交互都是采用口述及手写登记或辅以图片文字资料，很难做到生动、全面、具体，所介绍的服务项目、办事指南和展示的资源，不能做到很具体、直观、全面，整个交互过程效率低下，访客的主观意愿难以得到体现，并且始终处于被动状态，还要不厌其烦地动手填写多项内容单据。
另外，接受服务的访客一般都要提供个人身份证件，卫岗人员也必须核对身份证件与访客本人的一致性，但实际操作中仍不能排除由于人为疏忽或其他原因可能出现人、证不符的情况，而一旦出现治安事故或其他纠纷，由于访客的人、证不符，所以无法查清事实和解决问题，如访客用别人的身份证件登记，进入大楼或小区，出现收费或其他纠纷，卫岗又只登记了别人的身份证件，使这些纠纷的解决找不到可靠的证据和原始依据。再者，如访客中有传染疑似病人，也不能及时发现，威胁居民和办公人员的身体健康。但目前，许多单位和小区公共信息发布仍然采用贴纸条、写黑板方式，原始落后，与现代信息化生活极不相符。
发明内容
本实用新型所要解决的技术问题是解决现有门卫岗位服务条件简陋、人工口头交互、手写登记原始落后、资料信息不全、误差漏洞大、效率低下、服务质量难以提高的问题；而提供一种利用计算机多媒体技术生动、全面、具体、详实为访客提供全部服务信息、并且全面、快捷地采集、保存访客的全部信息和资料、高效简便、为访客提供优质、人性化服务、避免差错和事故纠纷、有利社会治安和优化内部服务环境的新型设备----数字门卫自助服务装置。
本实用新型采用的技术方案是这种数字门卫自助服务装置以多媒体计算机加插网卡、视频采集卡、视频回放卡、A/D卡、I/O卡、modem卡、双屏显卡构成的多媒体双显示器双键盘计算机为中心，计算机各接口通过数据总线分别连接本装置的其他部件音频输出口连接喇叭，并口连接插座连接炜煌汉字微打，COM1串口连接非接触读写器和光电开关控制器，USB接口连接门卫人员用键盘，PS/2接口连接门卫人员用PS/2鼠标，COM2串口连接访客操作用PS/2小键盘，音频输入口连接麦克风，网卡连接服务器，视频采集卡连接两个摄像头，视频回放卡连接液晶显示器，双屏显卡连接门卫人员用的液晶显示器和访客用的工业液晶显示器，A/D卡连接红外人体测温头，I/O卡连接电动门，modem卡外接电话线。
上述技术方案中，所述的多媒体计算机可采用现有通用主板为815E的586多媒体计算机；加插网卡型号为Real tek RTL8139(A)，厂商为Realtek；加插的视频采集卡型号为10Moons Video Capture SDK，厂商为10Moons；加插的视频回放卡型号为神龙五代解压卡，厂商为北京神龙公司；加插的双屏显卡型号为MatroxMillennium G550，厂商为Matrox；加插的A/D卡型号为PCL818，厂商为研华公司；加插的I/O卡型号为PCL725，厂商也为研华公司；加插的modem卡型号为射雕II型B，厂商为神州数码公司；计算机外接的炜煌汉字微打型号为WH1682A，厂商为北京炜煌发展有限公司；外接的非接触读写器型号为S4360联机型非接触读写器，厂商为苏博泰克公司；外接的两个摄像头分别为黑白摄像头，型号为SX-300BS，厂商视鑫，彩色摄像头，型号SX-200BS，厂商视鑫；视频回放卡连接的液晶显示器为MAYA15″液晶显示器，型号为M15；外接的门卫人员用液晶显示器也为MAYA15″液晶显示器，型号为M15；访客用的工业液晶显示器型号为C1084，厂商为北京创世纪有限公司。COM1串口连接的光电开关控制器为本实用新型自行设计的控制器，其电路有两部分，一是输入电路，二是输出电路，输入电路由直流工作电源通过电阻后连接光电开关K，光电开关K输出连接至计算机COM口输入端，计算机COM口输出端连接三极管，三极管集电极串接电磁铁J后连接至直流工作电源。因此当有访客证件通过插槽时，COM口向CPU发送信号，当COM-7引脚由低电平上升到高电平时，电磁铁J启动机械装置退出证件。
工作原理一、初始化阶段系统启动时，从磁盘库中调用视频文件在B屏显示，在A屏则启动门卫管理软件系统并进行一些初始化工作，包括硬件设备的初始化和软件系统的初始化。C屏用于滚动播放从磁盘中读到的公共信息视频队列。
A.硬件设备初始化此系统主要的硬件设备有两个视鑫微型摄像头、U形开关、炜煌微型汉字打印机、一个PS/2接口鼠标、PS/2接口小键盘、一个USB接口键盘、G550双屏显示卡、天敏视频采集卡、网卡、神龙视频回放卡、研华A/D卡、I/O卡、神州modem卡等等，其中除了采集卡，其他设备都由操作系统(WIN2000)完成初始化工作。
系统启动时，由程序向采集卡发送连接设备指令，连接成功则开始设置相关参数，主要包括采集图片的大小，摄象时所采用的录象格式，摄象的通道(用来在两个摄像头之间进行切换)序号。
B.软件系统初始化首先最重要的是数据库的初始化，主要完成将办事指南视频资料保存为磁盘文件。由于访客此时并没有插卡，所以这时B和C屏应该播放公共信息和广告。这些广告事先录制并将其保存在特定的目录中。同时屏幕的顶部和底部的提示栏随时提示客人插入身份证或者输入密码登陆该系统。
最后，系统开始定时探测是否有客人插入身份证。
二、访客登记流程客人插入身份证以后，系统马上接收到由U型机械式开关发出的电信号，画面开始进入登记模式。这时停止播放广告，以滚动的方式显示办事指南，顶部和底部显示操作提示语，同时开始播放背景音乐(从磁盘库中调用信息)。
在接收到U型机械式开关发出的电信号同时，系统开始连接摄象设备，并把录象格式为PAL-D格式，先拍摄身份证图片，将其以JPEG格式保存到磁盘上。然后拍摄访客人像，测量访客体温，以同样的方式保存到磁盘上。
在插入身份证的同时系统也开始录音，录音持续时间为10秒。录音完毕也将它保存到磁盘上。
客人可以根据屏幕提示用小键盘浏览办事指南。
在门卫人员的屏幕上则会弹出客人的身份证图片，门卫人员可以在门卫原来的管理系统中对照图片进行登记，对于登记的每一个数据本系统会用一种特定的格式记录。操作完毕，本系统也会开始自动登记，记录的数据有客人姓名、证件号码、身份证图片、真实人像、被访单位及事由。
登记完毕以后，系统向U型机械式开关发出退卡信号，整个登记过程结束。
三、密码用户的处理对于密码登记用户，没有插入身份证，所以如果用户输入密码正确，则系统默认为已经插入身份证，此时客人插卡，系统会马上弹出。客人登陆以后，部分客人资料例如姓名、证件号码、身份证图象，本系统已经有存储记录，所以密码登陆成功和插入身份证的处理一样。不同的是此时的显示A屏身份证图片是以前拍摄的保存在磁盘中的图片。
四、访客找人处理对于来访客人，本系统在插入身份证以后，同样也会拍摄真实人像和身份证图片，并且录音，因为这类客人的资料并不在本管理系统中登记，所以本系统也无法得到这个客人的姓名，证件号码等文字资料。所以对于这类客人的文字资料采用默认登记，而身份证图片和真实人像照实入库。
五、关于客人文字资料的截取由于大楼已经有了自己的管理系统，其数据库安全性和保密性都非常严格，所以本系统有一个数据截取程序能够在数据入库之前截取数据。
六、办事指南及相关资料录入本系统软件提供操作指南录入界面，将办事指南及相关资料录入。
因此，本实用新型彻底解决了现有门岗服务条件简陋、接待人工口述交互、手写登记原始落后、效率低下、资料信息不全、误差漏洞大、服务质量难以提高的问题。本实用新型提供的智能化的数字门卫自助服务设备和技术，把门卫服务与管理提高到一个崭新的现代化水平，它能为访客提供生动、全面、具体、详实、优质和人性化的全信息服务，并且能够全面、快捷地采集和保存来客的所有资料和全部信息，高效简便，详实可靠，避免差错和事故纠纷，也有利于社会治安和优化安全保卫服务环境。本实用新型构思新颖，设计合理，功能齐全，技术先进，性能优良，是我国安全保卫门岗理想的现代化设备。
图1为本实用新型结构原理框图；图2为多媒体计算机Intel815E主板及电接口分布图；图3为光电开关控制器电路图；图4为双屏显卡接线图；图5为视频采集卡接线图；图6为视频回放卡接线图。
具体实施方式
参见图1，本实用新型以现有通用主板为815E的586多媒体计算机加插Realtek RTL8139(A)网卡、10Moons Video Capture SDK视频采集卡、神龙视频回放卡、PCL818 A/D卡、PCL725 I/O卡、射雕II型modem卡、Matrox Millennium G550双屏显卡构成的多媒体双显示器双键盘计算机为中心，计算机各接口分别连接本实用新型的其他部件音频输出口连接喇叭，并口连接插座连接炜煌汉字微打，COM1串口连接S4360非接触读写器和光电开关控制器，USB接口连接门卫人员用键盘，PS/2接口连接门卫人员用PS/2鼠标，COM2串口还连接访客操作用的PS/2小键盘，音频输入口连接麦克风。多媒体计算机添加的Real tek RTL8139网卡连接大楼系统或事业单位原有主机服务器，以实现与大楼其他系统联网，交换数据；多媒体计算机还添加的SDK2000视频采集卡连接两个摄像头SX300BS摄像头，用于传送身份证图象，SX200BS摄像头，用于传送访客的面相；多媒体计算机还添加的Matrox G550双屏显卡连接门卫人员用的MAYA15″液晶显示器和访客用的C1085工业液晶显示器。多媒体计算机添加的视频回放卡连接着MAYA15″液晶显示器，A/D卡连接红外人体测温头，I/O卡连接电动门，modem卡连接电话线。
参见图2所示的多媒体计算机Intel815E主板及电接口分布图，图中1为AGP总线图形卡接插槽，2为PCI总线接口插槽，3为PCI总线接口插槽，4为PCI总线接口插槽，5为PCI总线接口插槽，6为主板集成声卡音频信号输出插口，7为主板集成声卡麦克风接口，8为USB接口，9为鼠标接口，10为键盘接口，11-12为COM1接口COM2接口，13为主板标准电源插口，14为A/D卡接口，15为I/O卡接口，本实施例所用的电源为长城计算机电源，外接220V市电。
参见图3光电开关控制电路图，本实用新型自行设计的光电开关控制器其电路有两部分，一是计算机输入电路，二是计算机输出电路，输入电路由直流工作电源+12VDC通过电阻R1、R2后连接光电开关K，光电开关K输出连接至计算机COM口输入端6、5，计算机COM口输出端7、5连接三极管G的基极，三极管G的集电极串接电磁铁J后连接至直流工作电源+12VDC，图中COM口5脚为GND公共端。使用时，当有客人证件通过插槽时，光电开关K的灯光被挡，光电开关COM口的5、6脚向计算机CPU发送信号，启动计算机的有关程序。计算机程序完成后，计算机的COM口的7脚由低电平上升为高电平时，三极管G导通，电磁铁J吸合，启动机械装置退出证件。
参见图4所示的双屏显示卡连接图，这种Matrox G550双屏显卡的AGP插排连接多媒体计算机主板AGP接口，Matrox G550双屏显卡的两个输出接头VGA1、VGA2分别连接访客用C1085工业液晶显示器和门卫人员用MAYA15″液晶显示器。
参见图5所示的视频采集卡连接图，这种10Moons SDK2000视频采集卡的PCI插排连接多媒体计算机主板的PCI接口，10Moons SDK2000视频采集卡的两个接头Video1 in和Video2 in分别连接SX300BS摄像头和SX200BS摄像头，两摄像头还分别连接12V电源线和地GND。
参见图6所示的视频回放卡接线图，这种神龙五代解压卡的视频回放卡其PCI插排连接多媒体计算机主板的PCI接口，视频回放卡的输出连接至MAYA15″液晶显示器。
工作流程如下(1)系统上电接通系统电源，系统自动完成必要的初始化，上联大楼服务器，更新资源列表及相关AVI文件。若物业或大楼没有服务器和管理系统，则本装置可同时兼任服务器和管理系统功能。
(2)待客状态系统处于等待工作状态。
(3)在等待状态下，多媒体客户屏C1084工业液晶显示器和视频显示器播放轻音乐、服务资料或广告，可以方便客户选择服务和办事。
(4)在待客状态下，接待员屏MAYA15″液晶显示器显示大楼或物业管理系统界面。
(5)客户须将身份证件插入特定位置的带槽小盒内，SX300BS摄像头和SX200BS摄像头进入状态，前者采集身份证图象而后者采集到的是客户面相。同时门卫人员与客户可以随意交谈或计算机语言引导访客说话，麦克风采集这一时段声音，同时将上述信息压缩保存。
(6)S4360联机型非接触读写器对客户的其他形式的证件进行登记，为将来的电子身份证使用做准备。
(7)C1084工业液晶显示器显示办事指南与服务项目列表，语音及文字提示引导用户操作。用户可以通过小键盘浏览欣赏资源，这时屏幕以声音文字，图片和视频多媒体综合形式展示资源全貌，使用户对其有全面的了解；对于不需要浏览的客户也可以直接选定。
(8)接待服务屏MAYA15″液晶显示器上同时显示身份证图象及客户面相，门卫人员可作人工对比辩识并依据图象信息登记证件号码，即便这时门卫人员没有作人工辩识或辩识不准也无妨，因为一旦出现问题仍有客户的客观信息可查。
(9)客户操作小键盘依据其浏览的结果和个人喜好选定服务、留言或其他需要的交互。
(10)接待服务屏显示经客户确定的服务项目选择，门卫人员据此完成登记过程。
(11)特殊客户的服务如公安查询检索须提供证件。
(12)显示特殊客户的身份并确认，再允许开放系统分级授权的库资源。
(13)主机上的炜煌汉字微打打印出其上有随机加印密码的服务单据给客户，单据有两联，一联留存，一联交顾客，作为访问回单。
(14)系统语音提示接待过程结束，系统将访客证照和人照放入数据库备查，控制器启动机构退出身份证，返回待客状态。
(15)整个系统上电以后不管处于接待过程的哪个阶段，麦克风及若干限位开关都在工作，当检索到高于90分贝的声音或若干开关被触动即被认为接待区域出现险情，系统自动进入紧急处理程序。
权利要求1.一种数字门卫自助服务装置，其特征在于以多媒体计算机加插网卡、视频采集卡、视频回放卡、A/D卡、I/O卡、modem卡、双屏显卡构成的多媒体双显示器双键盘计算机为中心，计算机各接口通过数据总线分别连接本装置的其他部件音频输出口连接喇叭，并口连接插座连接炜煌汉字微打，COM1串口连接非接触读写器和光电开关控制器，USB接口连接门卫人员用键盘，PS/2接口连接门卫人员用PS/2鼠标，COM2串口连接访客操作用PS/2小键盘，音频输入口连接麦克风，网卡连接服务器，视频采集卡连接两个摄像头，视频回放卡连接液晶显示器，双屏显卡连接门卫人员用的液晶显示器和访客用的工业液晶显示器，A/D卡连接红外人体测温头，I/O卡连接电动门，modem卡外接电话线。
2.根据权利要求1所述的数字门卫自助服务装置，其特征在于多媒体计算机加插的网卡为Real tek RTL8139(A)网卡，加插的视频采集卡为10Moons Video Capture SDK视频采集卡，加插的双屏显卡为MatroxMillennium G550双屏显卡，加插的视频回放卡为神龙五代解压卡，加插的A/D卡为PCL818A/D卡，加插的I/O卡为PCL725I/O卡，加插的modem卡为射雕II型B modem卡。
3.根据权利要求1所述的数字门卫自助服务装置，其特征在于光电开关控制器由输入电路和输出电路两部分构成，输入电路由直流工作电源通过电阻后连接光电开关K，光电开关K输出连接至计算机COM口输入端，计算机COM口输出端连接三极管基极，三极管集电极串接电磁铁J后连接至直流工作电源。
专利摘要本实用新型涉及一种数字门卫自助服务装置，以多媒体计算机加插网卡、视频采集卡、视频回放卡、A/D卡、I/O卡、modem卡、双屏显卡后，各接口通过计算机数据总线分别连接本装置的其他部件喇叭、炜煌汉字微打、非接触读写器、光电开关控制器、两个键盘、鼠标、麦克风、服务器、两个摄像头、一个视频显示器、两个液晶显示器、红外人体测温头、电动门及电话线。利用计算机多媒体技术生动、全面、具体为访客提供全信息服务，并且全面、快捷采集、保存来访者的全部信息和资料包括体温，把门卫接待服务、安全保卫工作提升到一个现代化水平。
文档编号H04N7/18GK2733455SQ200420068989
公开日2005年10月12日 申请日期2004年10月22日 优先权日2004年10月22日
发明者刘应龙, 董伟民 申请人:刘应龙, 董伟民