一种行程服务方法和装置的制造方法
【技术领域】
[0001] 本发明涉及网络技术领域，特别是涉及一种行程服务方法和一种行程服务装置。
【背景技术】
[0002] 随着经济的发展，旅游业在城市经济发展中的产业地位、社会就业的带动力以及 对文化与环境的促进作用日益显现。以及，随着无线通信技术的不断发展，已经实现了基于 位置的行程服务，使得游客前往陌生城市旅游时，可以获取更多的信息。
[0003] 现有的一种行程服务方法，可以搜集0ΤΑ(在线旅游社，Online Travel Agent)的 旅游产品（如欧洲七日游产品等），将所述旅游产品存储至数据库，并提取所述旅游产品中 关键词作为所述数据库的索引；这样，在接收到用户提交的搜索请求时，可以根据该搜索请 求中携带的目的地、行程总时间等信息，在上述数据库中搜索得到相匹配的旅游产品，并提 供给用户。
[0004] 然而，上述数据库中存储的旅游产品在数量方面是相对固定的，在行程路线方面 也是相对固定的，这使得上述行程服务方法仅仅能够向用户提供与上述搜索请求相接近的 旅游产品，与上述搜索请求相接近的旅游产品可能无法满足用户的个性化需求。例如，用户 偏好价格便宜的行程，但该旅游产品的价格高出了用户的预期等等。又如，用户偏好火车或 者自驾出行，但该旅游产品仅包含航空交通方案等等。
【发明内容】
[0005] 鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地 解决上述问题的一种行程服务方法和相应的一种行程服务装置。
[0006] 为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种行程服务方法，包括：
[0007] 接收用户的行程请求和所述行程请求对应的行程顺序信息；
[0008] 利用城市基础特征信息、旅游行为特征信息和城市实时特征信息中的至少一种， 依据所述行程请求生成符合所述行程顺序信息的至少一种行程方案；
[0009] 输出所述行程方案。
[0010] 另一方面，本发明实施例还公开了一种行程服务装置，包括：
[0011] 请求接收模块，用于接收用户的行程请求和所述行程请求对应的行程顺序信息；
[0012] 方案确定模块，用于利用城市基础特征信息、旅游行为特征信息和城市实时特征 信息中的至少一种，依据所述行程请求生成符合所述行程顺序信息的至少一种行程方案； 及
[0013] 第一输出模块，用于输出所述行程方案。
[0014] 本发明实施例包括以下优点：
[0015] 本发明实施例的行程方案为利用城市基础特征信息、旅游行为特征信息和城市实 时特征信息中的至少一种所生成，而城市基础特征信息、旅游行为特征信息和城市实时特 征信息分别能够反映城市的实际状况、用户的旅游行为习惯和城市的实时状况。相对于现 有方案从固定的旅游产品中搜索相接近的旅游产品，本发明实施例能够针对用户的行程请 求生成对应的行程方案，且上述行程方案更加贴近城市的实际状况，更加贴近用户的历史 选择，或者更实用、交通和酒店的性价比更高，因此，本发明实施例能够向用户提供更加高 效、准确、实用、高性价比的行程方案，从而能够满足用户在价格、舒适度等方面的个性化需 求。
【附图说明】
[0016] 图1是本发明的一种行程服务方法实施例一的步骤流程图；
[0017] 图2是本发明的一种行程服务方法实施例二的步骤流程图；
[0018] 图3是本发明的一种行程服务方法实施例三的步骤流程图；
[0019] 图4是本发明的一种行程服务装置实施例一的结构框图；及
[0020] 图5是本发明的一种行程服务装置实施例二的结构框图。
【具体实施方式】
[0021] 为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实 施方式对本发明作进一步详细的说明。
[0022] 方法实施例一
[0023] 参照图1，示出了本发明的一种行程服务方法实施例一的步骤流程图，具体可以包 括如下步骤：
[0024] 步骤101、接收用户的行程请求和所述行程请求对应的行程顺序信息；
[0025] 本发明实施例可以应用于各种行程服务系统中，该行程服务系统可以通过客户端 向用户提供UI (界面，User Interface)，通过该UI接收用户的行程请求，并依据该行程请 求，向用户提供符合用户需求的最优行程方案。
[0026] 本发明实施例中，所述行程请求中具体可以包括：行程城市信息、行程顺序信息和 行程总时间信息；其中，行程城市信息可用于表示用户计划游览的城市信息；行程顺序信 息可用于表示用户指定的、上述行程城市信息对应的行程顺序信息；行程总时间信息可用 于表示用户计划游览的总时间。
[0027] 在本发明的一种应用示例1中，某用户打算去欧洲自由行，计划按顺序游览2个国 家6个城市：法国（巴黎，普罗旺斯，尼斯）、以及意大利（威尼斯，罗马，那不勒斯），则该用 户提交的行程请求中具体可以包括：巴黎、普罗旺斯、尼斯、威尼斯、罗马和那不勒斯等行程 城市，这些行程城市对应的行程顺序信息，以及，行程总时间15天。
[0028] 可以理解，上述行程请求中还可以包括其它信息，例如行程的基本信息以及用户 偏好信息等等。其中，所述基本信息具体可以包括：出发时间信息、返程时间信息、出发城市 信息、旅行人数信息等；上述用户偏好信息具体可以包括：租车偏好信息，例如车型偏好、 是否更倾向全程租车、租车档位偏好等；酒店偏好信息，例如酒店价格、酒店位置、酒店口 碑、酒店星级、酒店设施、酒店品牌等信息；航班火车偏好信息，如品牌要求、舱位要求、起飞 时间要求等信息；景点偏好信息，如行程是否紧凑、景点类型偏好（如人文、自然、刺激、休 闲度假）、特色活动偏好（如米兰时装周、斗牛表演等）等信息。本发明实施例对于行程请 求中携带的具体信息不加以限制。
[0029] 步骤102、利用城市基础特征信息、旅游行为特征信息和城市实时特征信息中的至 少一种，依据所述行程请求生成符合所述行程顺序信息的至少一种行程方案；
[0030] 城市基础特征信息
[0031] 本发明实施例中，所述城市基础特征信息可用于反映城市的实时状况，能够使得 依据城市基础特征信息确定的行程方案更加符合城市的实际状况。在具体实现中，所述城 市基础特征信息具体可以包括：与城市相关的、相对固定的城市基础特征信息，该城市基础 特征信息具体可以包括：单个城市的城市基础特征信息和/或两两城市间的城市基础特征 信息；其中，所述单个城市的城市基础特征信息具体可以包括：热门程度、推荐游览天数、 城市特色、国家相关信息、签证信息、酒店星级、以及酒店地理位置等信息；上述两两城市间 的城市基础特征信息具体可以包括：距离信息、交通信息、不同时期各种交通工具的平均价 格和最低价格、及平均时间等等。可以理解，上述城市基础特征信息只是作为城市基础特征 信息的一种示例，本领域技术人员可以根据实际需要采用不同内容的城市基础特征信息， 本发明实施例对于城市基础特征信息的具体内容不加以限制。
[0032] 在本发明的一种优选实施例中，可以建立旅游实体数据库；所述旅游实体数据库 中可以存储有城市标识信息与城市基础特征信息之间的映射关系。这样，在具体实现中，可 以依据符合所述行程城市信息中单个城市或者相邻城市的组合，在上述所述旅游实体数据 库中进行查找，以得到与单个城市或者相邻城市的组合相匹配的城市基础特征信息。
[0033] 在本发明的一种优选实施例中，可以通过如下步骤建立所述旅游实体数据库：
[0034] 步骤Sll、获取城市相关数据和/或旅游相关数据；
[0035] 在实际应用中，可以从互联网抓取城市相关数据和/或旅游相关数据，也可以通 过个人或者单位归纳整理的数据得到上述旅游相关数据，本发明对于城市相关数据和/或 旅游相关数据的具体获取方式不加以限制。
[0036] 步骤S12、对所述城市相关数据和/或旅游相关数据进行融合归一化处理，生成统 一的第一结构化数据；
[0037] 所述融合归一化处理可用于将通过不同渠道获取的旅游相关数据进行融合归一 化处理。比如从互联网抓取了大量酒店数据，但是由于从不同网站抓取到的酒店数据的描 述可能不一致，因此，需要对酒店数据的内容进行对比、去重处理。假如某个酒店在某个网 站中的名称为A，而在另一个网站中的名称为B，则需要对这两个酒店数据进行融合归一化 处理。例如，可以根据酒店坐标、酒店电话、酒店地址等信息判断A与B是否为同一个酒店， 若是，则可以合并这两个酒店数据。
[0038] 此外，由于从不同网站抓取到数据的数据格式也可能不一致，因此，需要对通过不 同渠道获取的数据进行格式转换，以得到统一的第一结构化数据。比如从不同网站抓取到 大量的游记数据，但是格式各不相同，因此需要将该大量的游记数据整理成统一的格式，以 得到统一的第一结构化数据，例如，该第一结构化数据具体可以包括以下内容：标题、目的 地、人数、景点顺序、每个景点评价、每个景点的图片等等。当然，本发明对于上述第一结构 化数据的具体结构不加以限制。
[0039] 步骤S13、依据上述第一结构化数据，建立城市标识信息与城市基础特征信息之间 的映射关系。
[0040] 具体地，可以从上述第一结构化数据中提取出城市标识信息与城市基础特征信 息，并依据提取内容建立城市标识信息与城市基础特征信息之间的映射关系。可以理解，可 以依据不断获取的旅游相关数据对上述旅游实体数据库进行更新和维护。
[0041] 参见表1，示出了本发明的一种旅游实体数据库的数据记录的结构示意。其具体可 以包括：城市名称，及该城市名称对应的热门程度、推荐游览天数、所属国家、特色标签、特 定活动等城市基础特征信息。则在查找过程中，可以将单个城市与表1中"城市名称"进行 匹配，以得到单个城市相匹配的城市基础特征信息。
[0044] 参见表2,示出了本发明的另一种旅游实体数据库的数据记录的结构示意，其具体 可以包括：城市对名称、及该城市对名称对应的两两城市间的城市基础特征信息：飞机平 均价格、飞机平均时间、火车平均价格、火车平均时间等。则在查找过程中，可以将符合所述 行程城市信息的行程顺序中相邻行程城市的组合与表2中"城市对名称"进行匹配，以得到 相邻行程城市的组合相匹配的城市基础特征信息。
[0045] 表 2
[0046]
[0047] 可以理解，上述表1和表2中字段只是作为旅游实体数据库的字段的示例，而不理 解为本发明实施例对于旅游实体数据库的字段的限制，实际上，本领域技术人员可以根据 实际应用需求，采用所需的旅游实体数据库的字段。
[0048] 旅游行为特征信息
[0049] 本发明实施例中，所述旅游行为特征信息可用于反映用户的旅游行为习惯，使得 依据旅游行为特征信息确定的行程方案能够更加符合用户的行为习惯。
[0050] 在本发明的一种优选实施例中，可以建立旅游行为数据库；所述旅游行为数据库 中可以存储有历史行程城市信息与旅游行为特征信息之间的映射关系。这样，在具体实现 中，可以依据所述行程城市信息，在上述所述旅游实体数据库中进行查找，以得到与所述行 程城市信息相匹配的旅游行为特征信息。
[0051] 参见表3,示出了本发明的一种旅游行为数据库的数据记录的结构示意，其具体可 以包括历史行程城市信息、及对应的旅游行为特征信息，其中，上述旅游行为特征信息具体