技术特征：
技术总结
本发明提供了一种用电互动方法及装置，该用电互动方法包括实时监听用户对互动平台发起的操作，当监听到用户点击互动平台上的业扩报装申请按钮时，显示业扩报装在线申请表格，供用户在线申请业扩报装；当监听到用户点击互动平台上的缴费申请按钮时，显示缴费申请页面，供用户在线缴纳电费；当监听到用户点击互动平台上的用电信息查询按钮时，显示用户的电力账号信息对应的用电信息查询页面，供用户查询各项用电信息；当监听到用户点击互动平台上的故障反馈按钮时，显示故障反馈页面，供用户反馈故障问题。本发明提供的用电互动方法及装置，可以解决目前智能电网不能及时了解用户的需求，也难以适应市场发展需要的技术问题。
技术研发人员：赵恒;胡元军;冯永彬;边战利;张伟;吕光银;于静;吕振国;朱长青;刘丽燕;王同舟
受保护的技术使用者：国网山东省电力公司临邑县供电公司;国家电网公司
技术研发日：2017.04.19
技术公布日：2017.08.11