话单排重方法、装置、存储介质和计算机设备与流程

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种话单排重方法、装置、存储介质和计算机设备。

背景技术

随着通信技术的不断发展，对移动通信网络的使用越来越普遍，运营商在通过移动通信网络提供语音业务或数据业务的过程中，需要以话单的形式记录用户使用的业务信息，作为计费的依据，但在生成话单的过程中，可能存在重复话单造成计费不准确，因此需要对生成的话单进行排重。

传统的话单排重技术是根据话单关键特征信息进行排重，但在业务使用的过程中，当用户位置发生变化或者无线接入类型发生改变，在较短的时间内，分组核心网中的接入信息发生多次切换时，切换前后话单的关键特征信息一致，导致无法对切换前后的话单进行区分，导致话单排重的过程中出现错误，降低了话单排重的准确性。

技术实现要素：

基于此，有必要针对上述问题，提供一种话单排重方法、装置、存储介质和计算机设备，能够提高话单排重的准确性。

一种话单排重方法，包括：

从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，所述当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；

将所述关键特征信息和所述当前切换序号参数组合生成所述当前部分话单对应的当前排重特征信息；

将所述当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；

若所述历史排重特征信息中存在与所述当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

一种话单排重装置，包括：

提取模块，用于从所述当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，所述当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；

排重特征信息生成模块，用于将所述关键特征信息和所述当前切换序号参数组合生成所述当前部分话单对应的当前排重特征信息；

比较模块，用于将所述当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；

排重模块，用于若所述历史排重特征信息中存在与所述当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令被处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，所述当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；将所述关键特征信息和所述当前切换序号参数组合生成所述当前部分话单对应的当前排重特征信息；将所述当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；若所述历史排重特征信息中存在与所述当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

一种计算机设备，其特征在于，包括存储器和处理器，所述存储器中储存有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行以下步骤：从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，所述当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；将所述关键特征信息和所述当前切换序号参数组合生成所述当前部分话单对应的当前排重特征信息；将所述当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；若所述历史排重特征信息中存在与所述当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

上述话单排重方法、装置、存储介质和计算机设备，通过提取当前部分话单中的关键特征信息和当前切换次数对应的当前切换序号参数，将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，进一步将当前排重特征信息与历史排重特征信息相比较，若存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，则说明当前历史排重特征信息对应的当前部分话单为重复话单，删除当前话单生成设备中的当前部分话单。通过当前切换序号参数记录一个业务过程当前切换次数，使得在一个业务过程中，发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单也不相同，能够有效的对较短时间内发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单进行区分，提高话单排重的准确性。

附图说明

图1为一个实施例中话单排重方法的流程图；

图2为另一个实施例中话单排重方法的流程图；

图3为一个具体实施例中话单排重方法的流程图；

图4为一个实施例中lte网络结构示意图；

图5为一个实施例中演进后的分组核心网结构示意图；

图6为一个实施例中承载参数传递过程示意图；

图7为一个实施例中用户设备发生位置切换的示意图；

图8为一个实施例中话单排重装置的结构框图；

图9为另一个实施例中话单排重装置的结构框图；

图10为一个实施例中响应模块的结构框图；

图11为一个实施例中话单排重装置的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示，在一个实施例中，提供一种话单排重方法，包括以下内容：

步骤s110，从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数。

其中，分组核心网中包括用于收集通话信息或访问外部网络的数据信息，并将通话信息或访问外部网络数据信息生成对应的计费信息的部分，如lte(longtermevolution，长期演进)网络中的sgw(servinggateway，信令网关)和pgw(pdngateway，pdn网关)、geran(gsmedgeradioaccessnetwork，gsm/edge无线接入网)或utran(evolveduniversalterrestrialradioaccessnetwork，演进的通用陆地无线接入网络)中的sgsn(servinggprssupportnode，服务gprs支持节点)都具有生成话单的功能。当用户设备发生移动时，可能导致通信使用的基站不同，在lte网络中，不同的基站对应不同的sgw，而话单信息是一次通话或一次网络浏览产生的全部记录，因此每一个话单生成设备生成的话单是部分话单。生成部分话单后，将部分话单合并生成对应的计费详单(chargingdetailrecord，简称cdr)文件。具体地，为了对部分话单进行合并，通常每一个部分话单均包括对应的关键特征信息和当前切换序号参数，

如在lte网络中，部分话单的关键特征信息包括用户imsi号码，计费标识、sgw地址、pgw地址、话单起始时间戳、部分话单序号。其中，计费标识由pgw分配，sgw向pgw发送创建会话请求(createsessionrequest)，pgw分配计费标识后，由createsessionresponse消息传递至sgw，sgw在生成话单时，填写到部分话单中，读取部分话单时能够直接获取对应的计费标识。话单起始时间戳是指一个部分话单开始记录通话记录信息的时间标识，精确到秒。部分话单序号是一个从1开始编号的数值，一个会话可能会持续时间比较长，为了计费安全性，通常到达一定时间间隔，或者达到一定流量阈值，以及发生切换，就会产生部分话单，以便能及时计费，每张部分话单有一个序号，若没有发生切换，一个业务的部分话单从1开始累加，但切换时，序号会重新从1开始。

切换序号参数(handoversequencenumber)用来记载一个业务过程中发生切换的次数，在lte网络中，切换序号参数用来存放一个业务过程中跨sgw的切换次数。在geran或utran网络下，一个业务过程中跨sgsn切换次数。当前切换序号参数是指一个业务中，当前从第一话单生成设备切换至当前话单生成设备发生切换的总次数对应的参数，如果在一个业务过程中每发生一次切换就对切换序号参数进行累加的话，则当前切换序号参数与一个业务中截止到当前发生切换的总次数相同，若切换序号参数按照一个函数变化，则当前切换序号参数为截止当前为止一个业务发生切换总次数根据相关函数生成的对应参数。其中，一个业务过程是指一个业务建立到结束的全过程，例如用户通话从开始到结束的过程，或者用户浏览网页从打开网页到关闭网页的过程。

步骤s120，将关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息。

具体地，将从当前部分话单中提取的关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，当前排重特征信息用来标识当前话单生成设备当前生成的部分话单，以便在对部分话单进行排重处理时，将当前部分话单与其他部分话单进行区分。

将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成排重特征信息，能够保证由于在较短的时间内发生多次切换导致对于同一个话单生成设备而言，关键特征信息一致而无法区分切换前后的部分话单时，由当前切换序号参数进行区分。

步骤s130，将当前排重特征信息与历史部分话单对应的历史排重特征信息相比较，若历史排重特征信息中存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

具体地，每一个部分话单对应唯一的排重特征信息，将获取的当前话单排重特征信息与历史话单对应的排重特征信息相比较，若在历史排重特征信息中存在与当前话单对应的当前排重特征信息相同的排重特征信息，则说明当前部分话单与历史部分话单中存在重复，为了保证话单的准确性将当前部分话单删除。

进一步地，话单排重可以是收集到一个部分话单信息就将当前话单信息与历史话单信息相比较，删除重复的话单信息，也可以收集一个业务产生的所有部分话单信息，将话单信息的排重特征信息相互比较，删除重复的话单信息。

上述话单排重方法，当话单生成设备从第一话单生成设备切换至当前话单生成设备后，收集当前话单生成设备生成的当前部分话单，并提取当前部分话单中的关键特征信息和当前切换次数对应的当前切换序号参数，将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，进一步将当前排重特征信息与历史排重特征信息相比较，若存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，则说明当前历史排重特征信息对应的当前部分话单为重复话单，删除当前话单生成设备中的当前部分话单。通过当前切换序号参数记录一个业务过程当前切换次数，使得在一个业务过程中，发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单也不相同，能够有效的对较短时间内发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单进行区分，提高话单排重的准确性。

如图2所示，在一个实施例中，步骤s110之前还包括：

步骤s140，接收当前话单生成设备发送的承载更新请求，承载更新请求包括当前话单生成设备地址信息。

其中，承载是指数据传输通道，当话单生成设备发生切换后，当前话单生成设备发送承载更新请求，请求更新数据传输通道，承载更新请求中包括当前话单生成设备的地址信息、隧道标识信息、接入技术类型，其中，隧道标识信息是指数据传输通道的标识，每一个承载有一个数据传输通道，隧道标识用来区分不同的通道。接入技术类型包括utran接入(即3g网络接入)、geran接入(即2g网络接入)、eutran接入(即4g网络接入)、wlan(网线局域网)接入等。

在lte网络下，接收当前话单生成设备发送的承载更新请求即为接收sgw向pgw发送的ip-can承载更新请求，在utran或eutran网络下，接收当前话单生成设备发送的承载更新请求即为接收sgsn向ggsn(gatewaygprssupportnode，网关gprs支持节点)发送pdp承载请求。

步骤s150，根据接收的承载更新请求更新承载对应的参数，并返回承载更新响应至当前话单生成设备，承载更新响应包括当前切换序号参数。

其中，对于lte网络，承载对应的参数是指ip-can承载的上下文，包括ip-can类型、ip-can地址、用户请求的qos、和网络侧协商的qos等参数，其中ip-can(ipconnectivityaccessnetwork，ip连接访问接入网)是通过ip实现ue与ims实体之间的连通的网络实体和接口的集合。ip-can承载是指定义了速度，延迟，误码率(ber)等属性的ip传输通道。对于utran或geran网络，承载对应的参数是指pdp(packetdataprotocol，分组数据协议)承载上下文，包括pdp类型、pdp地址、用户请求的qos、和网络侧协商的qos等参数。其中，一个pdp上下文提供了在ue和网络侧之间交换ip包的一个数据包连接。

在不同的接入网络下，根据对应的承载更新请求更新承载对应的参数，并根据当前话单生成设备地址信息更新对应的切换序号参数，将更新后的切换序号参数和更新后的承载对应的参数组成承载更新响应返回至当前话单生成设备。

步骤s160，以使当前话单生成设备生成带有当前切换序号参数的当前部分话单。

具体地，当前话单生成设备在收集计费信息后，将接收到的当前切换序号参数与计费信息以及关键特征信息组合生成当前部分话单信息。生成的当前部分话单信息中能够提取到关键特征信息和对应的当前切换序号参数，用来唯一标识当前部分话单。

本实施例中，第一话单生成设备切换到当前话单生成设备后，接收当前话单设备发送的承载更新请求，根据承载更新请求更新承载更新参数，并返回包括当前切换序号参数的承载更新响应至当前话单生成设备，以使当前话单生成设备生成带有当前切换序号参数的当前部分话单。对当前话单生成设备的承载更新请求进行响应，携带当前切换序号参数，以使当前话单生成设备生成的当前部分话单中包括当前切换序号参数，在发生快速切换时，有效的区别切换前后当前话单生成设备生成的部分话单，增加了话单排重的可靠性。

在一个实施例中，步骤s150包括：获取当前话单生成设备地址信息，并检测当前话单生成设备地址信息与数据库中当前话单生成设备地址信息是否一致，若不一致，则更新承载当前对应的切换序号参数并存储，且在同一个业务过程中更新后的切换序号参数是唯一的，将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数。

具体地，在一个业务过程中，产生的部分话单和产生部分话单对应的话单生成设备地址均会被保存在数据库中，在接收到当前话单生成设备发送的承载更新请求之前，数据库中当前话单生成设备地址信息为当前生成部分话单的话单生成设备对应的地址。

当接收到当前话单生成设备发送的承载更新请求时，获取当前话单生成设备地址信息，将当前话单生成设备的地址信息与当前话单生成设备地址信息相比较，若当前话单生成设备的地址信息与当前话单生成设备的地址信息一致，则说明未发生切换，保持当前承载对应的切换序号参数不变，向当前话单生成设备发送承载更新响应并携带当前切换序号参数。

若检测到当前话单生成设备的地址信息与当前话单生成设备的地址信息不一致，则说明话单生成设备发生了切换，则对当前切换序号参数进行更新，如进行累加操作，保证更新后的切换序号参数是唯一的，存储更新后的切换序号参数，并向当前话单生成设备发送携带更新后的切换序号参数承载更新响应。

本实施例中，根据当前话单生成设备的地址信息检测话单生成设备是否发生切换，在话单生成设备发生切换时，更新切换序号参数并返回至当前话单生成设备，以使当前话单生成设备生成当前部分话单时携带唯一的切换序号参数，提高话单排重的准确性和可靠性。

在一个实施例中，话单排重方法还包括：若历史排重特征信息中不存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则保存当前话单生成设备中的当前部分话单，在一个业务过程结束时，获取所有保存的部分话单生成详细话单并传送至计费域，以使计费域根据详细话单生成对应的计费信息。

其中，计费域用来根据业务对应的详细话单中的计费信息生成业务对应的最终计费。

具体地，如果在历史排重特征信息中没有检测到与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则说明当前部分话单记录了一个业务过程中的某一个时间段的计费信息，则保存当前部分话单，当前部分话单可以作为历史部分话单的一部分用来对之后生成的部分话单进行检测，当一个业务过程结束时，获取所有保存的部分话单生成对应的详细话单，该详细话单即为一个业务过程中经过排重后获取的计费信息，将详细话单发送到计费域，计费域根据详细话单完成对对应的业务过程的计费。

本实施例中，当检测到当前部分话单不是重复的部分话单时，对当前部分话单进行保存，在实现对话单排重的同时保存不重复的独立部分话单，并在一个业务过程结束后，获取所有保存的部分话单生成该业务过程对应的详细话单发送至计费域，完成对该业务过程的计费。通过对每个部分话单进行排重，保证业务过程计费信息的准确性，提高计费的可靠性和准确性。

如图3所示，在一个具体实施例中，以lte网络为例，提供一种话单排重方法，包括：

步骤s201，接收当前信令网关发送的ip-can承载更新请求，ip-can承载更新请求包括当前信令网关地址信息。

其中，如图4所示，lte网络400由用户设备410(userequipment，简称ue)、epc420(evolvedpacketcore，演进后的分组核心网)、e-utran430(evolvedumtsterrestrialradioaccessnetwork，演进后的接入网)三个部分组成。其中，epc420与e-utran430之间设置s1接口，epc420通过sgi接口与公共数据网服务器通信。

如图5所示，epc420主要由移动性管理设备420a(mobilitymanagemententity，简称mme)、信令网关420b(servinggateway，简称sgw)、pdn网关420c(pdngateway，简称pgw)、归属签约用户服务器420d(homesubscriberserver，简称hss)等网络实体组成。其中，信令网关420b和pdn网关420c用来收集关联计费信息。其中，e-utran430通过s1-mme接口与mme420a相连，通过s1-u接口与sgw420b相连，mme420a与sgw420b之间通过s11接口相连，mme420a通过s6a接口与hss420d相连，sgw420b通过s5或s8接口与pgw420c相连，pgw420c通过sgi接口与公共数据网服务器相连。

e-utran430由不同的enodeb(evolvednodeb，基站)组成，不同的基站对应不同的信令网关420b，一个pdn网关420c可以为多个信令网关420b进行互通，用户信令最终均通过pdn网关420c接入外部网络。

如图6所示，当用户设备接入lte网络时，在基站、用户设备以及epc各个组成部分之间建立一个业务对应的ip-can承载，当用户设备发生位置变化或接入的网络发生变化时，用户设备、基站和mme、sgw、sgsn之间完成信令交互，完成切换准备和执行过程，当sgw收到mme发送的切换承载请求(modifybearerrequest)消息，如果检测到请求中包括切换标识，则说明成功发生切换，当前sgw向pgw发送承载更新请求，pgw返回承载更新响应至当前sgw，完成切换过程承载参数的传递。

具体地，当用户设备410参与一个业务时，接入到lte网络建立ip-can承载，当用户设备410发生位置变化时，可能由于接入的enodeb不同，导致信令网关发生切换，不同的信令网关在收集计费信息时只收集用户设备接入到该信令网关对应的基站时的计费信息，因此一个业务的完整计费信息可能由不同的信令网关共同收集组成。切换过程可以是基于x2接口的切换也可以是基于s1接口的切换。x2接口为enodeb与enodeb之间接口，s1接口为enodeb与epc间接口。

当用户设备410发生位置变化时，ip-can承载对应的信令网关发生切换，完成所有位置切换相关信令的交互，即由第一信令网关切换至当前信令网关后，完成切换后，当前信令网关向pgw发送ip-can承载更新请求，ip-can承载更新请求包括当前信令网关地址信息、隧道标识信息。其中，隧道标识信息是指数据传输通道的标识，每一个ip-can承载有一个数据传输通道，隧道标识信息用来区分不同的通道。

在其他实施例中，导致信令网关发生切换的原因也可以是无线接入类型发生改变，具体地，在lte网络下，用户设备410支持从gsm演进技术无线接入网(gsmedgeradioaccessnetwork，简称geran)、通用陆地无线接入网(universalterrestrialradioaccessnetwork，简称utran)、或演进后的接入网e-utran接入。无线接入类型发生改变是指当前用户设备410所处的覆盖区发生变化时，从一种接入类型覆盖区下移动到另外一种接入类型覆盖区下时发生的切换。

步骤s202，检测ip-can承载的当前信令网关地址信息与存储的ip-can承载对应的最新信令网关地址信息是否一致，若一致，则执行步骤s203，若不一致，则执行步骤s204。

具体地，pdn网关420c本地数据区会保存ip-can承载经历的每一个信令网关的内容，直到ip-can承载结束，本地数据区保存了一个ip-can承载过程中每一个信令网关地址。其中，ip-can承载对应的最新信令网关地址是指在根据当前信令网关更新相关承载参数使用当前信令网关收集计费信息之前，收集计费信息的信令网关地址。

接收当前信令网关发送的承载更新请求，并获取当前信令网关地址信息，将当前网关地址信息与本地数据区中当前存储的信令网关地址相比较，若两者地址信息一致，则执行步骤s203，若不一致，则执行步骤s204。

步骤s203，保持当前切换序号参数不变，执行步骤s205。

具体地，若检测到当前信令网关地址与存储的最新信令网关地址一致，则说明信令网关没有发生切换，获取ip-can承载对应的当前切换序号参数，并保存。

步骤s204，对ip-can承载对应的切换序号参数进行累加，更新切换序号参数，将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数。

具体地，若当前信令网关地址与存储的最新信令网关地址不一致，则说明信令网关发生了变化，获取ip-can承载对应的当前切换序号参数，并对获取的当前切换序号参数进行累加操作更新当前切换序号参数，并将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数进行保存。其中，切换序号参数在ip-can承载建立时，设置初始值为0，每检测到一次切换累加一次，直至一个ip-can承载结束。

如图7所示，用户设备710在第一基站720和第二基站730之间移动，则用户设备710进行一项业务时，收集计费信息并生成话单的信令网关，在第一基站720对应的第一信令网关720a和第二基站7730对应的第二信令网关730a之间相互切换，若ip-can承载建立时，用户设备710接入第一基站720，第一信令网关720a生成部分话单时对应的当前切换序号参数为0，然后用户设备710发生位置变化，接入第二基站730，由于发生切换，此时第二基站730对应的第二信令网关730a对应的当前切换序号参数为1，若用户设备710再次接入第一基站720，收集计费信息的信令网关再次切换至第一信令网关720a，此时第一信令网关720a对应的当前切换序号参数为2，通过当前切换序号参数将切换前后第一信令网关720a产生的话单进行区分。

步骤s205，发送携带当前切换序号参数的ip-can承载更新响应至当前信令网关，以使当前信令网关生成包括当前切换序号参数的当前部分话单。

步骤s206，收集当前信令网关生成的当前部分话单，并从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数。

具体地，在根据当前信令网关发送的承载更新请求更新相关承载参数并更新当前切换序号参数后，当前信令网关将更新后的承载参数，当前信令网关地址信息、隧道标识信息等关键特征信息以及当前切换序号参数与计费信息详情结合生成当前部分话单。

步骤s207，将关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息。

具体地，对当前部分话单进行排查重复操作时，从当前部分话单中获取关键特征信息和当前切换序号参数组成标识当前部分话单的排重特征信息。

步骤s208，判断历史话单对应的历史排重特征信息中是否存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，若是，则执行步骤s209，若否，则执行步骤s210。

步骤s209，删除当前信令网关中的当前部分话单。

步骤s210，保存当前信令网关生成的当前部分话单，在ip-can承载结束时，获取所有保存的当前部分话单生成详细话单发送至计费域，以使计费域根据详细话单生成对应的计费信息。

具体地，当检测到当前信令网关生成的当前部分话单与历史部分话单存在重复时，删除当前部分话单，对话单进行排重，保证话单的准确性，当检测到历史部分话单对应的排重特征信息与当前部分话单对应的排重特征信息不存在重复时，保存当前信令网关生成的当前部分话单。进一步地，在ip-can承载结束时，获取排重后保存的ip-can承载对应的所有部分话单，生成详细话单发送到计费域，使计费域根据详细话单生成最终计费信息。

上述话单排重方法，接收基站对应的当前信令网关发送的ip-can承载更新请求，根据ip-can承载更新请求更新承载对应的参数，并且根据当前信令网关的地址检测信令网关是否发生切换，在检测到信令网关发生切换时，更新当前切换序号参数返回至当前信令网关，使当前信令网关生成包括当前切换序号参数的当前部分话单，利用当前切换序号参数和关键特征信息对当前部分话单进行排重，保证了发生切换前后信令网关对应的部分话单的区别，即使较短时间内发生多次切换也能准确的进行话单排重，提高了话单排重的准确性和可靠性，保证了计费的准确性。

如图8所示，在一个实施例中，提供一种话单排重装置800，包括以下内容：

提取模块810，用于从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数。

排重特征信息生成模块820，用于将关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息。

比较模块830，用于将当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较。

排重模块840，用于若历史排重特征信息中存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

上述话单排重装置，提取当前部分话单中的关键特征信息和当前切换次数对应的当前切换序号参数，将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，进一步将当前排重特征信息与历史排重特征信息相比较，若存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，则说明当前历史排重特征信息对应的当前部分话单为重复话单，删除当前话单生成设备中的当前部分话单。通过当前切换序号参数记录一个业务过程当前切换次数，使得在一个业务过程中，发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单也不相同，能够有效的对较短时间内发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单进行区分，提高话单排重的准确性。

如图9所示，在一个实施例中，话单排重装置还包括：

接收模块850，用于接收当前话单生成设备发送的承载更新请求，承载更新请求包括当前话单生成设备地址信息。

响应模块860，用于根据接收的承载更新请求更新承载对应的参数，并返回承载更新响应至当前话单生成设备，承载更新响应包括当前切换序号参数。

当前部分话单生成模块870，用于以使当前话单生成设备生成带有当前切换序号参数的当前部分话单。

如图10所示，在一个实施例中，响应模块860包括：

检测模块860a，用于获取当前话单生成设备地址信息，并检测当前话单生成设备地址信息与数据库中当前话单生成设备地址信息是否一致。

更新模块860b，用于若不一致，则更新承载当前对应的切换序号参数并存储，且在同一个业务过程中更新后的切换序号参数是唯一的，将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数。

如图11所示，在一个实施例中，话单排重装置还包括：

计费模块880，用于若历史排重特征信息中不存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则保存当前话单生成设备中的当前部分话单，在一个业务过程结束时，获取所有保存的部分话单生成详细话单并传送至计费域，以使计费域根据详细话单生成对应的计费信息。

在一个实施例中，提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令被处理器执行时，使得处理器执行以下步骤：从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；将关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息；将当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；若历史排重特征信息中存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

上述计算机可读存储介质，通过提取当前部分话单中的关键特征信息和当前切换次数对应的当前切换序号参数，将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，进一步将当前排重特征信息与历史排重特征信息相比较，若存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，则说明当前历史排重特征信息对应的当前部分话单为重复话单，删除当前话单生成设备中的当前部分话单。通过当前切换序号参数记录一个业务过程当前切换次数，使得在一个业务过程中，发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单也不相同，能够有效的对较短时间内发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单进行区分，提高话单排重的准确性。

在一个实施例中，计算机可执行指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：接收当前话单生成设备发送的承载更新请求，承载更新请求包括当前话单生成设备地址信息；根据接收的承载更新请求更新承载对应的参数，并返回承载更新响应至当前话单生成设备，承载更新响应包括当前切换序号参数；以使当前话单生成设备生成带有当前切换序号参数的当前部分话单。

在一个实施例中，计算机可执行指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：获取当前话单生成设备地址信息，并检测当前话单生成设备地址信息与数据库中当前话单生成设备地址信息是否一致；若不一致，则更新承载当前对应的切换序号参数并存储，且在同一个业务过程中更新后的切换序号参数是唯一的，将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数。

在一个实施例中，计算机可执行指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：若历史排重特征信息中不存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则保存当前话单生成设备中的当前部分话单，在一个业务过程结束时，获取所有保存的部分话单生成详细话单并传送至计费域，以使计费域根据详细话单生成对应的计费信息。

在一个实施例中，提供一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器中储存有计算机可读指令，计算机可读指令被处理器执行时，使得处理器执行以下步骤：从当前部分话单中提取关键特征信息和当前切换序号参数，当前切换序号参数为一个业务过程中当前切换次数对应的参数；将关键特征信息和当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息；将当前排重特征信息与历史话单对应的历史排重特征信息相比较；若历史排重特征信息中存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则删除当前话单生成设备中的当前部分话单。

上述计算机设备，通过提取当前部分话单中的关键特征信息和记录当前切换次数对应的当前切换序号参数，将关键特征信息与当前切换序号参数组合生成当前部分话单对应的当前排重特征信息，进一步将当前排重特征信息与历史排重特征信息相比较，若存在与当前排重特征信息相同的历史排重特征信息，则说明当前历史排重特征信息对应的当前部分话单为重复话单，删除当前话单生成设备中的当前部分话单。通过当前切换序号参数记录一个业务过程当前切换次数，使得在一个业务过程中，发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单也不相同，能够有效的对较短时间内发生切换前后同一个话单生成设备生成的话单进行区分，提高话单排重的准确性。

在一个实施例中，计算机可读指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：接收当前话单生成设备发送的承载更新请求，承载更新请求包括当前话单生成设备地址信息；根据接收的承载更新请求更新承载对应的参数，并返回承载更新响应至当前话单生成设备，承载更新响应包括当前切换序号参数；以使当前话单生成设备生成带有当前切换序号参数的当前部分话单。

在一个实施例中，计算机可读指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：获取当前话单生成设备地址信息，并检测当前话单生成设备地址信息与数据库中当前话单生成设备地址信息是否一致；若不一致，则更新承载当前对应的切换序号参数并存储，且在同一个业务过程中更新后的切换序号参数是唯一的，将更新后的切换序号参数作为当前切换序号参数。

在一个实施例中，计算机可读指令被处理器执行时，还使得处理器执行以下步骤：若历史排重特征信息中不存在与当前排重特征信息相同的排重特征信息，则保存当前话单生成设备中的当前部分话单，在一个业务过程结束时，获取所有保存的部分话单生成详细话单并传送至计费域，以使计费域根据详细话单生成对应的计费信息。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述程序可存储于一计算机可读取存储介质中，如本发明实施例中，该程序可存储于计算机系统的存储介质中，并被该计算机系统中的至少一个处理器执行，以实现包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体(read-onlymemory，rom)或随机存储记忆体(randomaccessmemory，ram)等。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。