一种处理求助的方法及装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本发明实施例涉及智能终端的技术领域，尤其涉及一种处理求助的方法及装置。
【背景技术】
[0002]当前弱势群体的可穿戴设备越来越丰富，均配备自动触发或者手动触发的SOS功能，一般的SOS功能表现为给设定的几个紧急电话号码轮番拨打电话，直到其中之一的能够接听，但在应用过程中存在一个弊端，当被拨打者一旦错过了紧急电话马上回拨时，会因为可穿戴设备的用户轮番拨打其他紧急电话出现占线，使得其他紧急联系人都无法进行接通，造成双方的焦急心理。
【发明内容】
[0003]本发明实施例的目的在于提出一种处理求助的方法及装置，旨在解决如何提高解决求助的效率的问题。
[0004]为达此目的，本发明实施例采用以下技术方案:
[0005]一种处理求助的方法，所述方法包括:
[0006]接收求助方发来的群语音电话求助请求；
[0007]与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助。
[0008]优选地，所述群语音电话求助请求包括所述求助方所在的位置信息和/或周围声音信息。
[0009]优选地，所述群语音电话求助请求通过网络流量模式或者传统电话模式发来。
[0010]优选地，所述求助请求的紧急联络人的移动终端接收所述群语音求助请求之后，还包括:
[0011]接收所述求助请求的紧急联络人触发的第一指令，所述第一指令用于设置所述求助方为监听模式或者正常通话模式或者自动休眠省电模式，所述监听模式为屏蔽所述求助方的用户监听到所述求助请求的紧急联络人的语音信息。
[0012]优选地，接收求助方发来的群语音电话求助请求之后，还包括:
[0013]根据求助的类型向预先存储的与所述求助的类型对应的专业人士发送求助请求，和/或；
[0014]所述求助方根据定位信息向周围的医疗和/或救助机构发送求助请求。
[0015]优选地，与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助之后，还包括:
[0016]接收所述求助请求的紧急联络人触发的第二指令，所述第二指令用于屏蔽其他未入群的所述求助请求的紧急联络人加入所述求助群中，和/或；
[0017]所述求助方接收所述求助方的用户触发的第三指令，所述第三指令用于屏蔽其他未入群的所述求助请求的紧急联络人加入所述求助群中。
[0018]一种处理求助的装置，所述装置还包括:
[0019]第一接收单元，用于接收所述群语音电话求助请求；
[0020]处理单元，用于与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助。
[0021]优选地，所述群语音电话求助请求包括所述求助方所在的位置信息和/或周围声音信息。
[0022]优选地，所述第一发送单元，用于:
[0023]通过网络流量模式或者传统电话模式向所述求助请求的紧急联络人的移动终端发送群语音电话求助请求。
[0024]优选地，所述装置还包括:
[0025]第二接收单元，用于接收所述求助请求的紧急联络人触发的第一指令，所述第一指令用于设置所述求助方为监听模式或者正常通话模式或者自动休眠省电模式，所述监听模式为屏蔽所述求助方的用户监听到所述求助请求的紧急联络人的语音信息。
[0026]优选地，所述装置还包括:
[0027]第二发送单元，用于根据求助的类型向预先存储的与所述求助的类型对应的专业人士发送求助请求，和/或；
[0028]根据定位信息向周围的医疗和/或救助机构发送求助请求。
[0029]优选地，所述装置还包括:
[0030]第三接收单元，用于接收所述求助请求的紧急联络人触发的第二指令，所述第二指令用于屏蔽其他未入群的所述求助请求的紧急联络人加入所述求助群中，和/或；
[0031]接收所述求助方的用户触发的第三指令，所述第三指令用于屏蔽其他未入群的所述求助请求的紧急联络人加入所述求助群中。
[0032]本发明实施例通过在可穿戴设备与安装在所述求助请求的紧急联络人的移动终端的APP匹配成功的情况下，所述求助方向所述求助请求的紧急联络人的移动终端发送群语音电话求助请求；接收求助方发来的群语音电话求助请求；与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助，从而实现在可穿戴设备自动发起所有紧急联系人的群语音电话功能，快速高效解决求助的问题。
【附图说明】
[0033]图1为本发明实施例处理求助的方法第一实施例的流程示意图；
[0034]图2为本发明实施例处理求助的方法第二实施例的流程示意图；
[0035]图3为本发明实施例处理求助的方法第三实施例的流程示意图；
[0036]图4为本发明实施例处理求助的方法第四实施例的流程示意图；
[0037]图5为本发明实施例处理求助的交互方法的流程示意图；
[0038]图6为本发明实施例处理求助的装置的功能模块示意图；
[0039]图7为本发明实施例处理求助的装置的功能模块示意图；
[0040]图8为本发明实施例处理求助的装置的功能模块示意图；
[0041]图9为本发明实施例处理求助的装置的功能模块示意图。
【具体实施方式】
[0042]下面结合附图和实施例对本发明实施例作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明实施例，而非对本发明实施例的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明实施例相关的部分而非全部结构。
[0043]实施例一
[0044]参照图1，图1为本发明实施例处理求助的方法第一实施例的流程示意图。
[0045]在第一实施例中，该处理求助的方法包括:
[0046]步骤101，接收求助方发来的群语音电话求助请求；
[0047]具体的，在可穿戴设备与安装在所述求助请求的紧急联络人的移动终端的APP匹配成功的情况下，所述求助方向所述求助请求的紧急联络人的移动终端发送群语音电话求助请求。
[0048]弱势群体所用移动设备具备MCU，通信等基础模组，并且在其他紧急联系人的移动设备上安装支持SOS群语音电话的APP，并与求助者设备的可穿戴设备进行关联，建立求助者的可穿戴设备与紧急联系人的移动设备的联系，从而使得所述求助者的可穿戴设备与紧急联系人的移动设备之间可以进行通信。
[0049]其中，所述群语音电话求助请求包括所述求助方所在的位置信息和/或周围声音信息。
[0050]具体的，触发SOS时，求助端会自动对之前设定的紧急联系人发起群语音电话，设定的紧急联系人也包含个人医生或医疗机构或者警察机构等安装该系统的终端，并且求助端自身开启最大音量的功放，可以听到紧急联系人的声音，以及开启自身MIC，保证对方可以听清求助者周围声音。
[0051]优选地，所述群语音电话求助请求通过网络流量模式或者传统电话模式发来。
[0052]具体的，该设备群的语音电话优先网络流量通道，也可以传统打电话通道，随着网速不断提升，群语音电话会越来越便捷和清晰，比传统单个轮番打电话更有前景。
[0053]步骤102，与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助。
[0054]本发明实施例通过在可穿戴设备与安装在所述求助请求的紧急联络人的移动终端的APP匹配成功的情况下，所述求助方向所述求助请求的紧急联络人的移动终端发送群语音电话求助请求；接收求助方发来的群语音电话求助请求；与其他接收所述求助请求的紧急联络人建立群语音电话求助群，以处理求助，从而实现在可穿戴设备自动发起所有紧急联系人的群语音电话功能，快速高效解决求助的问题。
[0055]实施例二
[0056]参照图2，图2为本发明实施例处理求助的方法第二实施例的流程示意图。
[0057]在第一实施例的基础上，步骤101之后还包括:
[0058]步骤103，接收所述求助请求的紧急联络人触发的第一指令，所述第一指令用于设置所述求助方为监听模式或者正常通话模式或者自动休眠省电模式，所述监听模式为屏蔽所述求助方的用户监听到所述求助请求的紧急联络人的语音信息。
[0059]具体的，群语音电话的其他人可以设置求助者端为监听模式与正常通话模式切换，根据具体场景选择不同的模式，例如，在处理小孩子的求助时，不方