一种呼叫方法、设备及系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种呼叫方法、设备及系统。
【背景技术】
[0002]随着IP (Internet Protocol,因特网协议)网络技术的不断发展,采用IP技术建设呼叫中心平台已经成为可能。现有的IP呼叫中心(IPCC，IP Call Center)通过IP专网或公网接入IMS (IP Multimedia Subsystem, IP多媒体子系统)网络中的ASBC (AccessSess1n Border Control,接入会话边界控制),从而实现IP呼叫中心直连IMS核心网。
[0003]如图1所示为现有的IP呼叫中心连接至MS核心网的示意图。其中，当有用户呼叫 IP 呼叫中心时，IMS 核心网中的 1-CSCF (Interrogat1n Call Sess1n ControlFunct1n,查询呼叫会话控制功能)需要查询HSS (Home Subscriber Server,家庭签约服务器)、ENUM (Electronic Numbering,电子号码映射)、DNS (Domain NameService,域名服务器)获得被叫IP呼叫中心所连接的ASBC，并通过P-CSCF (Proxy Call Sess1n ControlFunct1n，代理呼叫会话控制功能)将呼叫请求发送至被叫IP呼叫中心所连接的ASBC，再由ASBC将呼叫请求发送至与该ASBC相连的IP呼叫中心。
[0004]现有技术的上述方案需要IP呼叫中心的号码在MS核心网注册成功，如果没有注册成功，将无法开展业务。然而，针对一些特殊号码，例如银行、保险等专有客服号码(如95588、400X)都是由工信部或通管局等政府部门直接下发的，并不是运营商自有号码，无法在运营商MS核心网注册成功，因此，使用这些特殊号码的IP呼叫中心不能通过MS核心网开展业务。
[0005]综上所述，现有技术中存在使用非运营商自有号码的IP呼叫中心无法通过MS核心网开展业务的问题。
【发明内容】
[0006]本发明实施例提供了一种呼叫方法、设备及系统，用以解决现有技术中存在的使用非运营商自有号码的IP呼叫中心无法通过MS核心网开展业务的问题。
[0007]一种呼叫方法，所述方法包括:
[0008]媒体网关控制功能MGCF接收由电路交换CS用户设备发起的包含被叫号码的呼叫请求；
[0009]所述MGCF在确定所述被叫号码为特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的互联会话边界控制ISBC，以使所述ISBC将所述呼叫请求发送至所述被叫号码对应的IP呼叫中心。
[0010]由于MGCF在接收到包含被叫号码为特殊号码的呼叫请求时，直接将该呼叫请求发送与该MGCF相连的ISBC，可实现CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心，并且由于不需要1-CSCF从HSS、ENUM、DNS查询被叫IP呼叫中心所连接的ISBC，可减小呼叫时延。
[0011]该方法还包括:
[0012]所述MGCF在确定所述被叫号码不是特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的查询呼叫会话控制功能1-CSCF。
[0013]如此，即可将包含的被叫号码不是特殊号码的呼叫请求路由至1-CSCF，由1-CSCF进行后续处理。
[0014]一种呼叫方法，所述方法包括:
[0015]互联会话边界控制ISBC接收与所述ISBC相连的媒体网关控制功能MGCF发送的包含的被叫号码为特殊号码的呼叫请求；
[0016]所述ISBC将所述呼叫请求发送至所述被叫号码对应的IP呼叫中心。
[0017]如此，即可实现CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心。
[0018]该方法还包括:
[0019]所述ISBC接收使用特殊号码的IP呼叫中心发送的呼叫请求；
[0020]所述ISBC将所述IP呼叫中心发送的呼叫请求发送至与所述ISBC相连的查询呼叫会话控制功能1-CSCF。
[0021]如此，即可实现使用特殊号码的IP呼叫中心呼叫其他用户。
[0022]一种呼叫方法，所述方法包括:
[0023]互联会话边界控制ISBC接收使用特殊号码的IP呼叫中心发送的呼叫请求；
[0024]所述ISBC将所述呼叫请求发送至与所述ISBC相连的查询呼叫会话控制功能1-CSCF。
[0025]如此，即可实现使用特殊号码的IP呼叫中心呼叫其他用户。
[0026]一种媒体网关控制功能MGCF，所述MGCF包括:
[0027]接收模块，用于接收由CS用户设备发起的包含被叫号码的呼叫请求；
[0028]发送模块，用于在确定所述被叫号码为特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的互联会话边界控制ISBC，以使所述ISBC将所述呼叫请求发送至所述被叫号码对应的IP呼叫中心。
[0029]如此，即可实现CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心，并且由于不需要1-CSCF从HSS、ENUM、DNS查询被叫IP呼叫中心所连接的ISBC，可减小呼叫时延。
[0030]所述发送模块还用于:
[0031]在确定所述被叫号码不是特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的查询呼叫会话控制功能1-CSCF。
[0032]如此，即可将包含的被叫号码不是特殊号码的呼叫请求路由至1-CSCF，由1-CSCF进行后续处理。
[0033]一种互联会话边界控制ISBC，所述ISBC包括:
[0034]接收模块，用于接收与所述ISBC相连的媒体网关控制功能MGCF发送的包含的被叫号码为特殊号码的呼叫请求；
[0035]发送模块，用于将所述呼叫请求发送至所述被叫号码对应的IP呼叫中心。
[0036]如此，即可实现CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心。
[0037]所述接收模块还用于:
[0038]接收使用特殊号码的IP呼叫中心发送的呼叫请求；
[0039]所述发送模块还用于:
[0040]将所述IP呼叫中心发送的呼叫请求发送至与所述ISBC相连的查询呼叫会话控制功能 1-CSCF。
[0041]如此，即可实现使用特殊号码的IP呼叫中心呼叫其他用户。
[0042]一种呼叫系统，所述系统包括媒体网关控制功能MGCF和互联会话边界控制ISBC:
[0043]所述MGCF，用于接收由CS用户设备发起的包含被叫号码的呼叫请求，并在确定所述被叫号码为特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的ISBC ；
[0044]所述ISBC，用于在接收到与所述ISBC相连的MGCF发送的包含的被叫号码为特殊号码的呼叫请求后，将所述呼叫请求发送至所述被叫号码对应的IP呼叫中心。
[0045]如此，即可实现CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心，并且由于不需要1-CSCF从HSS、ENUM、DNS查询被叫IP呼叫中心所连接的ISBC，可减小呼叫时延。
[0046]所述MGCF还用于:
[0047]在确定所述被叫号码不是特殊号码时，将所述呼叫请求发送至与所述MGCF相连的查询呼叫会话控制功能1-CSCF。
[0048]如此，即可将包含的被叫号码不是特殊号码的呼叫请求路由至1-CSCF，由1-CSCF进行后续处理。
[0049]所述ISBC还用于:
[0050]在接收到使用特殊号码的IP呼叫中心发送的呼叫请求后，将所述IP呼叫中心发送的呼叫请求发送至与所述ISBC相连的1-CSCF
[0051]如此，即可实现使用特殊号码的IP呼叫中心呼叫其他用户。
【附图说明】
[0052]图1为现有的IP呼叫中心连接至MS核心网的示意图；
[0053]图2为本发明实施例中呼叫方法的步骤示意图；
[0054]图3为本发明实施例中CS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心的路由示意图；
[0055]图4为本发明实施例中IMS用户呼叫使用特殊号码的IP呼叫中心的路由示意图；
[0056]图5为本发明实施例中呼叫方法的步骤示意图；
[0057]图6为本发明实施例中呼叫方法的步骤示意图；
[0058]图7为本发明实施例中使用特殊号码的IP呼叫中心外呼IMS用户或CS用户的路由示意图；
[0059]图8为本发明实施例中MGCF的结构示意图；
[0060]图9为本发明实施例中ISBC的结构示意图；
[0061]图10为本发明实施例中呼叫系统的示意图。
【具体实施方式】
[0062]本发明实施例的方案将MGCF (Media Gateway Control Funct1n,媒体网关控