用于控制电子通信的系统和方法_5

文档序号:9732092阅读:来源:国知局
质。再如本文所提及的,服务器是被部署来执行程序、如套接字收听器(socketlistener)操作的机器,并且可以包括软件实例。
[0075]在本文中的“服务器”或其他计算装置的所有描述中,不管这些服务器或其他计算装置的图示说明是否类似地示出了图中的类似服务器的图示说明,应当理解的是,任何这样的描述的服务器或计算装置将根据存储在与其连接的计算机可读介质上的计算机可读指令来类似地执行它们的描绘的功能。
[0076]资源可以囊括用于运行实例的任何类型的资源,包括硬件(例如,服务器、客户端、大型计算机、网络、网络储存器、数据源、存储器、中央处理单元时间、科学仪器以及其他计算装置)和软件、软件许可、可用网络服务以及其他非硬件资源或其组合。
[0077]联网计算环境可以包括,但不限于,计算网格系统(computing grid system)、分布式计算环境、云计算环境等。这样的联网计算环境包括硬件和软件基础架构,该硬件和软件基础架构被配置来形成包括多个资源的虚拟组织,该多个资源可以在地理上是分散在多个位置上的。
[0078]核准内容可以为任何形式,例如,文本、音频、视频、图片、多媒体或PDF。
[0079]本文所使用的各种术语具有本技术领域内的特定含义。具体术语是否应当被认为是这样的“技术术语”取决于该术语被用于的上下文。“连接到”、“与……通信”或者其他类似的术语一般地应当被广义地认为是包括这样的两种情况的,其中通信和连接在所涉及的部件之间是直接的或者是通过所涉及的部件之间的一个或更多个中间物的,包括通过因特网或者某些其他通信网络。“网络”、“系统”、“环境”以及其他类似的术语一般地涉及体现本公开的一个或更多个方面的联网计算系统。这些和其他术语将根据在本公开中被用于的上下文来理解,并且将被理解为本领域普通技术人员中的一个都会理解的那些术语,所述本领域技术人员将会理解在所公开的上下文中的那些术语。上面的限定并不排除基于所公开的上下文可以被赋予那些术语的其他含义。
[0080]比较、度量和时间选择(timing)的词汇,例如“此时”、“等同形式”、“在......其月间,,、
“完全”等,应当被理解为意指“基本上此时”、“基本上等同形式”、“基本上在……期间”、“基本上完全”等,其中“基本上”意指,对实现隐含地或明确地阐述的期望结果来讲,这样的比较、度量和时间选择是实际可行的。
[0081]此外,本文的段落标题是被提供来与37CFR1.77的建议一致,或者用于提供本文的结构线索。这些标题不应限制或表征可以从该公开公布的任何权利要求中所阐述的一个或多个发明。具体地并且作为示例,尽管标题指“技术领域”,但是权利要求书不应被该标题下所选择的语言限制为描述所谓的技术领域。进一步,“【背景技术】”中的技术的描述不是要被解读为承认该技术是该公开中的任意一个或多个发明的现有技术。“
【发明内容】
”也不是要被认为是在公布的权利要求书中所阐述的一个或多个发明的特征描述。另外,该公开中对单数的“发明”的任何引用不应被用于证明在该公开中仅有一个新颖点。根据从该公开公布的多个权利要求的限定,可以阐述多个发明,并且这些权利要求相应地定义了由其保护的一个或多个发明,以及它们的等同形式。在所有例子中,这些权利要求的范围应根据该公开按照这些权利要求本身的实质来理解,而不应被本文的标题限制。
【主权项】
1.一种用于产生核准电子消息的机器实现方法,所述方法包括: 建立受控内容储存库,所述受控内容储存库被安全地并且可控地访问; 为所述受控内容储存库建立访问协议,由此核准内容根据所述访问协议而被存储在所述受控内容储存库中,并且由此所述访问协议包括用于确定所述受控内容储存库内的第一条核准内容是否可以经由电子消息供第一客户使用的至少一套调准规则; 将所述核准内容存储在所述受控内容储存库内,所述核准内容进一步根据建立的所述访问协议是可访问的; 使所述受控内容储存库内的所述核准内容与来自信息管理系统的信息调准;以及 提供核准电子消息产生系统,所述核准电子消息产生系统当确定所述第一条核准内容可以供所述第一客户使用时,根据建立的所述访问协议来产生用于将所述第一条核准内容发送给所述第一客户的电子消息。2.如权利要求1所述的方法,其中所述信息管理系统是客户关系管理(CRM)系统或闭环营销(CLM)系统。3.如权利要求1所述的方法,其中来自所述信息管理系统的所述信息包括与客户概况、客户偏好或监管限制相关的信息。4.如权利要求1所述的方法,还包括:提供用于所述电子消息的模板,其中所述模板预先用核准内容产生,并且具有至少一个可定制区域。5.如权利要求1所述的方法,还包括:提供到所述第一条核准内容的超链接,并且将所述超链接包括在所述电子消息中。6.如权利要求5所述的方法,还包括:将所述第一客户引导到客户门户,所述第一条核准内容可以通过所述客户门户而被访问。7.如权利要求6所述的方法,其中当所述第一条核准内容在所述电子消息被产生之后被更新时,所述第一客户被自动地引导到更新的版本。8.如权利要求1所述的方法,还包括:确定域,所述电子消息通过所述域而被递送。9.如权利要求1所述的方法,还包括:当确定所述第一条核准内容不能供第二客户使用时,显示警告。10.如权利要求1所述的方法,还包括:在即将向用于发送产生的所述电子消息的服务器发布所述电子消息中的内容之前对所述电子消息中的所述内容进行验证。11.如权利要求1所述的方法,其中所述访问协议基于监管约束。12.如权利要求11所述的方法,其中所述访问协议进一步基于客户概况信息。13.如权利要求1所述的方法,其中所述受控内容储存库适于提供与监管约束产品相关的促销材料的开发和发布。14.如权利要求13所述的方法,其中所述监管约束产品是处方药。15.如权利要求1所述的方法,还包括:用来注册客户的“决定加入”输入以接收所述电子消息的签名接口。16.如权利要求1所述的方法,还包括:报告与所述核准内容的审查周期相关的寿命周期分析。17.如权利要求1所述的方法,还包括:存储关于所述受控内容储存库的审核跟踪信息,由此对于关于访问这样的受控内容的政府监管的合规性可以被审核。18.—种用于产生核准电子消息的系统,所述系统包括: 受控内容储存库,所述受控内容储存库用于根据访问协议存储核准内容,其中所述访问协议基于监管约束,并且包括用于确定所述受控内容储存库内的第一条核准内容是否可以经由电子消息而供第一客户使用的至少一套校准规则;以及 核准电子消息产生器,所述核准电子消息产生器耦合到所述受控内容储存库,通过网络耦合到应用,并且根据所述访问协议来产生用于将所述受控内容储存库内的一条核准内容发送给核准客户的电子消息。19.如权利要求18所述的系统,还包括:监管合规性引擎,所述监管合规性引擎用于检查所述一条核准内容是否符合政府规章。20.—种用于产生核准电子邮件的非暂时性计算机可读介质,所述计算机可读介质包括当被计算机执行时使所述计算机执行以下操作的指令: 针对客户信息访问信息管理系统; 接收客户和模板的选择; 根据访问协议来确定选择的客户是否被核准接收选择的模板; 当所述选择的客户被核准接收所述选择的模板时,构造电子邮件模板; 根据所述访问协议来针对所述选择的客户被核准访问的内容访问受控内容储存库;以及 产生给所述选择的客户的电子消息,所述电子消息使得所述选择的客户能够访问所述选择的客户被核准访问的内容, 其中所述访问协议基于监管约束。
【专利摘要】所描述的核准电子邮件产生系统能够通过使用核准电子邮件模板和内容来生成用户和客户之间的电子邮件通信,所述核准电子邮件模板和内容已经被与关于对这样的内容的访问的客户信息调准。一旦核准电子邮件已经被产生,就可以在内容被递送给客户之前再次针对准确度和有效性对内容进行验证。当客户访问递送的内容时,核准电子邮件产生系统再次验证内容,并且允许客户仅访问可获得的内容的最近版本。该系统提供对于客户的电子通信的内容的控制。
【IPC分类】G06Q30/02
【公开号】CN105493121
【申请号】CN201480038821
【发明人】T·S·墨菲, B·C·隆戈
【申请人】维我系统公司
【公开日】2016年4月13日
【申请日】2014年5月6日
【公告号】EP2994867A1, US9055023, US9391937, US20140330915, US20150236996, WO2014182712A1, WO2014182712A4
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