用于提高组织内的生产率的方法

专利名称：用于提高组织内的生产率的方法
技术领域：
本发明一般地涉及一种电子网络系统。更具体地，本发明涉及一种通过利用电子网络系统将鼓舞(inspirational)消息和鼓励传送到雇员，提高组织内的生产率的方法。
要求2004年7月23日提交的韩国专利申请第2004-57464号的优先权，在此引用该专利申请的全部内容供参考。
背景技术：
通常，在他/她的一生中，人至少有一个或者多个职业。职业的类型包括在小型、中型和大型公司，地方、州和联邦政府内的一系列职务，以及诸如医生和律师的专业职务和诸如店主、餐馆老板和服务人员的自雇职业。通常，由明确的目标、任务和/或目的分辨上文这些不同职业的工作。
雇员道德、有效雇员激励以及相应的反馈和评估过程已经成为大量研究和试验的对象。雇员和潜在雇员对积极的工作环境非常感兴趣。有些雇员将积极工作环境定义为其中公司提供适当的业务环境和足够高的薪水。其他雇员根据专业增长潜力定义积极工作环境。又一些雇员根据工作保障、工作场所的稳定性和/或者工作任期定义积极工作环境。
通过在《财富杂志(Fortune Magazine)》上发表100个“最佳工作地点”列表，年度地强调了积极工作环境对任何企业的全面成功的重要性。列在该列表中的公司成为其它公司的范例或者标准，它们的内部程序被广泛地模仿。
最近，利用以组织形式将雇员看作准家庭成员的计划和口号，许多公司重新将它们的注意力集中到雇员道德上。然而，已经证明，实施雇员激励计划和主题难以长期维持积极效果。
相反，已良好地建立了积极工作环境声誉的公司的雇员趋向于信任公司的管理，为工作和公司感到自豪，而且喜欢与同事一起工作。然而，欣赏这种声誉的公司缺少一套说明其雇员表现出的全面良好的感觉的体制、策略或者方法。然而，根据对在积极工作环境方面具有很高声誉的公司所做的评述可以得出一个不言而喻的道理。即，这些公司均享有高水平的积极内部关系。
术语“内部关系”至少包括雇员与其各上司之间的关系、雇员与整个公司之间的关系以及同级同事之间的关系。在享有高声誉积极工作环境的公司内，内部关系的特性是信任、自豪以及诚实的个人利益。
从另一个方面看这个问题，试图形成积极工作环境而且在积极工作环境方面始终是高声誉的，就必须包括在雇员与管理者之间建立信任的努力，为业务和公司建立自豪以及开展积极互动。实现所有这些目标的一种有效机制认识到始终表示赞扬和鼓励而且表现出对公司体谅、感谢以及关心的激励和有益效果。

发明内容
在本发明的一个实施例中，一种通过提供与第二平台通信的第一平台，通过提供适合在组织的各成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，其中第二平台包括索引服务器；响应用户通过第一平台进行的第一输入，使介绍菜单显示在第一平台上；以及响应用户通过第一平台进行的第二输入，使鼓舞菜单显示在第一平台上。
在另一个实施例中，一种通过提供与第二平台通信的第一平台，通过提供适合在组织的各成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，其中第二平台包括索引服务器；响应用户通过第一平台进行的第一输入，使介绍菜单显示在第一平台上；响应用户通过第一平台进行的第二输入，使鼓舞菜单显示在第一平台上；以及响应用户通过第一平台进行的第三输入，以显示存储的鼓舞消息。
在另一个实施例中，一种通过提供适合在组织的各成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，响应用户通过第一平台进行的第一输入，以在第一平台与第二平台之间进行通信，其中第二平台包括索引服务器和数据库；响应用户通过第一平台进行的第二输入，在第一平台上显示从数据库检索的介绍菜单；响应用户的第三输入，显示从该数据库检索的空鼓舞消息表；以及将用户输入的鼓舞消息存储到空鼓舞消息表上。


通过对下面参考附图描述的几个示例性实施例进行研究，可以理解本发明，其中图1是根据本发明实施例的网络服务的框图；图2是示出第一次注册为用户的方法的流程图；图3包括图3A和图3B，是示出写鼓舞消息方法的流程图。
图4A示出鼓舞索引主页的例子；图4B示出鼓舞主菜单的例子；图4C示出背景图像选择菜单的例子；图4D示出鼓舞写屏幕的例子；图4E示出单独用户的鼓舞消息列表的例子；图5包括图5A和5B，是示出确认收到鼓舞消息方法的流程图；图6A示出鼓舞消息列表的例子；图6B示出所接收的鼓舞消息的内容的例子；图7包括图7A和7B，是示出确认寻址到另一个人的鼓舞消息的接收的方法的流程图；图8A示出另一个人的鼓舞消息的查询屏幕的例子；图8B示出另一个人的鼓舞消息的查询结果列表的例子；图8C示出另一个人的鼓舞消息内容的例子；图9包括图9A和9B，是示出确认单独鼓舞索引方法的流程图；图10A示出单独鼓舞索引的查询屏幕的例子；图10B示出单独鼓舞索引的查询结果屏幕的例子；图11包括图11A和11B，是示出确认群鼓舞索引方法的流程图；图12A示出群鼓舞索引的查询屏幕的例子；图12B示出群鼓舞索引的查询结果屏幕的例子；图13包括图13A和13B，是示出确认每个群鼓舞消息趋势的方法的流程图；图14A示出群鼓舞趋势的查询屏幕的例子；图14B示出每个群鼓舞趋势的查询结果屏幕的例子；图15是示出业务改进的总表示数的改变状态的结果索引的示意图；图16是示出业务改进执行数的变化的结果索引示意图；图17是示出对业务改进支付的总奖金额的改变状态的结果索引示意图；图18是示出生产结果的变化的结果索引示意图；以及图19是示出雇员的满意度的中级评估结果的变化状态的结果索引示意图。
具体实施例方式
现在，将参考附图详细说明本发明的实施例，其中在整个说明书中，附图中相同的参考编号表示相同或者类似的单元。本技术领域内的技术人员明白，所描述的实施例仅是说明性例子。可以以许多不同的方式实现本发明，而且本发明并不仅仅局限于所描述的实施例。
本发明的实施例描述了一种利用通过其组织成员可以传送鼓舞消息、感谢消息、鼓励消息和赞赏(recognition)消息的、组织的电子网络、计算机系统、内部网络等(下面称为“网络”)提供虚拟消息空间的方法。
图1是本发明一个实施例的通用方框图。在图1中，索引服务器40包括适于访问万维网并管理一个或者多个相关数据库的传统服务器平台。索引服务器40执行消息注册、消息确认、发送者确认，而且还控制和执行与寄出的消息有关的单独鼓舞索引确认和群赞扬索引确认。管理员终端50通常通过例如局域网(LAN)连接到索引服务器40，以控制和维护索引服务器40，从而开发和管理程序，并更新存储在索引服务器40或者相关数据库内的数据。传统路由器或者通道服务单元(CSU)30通过LAN连接到索引服务器40。
多个传统终端10通过网络20连接到索引服务器40。通过连接的终端10，组织成员可以发送和接收消息(或者消息确认)，而无论这种消息是单发的或者群发的。此外，索引服务器可以提供关于发送/接收的消息的统计指示，动态指出发送消息的趋势等。
本发明可以应用于系统单元之间的许多不同类型的物理连接，包括无线连接和硬线连接。例如，可以利用调制解调器连接、公用交换电话网(PSTN)、专用连接、集成业务数字网(ISDN)以及无线连接、微波链路和/或者卫星通信网，全部或者部分地形成索引服务器40与多个终端10之间的各连接(共同或者单独地)。多个终端10的每一个可以是个人计算机(PC，或者是膝上型的或者是台式的)，个人数字助理(PDA)，甚至蜂窝电话。为了简明起见，下面对该实施例所做的描述假定终端10是PC。
由于通过网络20连接到索引服务器40，所以每个终端10均可以访问由集成的万维网服务器提供的主页。在本实施例中，索引服务器40包括软件应用程序，该软件应用程序适于访问成员信息数据库61、注册信息数据库62和/或者查询信息数据库63。索引服务器40可使用专用、独立服务器的形式，也可以在通用备用服务器上实现它。
成员信息数据库61存储数据，而且适于利用相关软件应用程序运行，以注册组织成员。注册信息数据库62存储注册信息和与鼓舞索引有关的介绍信息。查询信息数据库63存储每个注册组织成员的信息，通常指出许多消息(读取的和未读取的)，而且提供分离、输出以及跟踪单独索引信息和群索引信息。全体成员信息数据库61、注册信息数据库62和查询信息数据库63指代为数据库60。
终端10通常具有操作系统(OS)，例如，具有IIS万维网服务器4.0的Windows NT 4.0K和Micorsoft事务服务器(MTS)，但是它还可以在Windows XP、WIN 95/98、WINDOWS 2000或者LINUX环境下工作。索引服务器40优选包括万维网服务器和数据库管理系统(DBMS)。例如，DBMS可以是MS-SQL服务器7.0，其有关部件，例如，现用数据对象(ADO)2.0部件用于访问数据库。用于该系统的硬件优选包括万维网服务器、网络设备、集线器和路由器以及因特网服务线路。
优选由局域网(LAN)或者工作站管理万维网服务器。数据库60优选是硬盘、光存储器、CD-ROM驱动器或者闪存器。数据库60存储鼓舞消息和与注册鼓舞信息服务有关的各种数据。
图2是示出注册作为第一次用户的示例性方法的流程图。在讨论图2时还将参考图1。
根据上文中图2所示的示例方法，组织成员登录到终端10上并连接到索引服务器40(201)。为了方便，在整个说明书中，将组织成员(例如，雇员)称为“用户”。一旦连接了用户，索引服务器40就通过网络20发送存储在信息注册数据库62上的复位主屏幕数据。然后，使数据显示在与终端10相连的图像(声频)显示器上(202)。利用显示的主(或者登录)屏幕，用户可以选择新会员(membership)图标。响应该指示，索引服务器40继续新会员过程(203)。然后，索引服务器40从成员信息数据库61检索新成员申请表的数据(204)。然后，用户可以输入他/她的个人信息，而和/或通常与新会员申请交互(205)。在用户输入他/她的个人信息之前，索引服务器40等待用户的注册键的指示，根据该指示，继续新会员注册过程(206)。收到注册键指示后，索引服务器40将该用户注册为新组织成员，并将有关个人信息存储到成员信息数据库61(207)。
图3包括图3A和3B，它是示出在上述实施例的环境中写鼓舞消息的示例方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(310，302)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40接着确定是否正确登录了该用户(304)。如果没有，则在终端10上显示登录消息(305)。如果用户已经登录，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，并从信息数据库62检索有关数据(306)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上出现的一系列可能菜单中选择消息图标鼓舞。通常，将一个这种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(307)，该过程继续执行，而且在终端10上显示对应于各种消息(例如，鼓舞信息或者积极反馈消息)的主题信息(308)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以从显示的可能消息列表中选择期望的消息主题(309)。此外，利用显示在屏幕上的搜索图标或者查询图标，根据上下文，用户可以搜索显示的消息列表。一旦选择了消息，索引服务器40就通过从注册信息数据库62检索相关数据使背景图像选择菜单显示在终端10上。该背景图像选择菜单可以与图4C所示的相同。
现在，用户可以从背景图像选择菜单选择期望的背景图像(310，311)。一旦选择了背景图像，索引服务器40就利用从注册信息数据库62检索的选择背景图像来显示消息写屏幕(312)。例如，参考图4D所示的显示屏幕。然后，考虑到选择的消息主题和背景图像，用户可以键入适合预期观众的鼓舞消息(313)。然后，将获得的鼓舞消息注册到注册信息数据库(314)。然后，索引服务器40将鼓舞消息发送到一个或多个预期接收者(315)。在传送了鼓舞消息后，根据接收发送的消息的接收者(个体或群)的数量，该系统计算发送的消息数量，此后，以鼓舞内容列表的形式提供用户反馈，该鼓舞内容列表可以显示在用户终端上(316)。例如，参考图4E所示的屏幕显示。
图5包括图5A和图5B，它是示出确认鼓舞消息接收的示例方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(410，402)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。接着，在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40确定用户是否正确登录(404)。如果未正确登录，则在终端10上显示登录消息(405)。如果用户登录了，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，并从信息数据库62检索有关数据(406)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上的一系列可能菜单和列表中选择消息图标。通常，将这种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(407)，该处理继续执行，并使对应于各种消息(例如，鼓舞消息或者积极反馈消息)的主题信息显示在终端10上(408)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以选择读取寻址到该用户的鼓舞消息。一旦选择了要读取的消息(409)，索引服务器40就可以从查询信息数据库63检索有关消息，而且显示与图6A所示消息相同的消息(410)。用户选择要读取的特定消息(411)。索引服务器40使用户选择的从注册信息数据库62检索的、而且与图6B所示消息相同的消息显示在终端10上(412)。读取了该消息后，用户确认读取了该消息。一旦读取了该消息，索引服务器40将读取消息确认注册到查询信息数据库63上(413)。如图6A所示，以O至X的形式，利用计数器表示消息的确认状态。
图7包括图7A和7B，它是示出收到寻址到另一个人的鼓舞消息的接收的方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(510，502)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。接着，在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40确定用户是否正确登录(504)。如果未正确登录，则在终端10上显示登录消息(505)。如果用户登录了，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，并从信息数据库62检索有关数据(506)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上的一系列可能菜单和列表中选择消息图标。通常，将这种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(507)，该处理过程继续执行，并使对应于各种消息(例如，鼓舞消息或者积极反馈消息)的主题信息显示在终端10上(508)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以从鼓舞索引服务菜单上选择读取寻址到另一个人的消息(509)。然后，索引服务器40可以从查询信息数据库63检索有关消息，而且显示与图8A所示消息相同的消息(510)。用户选择用于另一个人接收消息的时间段。通过从查询信息数据库63进行检索，索引服务器40使在与图8B所示时段相同的特定时段期间接收的消息显示在终端10上(512)。然后，用户选择特定消息以便读取(513)。索引服务器40从赞扬注册信息数据库62检索选择的消息，并以图8C所示方式相似的方式，使它显示在终端10上(514)。
图9包括图9A和9B，它是示出确认单独鼓舞索引的方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(610，602)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。接着，在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40确定用户是否正确登录(604)。如果未正确登录，则在终端10上显示登录消息(605)。如果用户登录了，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，然后，从信息数据库62检索有关数据(606)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上的一系列可能菜单和列表中选择消息图标。通常，将这种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(607)，该处理继续执行，并使对应于各种消息(例如，鼓舞消息或者积极反馈消息)的主题信息显示在终端10上(608)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以从鼓舞索引服务菜单上选择单独BEST图标(609)。索引服务器40从查询信息数据库63分别检索单独鼓舞索引查询屏幕，而且以与图10A所示方式相似的方式，使它显示在终端10上(610)。用户选择队、群、部分、行或者工作团体的特定时段(611)。索引服务器40从查询信息数据库63检索单独鼓舞索引，并以与图10B所示方式相似的方式，使它显示在终端10上(612)。
图11包括图11A和11B，它是示出确认群鼓舞索引的方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(710，702)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。接着，在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40确定用户是否正确登录(704)。如果未正确登录，则在终端10上显示登录消息(705)。如果用户登录了，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，然后，从信息数据库62检索有关数据(706)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上的一系列可能菜单和列表中选择消息图标。通常，将这样一种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(707)，该处理继续执行，并使对应于各种消息(例如，鼓舞消息或者积极反馈消息)的主题信息显示在终端10上(708)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以选择显示在屏幕上的群BEST图标(709)。索引服务器40从查询信息数据库63检索群鼓舞索引查询屏幕，而且以与图12A所示方式相似的方式，使它显示在终端10上(710)。用户分别选择各队、群、部分、行或者工作团体的特定时段(711)。索引服务器40使对应于选择的部分或者时段的每个群鼓舞索引以与图12B所示方式相似的方式显示在终端10上(712)。
图13包括图13A和13B，它是示出确认每个群鼓舞消息趋势的方法的流程图。
例如，利用显示在终端10上的主页，用户首先连接到有关鼓舞信息索引(810，802)。此时，用户可以选择与鼓舞信息索引有关的屏幕图标。接着，在收到已经选择了鼓舞消息索引图标的指示后，索引服务器40确定用户是否正确登录(804)。如果未正确登录，则在终端10上显示登录消息(805)。如果用户登录了，则索引服务器40使鼓舞索引主页屏幕数据显示在终端10上，然后，从信息数据库62检索有关数据(806)。图4A所示的屏幕显示是可能鼓舞索引主页屏幕的一个例子。
此时，用户可以从显示在鼓舞索引主页屏幕上的一系列可能菜单和列表中选择消息图标。通常，将这样一种消息图标称为赞成图标。在选择赞成图标时(807)，该处理过程继续执行，并使对应于各种消息(例如，鼓舞消息或者积极反馈消息)的主题信息显示在终端10上(808)。例如，可以从成员信息数据库61检索该信息。例如，可以以与图4B所示方式相同的方式显示该主题信息。
现在，用户可以选择显示在该屏幕上的周TREND图标(809)。索引服务器40可以从查询信息数据库63检索周趋势查询，而且以与图14A所示方式相似的方式，使它显示在终端10上(810)。用户分别选择各队、群、部分、行或者工作团体的特定时段(811)。索引服务器40从查询信息数据库63检索对应于选择的部分或者时段的周趋势，并以与图14B所示方式相似的方式使它显示在终端10上(812)。
尽管上面作为例子描述了周趋势，但是也可以选择日、月和年查询趋势。
利用上述鼓舞电子网络系统可以实现在组织的各成员之间发送鼓舞消息，以根据谁收到最多的赞扬，对个人、队、群发奖金，从而刺激增加产量。
主要的国际性公司注意到下面的趋势。
第一，业务改进建议总数增加约7％，如图15所示。
第二，执行业务改进建议的总数增加约2％，如图16所示。
第三，执行业务改进建议的奖金总数从$41,000到$61,000增加了7％，如图18所示。
第四，根据成员的主动性、合作以及创意，因为业务改进活动而增加的产量增加了约9％，如图19所示。
第五，在启动了GWP计划后，雇员满意度增加80％，如图20所示。
如上所述，根据本发明的示例性实施例，通过利用虚拟空间在公司的成员中发送鼓舞消息，例如，表示感谢、鼓励以及赞赏的消息，提高组织内的产量，从而有效增强业务效率和生产率。
此外，在成员中表示赞赏、赞扬以及鼓励有助于建立互相信赖关系，因此，利用个人的主动性、创意以及相互合作，具有在组织内建立创新团队的优点。
本技术领域内的技术人员明白，在不脱离本发明范围的情况下，可以对本发明进行各种修改和变更。因此，本发明试图涵盖对本发明所做的所有这种修改和变更。
权利要求
1.一种通过提供适合在组织的成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，该方法包括提供与第二平台通信的第一平台，其中第二平台包括索引服务器；响应用户通过第一平台进行的第一输入，使介绍菜单显示在第一平台上；以及响应用户通过第一平台进行的第二输入，使鼓舞菜单显示在第一平台上。
2.根据权利要求1所述的方法，其中通过万维网主页，提供所述服务。
3.根据权利要求2所述的方法，其中索引服务器包括适合管理多个数据库和万维网主页的万维网服务器，而且其中索引服务器响应用户的输入。
4.根据权利要求3所述的方法，其中多个数据库包括信息数据库、注册信息数据库以及查询信息数据库。
5.根据权利要求1所述的方法，其中第一输入是第一次注册或者登录的请求。
6.根据权利要求1所述的方法，其中第二输入是要求提供鼓舞消息写表的请求，而且所述方法进一步包括用户将输入的鼓舞消息存储到鼓舞消息写表上。
7.根据权利要求1所述的方法，其中第二输入是要求提供与使用所述服务时的日趋势报告、周趋势报告或者月趋势报告有关的信息的请求。
8.根据权利要求1所述的方法，其中第一和第二平台通过互联网或者内部网络互相通信。
9.一种通过提供适合在组织的成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，所述方法包括提供与第二平台通信的第一平台，其中第二平台包括索引服务器；响应用户通过第一平台进行的第一输入，使介绍菜单显示在第一平台上；响应用户通过第一平台进行的第二输入，使鼓舞菜单显示在第一平台上；以及响应用户通过第一平台进行的第三输入，以显示存储的鼓舞消息。
10.根据权利要求9所述的方法，其中索引服务器包括适合管理多个数据库和万维网主页的万维网服务器，而且其中索引服务器响应用户的输入。
11.根据权利要求10所述的方法，其中多个数据库包括信息数据库、注册信息数据库以及查询信息数据库。
12.根据权利要求9所述的方法，其中存储的鼓舞消息是寻址到所述用户的消息。
13.根据权利要求9所述的方法，其中存储的鼓舞消息是寻址到另一个用户的消息。
14.一种通过提供适合在组织的成员之间共享鼓舞消息的服务，提高组织内的生产率的方法，所述方法包括响应用户通过第一平台进行的第一输入，在第一平台与第二平台之间进行通信，其中第二平台包括索引服务器和数据库；在第一平台上显示响应用户通过第一平台进行的第二输入从数据库检索的介绍菜单；响应用户的第三输入，显示从该数据库检索的鼓舞消息写表；以及将用户输入的鼓舞消息存储到鼓舞消息写表上。
15.根据权利要求14所述的方法，其中索引服务器包括万维网服务器以管理数据库。
16.根据权利要求14所述的方法，进一步包括从数据库检索寻址到所述用户的鼓舞消息，并响应用户的第四输入，使该消息显示在第一平台上。
17.根据权利要求14所述的方法，进一步包括从数据库检索寻址到另一个用户的鼓舞消息，并响应用户的第四输入，使该消息显示在第一平台上。
18.根据权利要求14所述的方法，进一步包括从数据库中检索关于使用服务时的日趋势报告、周趋势报告或者月趋势报告的信息，并响应用户第四输入，使该服务信息显示在第二平台上。
19.根据权利要求14所述的方法，其中第一输入请求是第一次注册请求或者登录请求。
20.根据权利要求14所述的方法，其中鼓舞消息是赞扬、鼓励、赞赏或者感谢的消息。
全文摘要
一种通过在组织的成员之间共享赞扬、鼓励、赞赏和感谢，在组织内提高生产率的方法，其中该方法还对成员提供了虚拟空间，以交换和共享鼓舞消息。
文档编号G06Q10/10GK1737836SQ20051008494
公开日2006年2月22日 申请日期2005年7月25日 优先权日2004年7月23日
发明者崔秉一, 朴济应, 李美梨 申请人:三星电子株式会社