信令切换失败的故障排查方法和装置与流程

文档序号:15743514发布日期:2018-10-23 22:41阅读:来源:国知局

技术特征:

1.一种信令切换失败的故障排查方法,其特征在于,包括以下步骤:

接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;

提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据;

分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;

基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段,包括:

分析所述信令切换数据,获取切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数;

所述切换尝试次数与所述切换执行次数的差值等于所述切换准备失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换准备阶段;

所述切换执行次数与所述切换成功次数的差值等于所述切换执行失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换执行阶段。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障,包括:

所述信令切换失败的阶段为切换准备阶段,排查以下问题的至少一种:

排查流量控制传输协议SCTP链路中是否存在漏配问题;

排查跨共享池POOL跨移动管理实体MME切换信令时,是否存在漏配或者错配所述目标小区的跟踪区域码TAC的问题;

排查所述目标小区是否存在用于指示演进型基站eNB故障的影响通信业务的预设告警。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障,包括:

所述信令切换失败的阶段为切换执行阶段,排查以下问题的至少一种:

排查所述目标小区是否存在用于指示eNB故障的影响通信业务的预设告警;

排查S1、X2、UU口信令,过滤出所述S1、X2、UU口信令中重建请求消息,并筛选用于指示终端故障的切换失败的原因值;

排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题。

5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题之后,还包括:

基于信令切换的次数,调整小区个性偏移CIO参数的取值范围;

或,

基于无线环境,优化射频RF参数;

或,

将步长参数设置为预设步长。

6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述基于信令切换的次数,调整所述CIO参数的取值范围,包括:

所述信令切换的次数小于300次,将所述CIO参数的值调整为-4dBm;

所述信令切换的次数在300至500次之间,将所述CIO参数的值调整为-6dBm。

7.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述预设步长为:2dB。

8.一种信令切换失败的故障排查装置,其特征在于,包括:

小区核查单元,用于接收信令切换失败的告警,核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区;

数据提取单元,用于提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据;

阶段确认单元,用于分析所述信令切换数据,确认信令切换失败的阶段;

故障排查单元,用于基于所述信令切换失败的阶段,排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。

9.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述阶段确认单元包括:

切换数据分析模块,用于分析所述信令切换数据,获取切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数;

准备阶段确认模块,用于所述切换尝试次数与所述切换执行次数的差值等于所述切换准备失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换准备阶段;

执行阶段确认模块,用于所述切换执行次数与所述切换成功次数的差值等于所述切换执行失败次数,确认信令切换失败的阶段为切换执行阶段。

10.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述故障排查单元还用于:

所述信令切换失败的阶段为切换准备阶段,排查以下问题的至少一种:

排查SCTP链路中是否存在漏配问题;

排查跨POOL跨MME切换信令时,是否存在漏配或者错配所述目标小区的TAC的问题;

排查所述目标小区是否存在用于指示eNB故障的影响通信业务的预设告警。

11.根据权利要求8所述的装置,其特征在于,所述故障排查单元还用于:

所述信令切换失败的阶段为切换执行阶段,排查以下问题的至少一种:

排查所述目标小区是否存在用于指示eNB故障的影响通信业务的预设告警;

排查S1、X2、UU口信令,过滤出所述S1、X2、UU口信令中重建请求消息,并筛选用于指示终端故障的切换失败的原因值;

排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题。

12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,还包括:

故障处理单元,用于基于信令切换的次数,调整CIO参数的取值范围;或用于基于无线环境,优化射频RF参数;或用于将步长参数设置为预设步长。

13.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述故障处理单元还用于:所述信令切换的次数小于300次,将所述CIO参数的值调整为-4dBm;所述信令切换的次数在300至500次之间,将所述CIO参数的值调整为-6dBm。

14.根据权利要求12所述的装置,其特征在于,所述预设步长为:2dB。

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