专利名称：一种智能宴会管理系统及方法
技术领域：
本发明涉及一种智能管理系统，特别涉及一种智能宴会管理系统以及基于该系统 实现的管理方法。
背景技术：
宴会是在普通用餐基础上发展而成的一种高级用餐形式，是指宾、主之间为了表 示欢迎、祝贺、答谢、喜庆等目的而举行的一种隆重、正式的餐饮活动。传统大型宴会的管理主要还是依靠服务员进行疏导和安排，再者由于宴会出席人 员较多，人员流动繁杂，经常会出现组织服务无序，客人签到排队耗时，客人餐位难找，客人 服务方式单一等缺乏贴切的人性化服务水平和服务理念。为此，人们需要一种智能化的宴会管理系统，来解决以上这些问题，同时也为宴会 组织者节省了大量的迎宾及现场服务人员人力成本。因此，提供一种智能宴会管理系统是本领域亟需解决的问题。
发明内容
本发明针对现有宴会管理无法实现智能化的问题，而提供一种智能宴会管理系 统，同时基于该系统本发明还提供一种能宴会的管理方法。通过本发明能够实现宴会管理 的智能化，并节省大量的人力，大大降价成本。为了达到上述目的，本发明采用如下的技术方案一种智能宴会管理系统，包括请柬，请柬上设置有存储来宾信息的射频芯片；读卡器，用于读取请柬上射频芯片上的来宾信息；前台显示系统，与读卡器通信相接，获取读卡器所读取的信息，并进行显示；数据库系统，与前台显示系统通信相接，存储前台显示系统获取的信息，所述数据 库系统还存储所有来宾的身份信息以及对应的宴席安排信息；管理主系统，与前台显示系统和数据库系统通信相接，获取前台显示系统显示的 来宾信息，并根据该来宾信息搜索数据库系统中与其对应的宴席安排信息；短信服务平台，与管理主系统通信相接，获取管理主系统处理得到的宴席安排信 息，并将该信息以短信的形式发送至相应人员手机上。进一步的，所述数据库系统与管理主系统通过以太网或无线以太网进行通讯连接。进一步的，所述前台显示系统与管理主系统通过以太网或无线以太网进行通讯连接。进一步的，所述读卡器可使用125ΚΗζ—130ΚΗζ、13· 56ΜΗζ、860ΜΗζ—960ΜΗζ、 2. 4GHz—5. 8GHz等频率进行工作。作为本发明的第二目的，本发明提供的一种智能宴会管理方法，包括如下步骤
(1)首先由读卡器读取请柬射频芯片上的信息，并将该信息传至前台显示系统；(2)前台显示系统显示获取的射频芯片上的信息，并将该信息传至后台的数据库 存储和管理主题系统中；(3)管理主题系统根据前台显示系统传输的信息，从数据库中搜索其所对应的宴 席安排信息，并传至短信服务平台；(4)短信服务平台将得到的信息以短信形式发送至相应人员手机上。进一步的，所述步骤(1)前还包括将相应来宾信息写入请柬射频芯片上步骤以及 将所有来宾信息以及对应宴席安排信息等存入系统数据库的步骤。根据上述方案形成的本发明能够实现宴会的智能管理，使得来宾的签到、信息管 理、人员安排等工作能够有序快速进行，有效提高宴会服务水平和效率。同时，本发明能够实现大型宴会管理，方便宴会组织人员工作，为宴会组织者实时 提供宴会客人数据，定位服务，短信提醒，报表统计等功能服务，为宴会组织者和宴会客人 提供更为周到、新颖的人性化服务。解决了传统大型宴会人员流动繁杂，组织服务无序，客 人签到排队耗时，客人餐位难找，客人服务方式单一等缺乏贴切的人性化服务水平和服务 理念的难题，同时也为宴会组织者节省了大量的迎宾及现场服务人员人力成本。
以下结合附图和具体实施方式
来进一步说明本发明。
图1为本发明系统的原理框图。
具体实施例方式为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结 合具体图示，进一步阐述本发明。本发明基于当前国际上最流行的物联网概念，采用RFID技术实现的智能管理软 件系统，整个系统基于C/S架构设计、面向全体服务行业的集宴会信息准备，客人手机短信 提醒服务，客人刷卡餐位定位，宴会出席信息实时报表，宴会综合数据统计报表系统功能为 一体的智能管理和服务软件。参见图1，该系统100主要包括带有射频芯片的请柬101、若干读卡器102、若干前 台显不系统103、一数据库系统104以及一管理主系统105。其中请柬101，其上的射频芯片用于存储来宾信息，比如来宾的姓名，手机号码等。读卡器102，用于读取请柬上射频芯片上的来宾信息。为了避免来宾能够及时签到 (读取请柬上射频芯片上的信息)，根据宴会来宾人数设置相应数量的读卡器102。前台显示系统103，与读卡器通信相接，获取读卡器所读取的信息，并进行显示，如 显示来宾的姓名，手机号码等信息。每个前台显示系统103对应一个读卡器102，根据实际 读卡器102的数量设置相应数量的前台显示系统103。数据库系统104，用于存储整个系统运行所述的数据信息，包括前台显示系统103 所获取和显示的数据信息，所有宴会来宾的身份信息以及对应的宴席安排信息，如所有来 宾的名称、手机号码、该来宾的座位、获得的礼品等等。数据库系统104与前台显示系统103 之间可通过以太网108或无线网络109，如WIFI等进行数据的传输。〔0035〕 管理主系统105，其为整个系统的信息处理中心，该系统与前台显示系统103和数 据库系统104通信相接，获取前台显示系统103显示的来宾信息，即通过读卡器102获取的 来宾信息〈如姓名、手机等信息〉，并根据该来宾信息〈如姓名、手机等信息〉搜索数据库系 统104中存储的与其对应的宴席安排信息〈如该来宾的座位、获得的礼品等等〉，最后将搜 索到的信息传至短信服务平台106。
〔0036〕 为了便于相关信息数据的传输，管理主系统105与系统与前台显示系统103、数据 库系统104以及短信服务平台106之间通过以太网108或无线网络109，如11？1等进行数 据的传输。
〔0037〕 短信服务平台106，与管理主系统105通信相接，获取管理主系统处理得到的宴席 安排信息〈如该来宾的座位、获得的礼品等等〉，并将该信息以短信的形式发送至相应人员 的手机107上。根据实际的情况可以发送至服务人员或来宾110自己的手机上。
〔0038〕 在本发明中，读卡器102作为系统数据的读入，其的工作效率和读取信息的准确 性将直接影响整个系统的运行效率和处理结果的准确性。
〔0039〕 为此，在本发明中的读卡器可采用超高频读卡器，其可使用 13. 56册12、860册12—960册12、2丨4⑶2—5丨8⑶2等频率进行工作。
〔0040〕 根据上述方案得到的宴会智能管理系统，其具体运行过程如下
〔0041〕 在宴会开始之前，设置请柬，对每个请柬的射频芯片中写入相应来宾的信息，如姓 名、手机等信息。
〔0042〕同时，在系统中录入所有来宾的信息以及每个宴会来宾的身份信息以及对应的宴 席安排信息，如所有来宾的名称、手机号码、该来宾的座位、获得的礼品等等。
〔0043〕 宴会开始时，来宾到场由自己或服务人员将请柬靠近读卡器进行信息读取。
〔0044〕 此时，读卡器读取请柬射频芯片上的信息后，并将该信息传至与其相接的前台显 示系统。
〔0045〕 接着，前台显示系统显示获取的射频芯片上的信息，如通过显示器显示来宾的姓 名4^乂，手机号码同时前台显示系统将该信息传至后台的数据库存储和管 理主题系统中。
〔0046〕 再者，管理主题系统根据前台显示系统传输的信息，如来宾的姓名和手机号码等 信息，从数据库中搜索其所对应的宴席安排信息，如该来宾的座位、获得的礼品等等，并传 至短信服务平台。
〔0047〕 再接着，短信服务平台将得到的信息以短信形式发送至服务人员手机上。
〔0048〕 最后，服务人员根据手机收到的短信所示的宴席安排信息，如该来宾的座位、获得 的礼品等，带领来宾领取礼品并入席。
〔0049〕 同时，短信服务平台也可将得到的信息以短信形式发送至来宾手机上，由来宾根 据短信的内容自行领取礼品并入席。
〔0050〕 这样的管理使得来宾的签到、信息管理、人员安排等工作能够有序快速进行，有效 提高宴会服务水平和效率。
〔0051〕 同时，宴会智能管理软系统为各类宴会提供了全智能人性化的服务。将当前最热 门的科技元素融入各行业服务，提升了各行业服务档次，服务水平和服务理念。
〔0052〕 以上显示和描述了本发明的基本原理、主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本 发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变 化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其 等效物界定。
权利要求
1.ー种智能宴会管理系统，其特征在于，所述系统包括 请柬，请柬上设置有存储来宾信息的射频芯片； 读卡器，用于读取请柬上射频芯片上的来宾信息； 前台显示系统，与读卡器通信相接，获取读卡器所读取的信息，并进行显示； 数据库系统，与前台显示系统通信相接，存储前台显示系统获取的信息，所述数据库系统还存储所有来宾的身份信息以及对应的宴席安排信息； 管理主系统，与前台显示系统和数据库系统通信相接，获取前台显示系统显示的来宾信息，并根据该来宾信息捜索数据库系统中与其对应的宴席安排信息； 短信服务平台，与管理主系统通信相接，获取管理主系统处理得到的宴席安排信息，并将该信息以短信的形式发送至相应人员手机上。
2.根据权利要求I所述的ー种智能宴会管理系统，其特征在于，所述数据库系统与管理主系统通过以太网或无线以太网进行通讯连接。
3.根据权利要求I所述的ー种智能宴会管理系统，其特征在于，所述前台显示系统与管理主系统通过以太网或无线以太网进行通讯连接。
4.根据权利要求I所述的ー种智能宴会管理系统，其特征在于，所述读卡器使用125KHz-130KHz、13. 56MHz,86OMHz-96OMHz 或者 2. 4GHz_5. 8GHz 频率进行工作。
5.ー种智能宴会管理方法，其特征在于，所述管理方法包括如下步骤 (1)首先由读卡器读取请柬射频芯片上的信息，并将该信息传至前台显示系统； (2)前台显示系统显示获取的射频芯片上的信息，并将该信息传至后台的数据库存储和管理主题系统中； (3)管理主题系统根据前台显示系统传输的信息，从数据库中搜索其所对应的宴席安排信息，并传至短信服务平台； (4)短信服务平台将得到的信息以短信形式发送至相应人员手机上。
6.根据权利要求5所述的ー种智能宴会管理方法，其特征在于，所述步骤(I)前还包括将相应来宾信息写入请柬射频芯片上步骤以及将所有来宾信息以及对应宴席安排信息等存入系统数据库的步骤。
全文摘要
本发明公开了一种智能宴会管理系统及方法，其中管理系统包括请柬，请柬上设置有射频芯片；读卡器，读取请柬上射频芯片上的来宾信息；前台显示系统，获取并显示读卡器所读取的信息；数据库系统，存储前台显示系统获取的信息、所有来宾的身份信息以及对应的宴席安排信息；管理主系统，获取前台显示系统显示的来宾信息，并根据该来宾信息搜索数据库系统中与其对应的宴席安排信息；短信服务平台，获取管理主系统处理得到的宴席安排信息，并将该信息以短信的形式发送至相应人员手机上。本发明解决了传统大型宴会人员流动繁杂，组织服务无序，客人签到排队耗时，客人餐位难找，客人服务方式单一等缺乏贴切的人性化服务水平和服务理念的难题，同时也为宴会组织者节省了大量的迎宾及现场服务人员人力成本。
文档编号G06Q10/06GK102663563SQ20121011912
公开日2012年9月12日 申请日期2012年4月20日 优先权日2012年4月20日
发明者唐荣烨, 杨辉峰, 蒋晓兰, 马文耀 申请人:上海长丰智能卡有限公司