接收快递方法、装置及用途、用户终端与流程

本发明涉及快递管理技术领域，尤其涉及一种接收快递方法、装置及用途、用户终端。

背景技术：

物品的接收是每个家庭或单位不可或缺的，较小的物品比如接收信件报刊杂志可以用信箱、小包装鲜奶用鲜奶箱，较大的物品比如快递由于普通家庭入户门前没有地方可放快递箱，则需当面交接。近年来，随着电子商务的迅猛发展，快递投送的市场规模不断扩大，但快递投送的最后几十米甚至几百米的问题至今没有解决：投送快递时往往由于用户不在家，要反复投送好几次，致使投递效率低下。随着快递量的增加，为了提高投递效率，用户不在家，快递员就把快递放在超市、小区门卫或者其后出现的可以集中投放的快递柜。渐渐地，如今把快递放在超市、小区门卫或者快递柜成为了常态，以至用户在家一些快递员都拒绝送件到家。而快递投放在上述地方需要用户自提，且小区门卫、超市往往快递堆放凌乱，需要查找，也容易丢失。用户也就享受不到真正的快递到家服务，对老人、病人尤为不便。可以说快递业发展了，投递质量却下降了，用户的体验比之从前反而变差了，这是与现代社会的服务理念相悖的，也都阻碍了电子商务的进一步发展。

技术实现要素：

本发明的目的是提供一种可以方便接收快递方法、装置及用途、用户终端，以改变用户不在居所无法接收快递的状况，而实现高效的快递门到门的投递服务。

为解决上述技术问题，一方面本发明提供了一种接收快递方法，包括：

采集放置于快递接收区域的快递信息；

检测快递接收区域的快递状态；

采集快递提取人信息或者接收用户终端的指令信息；

判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取；

若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守；

若判断是非用户提取快递，则开启报警。

上述的方法，进一步的，预先录入快递接收区域信息，作为放置于快递接收区域的快递的背景信息。

上述的方法，进一步的，采集放置于快递接收区域的快递准予接收信息，作为该快递准予接收的识别信息。

上述的方法，进一步的，采集到放置于快递接收区域的快递信息后，对快递接收区域进行光影投射。

另一方面，本发明提供了一种接收快递装置，包括：

快递信息采集模块，用于采集放置于快递接收区域的快递信息；

快递状态检测模块，用于检测快递接收区域的快递状态；

快递提取人信息采集模块和/或用户终端指令信息接收模块，用于采集快递提取人信息或用于接收用户终端的指令信息；

判断模块，用于判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取；

撤看模块，用于若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守；

报警模块，用于若判断是非用户提取快递，则开启报警。

上述的装置，进一步的，所述的装置还包括快递接收区域信息预录模块，用于预先录入快递接收区域信息，作为放置于快递接收区域的快递的背景信息。

上述的装置，进一步的，所述的装置还包括快递准予接收信息采集模块，用于采集放置于快递接收区域的快递准予接收信息，作为该快递准予接收的识别信息。

上述的装置，进一步的，所述的装置还包括光影投射模块，用于采集到放置于快递接收区域的快递信息后，对快递接收区域进行光影投射。

又一方面，本发明提供了一种上述接收快递方法、装置的用途，用于快递和物品的接收和发送。

再一方面，本发明提供了一种用户终端，安装有根据上述接收快递方法、装置制作的接收快递app。

由上述技术方案可知，本发明的有益效果在于：本发明提供的接收快递方法及装置，通过采集放置于快递接收区域的快递信息和检测快递的状态以及采集快递提取人信息或者接收用户终端提取快递指令信息来判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取，快递提取人为用户不报警，非用户则报警，另外，本发明的对快递接收区域的光影投射，可以使快递接收区域形成有形的视觉空间，提醒人此物品已经被看守于此，具有提醒和警示作用。这样快递可以无需用户当面交接，快递员把快递投放于快递接收区域，由接收快递装置接收。本发明可以应用于快递的接收，也可以应用于私人物品的接收，并且还可以应用于用户寄出快递和私人物品的发送。本发明应用广泛、灵活，犹如无形的快递箱，以物品的大小为大小，用时有，不用时无，可真正实现快递门对门送达的本义，快递员无需担心用户在不在家，只需把快递放置于快递接收区域，而用户不管在不在家都无需记挂配送的快递物品，无需应对快递员的电话，无需忐忑快递员敲门时是不是在不方便的时间，把用户从接收焦虑中彻底解放出来。而无需开门面对投送人员，使用户特别是妇女、儿童和老人无需担心安全问题。

附图说明

图1为本发明接收快递方法第一个实施例流程图；

图2为本发明接收快递方法第二个实施例流程图；

图3为本发明接收快递方法第三个实施例流程图；

图4为本发明接收快递装置第一个实施例组成框图；

图5为本发明接收快递装置第二个实施例组成框图；

图6为本发明接收快递装置第三个实施例组成框图；

图7为本发明接收快递装置一实施例安装示意图；

图8为本发明接收快递装置一实施例工作示意图。

具体实施方式

下面结合附图及附图给出的实施例对本发明作进一步的详细说明，实施例用于说明本发明，而并不认为是对本发明的限制。

本发明实施例提供了一种接收快递方法，如图1所示，该方法包括：

101，采集放置于快递接收区域的快递信息。

采集设备为图像采集设备，快递投放于快递接收区域后，利用计算机图像处理技术从视频中提取快递特征点，根据快递特征建立数学模型，构成数字快递信息，作为该快递的快递信息。

采集设备也可以为其它信息扫描设备。利用信息扫描设备获取快递上的信息，比如数码、二维码、图形、商标等任一或者组合信息，作为该快递的快递信息。

快递接收区域为居所入户门外门口或附近空地面，必要时也可在该区域上放上垫子、货架等，面积一般小于1m²，以不妨碍通行为宜，在单元楼可以是用户的入户门口和其墙的一面与其侧的墙的一面构成的三角地块，这个三角地块属于通行死角，在这个三角地带设置0.3m²左右的扇形区域作为快递接收区域，就可以满足家庭用户的基本需求，又不妨碍行人通行，且没放置快递的时候不占任何空间。

快递包括普通快递、蔬菜生鲜配送快递、外卖快递等线上网购物品和线下订购物品。

特殊的快递，比如超大或超长快递，一部分超出快递接收区域外，可以采集快递接收区域内的快递信息，只要是整体的快递，快递的局部信息也可以代表整体的快递信息。

102，检测快递接收区域的快递状态。

检测该快递状态是否有变化，比如快递是否被遮挡、接触、移动、体积变化等，并跟踪其动向，即对该快递进行看守。

103，接收用户终端的指令信息。

用户终端，是指安装有接收快递app的用户终端。用户终端通常为手机，也可以为其它手持设备或者个人电脑。用户终端可以是一个或者一个以上，以方便多个家人或委托人接收快递。当有用户终端发出指令信息时，接收快递装置可以通过无线通信网络接收用户终端发出的指令信息。

104，判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

如接收到用户终端提取快递的指令信息，由于用户拥有用户终端，则判断快递提取人为用户。也可在用户终端采集人脸信息、声纹信息等确定用户本人，作为其提取快递的指令信息可以使快递更为安全。若快递离开快递接收区域范围或者识别范围，则判断快递被提取。未接收到用户终端提取快递的指令信息，提取快递人为非用户。

105，若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

撤销对快递的看守，即不再检测快递状态，提取快递时不报警，快递离开快递接收区域后，删除被提取的快递信息，如有余留未提取的快递，则对余留快递继续检测、跟踪，进行看守。

106，若判断是非用户提取快递，则开启报警。

报警可以是警声报警、语音报警或其组合，还可以拍照、录像，保留证据，同时把报警信息以及视频图像传送到用户终端。

进一步的，本发明还可以实现用户终端远程监控放置于快递接收区域的快递以及提取快递的人，对有需要用户验证的快递物品，可进行双向对讲交流及视频验证快递。

下面是本发明第二个实施例提供的一种接收快递方法。如图2所示，该方法包括：

200，预录用户信息。

预录设备可以是图像采集设备也可以是其它设备或其组合，例如图像采集设备与声纹采集设备结合，采用声纹验证用户方便、准确、快捷。

利用采集设备比如摄像头或者话筒预先录入用户的信息，作为比对快递提取人、确定用户的数学模型模板或信息样本。用户信息可以是用户的人脸、掌纹、行走姿态或声纹等人体生物特征信息，也可以是用户持有的密码、二维码、特有物品等非人体生物特征信息，可以预录其中一种或一种以上。所述的用户也可以是用户授权的人。

201，采集放置于快递接收区域的快递信息。

本步骤与图1所示的步骤101相同，这里不再赘述。

202，检测快递接收区域的快递状态。

检测在快递接收区域的快递状态是否有变化，比如是否被遮挡、是否被移动、体积是否有变化等，并跟踪其动向。

203，采集快递提取人信息。

采集快递提取人信息的设备与预录用户信息设备一样，可以采集人脸、掌纹、行走姿态或声纹等人体生物特征信息，或者是用户的密码、二维码、特有物品等非人体生物特征信息。采集设备采集进入识别范围的快递提取人信息。

204，判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

如采集到的快递提取人信息与预录用户信息匹配，则判断快递提取人为用户(如果预录有多种用户信息，任一种用户信息匹配则可确定为用户)；如采集到的快递提取人信息与预录用户信息不匹配，则判断提取快递人为非用户。如快递离开快递接收区域的看守范围，则判断快递被提取。

205，若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

撤销对快递的看守，提取快递时不报警，快递离开快递接收区域后，删除被提取的快递信息，如有余留未提取的快递，则对余留快递继续看守。

206，若判断是非用户提取快递，则开启报警。

开启报警时，还可以拍照、录像，保留证据，同时把报警信息以及视频图像传送到用户终端。

进一步的，作为对图1、图2所示方法的细化及扩展，本发明第三个实施例给出了一种接收快递方法，如图3所示，该方法包括：

300，预录用户信息。

本步骤与图2所示的步骤200相同，这里不再赘述。

301，采集放置于快递接收区域的快递信息。

本步骤与图1所示的步骤101相同，这里不再赘述。

302，采集到放置于快递接收区域的快递信息后，对快递接收区域进行光影投射。

光影投射可以为光线投射，也可以为投影投射，把光线或者光影投射到快递接收区域，包括投射点、线或者标点、数字、文字、图像、视频等或其组合，标志快递接收区域或形成快递接收区域范围或形成快递识别范围，以标志快递接收区域中心或形成有形的视觉空间。

投影可以预投射，即人体或者快递进入快递接收区域，把点、线或者标点、数字、文字、图像、视频等或其组合投射在快递接收区域，可以标志中心也可以定范围，定中心可以使快递放置位置更准确，定范围可以显示快递看守区域，这时进行间隙投射。

采集到快递接收区域的快递信息后，改为不间断投射或者不同间隙的投射，投射显示快递接收区域范围可以形成快递接收区域的看守警戒区，提醒人注意，该区域的快递已经被看管和守卫。

303，检测快递接收区域的快递状态。

检测在快递接收区域的快递状态是否有变化，比如是否被遮挡、是否被移动、快递信息是否有变化等，并跟踪其动向。

304，采集快递提取人信息或者接收用户终端的指令信息。

采集快递提取人信息，如人脸、掌纹、行走姿态或声纹等人体生物特征信息或者用户的密码、二维码、特有物品等非人体生物特征信息。若有用户指令信息时，接收用户终端的指令信息。

305，判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

采集到进入识别范围的快递提取人信息后，把采集到的快递提取人信息与预录的用户信息进行比对，采集到的快递提取人信息与预录的用户信息匹配，则判断快递提取人为用户。或者接收到用户终端的指令信息后，对用户终端的指令信息进行识别，接收到用户终端的指信息为提取快递指令信息，则判断快递提取人为用户。两者任一符合条件都判断快递提取人为用户。采集到的快递提取人信息与预录的用户信息不匹配或者未接收到用户终端的提取快递指令信息，则判断快递提取人为非用户。

如快递离开快递接收区域的看守识别范围，则判断为快递被提取。快递被提取过程分为三个阶段，即触碰、移动和取走。快递被人体比如手或物体比如工具部分遮挡为触碰，快递移位为移动，快递移出快递接收区域的看守范围或者快递被全部遮挡为被取走。

306，若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

撤销对快递的看守，包括提取快递时不预警、不报警，快递被取走后，关闭光影投射，删除被提取的快递信息，如有余留未提取的快递，则对余留快递继续看守。

307，若判断是非用户提取快递，则开启报警。

报警分预警和报警，如快递被部分遮挡、接触或者移动时(包括触动)，预警警告，比如发出滴-滴-滴-的声音和/或语音警告。快递被移出看守范围或全部被遮挡则报警，比如警声报警和/或语音报警。同时还可以进行拍照、录像，把快递提取人信息包括现场信息传送至用户终端。还可以把非法提取快递人的照片发送到云服务器保存，以备追踪调查。

进一步的，上述实施例还可以预先录入快递接收区域信息，把采集到的快递接收区域的图像信息作为放置于快递接收区域的快递的背景信息，以消除背景信息对放置于快递接收区域的快递信息的影响。

进一步的，上述实施例还可以采集放置于快递接收区域的快递准予接收信息，作为该快递准予接收的识别信息。利用信息采集设备采集快递准予接收信息，例如快递上的商标、条码、二维码、字符、图案等信息，作为准予接收对象以区别其它非接收对象。非接收对象的快递拒绝接收，不采集该快递信息，忽视该快递的存在。

进一步的，也可以预录快递公司信息，把获取到的快递信息，解码成快递公司的信息即时推送到用户手机，使有需要的用户可以知道哪个公司的快递到了。

上述的快递准予接收信息和快递公司信息可以由本地也可以由后台管理系统统一录入。

进一步的，作为对上述实施例的实现，本发明还提供了一种接收快递装置，用于实现上述图1所述的方法。如图4所示，该装置包括：

快递信息采集模块401，用于采集放置于快递接收区域的快递信息。

快递状态检测模块402，用于检测快递接收区域的快递状态。

用户终端指令信息接收模块403，用于接收用户终端的指令信息。

判断模块404，用于判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

撤看模块405，用于若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

报警模块406，用于若判断是非用户提取快递，则开启报警。

本发明的另一实施例还提供了一种接收快递装置，用于实现上述图2所述的方法。如图5所示，该装置包括：

用户信息预录模块500，用于预先录入用户的信息。

快递信息采集模块501，用于采集放置于快递接收区域的快递信息。

快递状态检测模块502，用于检测快递接收区域的快递状态。

快递提取人信息采集模块503，用于采集快递提取人信息。

判断模块504，用于判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

撤看模块505，用于若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

报警模块506，用于若判断是非用户提取快递，则开启报警。

进一步的，作为对上述所示装置的细化及扩展，本发明实施例的另一实施例还提供了一种接收快递装置，用于实现上述图3所述的方法。如图6所示，该装置包括：

用户信息预录模块600，用于预先录入用户的信息。

快递信息采集模块601，用于采集放置于快递接收区域的快递信息。

快递状态检测模块602，用于检测快递接收区域的快递状态。

用户终端指令信息接收模块603，用于接收用户终端的指令信息。

快递提取人信息采集模块604，用于采集快递提取人信息。

判断模块605，用于判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取。

撤看模块606，用于若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守。

报警模块607，用于若判断是非用户提取快递，则开启报警。

光影投射模块608，用于采集到放置于快递接收区域的快递信息后，对快递接收区域进行光影投射。

进一步的，所述的装置还包括快递接收区域信息预录模块，用于预先录入快递接收区域信息，作为放置于快递接收区域的快递背景信息。建立快递数字模型的时候剔除背景信息，以消除背景信息对快递信息的影响。

进一步的，所述的装置还包括快递准予接收信息采集模块，用于采集放置于快递接收区域的快递准予接收信息，作为该快递准予接收信息的识别信息。快递准予接收信息可以为快递上的商标、条码、二维码、字符、图案、专用包装等信息，作为准予接收对象以区别其它非接收对象。

上述的用于比对的快递准予接收信息和快递公司信息可以由所述装置录入，也可以由后台管理系统录入。

上述接收快递装置各个实施例的各个模块未详述的部分与前述接收快递方法的各个实施例的各个步骤的内容相应因而不再赘述。

本发明实施例还提供了一种接收快递装置安装示意图及一种接收快递装置工作示意图，如图7、图8所示，该装置安装于入户门13外，快递接收区域19设于入户门墙体12与过道墙体15夹角形成的地面14三角区域，接收快递装置11安装于三角区域上方的顶棚10上，没有接收快递时接收快递装置不占用任何空间，如图7。有快递员把快递18放入快递接收区域时，触发接收快递装置，采集快递信息，光影投射装置16投射出图案，本实施例投射的是一段弧形图案17，与所夹两墙体形成一视觉空间，表明快递是有主之物，且已经被看守。

进一步的，所述的快递接收区域还可以设置为上下两层，上层同样贴墙或者墙角设置，上层的快递接收区域可设置不大于0.1平方米的置物架，距离地面0.5米以上可以防尘的高度，比如方便拿取的1.2米高度，用于放置小物品和卫生要求较高的物品，如外卖、卫生用品等。该置物架还可以设计成活动收缩，没有快递物品时靠墙收缩可以减少对墙角的视觉影响。

本发明接收快递装置也可安装于入户门侧、过道墙上或其夹角内。

本发明接收快递装置安装便捷、定位灵活，不占用用户空间，适合所有场所快递的接收。

本发明也可以用于用户发送快递，把需要寄出的快递放置于快递接收区域，快递员上门时，用户可以用手机发出提取快递的指令信息，允许快递员取走快递。

上述实施例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，其中的“包括”不排除存在未列在权利要求中的模块、元件或步骤。另外，为了描述的简洁，某些实施例没有详述的部分可以参考其它实施例的相关描述。

应当说明任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可以轻易想到变造或等同替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。

本领域那些技术人员可以理解，可以对本发明的设备中的模块设置在一个或多个设备中(例如可以在设备端和用户终端择一或者两者都设置用户信息预录模块用以预录用户信息)。可以把技术方案中的模块组合成一个模块，以及可以把它们分成多个子模块。可以采用任何组合所有特征以及任何方法或者设备的所有过程或模块进行组合。本说明书中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。本发明的一些模块可以以硬件实现，或者以在处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用单片机来实现本发明实施例的发明名称中的一些部件的一些或者全部功能。本发明可以借助于包括有若干硬件以及借助于适当编程的单片机来实现：

一种接收快递装置，包括：

存储器，用于存储程序和数据；

处理器，用于执行存储在存储器中的程序运行以下模块：

快递信息采集模块，用于采集放置于快递接收区域的快递信息；

快递状态检测模块，用于检测快递接收区域的快递状态；

快递提取人信息采集模块和/或用户终端指令信息接收模块，用于采集快递提取人信息或用于接收用户终端的指令信息；

判断模块，用于判断快递提取人是否为用户和快递是否被提取；

撤看模块，用于若判断是用户提取快递，则撤销对快递的看守；

报警模块，用于若判断是非用户提取快递，则开启报警。