技术特征：
技术总结
本发明实施例公开了一种机器人主动提供服务的方法及装置、机器人，该方法包括：周期性的获取目标的至少一种运动状态；根据所述目标的运动状态确定机器人与所述目标的距离；根据所述距离确定所述目标所处的预设区域；根据所述目标所处的预设区域确定所述机器人执行相应的操作以向所述目标提供服务。基于上述方法及装置，通过实时监测目标的运动状态及所处的预设区域调整机器人的运动及操作流程以实现机器人发现目标时，在保证安全和避免碰撞的情况下主动接近和提供服务，提高了用户对服务机器人的使用体验，达到了在银行、医院等机构的室内场所特别是大堂提供智能服务的预期效果。
技术研发人员：王明高;张晓;李月祥;史文华;王金祥;许揽月;万芬芬
受保护的技术使用者：上海棠棣信息科技股份有限公司
技术研发日：2017.05.23
技术公布日：2017.07.21