一种智能审批的方法及装置的制造方法_2

文档序号:9929964阅读:来源:国知局
。也即预设 的场景信息可W使用时间、地点信息的组合;预设的场景信息可W为时间信息;预设的场景 信息还可W使用时间、地点、审批流程的附件信息。但本实施例的状态信息不限于是时间、 地点、审批流程的流程发起人角色、审批流程的流程发起人的聊天信息、审批流程的附件信 息、审批流程的历史审批记录信息、审批审批流程的网络状况信息、审批审批流程的终端运 行状态信息中的一种或多种组合,例如还可W包括天气、节日、日期信息等,具体由用户根 据需要自定义。此外,本实施例还可W根据审批流程的类型设置与其对应的状态信息或状 态信息组合,例如针对借支类型的审批流程,本实施例不仅可W将审批流程的附件信息或 流程发起人的聊天信息作为状态信息,还可W将审批流程的流程发起人的刷卡记录作为状 态f目息等等。
[0022] 具体地,本实施例可W通过GPS定位获取状态信息中的地点信息,通过终端的系统 时间信息获取时间信息或日期信息,通过网络捜索获取当前的天气信息,通过在办公系统 中的人员组织架构中获取审批流程的流程发起人角色信息,通过解析审批流程获得审批流 程的附件信息W及通过手机短信、即时通讯消息、手机通话记录或即时通讯记录获取审批 流程的流程发起人的聊天信息等等。在具体的实施过程中,本实施例一般将审批流程的流 程发起人的聊天主题作为聊天信息。
[0023] 此外,本实施例所指的审批审批流程的网络状况信息是指审批审批流程的当前网 络连接类型,例如当前网络连接是2G、3G还是无线网络连接类型。本实施例中的审批审批流 程的终端运行状态信息具体是指终端的开关机状态,例如针对一些及时性要求较高的审批 流程,假若审批审批流程的终端处于关机状态,则可能会因为耽误审批而给企业造成不良 的影响,而若系统针对运种终端处于关机状态也设置相应的场景类别,则在运种特殊场景 下也能实现智能审批。
[0024] 需要说明的是,由于本实施例中的时间信息是一个不断变化的值,故在实际的实 施过程中,可W设置场景信息中的时间为一个时间区间,运样当采集的状态信息中的时间 信息处于预设的场景类别中的时间区间时,则认为该状态信息与场景信息相匹配。
[0025] 可选地,采集审批流程的状态信息中的审批流程的历史审批记录信息包括: 在预先设置的数据库中捜索与审批流程的流程发起人相同且与审批流程的审批类型 相同的历史审批流程,数据库用于存储历史审批流程W及与历史审批流程对应的审批结 果; 将历史审批流程的审批结果作为审批流程的历史审批记录信息。
[0026] 在实际的审批过程中,经常会对一些相同的审批流程进行审批,例如请假流程审 批、出差流程审批等。若针对运些常见的审批流程一一进行人工审批,无非增加了人工审批 的工作量W及降低了审批流程的审批效率。针对该问题,本实施例将审批流程的历史审批 记录信息作为审批流程的状态信息中的一种。且本实施例采集审批流程的状态信息中的审 批流程的历史审批记录信息时,首先在预先设置的用于存储历史审批流程W及与历史审批 流程对应的审批结果的数据库中捜索与审批流程的流程发起人相同且与审批流程的审批 类型相同的历史审批流程,然后将历史审批流程的审批结果作为与审批流程的历史审批记 录信息。也即本实施例认为当数据库中存在与审批流程的流程发起人相同且与审批流程的 审批类型相同的历史审批流程时,则将历史审批流程的审批结果作为与审批流程的历史审 批记录信息。
[0027] 需要说明的是,在实际的实施过程中,数据库可能包括不止一条与审批流程的流 程发起人相同且与审批流程的审批类型相同的历史审批流程。且针对同一个流程发起人发 起的多条审批类型相同的审批流程,审批结果可能不一样。针对该问题,本实施例选取占多 数的审批结果作为与审批流程的历史审批记录信息。
[0028] 本实施例通过参考与审批流程的流程发起人相同且与审批流程的审批类型相同 的历史审批流程的审批结果实现智能审批,大大减少了人工对流程发起人相同且审批流程 的审批类型相同的审批流程的一一审批,提升了审批流程的审批效率。
[0029] 可选地,当状态信息与场景类别中的场景信息不匹配时,智能审批的方法还包括: 增加场景类别,作为新增场景类别,其中,将状态信息作为与新增场景类别对应的场景 信息,W及将与状态信息相似度最高的场景信息对应的场景类别对应的审批决策信息作为 与新增场景类别对应的审批决策信息; 根据与新增场景类别对应的审批决策信息进行自动审批。
[0030] 本实施例中状态信息与场景类别中的场景信息相匹配具体是指状态信息与场景 信息完全匹配或状态信息包含了所有的场景信息,例如当场景信息包括时间、地点信息时, 采集的状态信息中的时间、地点信息与场景信息中的时间、地点完全相同时,则认为状态信 息与场景信息相匹配;或者当场景信息包括时间、地点信息时,采集的状态信息包括时间、 地点、用户职业信息,且其中的时间、地点信息与场景信息中的时间、地点完全相同时,则认 为状态信息与场景信息相匹配,否则当状态信息中的时间信息与场景信息中的时间信息相 同,但只要状态信息中的地点信息与场景信息中的地点信息不相同时,则都认为状态信息 与场景信息不相匹配。
[0031] 本实施例在检测到状态信息与场景类别中的场景信息不匹配时,自动增加场景类 另IJ,作为新增场景类别。具体地,将状态信息作为与新增场景类别对应的场景信息,W及将 与状态信息相似度最高的场景信息对应的场景类别对应的审批决策信息作为与新增场景 类别对应的审批决策信息,其中,与状态信息相似度最高的场景类别是与状态信息相匹配 的场景信息数量最多的场景类别。例如,假设本实施例预设的场景类别共为两个,分别为场 景类别一和场景类别二,且与场景类别一对应的场景信息为{al、a2、a3},审批决策信息为 bl,与场景类别二对应的场景信息为{曰4、曰5、曰6},审批决策信息为62,且假设采集的状态信 息为{al、c2、c3}。很容易看出,采集的状态信息与场景类别一和场景类别二对应的场景信 息均不匹配,此时假设新增场景类别的名称为场景类别S,则与场景类别S对应的场景信 息也即采集的状态信息{曰1、〇2、〇3},与场景类别=对应的审批决策信息为61,运是由于状 态信息{al、c2、c3}与场景类别一中的场景信息有一条相匹配,而与场景类别二中的场景信 息没有一条匹配。需要说明的是,当采集的状态信息没有一条与预设的场景类别中的场景 信息相匹配时,则将与状态信息相似度最高的场景信息对应的场景类别对应的审批决策信 息作为与新增场景类别对应的审批决策信息。
[0032] 可选地,根据与场景类别对应的审批决策信息进行自动审批包括: 当审批决策信息的类型为同意审批类型时,则同意审批流程,并将同意审批流程的审 批结果和审批后的审批流程发送给预先定义的下一个审批节点; 当审批决策信息为不同意审批类型时,则不同意审批流程,并将审批结果返回给发送 审批流程的流程发起人; 当审批决策信息为沟通审批类型时,则不对审批流程进行审批。
[0033] 在实际的审批过程中,对审批流程进行审批主要包括同意审批和不同意审批两种 类型,但针对某些很重要或影响较大的审批流程,例如合同审批流程等,则在进行智能审批 时,不能简单的根据状态信息进行审批。故本实施例设置的审批决策信息包括=种类型,分 别为同意审批、不同意审批W及沟通审批类型。且当审批决策信息的类型为同意审批类型 时,则同意审批流程,并将同意审批流程的审批结果和审批后的审批流程发送给预先定义 的下一个审批节点。在实际的实施过程中,本实施例在将同意审批流程的审批结果发送给 预先定义的下一个审批节时,还可W同时将同意审批流程的审批结果发送给发送审批流程 的流程发起人。当审批决策信息为不同意审批类型时,则不同意审批流程,并将审批结果 返回给发送审批流程的流程发起人。当审批决策信息为沟通审批类型时,则不对审批流程 进行审批。从而进一步提高了智能审批的智能化和个性化程度。
[0034]下面针对两个精简实施例对本发明的智能审批过程和原理进行更进一步说明。 [00巧]精简实施例一 参照图2,本实施例中智能审批的方法包括: 步骤S201,预设至少一个审批类型、与审批类型对应的场景类别,W及与场景类别对应 的场景信息和审批决策信息。
[0036] 具体地,本实施例预设的审批类型包括五个,且与该五个审批类型分别对应的场 景类别,W及与场景类别对应的场景信息和审批决策信息具体参照表1。需要说明的是,在
当前第2页1 2 3 4 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1