下单方法、寄送方法、装置、系统、设备及存储介质与流程

本发明一般涉及物流技术领域，具体涉及一种下单方法、寄送方法、装置、系统、设备及存储介质。

背景技术：

在一些快递场景下，例如，在办理证件(身份证、驾驶证、护照、往来港澳通行证等)时，为了提升行政部门的便民服务，一般在证件制作完成后可以通过寄送的方式发放给办证人，以减少办证人的奔波。

目前的做法是，办证人在办证地预留收件信息，相关的行政部门的工作人员将预留的信息录入excel表格中，通过将excel表格导入到快递系统进行快递下单。采用此种方式，由于excel表格内一般存有多个收件人，其会生成多个收件人的订单，但是，由于证件的制证时间不同，容易出现已下单，而证件为制证完成的情况。然而，通过在excel表格中剔除制证未完成的人员，工作量大，且容易出现误操作。

技术实现要素：

鉴于现有技术中的上述缺陷或不足，期望提供一种下单方法、寄送方法、装置、系统、设备及存储介质，用于克服现有技术中通过excel表格导入快递系统进行批量下单，易导致证件与订单数量不一致的问题。

第一方面，本发明提供一种证件寄送的下单方法，包括以下步骤：

获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；

获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单。

进一步地，通过扫描下单二维码获取下单界面，在所述下单界面输入所述下单信息，所述下单界面还包括寄件人信息。

第二方面，本发明提供一种证件寄送的方法，包括上述的下单方法，

在下单的快递订单下单成功后，按照快递订单中的收件地址生成派送任务。

进一步地，所述在下单的快递订单下单成功后，按照快递订单中的收件地址生成派送任务，具体为：

若快递订单中证件标识所对应的待寄证件被揽收，则快递订单下单成功，并按照快递订单中的收件地址生成派送任务；若快递订单中证件标识所对应的待寄证件未被揽收，则快递订单下单失败，取消下单失败的快递订单。

第三方面，本发明提供一种证件寄送的下单装置，包括：

订单信息获取单元，用于获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；

下单单元，用于获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单。

进一步地，通过扫描下单二维码获取下单界面，在所述下单界面输入所述下单信息，所述下单界面还包括寄件人信息。

第四方面，本发明提供一种证件寄送系统，包括上述的证件寄送的下单装置，还包括订单管理单元；

所述订单管理单元，用于在下单的快递订单下单成功后，按照快递订单中的收件地址生成派送任务。

进一步地，所述订单管理单元包括派件任务生成单元及订单取消单元；

派件任务生成单元，用于在快递订单中证件标识所对应的待寄证件被揽收，则快递订单下单成功，并按照快递订单中的收件地址生成派送任务；

订单取消单元，用于在快递订单中证件标识所对应的待寄证件未被揽收，则快递订单下单失败，取消下单失败的快递订单。

第五方面，本发明提供一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面的方法或上述第二方面的方法。

第六方面，本发明一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面的方法或上述第二方面的方法。

上述方案中，在获取下单信息后，处于预下单的状态，只有在待寄证件制作完成时，才向快递系统下单，保证了证件与快递订单的通知，避免出现有快递订单而待寄证件未完成制证情况出现。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本发明实施例提供的证件寄送的下单方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的证件寄送的方法的流程图；

图3为本发明实施例提供的证件寄送的下单装置的原理图；

图4为本发明实施例提供的证件寄送系统的原理图；

图5为本发明实施例提供的计算机设备的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

第一方面，如图1所示，本发明实施例提供一种证件寄送的下单方法，包括以下步骤：

s1：获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；

在办理身份证、驾驶证、护照、往来港澳通行证等证件时，一般需要数天后才能完成制证，在办理时允许办理人员选择证件的领取方式，可以选择现场自取，可以选择寄送。

在选择寄送时，其需要在快递系统内进行预下单，预下单至少需要办理人员填写以下信息：证件标识、收件人姓名、电话及收件地址等。快递系统获取上述信息，并将其作为下单信息。

其中，证件标识可以是所办理的证件人的姓名、证件号或办证序号等。

快递系统可以是同城派送快递系统，也可以是跨城派送快递系统。

s2：获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单。

在获得预下单的下单信息后，开始监控与下单信息中证件标识对应的待寄证件的制作状态，当证件的制作状态由未完成制作、制作中等转变为制作完成时，则在快递系统中进行快递订单的下单。

在实施使用中，在证件的制作状态转变为制作完成后，可以由系统自动的进行快递订单的下单，可以有工作人员，通过出发下单指令来进行快递订单的下单。例如，可以在显示证件制作状态的页面，通过触按、点击下单按键或打印订单按键等类似功能的按键进行下单。

上述方案中，在获取下单信息后，处于预下单的状态，只有在待寄证件制作完成时，才向快递系统下单，保证了证件与快递订单的通知，避免出现有快递订单而待寄证件未完成制证情况出现。

进一步地，为了提高操作的便利性及降低输入信息的错误率，则通过扫描下单二维码获取下单界面，在下单界面输入所述下单信息，下单界面还包括寄件人信息。

在办证现场可以粘贴下单二维码，办证人员可以通过移动终端，例如手机，扫描下单二维码进入到下单界面，下单界面有多个输入框，分别用来输入证件标识、收件人姓名、电话及收件地址等信息。此外，在下单页面还包括寄件人信息，寄件人信息是固化的信息，一般为办证处的信息，如为办证的公安机关户籍部门信息，这样办证人员可以不用自己输入寄件人信息，降低了信息输入的错误率。

第二方面，如图2所示，本发明提供一种证件寄送的方法，包括:

s21：获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；

s22：获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单；

s23：在下单的快递订单下单成功后，按照快递订单中的收件地址生成派送任务。

在下单后，并不是直接生成派送任务，而是在确定快递订单下单成功后才生成派送任务。

具体地，通过所揽收的待寄证件与打印的快递订单进行一一核对，若快递订单中证件标识所对应的待寄证件被揽收，则快递订单下单成功，并按照快递订单中的收件地址生成派送任务；若快递订单中证件标识所对应的待寄证件未被揽收，则快递订单下单失败，取消下单失败的快递订单。在快递订单被取消时，可以将需要的快递订单发送给寄件方。

下面对派送任务以同城派送驾驶证为例进行说明。

办证人员在公安交通支队办理驾驶证业务时，通过扫描现场的下单二维码进行快递预下单，预下单一般需要输入包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址的下单信息。

在驾驶证制作完成后，可以由交通支队工作人员发起下单任务，下单任务包括预下单的信息。

对应的快递站点在收到下单任务后，例如由交通支队工作人员远程发起的订单打印任务，站点打印出相应的快递订单，此时可以分派收派员到公安交通支队进行揽收，揽收后要核对揽收的件与快递订单是否匹配，若存在有快递订单而没有对应的快件，则认为是无效订单，则取消对应的快递订单，并对其余正常的订单生成派件任务。

根据与各待寄证件对应的下单信息中的收件地址确定各待寄证件所分配的站点，若所分配的站点是揽收的站点，则直接分配派送员进行派送。若站点是同城的其它站点，则派送至对应的站点，并由对应站点进行分配派送员进行派送。

若在派送过程中，发现有快件不是其站点所要派送的件，则将该件返回给揽收站点进行重新派送。

若在派送过程中因收件人不在、电话无法接通等情况导致快件滞留，则改为其它时间再次派送。

在快件妥投后，可以向寄件方(公安交通支队)发送妥投提示信息。

此外，在成功下单后，快递系统会向收件人发送快递信息，快递信息可以包括快递单号等信息，收件人可以通过快递单号查询对应快递的实时信息。

第三方面，如图3所示，发明提供实施例提供一种证件寄送的下单装置，包括：订单信息获取单元1，用于获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；下单单元2，用于获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单。

该下单装置可以执行图1所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，这里不再赘述。

进一步地，通过扫描下单二维码获取下单界面，在下单界面输入下单信息，下单界面还包括寄件人信息。

第四方面，如图4所示，本发明提供一种证件寄送系统，包括上述的证件寄送的下单装置3，还包括订单管理单元4；所述订单管理单元，用于在下单的快递订单下单成功后，按照快递订单中的收件地址生成派送任务。

该证件寄送系统可以执行图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，这里不再赘述。

进一步地，订单管理单元包括派件任务生成单元及订单取消单元；

派件任务生成单元，用于在快递订单中证件标识所对应的待寄证件被揽收，则快递订单下单成功，并按照快递订单中的收件地址生成派送任务；订单取消单元，用于在快递订单中证件标识所对应的待寄证件未被揽收，则快递订单下单失败，取消下单失败的快递订单。

第五方面，如图5所示，本发明还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述的方法。

计算机设备包括中央处理单元(cpu)501，其可以根据存储在只读存储器(rom)502中的程序或者从存储部分加载到随机访问存储器(ram)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram503中，还存储有系统操作所需的各种程序和数据。cpu501、rom502以及ram503通过总线504彼此相连。输入/输出(i/o)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至i/o接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶显示器(lcd)等以及扬声器等的输出部分；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器也根据需要连接至i/o接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本发明的实施例，上文参考流程图1描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，上述实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)501执行时，执行本申请的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现，所描述的单元也可以设置在处理器中。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括判断模块、解密单元。其中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定，例如，订单信息获取单元还可以被描述为“用于获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址”。

第六方面，本发明还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法。

该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的电子设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该电子设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该电子设备执行时，使得该电子设备实现如上述实施例中所述的派件方法。

例如，所述电子设备可以实现如图1中所示的：s1：获取下单信息，所述下单信息包括证件标识、收件人姓名、电话及收件地址；s2：获取与所述证件标识对应的待寄证件的制作状态，在所述待寄证件的制作状态为制作完成时，进行快递订单的下单。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

此外，尽管在附图中以特定顺序描述了本公开中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选地，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。