一种多功能门诊医疗自助一体机及系统的制作方法

本实用新型涉及一种多功能门诊医疗自助一体机及系统，属计算机技术领域。

背景技术：

去医院看病，让患者很难忍受的问题之一就是排队等候的问题，传统医院就诊流程为：挂号排队-挂号-候诊排队-就诊-划价排队-划价-缴费排队-缴费-检验检查-等报告-再就诊-再划价排队-再划价-再缴费排队-再缴费；挂号、就诊、检查、交费、取药、治疗每个环节都需排队，病人平均在医院花费2h以上，除去医生诊查、检验检查和治疗外，其他时间均消耗在非医疗时间上，病人等待的时间远比医生为其诊病的时间长，浪费了病人大量时间和精力，病人在痛苦中煎熬，也埋下了医患冲突的隐患。在接诊高峰期，会出现门诊大厅、候诊大厅人满为患的情况，各检查室门前人头攒动，病人在医院内来回乱窜的现象，造成门诊大厅/诊间次序混乱。

挂号、划价、交费、取药4个环节是造成流程效率低下的瓶颈，就诊时间过度集中；职能划分过细，信息不共享影响流程的通畅性和连续性；每一个环节都需要花费较长的时间来等待，导致长时间等待的原因是多方面的，信息化和自动化程度不够高是重要的原因之一，发明人在实现本实用新型的过程中发现，但现有技术所提供的自助医疗系统往往仅仅是对某一个环节的自动化，缺乏从技术上全面的信息化，虽然在一定程度上解决了某些环节的问题，但对于整个就诊流程并未起到实质改变的作用；往往存在让病人在挂号、缴费和就诊之间往返跑，也不能有效分流医院挂号、缴费窗口人员，并存在较多的倒号现象。

技术实现要素：

针对上述问题有必要提供一种多功能门诊医疗自助一体机，其包括卡管理单元、通信单元、信息处理单元、病历本管理单元；卡管理单元、病历本管理单元、通信单元分别与信息处理单元连接；卡管理单元，用于识别银联卡、医保卡或身份证，并通过信息处理单元处理识别信息；通信单元通过局域网与计算机、医保卡中心及银联通信；信息处理单元对身份证、银联卡或医保卡信息进行处理并将处理后信息通过通信单元传送到远程服务器； 病历本管理单元，用于向患者提供病例本。

本实用新型一体机还包括打印单元，用于打印预约单、挂号单或缴费单，打印单元与信息处理单元连接。

所述信息处理单元为内置的电脑。

其中所述卡管理单元包括身份证读卡器、银联卡读卡器、医保卡读卡器，用于识别卡类别后，获取卡信息，并将卡信息由信息处理单元处理后通过通信单元发送给远程服务器。

所述打印单元为内置于多功能门诊医疗自助一体机内的打印装置，至少包括打印机。

所述病历本管理单元，为内置于多功能门诊医疗自助一体机内的自助售发病历本装置；自助售发病历本装置为常规装置或按常规方法设计的装置，并将其内置于一体机中，例如采用CN201410821481“自助售发病历本的装置及其方法”中的装置。

本实用新型另一目的是提供一种含有上述多功能门诊医疗自助一体机的系统，该系统包括多功能门诊医疗自助一体机、远程服务器，多功能门诊医疗自助一体机的通信单元与远程服务器连接。

本系统还可以包括一个以上客户端，所述客户端包括个人电脑、智能手机或平板电脑。

本系统还可包括常规市售或按常规方法制得的自动发药机。

本实用新型的有益效果：通过多功能自助一体机为核心，实现预约、挂号、缴费的自动处理，有效减少了患者在这些环节上的等待时间；在技术上有效实现了流程管理的一体化；本实用新型装置能让病人不用在挂号、缴费和就诊之间往返跑，并能有效分流医院挂号、缴费窗口人员，减轻病人挂号和缴费难度，节约就诊时间；本实用新型装置适于产业化生产及市场推广应用。

附图说明

图1是本实用新型结构示意图；

图2是本实用新型带打印单元的结构示意图；

图3是本实用新型多功能门诊医疗自助系统的结构示意图；

图中：1-卡管理单元；2-通信单元；3-信息处理单元；4-病历本管理单元；5-远程服务器；6-客户端；7-自动发药机；8-打印单元；9-多功能门诊医疗自助一体机；10-多功能门诊医疗自助系统。

具体实施方式

为了使本实用新型的目的、技术方案及有益效果更加清楚和明白，下面结合附图和实施例，对本实用新型作进一步说明。

实施例1：如图1所示，本多功能门诊医疗自助一体机9包括卡管理单元1、通信单元2、信息处理单元3、病历本管理单元4；卡管理单元、病历本管理单元、通信单元分别与信息处理单元连接；卡管理单元，用于识别银联卡、医保卡或身份证，并通过信息处理单元处理识别信息；通信单元通过局域网与计算机、医保卡中心及银联通信；信息处理单元对身份证、银联卡或医保卡信息进行处理并将处理后信息通过通信单元传送到远程服务器； 病历本管理单元，用于向患者提供病例本。

其中卡管理单元包括身份证读卡器、银联卡读卡器、医保卡读卡器，用于识别卡类别后，获取卡信息，并将卡信息由信息处理单元处理后通过通信单元发送给远程服务器；病历本管理单元，为内置于多功能门诊医疗自助一体机内的常规自助售发病历本装置。

实施例2：本实施例结构同实施例1，不同在于还包括打印单元8（见图2），打印单元，用于打印预约单、挂号单或缴费单，打印单元与信息处理单元连接；打印单元为内置于多功能门诊医疗自助一体机内的打印装置，至少包括打印机。

实施例3：本实施例多功能门诊医疗自助系统10包括多功能门诊医疗自助一体机1、远程服务器5、自动发药机7，多功能门诊医疗自助一体机的通信单元、自动发药机分别与远程服务器连接。

实施例4：本实施例多功能门诊医疗自助系统10结构同实施例3，不同在于还包括多个客户端6，所述客户端包括个人电脑、智能手机或平板电脑。

接下来进一步描述本实用新型典型应用实例：

患者通过多功能门诊医疗自助一体机注册账号（卡管理单元），患者信息由信息处理单元处理后，通过通信单元通过网络传送到远程服务器并保存，护士通过客户端（个人电脑）审核账号，将通过审核的账号设置为有效。患者注册账号成功后，登录多功能门诊医疗自助一体机进行预约（信息处理单元），患者根据选择需要预约的日期、科室筛选出预约当日看诊医生信息进行预约，在确认后，将预约信息保存到远程服务器。分诊护士登录客户端后，对患者的预约信息进行审核、协调，确认后将信息反馈回远程服务器保存。预约成功后，患者可登录多功能门诊医疗自助一体机查询预约信息；患者在看诊当日通过登录多功能门诊医疗自助一体机进行挂号（信息处理单元），根据多功能门诊医疗自助一体机的提示，患者插入医保卡后，多功能门诊医疗自助一体机与医保卡中心通信进行转账扣费，挂号成功后，患者可以从多功能门诊医疗自助一体机选择打印挂号单（打印单元）。如果患者没有病历本，可以根据多功能门诊医疗自助一体机的提示，可以通过（病历本管理单元）选择购买病历本。

看诊完成后，患者可通过医保卡或银行插卡之后，直接登录到多功能门诊医疗自助一体机缴费（信息处理单元），并根据多功能门诊医疗自助一体机的提示，打印缴费单（打印单元）。通过出示缴费单，患者可到相关科室进行诊疗。如果有药品，患者可以通过登录自动发药机，自动获取相关药品。

在未预约的情况下，看诊当日患者通过多功能门诊医疗自助一体机直接挂号，在插入医保卡后，多功能门诊医疗自助一体机通过卡管理单元进行识别，如果是未注册信息的卡号，则提示患者进行注册及完善注册信息，如果是银联卡号，则多功能门诊医疗自助一体机提示患者注册或者绑定已注册的账号。对已注册患者或者完成注册后的患者根据多功能门诊医疗自助一体机的提示，患者选择科室及医生信息后，多功能门诊医疗自助一体机与医保卡中心通信进行扣费，或者通过银联卡转账扣费，挂号成功后，患者可以从多功能门诊医疗自助一体机选择打印挂号单（打印单元）。看诊完成后，患者可以通过多功能门诊医疗自助一体机扣费后从药房窗口取药。