1.一种电梯数据采集方法，其特征在于，包括：
通过与电梯内配置的多媒体数据采集设备之间的通信连接，获取采集到的多媒体数据；
根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能，包括：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，确定所述电梯的晃动程度；
通过所述电梯内的第一预设传感器检测所述电梯的振动情况；
根据所述电梯的晃动程度和所述振动情况，确定所述电梯的实际抖动度；
如果所述电梯的实际抖动度超过预设抖动概率范围，则确定所述电梯的平稳度异常。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能，包括：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，确定所述电梯的光照效果；
通过所述电梯内的第二预设传感器检测所述电梯的光线参数；
根据所述光线参数和所述电梯的光照效果，确定所述电梯内的实际光线强度；
如果所述电梯内的实际光线强度不属于预设舒适光线范围，则确定所述电梯的灯光效果异常。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能，包括：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，进行图像识别；
根据所述视频图像的识别结果提取所述电梯的平层信息；
如果根据所述平层信息确定电梯到达平层开门时，所述电梯的层门与轿厢不位于同一平面，则确定所述电梯的平层性能异常。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能，包括：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，进行图像识别；
根据所述视频图像的识别结果提取所述电梯的内召按键以及液晶屏显示信息；
如果所述内召按键以及液晶屏显示信息在预设异常信息范围内，则确定所述电梯的内召按键以及液晶显示屏异常。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能，包括：
根据所述电梯内的摄像头麦克风采集到的电梯轿厢的音频，进行音量识别；
如果所述音频的音量达到噪音级别，则确定所述电梯的音量异常。
7.一种电梯数据采集装置，其特征在于，包括：
数据获取模块，用于通过与电梯内配置的多媒体数据采集设备之间的通信连接，获取采集到的多媒体数据；
性能确定模块，用于根据所述多媒体数据进行视频识别和/或音频分析，以确定所述电梯的性能。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述性能确定模块具体用于：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，确定所述电梯的晃动程度；
通过所述电梯内的第一预设传感器检测所述电梯的振动情况；
根据所述电梯的晃动程度和所述振动情况，确定所述电梯的实际抖动度；
如果所述电梯的实际抖动度超过预设抖动概率范围，则确定所述电梯的平稳度异常。
9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述性能确定模块具体用于：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，确定所述电梯的光照效果；
通过所述电梯内的第二预设传感器检测所述电梯的光线参数；
根据所述光线参数和所述电梯的光照效果，确定所述电梯内的实际光线强度；
如果所述电梯内的实际光线强度不属于预设舒适光线范围，则确定所述电梯的灯光效果异常。
10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述性能确定模块具体用于：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，进行图像识别；
根据所述视频图像的识别结果提取所述电梯的平层信息；
如果根据所述平层信息确定电梯到达平层开门时，所述电梯的层门与轿厢不位于同一平面，则确定所述电梯的平层性能异常。
11.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述性能确定模块具体用于：
根据所述电梯内的摄像头采集到的电梯轿厢的视频图像，进行图像识别；
根据所述视频图像的识别结果提取所述电梯的内召按键以及液晶屏显示信息；
如果所述内召按键以及液晶屏显示信息在预设异常信息范围内，则确定所述电梯的内召按键以及液晶显示屏异常。
12.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述性能确定模块具体用于：
根据所述电梯内的摄像头麦克风采集到的电梯轿厢的音频，进行音量识别；
如果所述音频的音量达到噪音级别，则确定所述电梯的音量异常。