车辆管理方法、装置及系统与流程

本发明涉及物联网技术领域，尤其涉及一种车辆管理方法、装置及系统。

背景技术：

目前，车辆出停车场时，一般都是将车主将车辆开到停车场出口，由管理员收取车辆的停车费用，并根据用户的需要开具相应的发票，最终再控制停车场道闸开启，以放行车辆。

然而，当出场的车辆较多时，若是由人工进行车费的收取、发票的开具以及道闸的开启控制等操作，需要花费较长的时间，导致车辆出停车场很慢。显然，现有的车辆管理方式，智能性差，导致车辆出场效率低。

技术实现要素：

本发明的主要目的在于提出一种车辆管理方法、装置及系统，旨在解决现有的车辆管理方式，智能性差，导致车辆出场效率低的技术问题。

为实现上述目的，本发明提供的一种车辆管理方法，所述车辆管理方法包括：

步骤s10，终端发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息；

步骤s20，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作；

步骤s30，在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启；

步骤s40，若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。

优选地，所述终端包括停车场的自助缴费终端和用户智能终端；

在终端为自助缴费终端时，所述步骤s10包括：

终端接收到缴费请求时，在显示界面显示停车场内的车牌标识；

将选择的车牌标识添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；

在终端为用户智能终端时，所述步骤s10包括：

终端接收到缴费请求时，在预设应用中输出车牌信息输入界面，以将基于输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；或者，在检测到触摸终端预设应用中的预设缴费控件时，将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器。

优选地，在终端为自助缴费终端时，所述步骤s20包括：

接收到停车场服务器反馈的车费信息时，输出费用支付方式的选择界面，根据选择的支付方式，执行扣费操作，其中，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付；

在终端为用户智能终端时，所述步骤s20包括：

接收到停车场服务器反馈的车费信息时，通过第三方应用执行扣费操作。

优选地，在终端为自助缴费终端时，所述步骤s40包括：

在接收到发票获取请求时，确定发票类型；

若发票类型为纸质发票，则打印所述纸质发票；

若发票类型为电子发票，则提示设置电子地址，并将电子发票发送至所述电子地址；

在终端为用户智能终端时，所述步骤s40包括：

在接收到发票获取请求时，确定发票类型；

若发票类型为纸质发票，则发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制关联的打印设备打印纸质发票；

若发票类型为电子发票，则直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种车辆管理装置，所述车辆管理装置包括：

第一发送模块，用于发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息；

第一执行模块，用于在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作；

第二发送模块，用于在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启；

第二执行模块，用于若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。

优选地，所述终端包括停车场的自助缴费终端和用户智能终端；

在终端为自助缴费终端时，所述第一发送模块，还用于接收到缴费请求时，在显示界面显示停车场内的车牌标识；将选择的车牌标识添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；

在终端为用户智能终端时，所述第一发送模块，还用于接收到缴费请求时，在预设应用中输出车牌信息输入界面，以将基于输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；或者，在检测到触摸终端预设应用中的预设缴费控件时，将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器。

优选地，在终端为自助缴费终端时，所述第一执行模块，还用于接收到停车场服务器反馈的车费信息时，输出费用支付方式的选择界面，根据选择的支付方式，执行扣费操作，其中，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付；

在终端为用户智能终端时，所述第一执行模块，还用于接收到停车场服务器反馈的车费信息时，通过第三方应用执行扣费操作。

优选地，在终端为自助缴费终端时，所述第二执行模块，还用于在接收到发票获取请求时，确定发票类型；若发票类型为纸质发票，则打印所述纸质发票；若发票类型为电子发票，则提示设置电子地址，并将电子发票发送至所述电子地址；

在终端为用户智能终端时，所述第二执行模块，还用于在接收到发票获取请求时，确定发票类型；若发票类型为纸质发票，则发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制关联的打印设备打印纸质发票；若发票类型为电子发票，则直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

此外，为实现上述目的，本发明还提出一种车辆管理系统，所述车辆管理系统包括停车场服务器和终端，所述终端包括上文所述的车辆管理装置，所述停车场服务器包括：

处理模块，用于在接收到终端发送的包含车牌信息的缴费请求时，从所述缴费请求中解析出车牌信息，并将解析出的车牌信息与数据库中预存车牌信息进行比对，以确定所述车牌信息的车费信息；

反馈模块，用于将确定的车费信息反馈至所述终端，以供所述终端执行扣费操作；

标记模块，用于在接收到所述终端发送的扣费完成信息时，将所述车牌信息标记为待出场车牌信息；

控制模块，用于通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启以放行所述车牌信息对应的车辆。

优选地，所述控制模块包括：

确定单元，用于通过出口摄像头扫描到所述车牌信息时，确定所述车牌信息在停车场内的滞留时间；

输出单元，用于当所述滞留时间超出预设时长时，输出告警信息，以便所述终端缴纳超时费用；

控制单元，用于在检测到所述终端缴纳超时费用完成时，控制道闸开启。

优选地，所述车辆管理系统还设置有求助设备，

所述求助设备，用于在终端缴费后停车场道闸无法开启的情况下，将用户触发的求助请求转接至人工处理，由人工控制道闸开启以放行车辆。

优选地，所述车辆管理系统还设置有求助设备，

所述求助设备，用于在终端无法缴费，车辆到达出口停车场道闸无法开启的情况下，将用户触发的求助请求转接至人工处理，由人工处理收费并控制道闸开启以放行车辆。

本发明提出的车辆管理方式，终端先发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作，并在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启，最后若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。实现了停车场在无人值守的情况下，停车费的缴纳、发票的获取以及道闸的开启，都可以自动完成，无需管理员再手动操作，不仅提高了车辆出场的效率，还使得车辆管理方式更加智能。

附图说明

图1为本发明车辆管理方法较佳实施例的流程示意图；

图2为本发明车辆管理装置较佳实施例的功能模块示意图；

图3为本发明车辆管理系统较佳实施例的功能模块示意图；

图4为图3中控制模块的细化功能模块示意图。

本发明目的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。

具体实施方式

应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

本发明提供一种车辆管理方法。

参照图1，图1为本发明车辆管理方法较佳实施例的流程示意图。

在本实施例中，所述车辆管理方法包括：

步骤s10，终端发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息；

步骤s20，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作；

步骤s30，在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启；

步骤s40，若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。

本实施例中，所述终端包括但不限于停车场设置的自助缴费终端和用户智能终端。其中，停车场设置的自助缴费终端相当于是自助缴费机，可以实现线上自助缴费、现金缴费、刷卡缴费、扫码缴费等功能，并且自助缴费终端还包含纸质发票打印功能和电子发票的下发功能。本实施例中，所述自助缴费终端可以设置在停车场内部，也可以设置在停车场的出口，以供用户进行自助缴费。或者，分别在停车场内部和停车场出口都设置有自助缴费终端，以便用户在任意选择一个进行缴费。

用户智能终端即用户的手机、pad或智能手表等，应当理解，用户智能终端要实现车费的缴费，需要通过预设停车app如停车王app与停车场服务器进行交互，实现车费的缴费，或者通过预设应用如微信应用中的停车场公众号实现车费的缴纳，即本方案中的用户智能终端是安装有预设应用的终端，通过安装的应用实现车费的缴纳。

下面将以自助缴费终端和用户智能终端为例，详述阐述本方案：

其中，在所述终端为自助缴费终端时，所述步骤s10包括：

a1、终端接收到缴费请求时，在显示界面显示停车场内的车牌标识；

b2、将选择的车牌标识添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；

即，当终端为自助缴费终端时，若终端在主界面中接收到用户基于缴费控件触发的缴费请求，则跳转至车牌标识的显示界面，该显示界面显示当前停车场内所有的车牌标识，若检测到用户点击任一个车牌标识，则将点击的车牌标识作为选择的车牌标识，后续将选择的车牌标识添加到所述缴费请求中发送至停车场服务器。

进一步地，在检测到用户点击选择任一个车牌标识时，还可输出确认框，在用户点击确认框时，将选择的车牌标识添加到所述缴费请求中发送至停车场服务器，防止车牌信息点错时，直接发送至停车场服务器，提高了车辆缴费的准确性。

在终端为用户智能终端时，所述步骤s10包括：

终端接收到缴费请求时，在预设应用中输出车牌信息输入界面，以将基于输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；

或者，在检测到触摸终端预设应用中的预设缴费控件时，将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器。

即，当终端为用户智能终端时，终端先开启预设应用，如停车王app，然后当用户点击该app的预设缴费按键时，终端相当于接收到缴费请求，此时所述终端可显示车牌信息的输入界面，再将用户基于所述输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，以发送至停车场服务器中。

进一步地，优选用户在终端的停车王app注册账户时，就绑定了车牌信息，后续只要触摸该app中的预设缴费控件，所述终端即可将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，以发送至停车场服务器。

当终端将添加有车牌信息的缴费请求发送至所述停车场服务器之后，停车场服务器先在数据库中查询所述车牌信息，应当理解，当车辆进入停车场时，停车场入口的摄像头会拍摄并识别车辆的车牌信息，并将车牌信息存储到停车场服务器的数据库中，以记录车辆的入场时间。后续，若接收到终端发送的包含的车牌信息的缴费请求，则从所述缴费请求中提取出车牌信息，并将提取的车牌信息与数据库中存储的车牌信息进行比对，以将匹配的车牌信息作为待缴费的车牌信息，此时将接收到缴费请求的时间作为出场时间，计算该车牌信息对应的车费信息，并将计算出的车费信息反馈至所述终端。

当终端接收到所述停车场服务器反馈的车费信息时，根据所述车费信息执行扣费操作，具体地：

在终端为自助缴费终端时，所述步骤s20包括：

接收到停车场服务器反馈的车费信息时，输出费用支付方式的选择界面，根据选择的支付方式，执行扣费操作，其中，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付；

即，当终端为自助缴费终端时，若接收到停车场服务器反馈的车费信息，先输出费用支付方式的选择界面，以供用户选择其中一种支付方式，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付，其中，刷卡支付可以选择公交卡、nfc(nearfieldcommunication，近场通信)卡或银行卡(包括储蓄卡和信用卡)进行支付，扫描支付优选是扫描二维码进行支付。在确定用户基于选择界面选择的支付方式时，即可根据选择的支付方式执行扣费操作，如当用户选择现金支付时，终端提示用户在现金接收口存入现金，并接收用户存入的现金执行扣费操作。

在终端为用户智能终端时，所述步骤s20包括：

接收到停车场服务器反馈的车费信息时，通过第三方应用执行扣费操作。

即，当终端为用户智能终端时，终端接收停车场服务器反馈的车费信息时，在所述停车场app中启动第三方应用，如支付宝应用、银行应用或微信应用等，执行扣费操作。

在终端扣费完成后，终端发送扣费完成信息至所述停车场服务器，即所述自助缴费终端或者所述用户智能终端发送扣费完成信息至所述停车场服务器。当停车场服务器接收到所述扣费完成信息时，认为该车牌信息已经完成车费的缴纳，此时，将该车牌信息标记为待出场车牌信息。后续，通过停车场的出口摄像头实时监测车牌信息，在检测到有该车牌信息到达道闸时，停车场服务器即可控制道闸开启，以放行所述车牌信息对应的车辆。

后续，所述终端若接收到发票获取请求，即可执行发票下发操作，其中，所述发票获取请求的触发方式包括：1、用户在自助缴费终端中触发预设的发票按键时，自助缴费终端显示发票类型选择界面，并基于用户选择的发票类型触发发票获取请求；2、用户在用户智能终端的预设应用中点击发票控件时，用户智能终端显示发票类型选择界面，并基于用户选择的发票类型触发发票获取请求。具体地：

在终端为自助缴费终端时，所述步骤s40包括：

在接收到发票获取请求时，确定发票类型；

若发票类型为纸质发票，则打印所述纸质发票；

若发票类型为电子发票，则提示设置电子地址，并将电子发票发送至所述电子地址；

即，当终端为自助缴费终端时，所述终端先确定发票获取请求对应的发票类型，若发票类型为纸质发票，则该终端可直接打印该纸质发票，或者控制该自助缴费终端关联的打印设备打印纸质发票。当发票类型为电子发票，此时，提示用户在自助终端的预设界面中输入接收电子发票的电子地址，然后将电子发票发送至电子地址中。

在终端为用户智能终端时，所述步骤s40包括：

在接收到发票获取请求时，确定发票类型；

若发票类型为纸质发票，则发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制关联的打印设备打印纸质发票；

若发票类型为电子发票，则直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

即，当终端为用户智能终端时，若接收到发票获取请求，基于所述发票获取请求确定发票类型，在发票类型为纸质发票时，所述终端发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制停车场内关联的打印设备打印纸质发票。当发票类型为电子发票时，所述可直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

本方案所述的车辆管理方式，介绍了两种自助缴费终端和用户智能终端者类型的终端进行管理的具体实施方案，其中，通过自助缴费终端进行缴费时，可以在停车场内进行缴费；当然，在车主在停车场内忘记缴费时，也可以到停车场出口的自助缴费终端进行缴费。而通过用户智能终端进行缴费时，通过可以在停车场内进行缴费，也可以在停车场出口进行缴费。本实施例中，为了防止车辆的停车场出口阻塞，优选在停车场内进行缴费。由于在停车场内进行缴费之后，停车场服务器会给缴费的车牌信息预留一个出场时间，该出场时间到达时，未该车牌信息还未出场，那么后续停车场服务器通过停车场出口摄像头监测到车牌信息时，也不会开启道闸，而是需要用户通过终端缴纳滞留费用之后，才能控制道闸开启以放行车辆。

本实施例提出的车辆管理方式，终端先发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作，并在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启，最后若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。实现了停车场在无人值守的情况下，停车费的缴纳、发票的获取以及道闸的开启，都可以自动完成，无需管理员再手动操作，不仅提高了车辆出场的效率，还使得车辆管理方式更加智能。

本发明进一步提供一种车辆管理装置。

参照图2，图2为本发明车辆管理装置较佳实施例的功能模块示意图。

需要强调的是，对本领域的技术人员来说，图2所示功能模块图仅仅是一个较佳实施例的示例图，本领域的技术人员围绕图2所示的车辆管理装置的功能模块，可轻易进行新的功能模块的补充；各功能模块的名称是自定义名称，仅用于辅助理解该车辆管理装置的各个程序功能块，不用于限定本发明的技术方案，本发明技术方案的核心是，各自定义名称的功能模块所要达成的功能。

在本实施例中，所述车辆管理装置包括：

第一发送模块10，用于发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息；

第一执行模块20，用于在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作；

第二发送模块30，用于在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启；

第二执行模块40，用于若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。

本实施例中，所述终端包括但不限于停车场设置的自助缴费终端和用户智能终端。其中，停车场设置的自助缴费终端相当于是自助缴费机，可以实现线上自助缴费、现金缴费、刷卡缴费、扫码缴费等功能，并且自助缴费终端还包含纸质发票打印功能和电子发票的下发功能。本实施例中，所述自助缴费终端可以设置在停车场内部，也可以设置在停车场的出口，以供用户进行自助缴费。或者，分别在停车场内部和停车场出口都设置有自助缴费终端，以便用户在任意选择一个进行缴费。

用户智能终端即用户的手机、pad或智能手表等，应当理解，用户智能终端要实现车费的缴费，需要通过预设停车app如停车王app与停车场服务器进行交互，实现车费的缴费，或者通过预设应用如微信应用中的停车场公众号实现车费的缴纳，即本方案中的用户智能终端是安装有预设应用的终端，通过安装的应用实现车费的缴纳。

下面将以自助缴费终端和用户智能终端为例，详述阐述本方案：

其中，在终端为自助缴费终端时，所述第一发送模块10，还用于接收到缴费请求时，在显示界面显示停车场内的车牌标识；将选择的车牌标识添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；

即，当终端为自助缴费终端时，若终端在主界面中接收到用户基于缴费控件触发的缴费请求，则跳转至车牌标识的显示界面，该显示界面显示当前停车场内所有的车牌标识，若检测到用户点击任一个车牌标识，则将点击的车牌标识作为选择的车牌标识，后续所述第一发送模块10将选择的车牌标识添加到所述缴费请求中发送至停车场服务器。

进一步地，在检测到用户点击选择任一个车牌标识时，还可输出确认框，在用户点击确认框时，所述第一发送模块10将选择的车牌标识添加到所述缴费请求中发送至停车场服务器，防止车牌信息点错时，直接发送至停车场服务器，提高了车辆缴费的准确性。

在终端为用户智能终端时，所述第一发送模块10，还用于接收到缴费请求时，在预设应用中输出车牌信息输入界面，以将基于输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器；或者，在检测到触摸终端预设应用中的预设缴费控件时，将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，发送至停车场服务器。

即，当终端为用户智能终端时，先开启预设应用，如停车王app，然后当用户点击该app的预设缴费按键时，相当于接收到缴费请求，此时所述第一发送模块10可显示车牌信息的输入界面，再将用户基于所述输入界面输入的车牌信息添加到缴费请求中，以发送至停车场服务器中。

进一步地，优选用户在终端的停车王app注册账户时，就绑定了车牌信息，后续只要触摸该app中的预设缴费控件，所述第一发送模块10即可将事先绑定的车牌信息添加到缴费请求中，以发送至停车场服务器。

当所述第一发送模块10将添加有车牌信息的缴费请求发送至所述停车场服务器之后，停车场服务器先在数据库中查询所述车牌信息，应当理解，当车辆进入停车场时，停车场入口的摄像头会拍摄并识别车辆的车牌信息，并将车牌信息存储到停车场服务器的数据库中，以记录车辆的入场时间。后续，若接收到终端发送的包含的车牌信息的缴费请求，则从所述缴费请求中提取出车牌信息，并将提取的车牌信息与数据库中存储的车牌信息进行比对，以将匹配的车牌信息作为待缴费的车牌信息，此时将接收到缴费请求的时间作为出场时间，计算该车牌信息对应的车费信息，并将计算出的车费信息反馈至所述终端。

当第一执行模块20接收到所述停车场服务器反馈的车费信息时，根据所述车费信息执行扣费操作，具体地：

在终端为自助缴费终端时，所述第一执行模块20，还用于接收到停车场服务器反馈的车费信息时，输出费用支付方式的选择界面，根据选择的支付方式，执行扣费操作，其中，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付；

即，当终端为自助缴费终端时，若接收到停车场服务器反馈的车费信息，先输出费用支付方式的选择界面，以供用户选择其中一种支付方式，支付方式包括：现金支付、刷卡支付、扫码支付，其中，刷卡支付可以选择公交卡、nfc(nearfieldcommunication，近场通信)卡或银行卡(包括储蓄卡和信用卡)进行支付，扫描支付优选是扫描二维码进行支付。在确定用户基于选择界面选择的支付方式时，所述第一执行模块20即可根据选择的支付方式执行扣费操作，如当用户选择现金支付时，提示用户在现金接收口存入现金，并接收用户存入的现金执行扣费操作。

在终端为用户智能终端时，所述第一执行模块20，还用于接收到停车场服务器反馈的车费信息时，通过第三方应用执行扣费操作。

即，当终端为用户智能终端时，所述第一执行模块20接收停车场服务器反馈的车费信息时，在所述停车场app中启动第三方应用，如支付宝应用、银行应用或微信应用等，执行扣费操作。

在所述第一执行模块20扣费完成后，第二发送模块30发送扣费完成信息至所述停车场服务器，即所述自助缴费终端或者所述用户智能终端发送扣费完成信息至所述停车场服务器。当停车场服务器接收到所述扣费完成信息时，认为该车牌信息已经完成车费的缴纳，此时，将该车牌信息标记为待出场车牌信息。后续，通过停车场的出口摄像头实时监测车牌信息，在检测到有该车牌信息到达道闸时，停车场服务器即可控制道闸开启，以放行所述车牌信息对应的车辆。

后续，若接收到发票获取请求，所述第二执行模块40即可执行发票下发操作，其中，所述发票获取请求的触发方式包括：1、用户在自助缴费终端中触发预设的发票按键时，自助缴费终端显示发票类型选择界面，并基于用户选择的发票类型触发发票获取请求；2、用户在用户智能终端的预设应用中点击发票控件时，用户智能终端显示发票类型选择界面，并基于用户选择的发票类型触发发票获取请求。具体地：

在终端为自助缴费终端时，所述第二执行模块40，还用于在接收到发票获取请求时，确定发票类型；若发票类型为纸质发票，则打印所述纸质发票；若发票类型为电子发票，则提示设置电子地址，并将电子发票发送至所述电子地址；

即，当终端为自助缴费终端时，所述第二执行模块40先确定发票获取请求对应的发票类型，若发票类型为纸质发票，则可直接打印该纸质发票，或者控制该自助缴费终端关联的打印设备打印纸质发票。当发票类型为电子发票，此时，提示用户在自助终端的预设界面中输入接收电子发票的电子地址，然后将电子发票发送至电子地址中。

在终端为用户智能终端时，所述第二执行模块40，还用于在接收到发票获取请求时，确定发票类型；若发票类型为纸质发票，则发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制关联的打印设备打印纸质发票；若发票类型为电子发票，则直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

即，当终端为用户智能终端时，若接收到发票获取请求，基于所述发票获取请求确定发票类型，在发票类型为纸质发票时，所述第二执行模块40发送纸质发票获取请求至停车场服务器，以供停车场服务器控制停车场内关联的打印设备打印纸质发票。当发票类型为电子发票时，所述可直接将电子发票反馈至所述用户智能终端。

本实施例提出的车辆管理方式，终端先发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作，并在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启，最后若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。实现了停车场在无人值守的情况下，停车费的缴纳、发票的获取以及道闸的开启，都可以自动完成，无需管理员再手动操作，不仅提高了车辆出场的效率，还使得车辆管理方式更加智能。

本发明进一步提供一种车辆管理系统。

参照图3，图3为本发明车辆管理系统较佳实施例的功能模块示意图。

在本实施例中，所述车辆管理系统包括停车场服务器和终端，所述终端包括上文所述的车辆管理装置，所述停车场服务器包括：

处理模块50，用于在接收到终端发送的包含车牌信息的缴费请求时，从所述缴费请求中解析出车牌信息，并将解析出的车牌信息与数据库中预存车牌信息进行比对，以确定所述车牌信息的车费信息；

反馈模块60，用于将确定的车费信息反馈至所述终端，以供所述终端执行扣费操作；

标记模块70，用于在接收到所述终端发送的扣费完成信息时，将所述车牌信息标记为待出场车牌信息；

控制模块80，用于通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启以放行所述车牌信息对应的车辆。

在本实施例中，处理模块50在接收到终端发送的包含车牌信息的缴费请求时，先从所述缴费请求中解析出车牌信息，然后在数据库中查询所述车牌信息，应当理解，当车辆进入停车场时，停车场入口的摄像头会拍摄并识别车辆的车牌信息，并将车牌信息存储到停车场服务器的数据库中，以记录车辆的入场时间。后续，若接收到终端发送的包含的车牌信息的缴费请求，则从所述缴费请求中提取出车牌信息，并将提取的车牌信息与数据库中存储的车牌信息进行比对，以将匹配的车牌信息作为待缴费的车牌信息，此时将接收到缴费请求的时间作为出场时间，计算该车牌信息对应的车费信息，并且由反馈模块60将计算出的车费信息反馈至所述终端，以供所述终端执行扣费操作。

在接收到所述终端发送的扣费完成信息时，标记模块70将所述车牌信息标记为待出场车牌信息，后续通过出口摄像头扫描到所述车牌信息时，所述控制模块80控制道闸开启以放行所述车牌信息对应的车辆。

进一步地，为了防止车辆占用停车位，参照图4，所述控制模块80包括：

确定单元81，用于通过出口摄像头扫描到所述车牌信息时，确定所述车牌信息在停车场内的滞留时间；

输出单元82，用于当所述滞留时间超出预设时长时，输出告警信息，以便所述终端缴纳超时费用；

控制单元83，用于在检测到所述终端缴纳超时费用完成时，控制道闸开启。

即，当控制模块80通过出口摄像头扫描到所述车牌信息时，先确定所述车牌信息在停车场内的滞留时间，所述滞留时间的预设时长根据实际情况进行设置，如设置为5分钟，当所述滞留时间超出预设时长时，输出告警信息，可以通过道闸发出鸣笛，或者所述停车场服务器控制停车场内的喇叭发出语音信息，以便用户通过所述终端缴纳超时费用。此时，用户可通过自主缴费终端去查询超时费用，也可以通过用户智能终端缴纳超时费用。在停车场服务器检测到所述终端缴纳超时费用完成时，控制单元83控制道闸开启，以放行车辆。

停车场服务器收缴车辆的超时费用的方式，是为了防止车辆在停车场内部缴费之后，迟迟不离开停车场而占用停车位的情况发生，通过收取超时费用，在一定程度上可以避免该情况的发生。

进一步地，所述车辆管理系统还设置有求助设备；

所述求助设备，用于在终端缴费后停车场道闸无法开启的情况下，将用户触发的求助请求转接至人工处理，由人工控制道闸开启以放行车辆。

所述求助设备，还用于在终端无法缴费，车辆到达出口停车场道闸无法开启的情况下，将用户触发的求助请求转接至人工处理，由人工处理收费并控制道闸开启以放行车辆。

即，所述车辆管理系统还设置有求助设备，该求助设置可以是设置在自助缴费终端上的一个部件，也可以是独立存储的一个部件，该求助设备与停车场服务器连接，当用户正常缴费之后，停车场的道闸未开启，此时，用户可基于所述求助设备发送求助请求至停车场服务器，由停车场服务器转接至人工进行处理，如人工控制道闸开启，或者，人工到达现场进行处理。当然，在、终端无法缴费，车辆到达出口停车场道闸无法开启的情况下，也可以将用户触发的求助请求转接至人工处理，由人工处理收费并控制道闸开启以放行车辆。

本实施例提出的车辆管理方式，终端先发送包含车牌信息的缴费请求至停车场服务器，以供停车场服务器反馈车费信息，在接收到停车场服务器反馈的车费信息时，执行扣费操作，并在扣费完成时，发送扣费完成信息至所述停车场服务器，以供所述停车场服务器通过出口摄像头扫描到所述车牌信息，车费已结算时，控制道闸开启，最后若接收到发票获取请求，执行发票下发操作。实现了停车场在无人值守的情况下，停车费的缴纳、发票的获取以及道闸的开启，都可以自动完成，无需管理员再手动操作，不仅提高了车辆出场的效率，还使得车辆管理方式更加智能。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其它变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其它要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到上述实施例方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如rom/ram、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，空调器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

以上仅为本发明的优选实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。