具有数据传输装置的热饮料制备设备的制作方法

文档序号:12006682阅读:226来源:国知局
具有数据传输装置的热饮料制备设备的制作方法
本发明涉及一种热饮料制备设备,尤其是一种咖啡全自动机,其构造为在正常运行模式中用于制备热饮料并且在数据传输模式中用于将数据传输到接收设备。

背景技术:
诸如咖啡全自动机的热饮料制备设备具有内部故障存储器,以便在运行期间存储运行参数的偏差和故障情况。在干扰或甚至阻碍热饮料制备设备的运行的故障情况下,通过状态信息(例如显示器)来通知操作人员这一点。根据该消息的原因,操作人员可以自己消除该故障或者被要求通知给客户服务。客户服务例如可以经由热饮料制备设备的服务接口来读取故障存储器。替换的,在显示器中显现调用客户服务并且告知在显示器中显示的故障号码或故障代码的消息。在该情况下,客户服务可以执行电话指导以通过操作人员来消除故障,所述操作人员可以取走有故障的热饮料制备设备或者将工作人员送到现场。但是借助电话进行故障诊断的可能性总是取决于操作人员的技术理解力和有益性。如果热饮料制备设备在客户服务那里或者该客户服务在现场,则该客户服务通过读取故障存储器可以准确描绘故障原因。但是为此该客户服务需要膝上型电脑以及用于连接到热饮料制备设备的诊断工具。

技术实现要素:
因此本发明的任务是简化故障原因的确定。该任务在开头所述类型的热饮料制备设备的情况下通过以下方式解决,即设置用于将数据编码为至少一个机器可读代码形式的编码的数据组的编码装置以及用于显示所述编码的数据组的显示装置。以机器可读代码的形式编码数据组允许对包含在该数据组中的信息进行直接转发和处理,而无需为了转发或解释故障代码而在中间连接操作人员。这减小了如在手动传输情况下可能出现的传输故障。更确切地说,该编码遵循以下原理,即产生和输出机器可读的编码的数据组,该编码的数据组可以直接由接收设备处理,所述接收设备然后例如以可理解的形式来称呼故障原因。此外,由此还可以反过来例如通过接收设备的软件更新在有需要的情况下通过简单的方式提供其它例如涉及其它故障源的信息,所述其它故障源在产品发布之后才在产品使用寿命期间出现。根据本发明的一种有利构型,利用图形代码、尤其是2D代码对编码的数据组进行编码。因此,使用例如光电子可读的2D代码或2D条形码,其由不同宽度的条或点以及位于条或点之间的空隙组成。该数据组的数据被按照在两维上的面的形式编码,这允许对每个面单位都达到较高的信息密度。这种代码可以用具有诸如相机扫描仪的光学读取设备的接收设备读入。接收设备可以是移动电话,尤其是智能电话。在本发明的一种有利构型中,在编码的数据组中的数据以矩阵形式、即一维地在多行或多个圆环中设置。从而作为代码例如可以使用堆栈码,如Codablock、Code49、PDF417,或者使用矩阵码,如QR码、DataMatrix、MaxiCode、Aztec码。根据本发明的另一有利构型,数据可以是热饮料制备设备的传感器的测量值和/或表征热饮料制备设备的故障的故障代码和/或热饮料制备设备的运行参数。这允许通过简单的方式、也就是无需拆开热饮料制备设备就可以检查传感器的功能。所述传感器例如可以是用于检测流量、温度、电压或电流或者用于利用运行介质检测充填液位的传感器,所述运行介质例如是水。由此给出了对传感器的可工作性的简单检查。通过传输表示热饮料制备设备的特定故障的故障代码,进一步简化了在故障情况下的诊断。为此使用热饮料制备设备的自诊断能力,其允许借助对热饮料制备设备的控制来检测例如由于部件的失效而导致的故障并且分配以相应的故障代码。通过传输运行参数(例如烫饮周期的数量、流量、脱钙的数量)、传输所读取的饮料制备容器的条形码和/或已制备的热饮料,可以传送关于最后一次维护距今有多长或热饮料制备设备曾被置于什么样的负荷下的数据。由此在需要时可以提供允许精确诊断故障原因的大量数据。根据本发明的另一有利构型,编码的数据组可以包含接收器地址。接收器地址可以是电子邮件地址、用于接收例如SMS的电话号码、用于建立互联网连接的链路或者具有信息名、电话号码、电子邮件地址的vCard。这允许自动转发给客户服务,尤其是在相应接收设备的辅助下,而无需由操作人员确定这些联络数据。根据本发明的另一有利构型,可以将编码的数据组用于移动标签。在此情况下,利用接收设备读取编码的数据组。接着,接收设备的读取软件或读取器对编码的数据组解码,并且将解码的数据传送给包含在编码的数据组中的网页地址或服务电话号码,以例如用于接收SMS。取消了手动传输网页地址或服务电话号码并由此取消了对网页地址或服务电话号码的容易出故障的传输。这简化了与客户服务的联系,因为由此取消了对互联网地址或服务电话号码的可能输入,因为这些信息已经包含在编码的数据组中并且接收设备例如通过相应的软件模块而被设计为处理这些信息。此外由此可以通过简单的方式在更改之后更新互联网地址和/或服务电话号码,因为这些更新的信息可以存储和分配在软件模块中。由此取消了在热饮料制备设备本身中更新这些信息的必要性。根据本发明的另一有利构型,显示装置可以是显示器。利用这种具有大量以行和列设置的图像点的显示器,可以显示编码的数据组并且同时在非需要情况下将该显示器用于其它目的,如在按规定使用期间显示其它运行参数,其中所述图像点可以单独和彼此独立地受到操控。为此这种显示器例如可以具有177×177个图像点的最小尺寸。优选的,显示器是TFT显示器,从而保证有足够对比度地再现编码的数据组以实现无差错的读入过程。为了提高数据量,显示装置优选可以被构造用于按照时间顺序显示多个编码的数据组。这允许还使用分辨率不足以同时显示编码的数据组的需要数据量的显示器。在这种情况下,数据量被分布到多个数据组上,所述多个数据组将先后用显示器来显示。此外,热饮料制备设备优选具有数据存储器,用于存储热饮料制备设备的传感器的测量值和/或表征热饮料制备设备的故障的故障代码和/或热饮料制备设备的运行参数。数据存储器由此允许按照时间顺序先后显示多个数据组,所述多个数据组根据最大可显示的数据量而被先后编码。附图说明下面借助附图示例性地进一步详细阐述本发明的原理。在附图中:图1示出本发明的热饮料制备设备与接收设备连接的第一实施例的示意图,以及图2示出编码的数据组的示意图。具体实施方式作为热饮料制备设备的实施例示出咖啡全自动机1。为了通过操作人员操作咖啡全自动机1,设置操作装置(未示出),该操作装置用于接通和断开该咖啡全自动机1并且用于从制备不同热饮料的多个运行程序中选择一个用于制备例如浓咖啡的特定热饮料的运行程序。咖啡全自动机1具有显示装置4,在当前的实施例中是TFT显示器。该TFT显示器可以向操作人员例如显示对运行程序的选择并且然后在正常运行模式中制备热饮料的情况下显示进一步发展。但是如果咖啡全自动机1的控制装置(未示出)检测到故障并且接着停止运行程序流程,其中该控制装置在所选择的运行程序的流程期间操控和监视咖啡全自动机1的各种机组,则咖啡全自动机1在数据传输模式中运行。在数据传输模式中,咖啡全自动机1的编码装置3从存储在咖啡全自动机1的故障存储器(未示出)中的数据中产生编码的数据组5。为此使用QR码。除了涉及热饮料制备设备的传感器的测量值以及表征热饮料制备设备的故障的故障代码和热饮料制备设备的运行参数的数据之外,还对实现了与客户服务的自动联系的数据、也就是客户服务的服务号码进行编码,以转发自动生成的SMS。接着,编码的数据组5经由数据线路(未示出)存储在咖啡全自动机1的数据存储器6中。在下一个步骤中,编码的数据组5被输送给显示装置4以用于显示。被构造为读入光学编码的数据组5的接收设备2读入编码的数据组5并且对该编码的数据组进行分析。接收设备2可以是例如智能电话的移动电话,并且具有例如相机扫描仪的光学读取设备以及用于处理这些数据的相应软件。接收设备2可以自动产生SMS,该SMS通知客户服务关于相应的故障,而无需由操作人员对故障代码解码或者确定客户服务的服务号码。如果必须将特别大的数据量进行显示,例如运行参数,则可以在数据存储器6中存储多个编码的数据组5,并且先后输送给显示装置4以用于显示。于是接收设备2被相应地构造为接收和处理多个数据组5。附图标记列表1咖啡全自动机2接收设备3编码装置4显示装置5编码的数据组6数据存储器。
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