市的运力超范围订单进行报警提醒。
[0036]其中，订单的物流参数中的时间节点可以包括但不限于:订单的压单时间、运力接单的时间、运力取货时的到位时间、运力取货时间、运力送货时间等。
[0037]作为示例，对于当前设定时间内监控的订单，若订单热点城市的订单的数量与预设的订单数量不符，则进行预设级别的报警，此时预设的订单数量可以来源于历史订单的同期数量或人为设定的数量；若订单热点城市的订单的数量与获取的应进入物流的订单数不一致，则强报警，预示有物流订单可能未进入系统。对于当前设定时间内监控到的可疑订单，若订单的物流参数中的时间节点超过预设时间和/或若订单热点城市的订单的运力位置偏离预设的物流范围或订单热点区域范围，则可以呈现可疑订单曲线图进行报警提醒。进一步地，例如订单热点城市的订单的物流参数中的运力送货时间超过预设的时间节点，则可以在可疑订单曲线图上呈现超时订单占已送达订单的比例进行报警；又例如订单热点城市的订单的物流参数中的运力位置偏离预设的物流范围或订单热点区域范围，则可以在可疑订单曲线图上呈现订单热点城市中各热点区域超出预设的物流范围或订单热点区域范围的运力占比进行报警提醒。
[0038]进一步地，在本实施例的一些可选实现方式中，响应于订单参数超出预设的参数阈值范围，对订单热点区域进行报警提醒可以包括但不限于以下一项或多项:响应于订单热点区域的待指派订单的平均压单时间超出预设的平均压单时间，对订单热点区域的订单压单异常进行报警提醒；响应于订单热点区域的待指派订单的待指派运力偏离物流范围或订单热点区域范围的比例高于预设的偏离比例，对订单热点区域的运力异常进行报警提醒；响应于订单热点区域的基于待指派订单数量与历史同期订单数量得到的订单增长比例高于预设的增长比例，对订单热点区域的订单增长比例进行报警提醒；以及响应于订单热点区域的运力取货超时订单的比例高于预设的取货超时订单比例，对订单热点区域的取货超时订单进行报警提醒。
[0039]作为示例，对于订单热点区域的待指派订单的平均压单时间，若平均压单时间超出预设的压单时间预设倍，可以呈现预设级别的警告提醒从而监控商圈的整体压单时间。对于订单热点区域的待指派订单的待指派运力，若待指派运力偏离物流范围或订单热点区域范围的比例高于预设比例，则可以呈现预设级别的警告提醒，从而监控运力压力。对于订单热点区域的基于待指派订单数量与历史同期订单数量预测得到的订单增长比例，可以是当日与历史同期日的总单量对比得到的订单增长比例，也可以是当日当前时刻与历史同期日的当前时刻的单量对比得到的订单增长比例，若订单增长比例高于预设的增长比例，则可以呈现预设级别的报警提醒。对于订单热点区域的运力取货超时订单的比例，若超时订单的比例超过预设比例，则呈现预设级别的警告提醒。
[0040]进一步地，在本实施例的一些可选实现方式中，响应于订单参数超出预设的参数阈值范围，对订单状态进行报警提醒可以包括但不限于以下一项或多项:响应于订单的物流参数中的时间节点超过预设的时间节点，对超时订单进行报警提醒；响应于订单的物流参数中的运力位置偏离预设的物流范围或订单热点区域范围，对运力超范围订单进行报警提醒；以及响应于已指派订单中已合并订单占可合并订单的比例超出预设的合并比例范围，对订单的合并比例进行报警提醒。
[0041]其中，物流参数中的时间节点包括但不限于:订单的压单时间、运力接单的时间、运力取货时的到位时间、运力取货时间、运力送货时间等。可合并订单是指订单的物流参数中的时间及配送路线相近的订单。例如，当多个订单的物流参数中的时间节点的偏差小于预设的时间且配送路线的偏差小于预设距离时，这多个订单可进行合并处理，以提高物流效率。
[0042]作为示例，对于物流参数中的时间节点，以订单的压单时间为例，若待指派订单的最长压单时间超出预设的压单时间预定倍数，可以呈现预设级别的警告提醒，从而监控个别订单的压单是否正常。对于物流参数中的运力位置，若运力位置偏离预设的物流范围或订单热点区域范围，可以依据偏离预设的物流范围或订单热点区域范围的最远骑士的距离，对订单偏离预设的物流范围或订单热点区域范围的骑士的偏离程度进行打分并进行报警提醒。对于已指派订单中的已合并订单，若已合并订单占可合并订单的比例，超出预设的合并比例范围，则报警提醒检查合并订单的合并比例。
[0043]进一步地，在本实施例的一些可选实现方式中，响应于订单参数超出预设的参数阈值范围，对运力状态进行报警提醒可以包括但不限于以下一项或多项:响应于待指派运力偏离物流范围或订单热点区域范围，对运力位置异常进行报警提醒；响应于待指派运力的上岗数量或上岗比例低于预设的上岗数量或上岗比例，对运力上岗数量或上岗比例异常进行报警提醒；响应于分至单个运力的订单超出预设的运力负荷，对超负荷运力进行报警提醒；响应于运力未在预设的时间内接单，对运力接单异常进行报警提醒；响应于运力取货时的到位时间超出预设的到位时间，对运力到位异常进行报警提醒；响应于运力取货时间超出预设的取货时间，对运力取货异常进行报警提醒；响应于运力取货时的订单取消比例超出预设的取货订单取消比例，对运力的配送压力进行报警提醒；响应于运力送货时的订单取消比例超出预设的送货订单取消比例，对运力的配送压力进行报警提醒；以及响应于运力送货时的平均订单数量超出预设的平均订单数量，对运力的配送压力进行报警提醒。
[0044]其中，预设的上岗数量可以根据历史订单数据中订单参数与运力的关系及当前的订单参数得到，也可以人为设定；预设的上岗比例可以根据物流配送效率和当前的订单参数等进行设定。运力取货时间可以细化为运力取货速度和商户出货速度两项，以便监控运力取货压力和商户的供货压力。
[0045]在上述响应于订单参数超出预设的参数阈值范围，对运力状态进行报警提醒时，可以直接进行报警提醒，也可以根据预设的参数阈值范围，分级别进行报警提醒。
[0046]可选地，还可以包括步骤203，根据预设的呈现规则，对一项或多项监控目标进行呈现。
[0047]在本实施例中，除了在步骤202中进行报警提醒的监控目标之外，还可以对监控目标进行呈现。例如，以柱状图的形式对订单热点城市的各订单热点区域的订单量进行监控呈现，以时间轴图的形式对订单流程进行呈现，以波形图的形式呈现运力的平均单量等。
[0048]本申请的上述实施例提供的方法通过响应于获取的订单参数超出预设的参数阈值范围，对以下一项或多项监控目标进行报警提醒:订单热点城市、订单热点区域、订单状态和运力状态，实现了有针对性的对监控目标的订单参数的报警，以便根据报警的指标对订单管理进行调整，提高订单的配送效率。在可选地实施例中，通过根据预设的呈现规则，对一项或多项监控目标进行呈现，实现了对监控目标的监控，方便掌握订单的正常或异常状况。
[0049]进一步参考图3，其示出了订单监控方法的又一个实施例的流程300。该订单监控方法的流程300，包括以下步骤:
[0050]步骤301，获取订单参数。
[0051 ] 在本实施例中，订单参数可以包括但不限于预定时间内订单的数量和订单的物流参数。
[0052]其中，订单的物流参数可以包括但不限于待指派订单的参数、已指派订单的参数、运力接单的参数、运力取货的参数、运力送货的参数，还可以包括订单被取消的发生时间。
[0053]步骤302，响应于订单参数超出预设的参数阈值范围，对以下一项或多项监控目标进行报警提醒:订单热点城市、订单热点区域、订单状态和运力状态。
[0054]在本实施例中，参数阈值基于历史订单数据、云端数据库或人为设定得到。
[0055]步骤303，响应于订单被取消的发生时间为运力送货时，对被取消订单进行报警提醒。
[0056]在本实施例中，若在运力送货时订单被取消，则商户和运力付出了无效劳动，增大了商户和运力的运营成本，尤其是当货物为与时间关系密切的外卖餐饮时，若在运力送货时订单被取消，则商户和运力的运营成本的损失更大。
[0057]在本实施例中，上述实现流程中的步骤301和步骤302分别与前述实施例中的步骤201和步骤202基本相同，在此不再赘述。
[0058]本申请的上述实施例提供的方法通过响应于运力送货时订单被取消，对被取消订单进行报警提醒，实现了有针对性的对被取消订单的报警，以便后续针对被取消订单分析原因，降低订单的配送成本，提高订单的配送效率。
[0059]进一步参考图4，其示出了订单监控方法的又一个实施例的流程400。该订单监控方法的流程400，在步骤201及步骤202的基础上，还包括以下步骤:
[0060]步骤401，获取运力送达货物的时间和引起送达货物的时间的物流参数。
[0061]在本实施例中，运力送达货物的时间通常根据运力终端或用户终端上传的送达货物的时间确定。