车辆订单的监控方法和监控系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及监控领域，具体涉及一种车辆订单的监控方法和监控系统。
【背景技术】
[0002]伴随着汽车市场的火热，4S店内库存的车辆开始无法满足客户的需求，经常需要提前预定，这个预定的时间甚至会很长，用户在漫长的等待过程中，根本不知道自己预定的车辆生产到什么阶段了、运输到哪儿了？客户只能去4S店询问，而且得到的消息还不一定可信。但是目前市场上还没有供购车用户随时查询自己的订单状态和物流信息的技术和应用，所以迫切的需要一款能够监控自己预定车辆状态和物流信息的技术。
【发明内容】
[0003]本发明旨在至少解决上述技术问题之一。
[0004]为此，本发明的第一个目的在于提出一种车辆订单的监控方法。
[0005]本发明的第二个目的在于提出一种车辆订单的监控系统。
[0006]为了实现上述目的，本发明的第一方面的实施例公开了一种车辆订单的监控方法，包括以下步骤:客户端向云端服务器发送车辆订单的查询请求，其中，所述查询请求包括订单号；所述云端服务器根据所述订单号查询所述车辆订单中车辆的进展；如果所述车辆处于生产阶段，则所述云端服务器获取所述车辆的当前生产状态，并将所述车辆的当前生产状态反馈给所述客户端；如果所述车辆处于运输阶段，则所述云端服务器获取运送所述车辆的物流车辆的位置信息，并将所述物流车辆的位置信息反馈给所述客户端。
[0007]根据本发明实施例的车辆订单的监控方法，购车用户可以通过远程通讯装置实时查看汽车订单的进展状态。
[0008]另外，根据本发明上述实施例的车辆订单的监控方法，还可以具有如下附加的技术特征:
[0009]进一步地，所述云端服务器获取所述车辆的当前生产状态，并将所述车辆的当前生产状态反馈给所述客户端，进一步包括:所述云端服务器调用车辆生产线上的监控装置对所述车辆进行监控，并将所述监控装置监控到的所述车辆的当前生产状态转发至所述客户端。
[0010]进一步地，所述监控装置为监控摄像头，所述监控摄像头将实时的车辆生产监控图像发送给所述云端服务器。
[0011]进一步地，所述云端服务器获取运送所述车辆的物流车辆的位置信息，并将所述物流车辆的位置信息反馈给所述客户端，进一步包括:所述云端服务器向所述物流车辆发送位置请求信号；所述物流车辆在接收到所述位置请求信号时，将所述物流车辆的当前位置反馈给所述云端服务器，所述云端服务器将所述物流车辆的当前位置反馈给所述客户端。
[0012]进一步地，所述物流车辆的当前位置是通过定位系统自动定位得到的；和/或所述物流车辆的当前位置是通过物流人员手动输入得到的。
[0013]为了实现上述目的，本发明的第一方面的实施例公开了一种车辆订单的监控系统，包括:客户端和云端服务器，其中，所述客户端用于向所述云端服务器发送车辆订单的查询请求，其中，所述查询请求包括订单号，并接收所述云端服务器反馈的车辆的当前生产状态和物流车辆的位置信息；所述云端服务器用于根据所述订单号查询所述车辆订单中车辆的进展，并在所述车辆处于生产阶段时，获取所述车辆的当前生产状态，并将所述车辆的当前生产状态反馈给所述客户端，以及在所述车辆处于运输阶段时，获取运送所述车辆的物流车辆的位置信息，并将所述物流车辆的位置信息反馈给所述客户端。
[0014]根据本发明实施例的车辆订单的监控系统，购车用户可以通过远程通讯装置实时查看汽车订单的进展状态。
[0015]另外，根据本发明上述实施例的车辆订单的监控方法，还可以具有如下附加的技术特征:
[0016]进一步地，还包括:监控装置，所述监控装置设置在车辆生产线上，所述云端服务器控制所述监控装置对所述车辆进行监控，并将所述监控装置监控到的车辆的当前生产状态转发至所述客户端。
[0017]进一步地，所述监控装置为监控摄像头，所述监控摄像头将实时的车辆生产监控图像发送给所述云端服务器。
[0018]进一步地，还包括:位置信息获取模块，所述位置信息获取模块设置在物流车辆上，所述云端服务器用于通过所述位置信息获取模块获取运送所述车辆的物流车辆的位置信息，并将所述物流车辆的位置信息反馈给所述客户端。
[0019]进一步地，所述位置信息获取模块包括:定位单元和/或输入单元，其中，所述定位单元用于对所述物流车辆进行自动定位，并生成所述位置信息；所述输入单元用于接收物流人员输入的位置信息。
[0020]本发明的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。
【附图说明】
[0021]本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中:
[0022]图1是本发明一个实施例的购车用户查询车辆状态的示意图。
【具体实施方式】
[0023]下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。
[0024]在本发明的描述中，需要理解的是，术语“中心”、“纵向”、“横向”、“上”、“下”、“前”、“后”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“顶”、“底”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
[0025]在本发明的描述中，需要说明的是，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域的普通技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。
[0026]参照下面的描述和附图，将清楚本发明的实施例的这些和其他方面。在这些描述和附图中，具体公开了本发明的实施例中的一些特定实施方式，来表示实施本发明的实施例的原理的一些方式，但是应当理解，本发明的实施例的范围不受此限制。相反，本发明的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。
[0027]以下结合附图描述根据本发明实施例的车辆订单的监控方法。
[0028]图1是本发明一个实施例的购车用户查询车辆状态的示意图。请参考图1，一种车辆订单的监控方法，包括以下步骤:客户端向云端服务器发送车辆订单的查询请求，其中，查询请求包括订单号；云端服务器根据订单号查询车辆订单中车辆的进展；如果车辆处于生产阶段，则云端服务器获取车辆的当前生产状态，并将车辆的当前生产状态反馈给客户端；如果车辆处于运输阶段，则云端服务器获取运送车辆的物流车辆的位置信息，并将物流车辆的位置信息反馈给客户端。
[0029]具体地，用户通过4S店预定了一款车，4S店生成一个订单号。用户在手机上安装一个远程监控应用程序，通过输入订单号来主动查询并监控订单车辆的进展状态。需要注意的是，用户也可以用电脑或其他通讯设备访问生产厂家提供的供用户公开查询车辆状态的网址。当用户输入订单号时，需要验证用户身份，系统确定用户为该订单号的购车用户时，提供该购车用户车辆的进展。车辆的进展包括车辆处于生产状态或运输状态。如果车辆处于生产状态时，系统将车辆的生产进度反馈给用户，其中生产进度包括车辆的开始生产时间、车辆的生产完成度和预计完成时间。如果车辆处于运输状态时，系统将车辆的当前位置信息反馈给用户。
[0030]在本发明的一个实施例中，云端服务器获取车辆的当前生产状态，并将车辆的当前生产状态反馈给客户端，进一步包括:云端服务器调用车辆生产线上的监控装置对车辆进行监控，并将监控装置监控到的车辆的当前生产状态转发至客户端。
[0031]具体地，生产厂家在车辆生产线上安装有图像采集装置，系统接收用户的订单号查询请求后，通过云端服务器找到订单号对应的车辆，当车辆处于生产阶段时，调用此车辆对应的图像采集装置拍摄图像，将图像反馈给用户，使用户能清晰的了解车辆的生产状态，同时能够使用户了解生产车间的状态和对车辆的从开始生产到完成生产的整个生产过程，提升用户满意度。
[0032]在本发明的一个实施例中，监控装置为监控摄像头，监控摄像头将实时的车辆生产监控图像发送给云端服务器。